DIAPOSITIVAS TEXTO

1. Introducción El mediador 1. Introducción Se establece la

estructura un relación para
plan para tener facilitar el
confianza y que proceso de
los participantes mediación,
cooperen. mediante la
confianza.
2. Planteamiento de Se determinan 2. Planteamiento de Los
los hechos los conflictos, hechos y participantes
aislamiento del duración de los aislamiento de deben tener la
problema conflictos y se problemas. misma
definen todos información y
los problemas. comprender
cuales son los
problemas a
tratar.
3. Creación de Se definen los 3 Creación de opciones y Se discute y se
opciones y problemas, la alternativas observan las
alternativas identificación de posibles
interés y soluciones para
necesidades. el problema.
4. Negociación y Los 4 Negociación y toma Se llega a
toma de decisiones participantes de decisiones presentar las
deben diversas
encontrar las opciones a los
respuestas y participantes y
opciones para ambos escogen
solucionar el la mas
problema. adecuada.
5. Esclarecimiento Se deja 5 Esclarecimiento y El convenio
redactado un redacción de un plan elegido debe de
convenio u redactarse de
acuerdo de lo manera que sea
que se comprensible
soluciono. para los
participantes y
estén de
acuerdo.

Respuesta de la pregunta:

Conforme leí el documento tanto el texto como las diapositivas tienen

las mismas etapas para la mediación, cambian en la forma en las que
se pueden aplicar mediante lo que dicen los autores, pero ambas son
parecidas y se pueden utilizar de una forma adecuada.