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Módulo 7: Administrar la

recuperación en caso
de error
Contenido

Introducción 1
Lección: Preparar la recuperación en caso
de error 2
Lección: Realizar copias de seguridad de
los datos 7
Lección: Programar trabajos de copia de
seguridad 27
Lección: Restaurar datos 36
Lección: Configurar instantáneas 46
Lección: Recuperar en caso de error del
servidor 62
Lección: Seleccionar métodos de
recuperación en caso de error 81
Práctica A: Administrar la recuperación
en caso de error 84
La información contenida en este documento, incluidas las direcciones URL y otras referencias
a sitios Web de Internet, está sujeta a modificaciones sin previo aviso. A menos que se indique
lo contrario, los nombres de las compañías, productos, dominios, direcciones de correo
electrónico, logotipos, personas, personajes, lugares y eventos mencionados son ficticios.
No se pretende indicar, ni debe deducirse ninguna asociación con compañías, organizaciones,
productos, dominios, direcciones de correo electrónico, logotipos, personas, lugares o eventos
reales. Es responsabilidad del usuario el cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor
aplicables. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida, almacenada o introducida
en un sistema de recuperación, o transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio (ya sea
electrónico, mecánico, por fotocopia, grabación o de otra manera) con ningún propósito, sin
la previa autorización por escrito de Microsoft Corporation.

Microsoft puede ser titular de patentes, solicitudes de patentes, marcas, derechos de autor, y otros
derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos de este documento. El suministro de este
documento no le otorga a usted ninguna licencia sobre estas patentes, marcas, derechos de autor,
u otros derechos de propiedad intelectual, a menos que ello se prevea en un contrato escrito
de licencia de Microsoft.

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Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows NT, Active Directory, ActiveX, JScript, MSDN,
PowerPoint, Visual Basic, Visual C++, Visual InterDev y Windows Media son marcas registradas
o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países.

Los nombres de las compañías reales y productos aquí mencionados pueden ser marcas registradas
de sus respectivos propietarios.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error iii

Notas para el instructor


Presentación: Es este módulo se describe cómo manejar la pérdida de datos en un entorno
245 minutos Microsoft® Windows Server™ 2003. Se explica en qué consiste la planificación
de recuperación en caso de error, y se describe la realización de copias de
Práctica: seguridad y restauración de datos y archivos de datos de Estado del sistema,
45 minutos la programación de trabajos de copia de seguridad, y cómo utilizar la nueva
función de instantáneas. Asimismo, enseñará a los alumnos a utilizar las
herramientas de recuperación de datos en caso de error del servidor.
Objetivos Después de completar este módulo, los alumnos serán capaces de:
! Preparar la recuperación en caso de error.
! Realizar copias de seguridad de los datos.
! Programar trabajos de copia de seguridad.
! Configurar una instantánea.
! Restaurar datos.
! Recuperar en caso de error del servidor.
! Seleccionar un método de recuperación en caso de error.

Material necesario Para impartir este módulo, necesitará el siguiente material:


! Archivo 2164A_07.ppt de Microsoft PowerPoint®
! Apéndice H, “¿Qué herramienta de recuperación debo utilizar?”

Importante Se recomienda el uso de PowerPoint 2002 o posterior para mostrar


las diapositivas de este curso. Si utiliza PowerPoint Viewer o una versión
anterior de PowerPoint, es posible que no se muestren correctamente algunas
de las características de las diapositivas.

Tareas de preparación Para preparar este módulo, debe:


! Leer todo el material del mismo.
! Completar los ejercicios y la práctica.
! Leer el Apéndice H, “¿Qué herramienta de recuperación debo utilizar?”.
iv Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Cómo impartir este módulo


En esta sección se incluye información para ayudarle a impartir este módulo.

Páginas de instrucciones, ejercicios y prácticas


Explique a los alumnos cómo se han diseñado las páginas de instrucciones, los
ejercicios y las prácticas de este curso. Cada módulo incluye dos o más
lecciones. La mayoría de las lecciones cuentan con páginas de instrucciones
y un ejercicio. Cuando los alumnos completen todas las lecciones
de un módulo, éste concluirá con una práctica.
Páginas de Las páginas de instrucciones están diseñadas para que el instructor pueda
instrucciones demostrar cómo se realiza una tarea. Los alumnos no llevan a cabo las tareas
de las páginas de instrucciones con el instructor. Harán uso de estos pasos para
realizar el ejercicio correspondiente al final de cada lección.
Ejercicios Una vez cubierto el contenido del tema y demostrados los procedimientos de
instrucciones de cada lección, explique a los alumnos que realizarán ejercicios
con objeto de practicar todas las tareas tratadas durante la lección.
Prácticas Al final de cada módulo, las prácticas permiten que los alumnos practiquen las
tareas tratadas y aplicadas durante todo el módulo.
Mediante casos reales, las prácticas proporcionan a los alumnos un conjunto
de instrucciones en formato de dos columnas. En la columna de la izquierda
se incluye la tarea (por ejemplo: Crear un grupo). En la columna derecha
se incluyen instrucciones específicas que necesitarán los alumnos para realizar
la tarea (por ejemplo: En Usuarios y equipos de Active Directory, haga doble
clic en el nodo de dominio).
Las soluciones de cada ejercicio de las prácticas se encuentran en el disco
compacto Material del alumno, por si los alumnos necesitasen instrucciones
detalladas para la realización de la práctica. Asimismo, pueden consultar los
ejercicios y las páginas de instrucciones del módulo.

Lección: Preparar la recuperación en caso de error


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué es la recuperación Revise qué es un caso de error en los términos de la función de un
en caso de error? administrador de sistemas. Explique que administrar la recuperación de datos
en caso de error en un servidor es una de las responsabilidades principales de un
administrador de sistemas.
Reglas para preparar la Explique que, como administrador de sistemas, el alumno será el responsable
recuperación en caso de de la planificación de recuperación en caso de error en su empresa. Recurra
error a la lista de reglas propuestas y proporcione ejemplos de cuándo cada regla
es la más indicada.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error v

Lección: Realizar copias de seguridad de los datos


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
Introducción a la copia Analice qué son las copias de seguridad, así como las ventajas e inconvenientes
de seguridad de los que entraña realizar copias de seguridad de toda la red. Utilice la tabla para
datos explicar cómo decidir si es necesario realizar una copia de seguridad de toda
la red.
Explique qué son los datos de Estado del sistema y los datos fundamentales, así
como las diferencias entre ambos.
¿Quién puede realizar Explique quién puede realizar copias de seguridad de los datos. Aclare que sólo
copias de seguridad de las pueden realizar los administradores, los miembros del grupo de operadores
los datos? de copia y los propietarios de los archivos. Asimismo, enseñe a los alumnos
a utilizar el objeto de Directiva de grupo (GPO, Group Policy Object) Copia
de seguridad de archivos y directorios para ampliar o separar los permisos
de copia de seguridad de los administradores.
¿Qué son los datos de Explique qué son los datos de Estado del sistema y la forma en que el sistema
Estado del sistema? utiliza los datos incluidos en los archivos de datos de Estado del sistema. Aclare
que existe una diferencia entre realizar copias de seguridad de los archivos
de datos de Estado del sistema y realizar copias de seguridad de otros archivos
de datos. Explique también que no es posible realizar copias de seguridad de los
archivos de datos de Estado del sistema ni restaurarlos como componentes
individuales. Explique cuáles son las dependencias existentes en los archivos
de datos de Estado del sistema.
¿Qué es la Utilidad de Explique la utilización de la Utilidad de copia de seguridad. Asimismo, aclare
copia de seguridad? que las bases de datos de Microsoft Exchange y Microsoft SQL Server™
requieren asistencia especial que no está disponible en la Utilidad de copia
de seguridad.
Tipos de copias de Describa los distintos tipos de copias de seguridad. Explique y establezca las
seguridad diferencias entre los distintos tipos mediante ejemplos de utilización de cada
uno de ellos. Utilice la tabla como referencia para los ejemplos. Aclare que
la distinción y el uso de los distintos tipos de copias de seguridad deben formar
parte de la planificación de copias de seguridad de una empresa. Analice los
distintos casos reales de realización de copias de seguridad.
¿Qué es la copia de Explique las diferencias entre utilizar la Utilidad de copia de seguridad
seguridad ntbackup? y ntbackup para realizar copias de seguridad de los archivos. Describa
ejemplos del uso de ambas herramientas. Muestre cómo utilizar ntbackup.
¿Qué es la La Recuperación automática del sistema (ASR, Automated System Recovery)
Recuperación es una nueva función disponible en Windows XP y Windows Server 2003.
automática del sistema? Explique que esta función puede ayudar a los administradores de sistemas,
ya que proporciona un disquete de inicio, así como una copia de seguridad
y una ubicación de restauración para los archivos de Estado del sistema.
Realizar copias de Recurra a los pasos de las instrucciones para revisar y mostrar los
seguridad de datos procedimientos de copia de seguridad mediante la interfaz de usuario
y la herramienta de la línea de comandos.
Ejercicio: Realizar Los alumnos deben realizar este ejercicio en 15 minutos.
copias de seguridad de
los datos
vi Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lección: Programar trabajos de copia de seguridad


