Pasos a seguir para seleccionar un Problema

Ventas y Produccion

Comunicación/ Maquinaria / Sistemas / Capacitaciones

Porque es un problema

Capacitaciones / nuevos sistemas / Nueva Maquinaria

Como atacarlo

Importancia de Atacarlo

Consecuencias

Consecuencias de No Resolver

Dificultades que pueden presentarse

 Descripción

Falta del Personal Calificado para el area de Produccion /

Comunicación inadecuada / Conflictos entre areas
/Maquinaria en Mal estado / No se respeta la Jerarquia
de los puestos / No se delegan responsabilidades / Falta
de Equipo y sistemas.

No se tiene el personal calificado para el manejo de la

maquinaria, por lo que se pone en riesgo su integridad
fisica, hay falta de comunicación entre los
departamentos.
La falta de Comunicación en una empresa puede llegar a
generar problemas internos y externos, de igual forma
no contar con un buen equipo y sistemas para realizar
los pedidos, etc. Tambien puede generar graves
problemas

Se deben de implementar nuevos recursos, novedosos y

actualizados en los sistemas, de igual forma se ha visto
en las compañias que muchas veces la falta de
comunicación viene desde la direccion, se debe dialogar
con jefes de areas, para llegar a acuerdos y visualizar
quienes no colaboran, o en donde hay cuello de botella,

Cambio de mandos o jefes / Capacitaciones / Maquinaria

Nueva / Sistemas Actualizados / implementar estrategias
para reducir el gasto de materias primas /

De no llevarse una buena estrategia o control en Ventas,

puede llegar a generar perdidas a la empresa por malos
negocios.

Es necesario atacar las debilidadades porque es un

empresa Solida en el mercado, el personal tiene mucho
conocimiento sobre el producto, Materia Prima de Alta
Calidad y porque al modernizarse la compañía, puede
extenderse aun mas.

De no Resolverse esos problemas, la empresa no puede

generar mas ganancias, puede llegar a ser obsoleta,
aunque tenga muchas oportunidades de crecer, de no
cambiar la maquinaria, se puede perder clientes, y dañar
la materia prima, y tener perdidas, el no tener personal
capacitado para cada area nos lleva a inconformidades
internas y externas.

Siempre tendremos la mayor dificultad con la

competencia. Por problemas de comunicación internas /
la competencia puede tener mejores estrategias de
venta / El equipo obsoleto / sistemas antiguos/ Precios
de Materia Prima
 FACTORES INTERNOS
Fortalezas Debilidades
Mas de 20 años en el Marcado Tecnologia y sistemas obsoletos
Capacidad de Produccion Mal manejo de Recursos
Capacidad de Ventas Mala Organización y Jerarquia de Puestos
Personal con Conocimiento del Producto No hay Buena comunicación
Materia Prima de primera calidad Falta de Capacitaciones

FACTORES EXTERNOS
Oportunidades Amenazas
Nuevos Productos Problemas politicos para importar y exportar
Capacitaciones al Personal con conocimiento del prodAumento de Competidores
Modernizacion de Maquinaria Alta de Costos en las Materias Primas
Innovacion de sistemas nuevos Competencias con mayor conocimiento en ventas
Mejorar Estragegias de Ventas Competencia con mejores sistemas y maquinarias
 FORTALEZAS
Estrategia MAX (F) MAX (O)

Aprovechar el conocimiento del personal y la

innovacion de los nuevos sistemas para fortalecer
OPORTUNIDADESlas estrategias de ventas
Con la nueva maquinaria aprovechar la Materia Pri

El conociemiento del mercado da oportunidad

para introducir nuevos productos

Estrategia MAX (F) MIN (A)

Los problemas politicos de importar y exportar

pueden ser amenaza para vender al extranjero

AMENAZAS
El conocimiento del producto ante nuestros
competidores

Tener el conocimiento de productos pero

no tener maquinaria y los sistemas esten obsoletos
 DEBILIDADES
Estrategia MIN (0) MAX (D) FACTORES INTERNOS
Fortalezas
Capacitación de Personal para manejar Mas de 20 años en el Marcado
nuevos sistemas y maquinaria Capacidad de Produccion
Capacidad de Ventas
Evaluar el Organigrama para evaluar nuevos Personal con Conocimiento del Producto

puestos. Materia Prima de primera calidad

FACTORES EXTERNOS
Al tener mejor maquinaria mejoran los Oportunidades
Recursos Nuevos Productos

