28/7/2018 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO4]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 11 jun en 23:59 Puntos 75 Preguntas 20
Disponible 8 jun en 0:00-11 jun en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 16 minutos 48.75 de 75

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 48.75 de 75

Presentado 11 jun en 11:25
Este intento tuvo una duración de 16 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 3.75 ptos.

Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden experimentar
problemas a nivel de:

Control, poder e influencia

B y C son correctas

Mercado laboral y de investigación

Necesidades individuales y metas del grupo

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo el

cambio planeado se busca

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

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Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de

comportamiento

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la
información es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes
de acción y se ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran
minimo 3 pasos a seguir

Diagnostico, terminación y trabajo

Análisis, estabilización y evaluación

Cambio, organización y cohesión

Exploración, planeación y acción

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

No es un tipo de sistema administrativo

De control

Informativo

Operacional

De cambio

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Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Según Keith Davis, las características del desarrollo humano en la

organización presentan uno de los siguientes rasgos:

Crear procesos que busquen inequidad en el trabajo

Conseguir los fines y objetivos perseguidos

El cambio esta relacionado con las exigencias que la organización desea

satisfacer

Es una estrategia casual no establecida

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso de

cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Conflicto proactivo

Catarsis

Sistema

Intervenciones

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

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Es una definición de intervención

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el

cambio planeado

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y

recortar la planta de personal

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar

organizaciones que están a punto de bancarrota

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de los

grupos de trabajo

Incorrecto
Pregunta 8 0 / 3.75 ptos.

En la ventana de Johari el "área desconocida" hace referencia a:

lo que los demás conocen acerca de una persona, pero ella lo ignora.

lo que la persona conoce de sí misma y que los demás ignoran.

lo que uno ni nadie conoce sobre sí mismo.

lo que uno y los demás conocen y están dispuestos a compartir sin titubear.

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

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Las reuniones de confrontación buscan:

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que impactan
a la organización.

Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar los

problemas prioritarios.

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y

mercadeo.

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoría en procesos consiste en:

Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Define las horas hombres invertidas en la labor.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan

respuestas a esos problemas que desencadenan conflictos emocionales.
Entre las cuales están:

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Respuesta de intimidad

Socialización de opiniones

Respuesta de poder

Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Beckhard y Harris, desarrollaron una formula que hasta la actualidad se

aplica en las organizaciones. Con esta el cambio se visualiza de la siguiente
manera: C= (ABDE) X. Cada sigla se representa: C: Cambio; A: Nivel de
insatisfacción en el sistema respecto a la situación presente. B:
Conveniencia del cambio propuesto o del estado final. D: Carácter práctico
del cambio (riesgo y trastorno mínimo). E: ____________________. X:
Costo del cambio. Cual es la definición de E:

Consideraciones finales

Consideración de la empresa

Consideración del entorno

Consideración de mercado

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

El conflicto proactivo genera:

Resultados o consecuencias positivas.

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

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Resultados orientados a la gerencia.

Resultados negativos.

Incorrecto
Pregunta 14 0 / 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Observación y ensayos de retroalimentación

Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Intervención en la tercera parte y competetividad

Entrevista y Grupo T

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre

departamentos se refieren a:

capacitación

Manejo de conflictos

Integración

diferenciación

Incorrecto
Pregunta 16 0 / 3.75 ptos.
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Que es catarsis

Situación que puede ser provocada por el consultor con la finalidad de

obtener resultados positivos

Conjunto de emociones interrelacionadas que actúan de manera ordenada

Ataque de ira sin control

Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización. Se

puede comprender como la reacción para cambiar

Incorrecto Pregunta 17 0 / 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio. Entre
ellas esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de minimizar las
fuerzas que permiten a la organización mantenerse en su actual
comportamiento. El cambio o movimiento se encarga del desplazamiento
hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de las fases es la
expuesta:

Cambio o movimiento

Re congelamiento

Descongelamiento

Congelamiento

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Incorrecto Pregunta 18 0 / 3.75 ptos.

Son fases del Modelo GRID

Cronograma y evaluación

Programación de seminarios y desarrollo intergrupal

Identificar la plantilla y modelo estrategico

Analisis de necesidades y trabajo en equipo

Incorrecto Pregunta 19 0 / 3.75 ptos.

Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define como
el procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera correcta
todas las fases del proceso

Entradas o Inputs

Retroalimentación

Diagnostico del sistema organizacional

Operación

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura denominada:

Líder de proyecto.

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Gerente.

Tecnólogo.

Observador.

Calificación de la evaluación: 48.75 de 75

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