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué es un trabajo de Explique que la programación de los trabajos de copia de seguridad puede
copia de seguridad ayudar a los administradores a ahorrar tiempo y a mantener al día los archivos
programado? de copia de seguridad.
¿Qué son las opciones Analice las opciones disponibles para programar los trabajos de copia
de copia de seguridad de seguridad. Advierta a los alumnos que al ejecutar un trabajo de copia
programadas? de seguridad deben utilizar la misma contraseña que utilizaron al configurar
la programación de la tarea.
Programar un trabajo de Revise y muestre cómo programar un trabajo de copia de seguridad mediante
copia de seguridad el Asistente para copia de seguridad o restauración y la herramienta de la línea
de comandos ntbackup.
Ejercicio: Programar un Los alumnos deben realizar este ejercicio en 10 minutos.
trabajo de copia de
seguridad
Prácticas recomendadas Revise las prácticas recomendadas con la clase. Mencione que la copia
para realizar copias de de seguridad ideal es una copia completa e íntegra.
seguridad
Al analizar la ubicación de almacenamiento de las copias de seguridad,
mencione que lo más razonable es almacenar una copia fuera del servidor,
en un lugar seguro.

Lección: Restaurar datos


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué es la restauración Explique que la restauración de datos representa la segunda parte del proceso
de datos? de copia de seguridad. Comente a los alumnos que deben probar los
procedimientos de restauración de datos antes de que necesiten recurrir
a su restauración. Si ocurriese un error, resulta de gran ayuda haber practicado
la restauración de archivos.
Restaurar archivos y Revise y muestre cómo restaurar archivos y carpetas usando Copia
carpetas usando Copia de seguridad. Los alumnos pueden probar los procedimientos de restauración
de seguridad usando la opción Restaurar archivos en: Ubicación alternativa.
Recuperar en caso de Revise el modo de recuperar en caso de error del servidor utilizando ASR.
error del servidor
usando ASR
Restaurar los datos de Revise cómo restaurar los datos de Estado del sistema.
Estado del sistema

Ejercicio: Restaurar Los alumnos deben realizar este ejercicio en 10 minutos.


datos

Lista de comprobación Revise con los alumnos la lista de las prácticas recomendadas.
para restaurar datos
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error vii

Lección: Configurar instantáneas


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué son las Formule la siguiente pregunta a los alumnos: “¿Saben cuánto cuesta restaurar
instantáneas? un archivo?”. Si el archivo se encuentra en un servidor administrado por
el centro de datos de la empresa, el coste puede ascender a cientos de euros.
Usando instantáneas, los administradores pueden configurar una programación
periódica de copias de archivos que ayude a los usuarios, de tal forma que,
si estos desean, recuperar documentos eliminados por ejemplo, puedan restaurar
los archivos.
Esta función no está disponible en Windows Server 2003 Web Edition.
Configurar instantáneas Revise y muestre cómo configurar instantáneas en el servidor.
en el servidor

Software cliente de Describa cómo utilizar la versión cliente de instantáneas. El equipo cliente
versiones previas para instala esta versión desde el servidor para poder tener acceso a las instantáneas.
instantáneas Si desea utilizar instantáneas en el servidor, el software cliente también debe
estar instalado.
Ver versiones previas de Revise y muestre cómo instalar el software de versiones previas, así como
software cliente el modo de ver las versiones previas de los archivos.

Programar instantáneas Explique cómo utilizar la función de programación de instantáneas. Cuando


se configuran las instantáneas por primera vez en Windows Server 2003,
normalmente, se configura una programación predeterminada para copiar los
archivos seleccionados a las 7:00 y al mediodía. Explique a los alumnos
el modo más eficaz para sus usuarios de utilizar esta programación
(en ocasiones, dos veces al día no resulta suficiente) sin usar todo el espacio
de almacenamiento disponible para instantáneas. No olvide explicar cómo
se eliminan los archivos más antiguos cuando se llena el espacio
de almacenamiento (es decir, lo primero que entra es lo primero que sale).
¿Cómo programar Revise y muestre cómo usar el programador de instantáneas.
instantáneas?

¿Qué es la restauración Describa cómo utilizar las instantáneas para restaurar la versión anterior
de instantáneas? de un archivo. Recalque que las instantáneas son copias de archivos
compartidos realizadas en momentos concretos. Los usuarios seguirán
necesitando guardar los archivos, pero las instantáneas proporcionan una
versión anterior de los mismos. Los administradores pueden utilizar las
versiones previas en su planificación de copia de seguridad, pero las
instantáneas no pueden sustituir dicha planificación.
Restaurar una versión Muestre cómo restaurar la versión anterior de un archivo. Explique que, para
anterior usar versiones previas en un equipo con Windows Server 2003, los
administradores deben descargar e instalar el software cliente de versiones
previas en el servidor.
viii Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio: Configurar Los alumnos deben realizar este ejercicio en 10 minutos.


instantáneas

Prácticas recomendadas Revise las prácticas recomendadas.


para usar instantáneas

Lección: Recuperar en caso de error del servidor


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué es el modo Aclare que si un equipo no se inicia, es posible iniciarlo usando el modo seguro.
seguro? Explique que este modo utiliza los servicios mínimos para iniciar los equipos.
El modo seguro también puede ayudar a diagnosticar problemas. Si el síntoma
no vuelve a aparecer al reiniciar el equipo en modo seguro, el administrador
puede descartar la configuración predeterminada y los controladores
de dispositivos mínimos como posibles causas. Si el nuevo dispositivo
o el controlador que se ha cambiado resulta ser el problema, los administradores
pueden utilizar el modo seguro para quitar los dispositivos o deshacer
el cambio.
¿Qué son las opciones Analice las diferencias entre iniciar un equipo en modo seguro utilizando las
del modo seguro? tres opciones siguientes: Modo seguro, Modo seguro con funciones de red
y Modo seguro con símbolo del sistema.
¿Qué es la última Comente a los alumnos que deberán utilizar la última configuración correcta
configuración correcta conocida antes de intentar otras opciones, como Modo seguro.
conocida?