Estrategia MIN (D) MIN (A) Capacitaciones al Personal con conocimiento

Modernizacion de Maquinaria
La teconolia obsoleta puede ser una perdida de Innovacion de sistemas nuevos
clientes Mejorar Estragegias de Ventas

Entrenamiento de Personal y capacitaciones

Agilizar los procesos y brindar soluciones

rapidas
sten obsoletos
CTORES INTERNOS
Debilidades
Tecnologia y sistemas obsoletos
Mal manejo de Recursos
Mala Organización y Jerarquia de Puestos
No hay Buena comunicación

TORESFalta de Capacitaciones
EXTERNOS
Amenazas
Problemas politicos para importar y exportar

Aumento de Competidores

Alta de Costos en las Materias Primas

Competencias con mayor conocimiento en ventas
Competencia con mejores sistemas y maquinarias
ELABORADO POR: AUTORIZADO POR: FECHA DE ELABORACION:
Heydi Marroquin Jose Ajcu 5/3/2020
 ORGANIGRAMA MIXTO DE
LA EMPRESA "TEXTILES H&A"
 FORMA DE INTERACTUAR CON EL
USUARIOS ROL SISTEMA

Definir a donde se va a dirigir

la empresa en un corto, medio
Gerencia General Organizar los recursos de la entidad
y largo plazo, entre otras
muchas tareas.

se asegura de que la producción

es tan eficiente como sea
Jefe de Produccion posible, funcionan como enlaces
Gestionar Materiales y personal
entre los administradores y
la gerencia.-

Consiste en coordinar y
monitorear el trabajo de los
vendedores a su cargo.
Supervisores de Ventas Dirige actividades de ventas
Coordina las operaciones,
implementa politicas y
procedimientos de ventas
No. Descripcion
1 Informar los resultados de la investigación y las causas que genera el problema de tener
maquinaria obsoleta.

2 Incluir metodos a utilizar en sistemas nuevos, ver aspectos tecnicos de programación

para el control de facturaciones, producción e inventarios.

3 El obejeto es que los clientes y proveedores cuando visiten la empresa sea mas agil y
rapida la compra

4 Compra de de Sistemas y equipos de acuerdo a lo recomendado por un experto

5 Ver con el Area de sistemas las instalaciones de los nuevos programas y equipos.

6 La compra de Nueva Maquinaria a parte del equipo de computo, de igual foma debe
platicarse con el Gerente.

7 Sera Responsable el Departamento de Sistemas la instalacion de los programas y

equipos.

8 Los Diseños de los programas, para la eficicienca de facturacion, y tener un mejor control
de inventarios el Gerente de Sistemas debe asiganar al programador para tener listo
los programas en 1 mes.

9 Antes de dar inicio a los programas se haran pruebras las ultimas 2 semanas.

10 Se coordinara un ultima reunión para dar a conocer a los interesados de como

funcionarán los programas.
blema de tener

ea mas agil y

n mejor control
 MAYO
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Acti. Descripción Prede. Suc T.O T.M. T.P Duracion Resp.
A Evaluación del Problema B 2 4 6 4 Geren
B Ver Aspectos Tecnicos A C,D,E,F 2 4 6 4 Siste
C Diseños de los progrmas B D 4 8 12 8 Siste
D Compra de Sistemas y Equip C J 4 8 12 8 Siste
E Compra de Licencias sistemas C I 4 8 12 8 Siste
F Instalaciones de Programas B H 6 12 18 12 Siste
G Instalaciones de Equipos Nue B F,G, 6 12 18 12 Siste
H Programacion de Sistemas F H 8 16 24 16 Siste
I Pruebas de Sistemas G,H J 2 4 6 4 Siste
J Capacitaciones programas D,E,I 1 3 4 3 RH
Act Prede. Suc Tiempo Ei Ej Li Lj RC HT HL HI
A B 4 0 4 0 4 V 0 0 0
B A C,D,E,F 4 4 8 4 8 V 0 0 0
C B D 8 8 16 8 16 F 2 0 -2
D C J 8 16 24 16 24 F 2 0 -2
E C I 8 16 24 16 24 F 4 0 -4
F B H 12 8 20 8 20 V 0 0 0
G B F,G, 12 8 20 8 20 V 0 0 0
H F H 16 10 26 10 26 V 0 0 0
I G,H J 4 14 18 14 18 V 0 0 0
J D,E,I 3 15 18 15 18 V 0 0 0
PERIODO COSTOS BENEFICIOS
ACUMULADOS ACUMULADOS
0 #REF! 0
1 #REF! 52500
2 #REF! #REF!
3 #REF! #REF!
4 #REF! #REF!

