Nombre: Antinea Castillo Jaimes

Fundamentos de Mercadotecnia

Unidad 3. La mezcla mercadológica

Actividad 2: Tendencias y enfoques en mercadotecnia

Grupo: GAP-GFME-2001-B2-008

Asesor: Marco Antonio Barragán Fernández

Reflexione y explique el comportamiento de c/u de las etapas del ciclo de vida de un
producto y su impacto en el comportamiento de las ventas

El ciclo de vida de un producto está conformado por 4 etapas que son la de Introducción,
Crecimiento, Madurez y Declinación, en cada una de ellas el comportamiento de las
ventas se ve impactado de diferente forma es decir en la etapa de introducción las ventas
son bajas ya que el producto se está dando a conocer, en la etapa de Crecimiento el
producto ya esta posicionado en el mercado las ventas suben pero se debe tener cuidado
con la competencia ya que si esta da a un precio menor un producto similar al nuestro las
ventas disminuirán, en la etapa de Madurez en esta etapa las ventas decaen debido a que
el producto ya es reconocido por el consumidor pero este busca algo diferente o su
necesidad ya cambio por tal motivo la venta ya no es la misma, en esta etapa se deben
de replanteara que se tiene que hacer para que el producto sobreviva y se mantengan las
ventas, en la etapa de Declinación las ventas pueden llegar al punto cero, es decir ya no
se vende por lo cual el producto ya no se debe de elaborar porque ya no se tiene un
mercado meta que satisfaga una necesidad o deseo. La importancia del ciclo de vida de
un producto es importante ya que se debe de mantener una curva de introducción y
crecimiento en la etapa de madurez es decir debe estar continuamente mejorando un
producto para que este no llegue a la etapa de declinación.

Reflexione y explique a detalle nuevas tendencias como

1) Mercadotecnia Social es aquella en la que aplican técnicas para el análisis,

planteamiento, ejecución y evaluación de programas los cuales son diseñados para
promover ya sea la aceptación, modificación o rechazo del comportamiento de las
personas con la finalidad de mejorar su propio bienestar y el de la sociedad.
2) Mercadotecnia Relacional es aquel que identifica, establece, mantiene, refuerza y
termina las relaciones con los clientes de manera rentable con el objetivo de que
todas las partes involucradas cumplan con el objetivo, teniendo en cuanta que su
fin último no debe ser siempre la fidelización de los clientes.
3) Mercadotecnia Holística en este se integran las áreas de exploración, creación y
entrega del valor mediante la gestión de las relaciones de sus grupos de interés, es
decir es trabajar con el valor con relación a los clientes, la competencia y a la red
de colaboradores.
La Mercadotecnia Estratégica está basada en el análisis y conocimiento del mercado, con
el objetivo de detectar oportunidades que apoyen a la empresa para satisfacer las
necesidades de los consumidores de forma oportuna., es decir cubrir las necesidades no
cubiertas, dentro de sus principales funciones están por nombrar algunas la de analizar
nuevos hábitos y tendencias de los consumidores, observar la evolución de la demanda
así como crear una ventaja competitiva sostenible, dentro de las estrategias que utiliza
son la estrategia de cartera la cual esta relacionada con el potencial y la rentabilidad de
los productos. La estrategia de posicionamiento la cual trabaja con el lugar que tenemos
en la mente del consumidor respecto a la competencia. La estrategia de segmentación el
cual divide los mercados en grupos y características y necesidades. La estrategia
funcional la cual nos ayuda a tomar las decisiones estratégicas sobre el mix
mercadológico. La estrategia de crecimiento la cual nos ayuda a tomar la decisión sobre
cuál es la mejor opción en la penetración de mercados, de desarrollo de nuevos
productos, nuevos mercados o su diversificación y por último la estrategia de fidelización
de clientes la cual nos ayuda a mejorar la experiencia de cliente y crear relaciones más
duraderas y rentables con nuestros clientes.

El marketing mix cuenta con 4 variables que son el producto, precio, distribución y la
promoción, su objetivo es el de conocer la situación de la empresa y con esto poder
desarrollar una estrategia especifica de posicionamiento. En el cual va de la mano con el
ciclo de vida de un producto el cual ya fue explicado en la primera parte de este trabajo.

Bibliografía

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Contribuciones a la Economía, julio 2012, en http://www.eumed.net/ce/2012/

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relacional: https://www.merca20.com/4-conceptos-de-marketing-relacional/

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