Iniciar el sistema Revise y muestre cómo iniciar un sistema usando el modo seguro y la última
usando el modo seguro configuración correcta conocida.
y la última configuración
correcta conocida
¿Qué es la consola de Analice los usos de la consola de recuperación, cómo tener acceso a ella
recuperación? y su funcionamiento. Revise con la clase la tabla de comandos de la consola
de recuperación y sus descripciones.
Usar la consola de Revise y muestre los procesos para instalar e iniciar la consola de recuperación.
recuperación Aclare a los alumnos que pueden iniciar la consola de recuperación tanto desde
el disco compacto de instalación como desde el servidor.
¿Qué es un disco de Explique que el disco de inicio de Windows es otro método para
inicio de Windows? la recuperación en caso de error del servidor. Es posible utilizar un disco de
inicio de Windows para iniciar el sistema operativo.
Funcionamiento de los Describa qué archivo del disco de inicio de Windows inicia el equipo de manera
archivos de inicio temporal.

Crear un disco de inicio Revise y muestre cómo crear un disco de inicio de Windows.
de Windows

Ejercicio: Recuperar en Los alumnos deben realizar este ejercicio en 20 minutos.


caso de error del
servidor
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error ix

Lección: Seleccionar métodos de recuperación en caso de error


En esta sección se describen los métodos lectivos para impartir esta lección.
¿Qué son las Explique que las herramientas de recuperación en caso de error del servidor que
herramientas de se tratan en este módulo pueden usarse por separado o en combinación con
recuperación en caso de otras herramientas en caso de error del servidor. Informe a los alumnos de que ,
error del servidor? en el disco compacto Material del alumno, en el Apéndice H, “¿Qué
herramienta de recuperación debo utilizar?”, encontrarán una lista de errores
y herramientas que pueden utilizar para la recuperación en caso de que
se produzcan dichos errores.
x Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Práctica: Administrar la recuperación en caso de error


Deje 45 minutos para la realización de esta práctica.

Información de personalización
En esta sección se identifican los requisitos de instalación de las prácticas para
un módulo y los cambios de configuración que ocurren en los equipos de los
alumnos durante estas prácticas. Esta información pretende ayudarle a replicar
o personalizar el material del curso de Microsoft Official Curriculum (MOC).

Importante La práctica de este módulo depende de la configuración del aula


especificada en la sección Información de personalización que se encuentra
al final de la Guía de configuración automatizada del aula para el curso 2164,
Mantenimiento de un entorno Microsoft Windows Server 2003.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 1

Introducción

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Este módulo le ayuda a prepararse para la recuperación en caso de error
de su equipo, utilizando las funciones que se incluyen en Microsoft® Windows
Server™ 2003 para evitar la pérdida de datos y recuperarlos en caso de error.
Es fundamental comprender estas funciones para poder desarrollar
e implementar una protección eficaz frente a errores y para diseñar un plan
de recuperación.
Objetivos Después de finalizar este módulo, el alumno será capaz de:
! Preparar la recuperación en caso de error.
! Realizar copias de seguridad de los datos.
! Programar trabajos de copia de seguridad.
! Restaurar datos.
! Configurar una instantánea.
! Recuperar en caso de error del servidor.
! Seleccionar métodos de recuperación en caso de error.
2 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lección: Preparar la recuperación en caso de error

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción En esta lección se presentan los componentes de la recuperación en caso
de error y los métodos para recuperar datos si se produjese tal error. La lección
también proporciona reglas recomendadas que le ayudarán a confeccionar
su propio plan de recuperación en caso de error.
Objetivos de la lección Después de finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Describir qué es preciso incluir en una planificación de recuperación.
! Aclarar las reglas que se deben utilizar al crear una planificación
de recuperación en caso de error.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 3

¿Qué es la recuperación en caso de error?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Un caso de error informático es una pérdida repentina e importante de datos.
El mundo empresarial depende hoy más que nunca de sus datos fundamentales.
Por ello, las empresas refuerzan cada vez más las políticas de protección de sus
activos de tecnología de la información (TI) contra la pérdida de datos y los
errores de servidor.
Recuperación en caso La recuperación en caso de error es el proceso por el cual se restablecen las
de error operaciones empresariales normales tan rápido como sea posible, una vez
concluido el error. Lo ideal es poder usar los métodos de recuperación en caso
de error para restaurar los datos y los servicios al estado original en que
se encontraban antes de producirse el error.
Consideraciones para la Para cada sistema operativo y aplicación presente en su entorno, conteste las
recuperación en caso de siguientes preguntas relacionadas con la recuperación en caso de error:
error
Método de
recuperación en Consideraciones
caso de error

Planificación de • ¿Cuáles son los posibles casos reales de error?


recuperación • ¿Qué datos son fundamentales?
• ¿Con qué frecuencia se deben realizar copias de seguridad?
• ¿Cuánto tiempo es preciso guardar las copias de seguridad
antes de volver a utilizar el medio?
• En caso de error, ¿cuánto tiempo lleva restaurar la copia
de seguridad más reciente? ¿Resulta aceptable el periodo
de tiempo perdido?
• ¿Dónde se almacenan las copias de seguridad? ¿Tiene acceso
a ellas el personal adecuado?
• Si el administrador de sistemas responsable no está presente,
¿hay alguien más que conozca las contraseñas adecuadas y los
procedimientos para realizar copias de seguridad y, si fuese
necesario, restaurar el sistema?
4 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

(continuación)
Método de
recuperación en Consideraciones
caso de error

Hardware • ¿Cuántos, de qué tipo y cuáles son los componentes


independientes del equipo, por ejemplo, discos duros,
controladores, procesadores y RAM?
• ¿Cuántos y de qué tipo son, y dónde se encuentran los
componentes externos como enrutadores, puentes,
conmutadores, cables y conectores?
• ¿Son redundantes el hardware y los servicios fundamentales?
Restauración de • ¿En qué medio, por ejemplo, cinta, disco compacto o disco,
datos se almacenará la copia de seguridad?
• ¿Se llevarán a cabo las copias de seguridad en línea mientras
los usuarios trabajan, o se realizarán sin conexión?
• ¿Se realizarán las copias de seguridad manualmente o las
programará para que se lleven a cabo de forma automática?
• ¿Cuánto tiempo es preciso guardar las copias de seguridad
antes de volver a utilizar el medio?
• ¿Son redundantes los datos fundamentales? ¿Con qué
frecuencia se actualizan estos datos?
Comprobaciones • Si las copias de seguridad se realizan de forma automática,
¿cómo se comprobará que se han llevado a cabo
correctamente?
• ¿Cómo se garantizará que las copias de seguridad puedan
utilizarse?
Decida qué preguntas La anterior no es una lista completa: es preciso redactar otras preguntas
son necesarias dependiendo de cada situación concreta.
basándose en su
situación
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 5

Reglas para preparar la recuperación en caso de error

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Deberá diseñar y comprobar concienzudamente un plan de recuperación en caso
de error. Al hacerlo, busque áreas vulnerables simulando tantos casos reales
posibles de error como pueda.
Reglas Use las siguientes reglas para preparar la recuperación en caso de error:
! Crear un plan de recuperación en caso de error para realizar las operaciones
de copia de seguridad rutinarias.
Revise e incorpore un plan para realizar copias de seguridad de todos los
archivos de forma regular. Guarde un registro de cada actualización
en su plan de recuperación en caso de error.
! Comprobar los archivos de copia de seguridad y su planificación.
Comprobar los archivos de copia de seguridad y la planificación
es importante para estar preparado para la recuperación en caso de error. Las
comprobaciones deben incluir las siguientes tareas:
• Compruebe el sistema de alimentación ininterrumpida (UPS,
uninterruptible power supply) en los equipos con Windows Server 2003
y en los concentradores, enrutadores y demás componentes de red.
• Realice restauraciones completas o parciales de los medios de copia
de seguridad diarios, semanales y mensuales.
6 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