Chart Title
60000

50000

40000

30000

20000

10000

0
0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5

Row 5 Row 6 Row 7

Row 8 Row 9

PERIODO COSTOS BENEFICIOS

ACUMULADOS ACUMULADOS
0 130,000.00 0
1 150,000.00 52500
2 171,000.00 103,800.00
3 193,100.00 229,315.00
4 216,410.00 424,084.00

450,000.00

400,000.00

350,000.00

300,000.00

250,000.00
COSTOS ACUMULADOS
200,000.00 BENEFICIOS ACUMULADOS

150,000.00

100,000.00
300,000.00

250,000.00
COSTOS ACUMULADOS
200,000.00 BENEFICIOS ACUMULADOS

150,000.00

100,000.00

50,000.00

-
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5
No Descripción Monto

Información para el Retorno de la

Gastos anuales
Inversión

1 Costo del sistema Q 50,000.00

2 Costo de equipo para nuevo sistema Q 65,000.00
3 Capacitación para nuevo personal Q 8,000.00
4 Costo de mobiliario para nuevo sistema Q 7,000.00
Inversión inicial de la Implementación Q 130,000.00
 FLUJO DE EFECTIVO
Descripción
Información para el Flujo de Efectivo
1 Sueldo gerente; pago Semestral.
2 Sueldo de personal de contabilidad; pago semestral
3 Sueldo Personal de ventas: pago trimestral
4 Sueldo Persona de RRHH; Pago trimestral
5 Sueldo Personal de informática; pago trimestral
6 Pago por Servicios externos; Pago trimestral
7 Pago de operadores Call Center; pago Trimestral
Sueldo por servicio de limpieza del equipo del sistema; Pago
8 Trimestral
Gastos Administrativos anuales
CTIVO
Monto
Gastos anuales
Q 10,000.00
Q 25,000.00
Q 14,000.00
Q 13,000.00
Q 30,000.00
Q 8,000.00
Q 75,000.00
Q 1,500.00
Q 176,500.00
 TRIMESTRES
1 2 3 4
SALDO INICIAL - 11,625.00 - 5,775.00 61,090.00
Ingresos (+) proyectaods 424,084.00 52500 51300 125515 194769

Sueldo Gerente pago

Semestral. 10,000.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00 2,500.00

Sueldo de personal de
contabilidad pago
semestral 25,000.00 6,250.00 6,250.00
Sueldo Personal de
ventas: pago trimestral 14,000.00 3,500.00 3,500.00 3,500.00 3,500.00
Sueldo Persona de
RRHH; Pago trimestral 13,000.00 3,250.00 3,250.00 3,250.00 3,250.00
Sueldo Personal de
informática; pago
trimestral 30,000.00 7,500.00 7,500.00 7,500.00 7,500.00

Pago por Servicios

externos; Pago
trimestral 8,000.00 2,000.00 200.00 200.00 2,000.00
Pago de operadores
pago Trimestral 75,000.00 18,750.00 18,750.00 18,750.00 18,750.00

Sueldo por servicio de

limpieza del equipo del
sistema Pago Trimestral 1,500.00 375.00 375.00 375.00 375.00
TOTAL COSTOS 44,125.00 36,075.00 42,325.00 37,875.00
TOTAL COSTOS OPERATIVOS 20,000.00 21,000.00 22,100.00 23310
TOTAL EGRESOS 64,125.00 57,075.00 64,425.00 61,185.00
SALDO FINAL - 11,625.00 - 5,775.00 61,090.00 133,584.00