! Conservar dos conjuntos de archivos de copia de seguridad: uno en


la empresa y otro fuera de ella, por motivos de seguridad.
Es preciso tener acceso a las copias de seguridad, por ejemplo en carpetas
compartidas de red o en medios extraíbles, por si fuera necesario restaurar
los datos en otro equipo.
Si es posible, realice una copia de los conjuntos de copias de seguridad
todos los días y almacénelos tanto en la empresa como en una ubicación
fuera de la empresa. De esta forma, si tuviera lugar un desastre, por ejemplo,
un incendio que destruyese todos los equipos y los conjuntos de copias
de seguridad de la empresa, podría restaurar los datos más adelante. No
obstante, si todas las copias de seguridad se ubican fuera de la empresa,
cada vez que tenga que restaurar un archivo, deberá recuperar los archivos
de copia de seguridad desde la ubicación situada fuera de la empresa.
! Crear una copia de seguridad de los datos de Estado del sistema.
Cree una copia de seguridad de los datos de Estado del sistema por
si se diese el caso poco probable de error del disco duro en el servidor
y no fuese posible recuperarlos. Esta copia puede ser de gran ayuda para
restaurar el sistema operativo en un disco duro nuevo.
! Instalar la consola de recuperación como opción de inicio.
Instale la consola de recuperación en su equipo para que esté disponible
en caso de no poder reiniciar Windows Server 2003. Si lo hace, podrá
seleccionar la opción de consola de recuperación en la lista de sistemas
operativos disponibles en el modo seguro.
! Conservar el disco compacto de instalación en un lugar que pueda localizar
fácilmente.
Conserve el disco compacto de instalación en un lugar que pueda localizar
fácilmente. Podrá iniciar el equipo desde el disco compacto y utilizar
la consola de recuperación o la herramienta de Recuperación automática
del sistema.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 7

Lección: Realizar copias de seguridad de los datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Realizar copias de seguridad de los datos previene la pérdida de datos si los
archivos originales se pierden por errores de hardware o de software. Windows
Server 2003 incluye una utilidad de copia de seguridad, Copia de seguridad,
que realiza copias de seguridad mediante la copia de los archivos seleccionados
en medios de almacenamiento. También puede utilizar Windows Server 2003
para realizar copias de seguridad del servidor utilizando la herramienta de
Recuperación automática del sistema.
Objetivos de la lección Después de finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Describir el proceso de copia de seguridad de los datos.
! Explicar quién puede realizar copias de seguridad de los datos.
! Explicar la copia de seguridad de los datos de Estado del sistema.
! Explicar la Utilidad de copia de seguridad.
! Explicar los distintos tipos de copias de seguridad.
! Explicar la herramienta de la línea de comandos ntbackup.
! Explicar el conjunto de Recuperación automática del sistema.
! Describir las reglas para realizar copias de seguridad.
8 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Introducción a la copia de seguridad de los datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción La copia de seguridad es un proceso único que copia archivos y carpetas de una
ubicación a otra. Realizar copias de seguridad de forma regular en los discos
duros del equipo cliente y del servidor previene la pérdida de datos provocada
por errores de la unidad de disco, interrupciones del suministro eléctrico,
infecciones por virus y otros incidentes similares. Si tiene lugar una pérdida
de datos y ha realizado copias de seguridad basadas en una cuidadosa
planificación, podrá restaurar los datos perdidos, ya se trate de un solo archivo
o del disco duro al completo.
Apunte esta regla general de copias de seguridad: si no puede vivir sin ello,
haga una copia de seguridad.
¿Cuándo debe utilizarse Realice una copia de seguridad de red si tiene datos fundamentales en varios
una copia de seguridad servidores o si desea llevar a cabo una copia de seguridad de toda la red. En
de red? la siguiente tabla se describen las ventajas y los inconvenientes de realizar una
copia de seguridad de red.
Ventajas Inconvenientes

Realiza una copia de Los usuarios deben copiar los archivos importantes en
seguridad de toda la red los servidores
Requiere menos unidades de No es posible realizar copias de seguridad del registro
cinta o disco en equipos remotos
Es preciso administrar menos Aumenta el tráfico de red
medios
Un usuario puede realizar la Requiere una mayor planificación y preparación
copia de seguridad de los
datos
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 9

Frecuencia de las copias La frecuencia de la realización de copias de seguridad depende de:


de seguridad
! Lo importantes que son los datos para su empresa. Se realizan copias
de seguridad de los datos fundamentales con más frecuencia que de los
datos de menor importancia.
! La frecuencia con la que cambian los datos. Por ejemplo, si los usuarios
crean o modifican informes únicamente los viernes, bastará con una sola
copia de seguridad de los archivos de los informes a la semana.
Tipos de datos de los Los datos de Estado del sistema son grupos de datos que definen
que se realizan copias la configuración del sistema operativo en un servidor. Si ocurriesen cambios
de seguridad accidentales o se perdiesen los datos de alguno de los componentes que
configuran los datos de Estado del sistema, podría restaurarlos mediante una
copia de seguridad. Esta acción restaura la configuración del equipo a un estado
correcto anterior conocido.
Los datos fundamentales son aquellos datos que la empresa necesita para poder
funcionar. Si se pierden estos datos que, por costumbre suelen almacenarse
en un servidor, su empresa no puede seguir desarrollando el negocio. Si los
archivos se pierden accidentalmente o se dañan, puede utilizar los últimos
archivos de copia de seguridad correcta conocida para restaurar los datos.
10 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Quién puede realizar copias de seguridad de los datos?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Debe contar con ciertos permisos o derechos de usuario para poder realizar
copias de seguridad y restaurar archivos y carpetas. Si usted
es un administrador, un operador de copia de seguridad o un operador
de servidor en un grupo local, podrá realizar copias de seguridad y restaurar
cualquier archivo o carpeta en el servidor local al que se aplique el grupo local
al que pertenece.
Permisos y derechos de Para poder realizar copias de seguridad y restaurar datos satisfactoriamente
usuario en un equipo con Windows Server 2003, debe contar con los permisos
y derechos de usuario adecuados, tal y como se describe en la siguiente lista:
! Todos los usuarios pueden realizar copias de seguridad de sus propios
archivos y carpetas. También pueden realizar copias de seguridad de los
archivos para los que tienen Permiso de lectura.
! Los miembros de los grupos de administradores, operadores de copia
de seguridad y operadores de servidor pueden realizar copias de seguridad
de todos los archivos, independientemente de los permisos asignados. Los
miembros de estos grupos tienen los siguientes derechos de usuario
predeterminados: Copia de seguridad de archivos y directorios, así como
Modificar y Control total.

Restricciones de cuota También debe estar seguro de que no hay restricciones de cuota de disco que
de disco puedan limitar su acceso al disco duro y, de esta forma, impedir que realice
copias de seguridad de los datos. Puede comprobar si existe alguna restricción
de cuota de disco haciendo clic con el botón secundario del mouse (ratón)
en el disco en el que desea guardar los datos, haciendo clic en Propiedades
y, después, en la ficha Cuota.
Restringir acceso También puede restringir el acceso a los archivos de copia de seguridad
seleccionando Permitir sólo al propietario y al administrador el acceso a los
datos de copia de seguridad en el cuadro de diálogo Información sobre
el trabajo de copia de seguridad. Al seleccionar esta opción, únicamente
el administrador o la persona que creó el archivo de copia de seguridad podrá
restaurar los archivos y carpetas.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 11

Copia de seguridad Por motivos de seguridad, muchas empresas prefieren tener copias de seguridad
separada y derechos de separadas y derechos de restauración de usuario tal y como se indica en los
restauración de usuario siguientes grupos:
1. Crear un grupo de copia de seguridad y un grupo de restauración utilizando
usuarios y equipos de Active Directory®.
2. Agregar un conjunto de miembros al grupo de copia de seguridad y otro
al grupo de restauración.
3. Agregar el grupo de copia de seguridad al objeto de Directiva del grupo
(GPO, Group Policy Object) Copia de seguridad de archivos y
directorios.
4. Agregar el grupo de restauración al GPO Restaurar archivos y directorios.

Ubicación del GPO Los GPO Copia de seguridad de archivos y directorios y Restaurar archivos
Copia de seguridad de y directorios se ubican en la siguiente Directiva de grupo:
archivos y directorios
Configuración del equipo
Configuración de Windows
Configuración de seguridad
Directivas locales
Asignación de derechos de usuario
12 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué son los datos de Estado del sistema?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción El Estado del sistema es una colección de datos específicos del sistema que
el sistema operativo mantiene y que deben incluirse en una copia de seguridad
como una unidad. El equipo usa estos archivos del sistema para cargar,
configurar y ejecutar el sistema operativo.
Componentes de Estado La copia de seguridad hace referencia a los siguientes archivos del sistema
del sistema como datos de Estado del sistema.
Cuándo se incluye en el
Componente Estado del sistema

Registro Siempre
Archivos de inicio, registro de clase COM+, Siempre
incluyendo los archivos del sistema
Base de datos del Servicio de Certificate Server Si es un servidor de Servicios
de Certificate Server
Servicio de directorios Active Directory Si es un dominio
Directorio SYSVOL Si es un controlador de
dominio
Información de servicio de clúster Si está dentro de un clúster
Metadirectorio IIS Si está instalado
Archivos del sistema en Protección de archivos de Siempre
Windows
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 13

Copia de seguridad de Si realiza copias de seguridad o restaura los datos de Estado del sistema, todos
datos de Estado del los datos de Estado del sistema relevantes de su equipo se guardarán en la copia
sistema de seguridad o se restaurarán. No es posible realizar copias de seguridad
o restaurar componentes de los datos de Estado del sistema de forma individual,
debido a las dependencias entre los componentes de Estado del sistema. Sin
embargo, es posible restaurar datos de Estado del sistema en una ubicación
alternativa. Si lo hace, únicamente se restaurarán en una ubicación alternativa
los archivos de registro, los del directorio SYSVOL, los de información
de la base de datos del clúster y los de inicio del sistema. Active Directory,
la base de datos del Servicio de Certificate Server y la base de datos de registro
de clase COM+ no se restaurarán al restaurar los datos de Estado del sistema.
14 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es la Utilidad de copia de seguridad?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Copia de seguridad, la Utilidad de copia de seguridad de Windows Server 2003,
está diseñada para proteger los datos frente a pérdidas accidentales debidas
a un fallo en el hardware o en los medios de almacenamiento. Es la versión
de la interfaz gráfica de usuario (GUI, graphical user interface) de la Utilidad
de copia de seguridad.
Administrar la copia de Puede utilizar Copia de seguridad para:
seguridad
! Realizar copias de seguridad de archivos y carpetas.
! Realizar copias de seguridad de datos de Estado del sistema.
! Programar un trabajo de copia de seguridad.

Puede utilizar el Asistente para copia de seguridad para realizar copias


de seguridad de todo el contenido de un servidor, de parte de dicho contenido
o de los datos de Estado del sistema.
Instantáneas de Puede utilizar Copia de seguridad para crear copias de seguridad
volúmenes de instantáneas de volúmenes y copias exactas de los archivos, incluyendo
todos los archivos abiertos. Por ejemplo, es posible realizar copias de seguridad
de las bases de datos que únicamente se utilizan abiertas y de los archivos que
se abren por la actividad del operador o del sistema en el transcurso de una
copia de seguridad de la instantánea de un volumen. De esta forma, los archivos
que hayan cambiado durante el proceso de la copia de seguridad también
se copiarán correctamente.
Las copias de seguridad de instantáneas de volúmenes garantizan que:
! Las aplicaciones pueden seguir escribiendo datos en el volumen durante
la copia de seguridad.
! Los archivos abiertos no se omiten durante la copia de seguridad.
! Las copias de seguridad se realizan en cualquier momento sin necesidad
de bloquear a los usuarios.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 15

Algunas aplicaciones administran la coherencia del almacenamiento de forma


distinta mientras los archivos están abiertos; esto puede afectar a la coherencia
de los archivos en la copia de seguridad. En el caso de aplicaciones
fundamentales, consulte la documentación de la aplicación o póngase
en contacto con el proveedor para obtener información sobre el método
de copia de seguridad recomendado. Si tiene alguna duda, salga de la aplicación
antes de realizar la copia de seguridad.
La copia de instantánea de volumen se activa de forma predeterminada.
Si desactiva esta opción, es probable que se omitan los archivos que estén
abiertos o en uso durante la copia de seguridad. Se recomienda que no desactive
esta opción.
Compatibilidad con La utilidad Copia de seguridad es compatible con varios dispositivos y medios
varios dispositivos de de almacenamiento entre los que se incluyen unidades de cinta, unidades
almacenamiento lógicas, discos extraíbles y unidades grabables de CD-ROM.
16 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Tipos de copias de seguridad

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción La Utilidad de copia de seguridad incluye cinco tipos de copias de seguridad
que especifican qué datos se copian; por ejemplo, se pueden copiar sólo los
archivos que hayan cambiado desde la última copia de seguridad.
Atributos del archivo de Ciertos tipos de copias de seguridad utilizan un atributo de archivo que indica
copia de seguridad que un archivo se ha modificado desde la última copia de seguridad realizada.
Cuando se modifica un archivo, se establece el atributo del archivo; y cuando
se realiza la copia de seguridad, el atributo del archivo se borra o se restablece.
Tipos de copias de Existen cinco tipos de copias de seguridad: normal, de copia, diferencial,
seguridad incremental y diaria. Cada uno de estos tipos de copias de seguridad está
destinado a categorías específicas de archivos para los que se puede realizar
la copia, por ejemplo, archivos que han cambiado desde la última copia
de seguridad o todos los archivos de una carpeta determinada.
En la siguiente tabla se incluyen los tipos de copias de seguridad, la función
de cada tipo, si el tipo de copia de seguridad borra los atributos de archivo
y sugerencias para usar cada tipo.
Tipo Descripción

Normal Realiza copias de seguridad de todos los archivos seleccionados,


independientemente de la configuración del atributo de archivo, y borra
el atributo de archivo de todos los archivos de los que se realizan copias
de seguridad. Si el archivo se modifica más adelante, se establecerá
el atributo del archivo y se indicará que es necesario volver a hacer una
copia de seguridad del mismo.
Realice una copia de seguridad normal la primera vez que cree
un conjunto de copias de seguridad para establecer la línea de base
en trabajos de copia de seguridad en el futuro.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 17

(continuación)
Tipo Descripción

De copia Idéntica a la copia de seguridad normal, con la diferencia de que no


cambia el atributo del archivo y permite realizar otros tipos de copias
de seguridad en los archivos más adelante.
Utilice este tipo de copia para crear una cinta o disco de copia
de seguridad adicional sin tocar los atributos del archivo.
Diferencial Crea copias de seguridad de los archivos que se han modificado desde
la última copia de seguridad normal. La presencia del atributo
de archivo indica que el archivo se ha modificado y que únicamente
se han realizado copias de seguridad de los archivos con este atributo.
No obstante, el atributo de archivo de los archivos no se modifica. Con
ello se permite realizar otros tipos de copias de seguridad en los
archivos más adelante.
Como la copia de seguridad diferencial no borra los atributos
de archivo, si realiza dos copias de seguridad diferenciales
en un archivo, todo el archivo se guardará en la copia de seguridad
cada vez.
Las copias de seguridad diferenciales utilizan más medios que las copias
de seguridad incrementales, pero al restaurar el disco, únicamente
necesitará el medio que contiene los archivos de la copia de seguridad
normal y la copia de seguridad diferencial más reciente.
Incremental Está diseñado para crear copias de seguridad de archivos que han
sufrido modificaciones desde la copia de seguridad normal
o incremental más reciente. La presencia del atributo de archivo indica
que el archivo se ha modificado y que únicamente se ha realizado copia
de seguridad de los archivos con este atributo. Cuando se realiza
la copia de seguridad de un archivo, se borra su atributo.
Como la copia de seguridad incremental borra los atributos de archivo,
si realiza dos copias de seguridad incrementales seguidas en un archivo,
éste no se incluirá en la segunda copia de seguridad.
Las copias de seguridad incrementales utilizan la mínima cantidad
de medios y también ahorran tiempo, ya que no copian todos los
archivos que han sufrido modificaciones desde la última copia
de seguridad completa. Sin embargo, no se recomienda restaurar
un disco, ya que debería cambiar los medios cada día de la semana.
Diaria Realiza copias de seguridad utilizando la fecha de modificación del
archivo mismo y pasa por alto el estado actual del atributo de archivo.
Si se ha modificado un archivo el mismo día de la copia de seguridad,
el archivo se guardará en la copia. Este tipo de copia no modifica los
atributos del archivo.

Importante Puede combinar varios tipos de copias de seguridad. Si lo hace, los


atributos de archivo son fundamentales. Los tipos de copias de seguridad
incremental y diferencial comprueban los atributos y dependen de ellos.
18 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Casos reales de copias Usted realiza una copia de seguridad normal el lunes y copias de seguridad
de seguridad incrementales de martes a viernes. Si el disco falla un sábado, deberá restaurar
el disco duro con la cinta del lunes y, después, completar el proceso
de restauración con las cintas del martes al viernes en el orden en que
se grabaron.
Usted realiza una copia de seguridad normal el lunes y copias de seguridad
diferenciales de martes a viernes. Si el disco falla un sábado, deberá restaurar
el disco duro utilizando la cinta del lunes seguida de la del viernes.
El personal de su empresa debe guardar su trabajo en el servidor cada hora.
La dirección quiere limitar la cantidad de datos susceptible de perderse a una
sola hora si se produjese un error en el servidor. Para conseguirlo, deberá
realizar una copia de seguridad normal el lunes, una copia diferencial los otros
cuatro días y una copia diaria cada hora.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 19

¿Qué es la copia de seguridad ntbackup?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Además de Copia de seguridad, Windows Server 2003 proporciona una
herramienta de la línea de comandos, ntbackup, que puede utilizar para realizar
copias de seguridad y restaurar datos.
Usar el símbolo del Puede realizar operaciones de copia de seguridad desde el símbolo del sistema
sistema o el archivo por o desde un archivo por lotes utilizando el comando ntbackup, seguido de
lotes distintos parámetros.
Existen dos limitaciones importantes en el uso de los archivos por lotes para
realizar copias de seguridad de los datos:
! Si utiliza el comando ntbackup, sólo puede realizar copias de seguridad
de carpetas completas. No puede designar archivos de forma individual para
la copia de seguridad. No obstante, puede designar un archivo de selección
de copia de seguridad (archivo .bks) desde la línea de comandos que
contenga una lista de los archivos que desea incluir en la copia de seguridad.
Debe utilizar la versión GUI de la utilidad Copia de seguridad para crear los
archivos de selección de copia de seguridad.
! El comando ntbackup no admite el uso de caracteres comodín. Por
ejemplo, si escribe *.txt no conseguirá la copia de seguridad de los archivos
con extensión .txt.
20 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es la Recuperación automática del sistema?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción La Recuperación automática del sistema (ASR, Automated System Recovery)
de la utilidad Copia de seguridad le ayuda a recuperar un sistema que
no se inicia. ASR contiene dos partes: copia de seguridad y recuperación. ASR
también crea un disquete que se usa para almacenar las configuraciones del
disco durante el procedimiento de restauración ASR.
ASR restaura el sistema Normalmente, después de instalar o actualizar a Windows Server 2003, deberá
operativo crear un conjunto de discos ASR. El proceso ASR le permite restaurar una
instalación de Windows Server 2003 a las condiciones del sistema operativo
existente en el momento en que creó el conjunto de copias de seguridad ASR.
Asistente para copia de El Asistente para copia de seguridad ASR realiza copias de seguridad de los
seguridad ASR datos de Estado del sistema, de los servicios del sistema y de todos los discos
relacionados con los componentes del sistema operativo, pero no realiza copias
de seguridad de archivos de datos. Este asistente crea un disquete que contiene
información relativa a la copia de seguridad y a las configuraciones del disco
e incluye volúmenes básicos y dinámicos, así como el procedimiento
de restauración.
Asistente para copia de El Asistente para la restauración automática del sistema ASR proporciona
seguridad o varias opciones de copia de seguridad. La opción Toda la información en este
restauración equipo realiza copias de seguridad de todos los datos del equipo y de los datos
de Estado del sistema y de los componentes del sistema operativo. Esta opción
también crea un disco de recuperación que puede utilizar para restaurar
Windows en caso de error en disco.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 21

Realizar copias de seguridad de datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Puede recurrir a la utilidad Copia de seguridad para hacer copias de los datos
más importantes de la empresa y de los datos de Estado del sistema. Utilice
el Asistente para copia de seguridad o restauración para realizar copias
de seguridad de los archivos que desee. También puede utilizar ASR para
realizar copias de seguridad de todos los archivos, incluyendo los de Estado del
sistema y los de programa. Utilice el comando ntbackup para crear un archivo
por lotes que incluya la copia de seguridad de los datos de Estado del sistema.
Procedimiento para Para realizar copias de seguridad de los archivos con la utilidad Copia
realizar copias de de seguridad:
seguridad de archivos o
del Estado del sistema 1. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas, Accesorios,
mediante Copia de Herramientas del sistema y, por último, haga clic en Copia de seguridad.
seguridad
2. En la página de Bienvenida del Asistente para copia de seguridad
o restauración, haga clic en el vínculo Modo avanzado.
3. En el cuadro de diálogo Utilidad de copia de seguridad, en la ficha Copia
de seguridad, haga clic en Nuevo en el menú Trabajo.
4. En Para hacer copia de seguridad de una unidad, carpeta o archivo,
haga clic en su casilla de verificación, haga clic en el cuadro situado junto
a cada archivo o carpeta de la que desea realizar la copia de seguridad
o haga clic en el cuadro situado junto a System State.
5. En el cuadro Destino de la copia de seguridad, lleve a cabo una de las
siguientes acciones:
• Seleccione Archivo si quiere guardar los archivos o carpetas de la copia
de seguridad en un archivo.
• Seleccione un dispositivo de cinta.
22 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

6. En el cuadro Hacer copia de seguridad del medio o del archivo, lleve a


cabo una de las siguientes acciones:
• Si está realizando la copia de seguridad de archivos y carpetas
en un archivo, escriba la ruta de acceso y el nombre del archivo de copia
de seguridad (.bkf) o haga clic en Examinar para buscar un archivo.
• Si está realizando copias de seguridad de archivos y carpetas en una
cinta, seleccione la cinta que desea utilizar.
7. Para seleccionar las opciones de la copia de seguridad, en el menú
Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, seleccione las
opciones que desea utilizar; por ejemplo, el tipo de copia de seguridad
o el tipo de registro de la copia.
8. Haga clic en Iniciar y, a continuación, lleve a cabo los cambios necesarios
en el cuadro de diálogo Información sobre el trabajo de copia
de seguridad.

Procedimiento para Para realizar copias de seguridad de los archivos mediante el Asistente para
realizar copias de copia de seguridad o restauración:
seguridad del sistema
operativo y de los datos 1. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas, Accesorios,
usando Copia de Herramientas del sistema y, por último, haga clic en Copia de seguridad.
seguridad
2. En la página de Bienvenida del Asistente para copia de seguridad o
restauración, haga clic en Siguiente.
3. En la página Copia de seguridad o restauración, haga clic en Efectuar
una copia de seguridad de archivos y configuración y, a continuación,
haga clic en Siguiente.
4. En la página Qué desea copiar, haga clic en Toda la información de este
equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. En la página Destino y nombre del tipo de la copia de seguridad, haga
clic en Examinar.
6. En el cuadro de diálogo Guardar como, escriba D:\Complete.bkf
en el cuadro Nombre y, a continuación, haga clic en Guardar.
7. Haga clic en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.

Procedimiento para Para almacenar los archivos de copia de seguridad ASR en el disco:
realizar copias de
seguridad usando ASR 1. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas, Accesorios,
Herramientas del sistema y, por último, haga clic en Copia de seguridad.
2. En el Asistente para copia de seguridad o restauración, haga clic en Modo
avanzado.
3. En la ficha Bienvenido, haga clic en Asistente para la recuperación
automática del sistema.
4. En la página Asistente para preparación de la recuperación automática
del sistema, haga clic en Siguiente.
5. En la página Destino de la copia de seguridad, seleccione Archivo
en el cuadro Tipo de medio de copia de seguridad, escriba C:\backup.bkf
en el cuadro Hacer copia de seguridad del medio o del archivo y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 23

6. Haga clic en Finalizar y cuando se le pida, inserte un disco en la unidad


A y haga clic en Aceptar.
7. Cuando se le pida que extraiga el disco haga clic en Aceptar y cierre todas
las ventanas.
Procedimiento para Para realizar la copia de seguridad de archivos utilizando ntbackup:
realizar copias de
seguridad de los datos • En la línea del símbolo del sistema, escriba:
de Estado del sistema ntbackup backup [systemstate] "@bks nombre del archivo" /J {"nombre
mediante ntbackup
del trabajo"} [/P {"nombre del grupo"}] [/G {"nombre de Guid"}] [/T {
"nombre de la cinta"}] [/N {"nombre del medio"}] [/F {"nombre del
archivo"}] [/D {"descripción del conjunto"}] [/DS {"nombre del
servidor"}] [/IS {"nombre del servidor"}] [/A] [/V:{yes|no}]
[/R:{yes|no}] [/L:{f|s|n}] [/M {tipo de copia de seguridad}]
[/RS:{yes|no}] [/HC:{on|off}] [/SNAP:{on|off}]
Parámetro Definición

systemstate Indica que desea realizar una copia de seguridad de los datos
de Estado del sistema. Al seleccionar esta opción, se impone
que el tipo de copia de seguridad sea normal o de copia.
@bks nombre del Indica el nombre del archivo seleccionado para la copia
archivo de seguridad (archivo .bks) que se utilizará en esta operación.
La arroba (@) debe ir delante del nombre del archivo
seleccionado para la copia de seguridad. Un archivo
de selección de copia de seguridad contiene información
relativa a los archivos y carpetas que ha seleccionado para
la copia de seguridad. Debe crear el archivo utilizando la
versión de la interfaz gráfica de usuario (GUI) de Copia de
seguridad.
/J {"nombre del Especifica el nombre del trabajo que se utilizará en el informe
trabajo"} de la copia de seguridad. Este nombre suele describir los
archivos y carpetas de los que se realiza la copia de seguridad
en el trabajo actual de copia de seguridad.
/P {"nombre del Indica el grupo de medios desde el que se utilizarán los
grupo"} medios. Suele ser un subgrupo del grupo de medios de Copia
de seguridad, como DDS de 4 mm. Si se selecciona este
parámetro, no está permitido utilizar los modificadores /A, /G,
/F o /T de la línea de comandos.
/G {"nombre de Sobrescribe o lo incorpora a la cinta. No utilice este
Guid"} modificador en combinación con /P.
/T {"nombre de la Sobrescribe o lo incorpora a la cinta. No utilice este
cinta"} modificador en combinación con /P.
/N {"nombre del Indica el nuevo nombre de la cinta. No utilice /A con este
medio"} modificador.
/F {"nombre del Especifica la ruta de acceso al disco lógico y el nombre del
archivo"} archivo. No utilice los siguientes modificadores con este
modificador: /P /G /T.
/D {"descripción del Especifica una etiqueta para cada conjunto de copias
conjunto"} de seguridad.
/DS {"nombre del Realiza la copia de seguridad del archivo de servicio
servidor"} de directorio para el servidor especificado de Microsoft
Exchange.
24 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

(continuación)
Parámetro Definición

/IS {"nombre del Realiza la copia de seguridad del archivo de almacenamiento


servidor"} de información para el servidor especificado de Microsoft
Exchange.
/A Realiza una operación de anexión. Utilice /G o /T con este
modificador. No utilice este modificador en combinación
con /P.
/V:{yes|no} Verifica los datos una vez completada la copia de seguridad.
/R:{yes|no} Restringe el acceso a esta cinta para que únicamente
el propietario o los miembros del grupo Administradores
puedan tener acceso.
/L:{f|s|n} Especifica el tipo de archivo de registro: f=lleno, s=resumen,
n=ninguno (no se crea ningún archivo de registro).
/M {tipo de copia de Especifica el tipo de copia de seguridad. Debe ser uno de los
seguridad} siguientes: normal, de copia, diferencial, incremental o diario.
/RS:{yes|no} Realiza la copia de seguridad de los archivos de datos
migrados ubicados en Almacenamiento remoto. La opción /RS
de la línea de comandos no es necesaria para realizar la copia
de seguridad de la base de datos de almacenamiento extraíble
local que contiene los archivos marcadores de posición de
Almacenamiento remoto. Al realizar la copia de seguridad de
la carpeta %systemroot%, Copia de seguridad también realiza
de forma automática la copia de la base de datos de
almacenamiento extraíble.
/HC:{on|off} Utiliza la compresión de hardware, si está disponible, en
la unidad de cinta.
/SNAP:{on|off} Indica si la copia de seguridad debe utilizar una instantánea
de volumen.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 25

Ejercicio: Realizar copias de seguridad de los datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo En este ejercicio realizará una copia de seguridad de archivos utilizando:
! La utilidad Copia de seguridad
! El comando ntbackup

Situación Imagine que es el administrador de sistemas de una unidad organizativa de una


red de grandes dimensiones. El director del departamento confía en que usted
puede restaurar rápidamente la carpeta C:\MOC del servidor del departamento
en caso de producirse un error. La copia de seguridad debe almacenarse como
D:\MOC.bkf.
Ejercicio: Iniciar la
utilidad Copia de
! Iniciar la utilidad Copia de seguridad desde Ejecutar como y realizar
seguridad desde la copia de seguridad de una carpeta
Ejecutar como 1. Inicie sesión en el dominio como EquipoUser con la contraseña P@ssw0rd
(donde Equipo es el nombre de su equipo).
2. Desde Explorador de Windows, abra la carpeta
C:\Moc\2164\Practices\Mod03 y, a continuación, elimine todos los
archivos swap.*.
3. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas, Accesorios,
Herramientas del sistema, haga clic con el botón secundario del mouse
en Copia de seguridad y, por último, haga clic en Ejecutar como.
4. En el cuadro de diálogo Ejecutar como, escriba nwtraders/administrador
en el nombre de usuario y P@ssw0rd como contraseña.
5. Haga clic en Modo avanzado, luego en la ficha Copia de seguridad,
expanda Disco local (C:) y, por último, active la casilla de verificación
MOC.
6. Realice la copia de seguridad de la carpeta C:\MOC como D:\MOC.bkf.
7. Una vez completada la copia de seguridad cierre todas las ventanas.
26 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio: Realizar una ! Realizar una copia de seguridad con ntbackup


copia de seguridad con
ntbackup 1. Abra el símbolo del sistema con credenciales de administrador mediante
el comando runas.
2. En la ventana de comandos, escriba:
ntbackup backup C:\MOC /j ntbackup /f d:\MOC2.bkf
Este comando realiza la copia de seguridad de la carpeta C:\MOC como
D:\MOC2.bkf.
3. Una vez completada la copia de seguridad cierre todas las ventanas y cierre
la sesión.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 27

Lección: Programar trabajos de copia de seguridad

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Además de realizar copias de seguridad de archivos y carpetas,
la responsabilidad de un administrador de sistemas incluye la programación
de copias de seguridad. Utilizando la planificación de copias de seguridad
de su empresa, programe las copias de seguridad para que contengan los
conjuntos de archivos más completos y actualizados utilizando el método que
menos tiempo requiera.
Objetivos de la lección Después de finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Explicar qué es un trabajo de copia de seguridad programado.
! Describir las opciones de programación de copia de seguridad.
! Programar un trabajo de copia de seguridad mediante Copia de seguridad.
28 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es un trabajo de copia de seguridad programado?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Para mantener los archivos de copia de seguridad al día sin tener que recordar
el hecho de tener que realizar las copias, puede programar los trabajos de copia
de seguridad. Al programar una copia de seguridad, siempre garantizará que
la copia de seguridad está disponible para la restauración de los datos si se
pierden datos originales. Puede configurar un programa al crear un trabajo
de copia de seguridad o puede hacerlo para un trabajo de copia de seguridad
existente.
Dos formas de Intente programar un trabajo de copia de seguridad que tenga lugar en
programar un trabajo de intervalos regulares o en periodos de relativa inactividad de la red.
copia de seguridad
Puede programar un trabajo de copia de seguridad de dos formas:
! Creando un trabajo de copia de seguridad nuevo en Copia de seguridad.
! Utilizando la ficha Programar trabajos en Copia de seguridad para
programar un trabajo de copia de seguridad existente.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 29

¿Qué son las opciones de copia de seguridad programadas?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Windows Server 2003 proporciona varias opciones que le ayudan a programar
los trabajos de copia de seguridad.
Opciones de copia de En la siguiente tabla se incluyen las opciones disponibles para programar los
seguridad trabajos de copia de seguridad.
Opciones de Se ejecuta el trabajo:
programación

Una vez Una vez a la hora y fecha especificadas


Diaria A una hora especificada todos los días
Semanal A la hora especificada, en los días indicados
Mensual A la hora especificada, una vez al mes
Al iniciar el sistema La próxima vez que se inicia el sistema
Al iniciar la sesión La próxima vez que el propietario del trabajo inicia sesión
Si está inactivo Cuando el sistema ha permanecido inactivo durante un número
especificado de minutos
30 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Programar un trabajo de copia de seguridad

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Puede programar copias de seguridad periódicas mediante el Asistente para
copia de seguridad o restauración y mantener así al día los datos archivados.
Debe iniciar sesión como administrador o como operador de copia de seguridad
para poder programar un trabajo de copia de seguridad.
Procedimiento para Para programar un trabajo de copia de seguridad mediante el Asistente para
programar un trabajo de copia de seguridad o restauración:
copia de seguridad con
el Asistente para copia 1. Abra Copia de seguridad y, a continuación, en la página de Bienvenida del
de seguridad o Asistente para copia de seguridad o restauración, haga clic en el vínculo
restauración Modo avanzado.
2. En el cuadro de diálogo Utilidad de copia de seguridad, en la ficha Copia
de seguridad, haga clic en Nuevo en el menú Trabajo.
3. En Para hacer copia de seguridad de una unidad, carpeta o archivo,
haga clic en su casilla de verificación, haga clic en el cuadro situado junto
a cada archivo o carpeta de la que desea realizar la copia de seguridad.
4. En el cuadro Destino de la copia de seguridad, lleve a cabo una de las
siguientes acciones:
a. Seleccione Archivo si quiere guardar los archivos o carpetas de la copia
de seguridad en un archivo.
b. Seleccione un dispositivo de cinta.
5. Para seleccionar las opciones de la copia de seguridad, en el menú
Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, seleccione las
opciones que desea utilizar, por ejemplo el tipo de copia de seguridad
o el tipo de registro de la copia.
6. En el menú Trabajo, haga clic en Guardar selecciones para guardar las
selecciones como archivo de trabajo de copia de seguridad.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 31

7. Haga clic en Iniciar, lleve a cabo los cambios necesarios en el cuadro


de diálogo Información sobre el trabajo de copia de seguridad y, por
último, haga clic en Programación.
8. En el cuadro de diálogo Establecer información de cuenta, escriba
el nombre de usuario y la contraseña con los que desea ejecutar la copia
de seguridad programada.
9. En el cuadro de diálogo Opciones de trabajos programados, en el cuadro
Nombre de tarea, escriba el nombre del trabajo programado
y, a continuación, en la ficha Datos de programación, haga clic
en Propiedades para establecer la fecha, hora y los parámetros
de frecuencia de la copia de seguridad programada.

Procedimiento para Para programar una copia de seguridad utilizando ntbackup:


programar un trabajo de
copia de seguridad con 1. Abra Bloc de notas.
ntbackup 2. Escriba el siguiente comando:
ntbackup backup “C:” /j “Command line backup 1”/f “d:\full.bkf”
3. Guarde el archivo como backup.bat.
4. Cierre Bloc de notas.
5. Abra el símbolo del sistema y escriba el siguiente comando:
at 18:00 /every:M,T,W,TH,F backup.bat
El comando hace que se realice una copia de seguridad de la unidad
C en D:\full.bkf en el servidor a las 6:00 p.m. todos los días, de lunes
a viernes.
32 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio: Programar un trabajo de copia de seguridad

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo En este ejercicio programará un trabajo de copia de seguridad utilizando
el Asistente para copia de seguridad o restauración.
Situación Imagine que es el administrador de sistemas de una unidad organizativa de una
red de grandes dimensiones. El director quiere que programe una copia
de seguridad de la carpeta C:\MOC todas las noches a las 11:30 p.m. Quiere
realizar una prueba durante el día para poder familiarizarse con la programación
de las copias de seguridad.
Ejercicio
! Programar un trabajo de copia de seguridad con el Asistente para copia
de seguridad
1. Inicie una sesión en el dominio como Administrador con la contraseña
P@ssw0rd.
2. Inicie la utilidad Copia de seguridad.
3. Haga clic en Modo avanzado y, a continuación, en Asistente para copia
de seguridad.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 33

4. Utilice la tabla siguiente para seleccionar las respuestas adecuadas.


En la página del Asistente para copia
de seguridad Seleccione

Qué desea copiar Hacer copia de seguridad de archivos,


unidades o datos de red seleccionados
Elementos para incluir en la copia de Expanda Mi PC, Disco local (C:) y, a
seguridad continuación, seleccione MOC
Destino y nombre del tipo de la copia de Examinar
seguridad
Guardar como Guardar en: Nuevo volumen (D:)
Nombre: MOC3.bkf
Finalización del Asistente para copia de Haga clic en Opciones avanzadas
seguridad
Tipo de copia de seguridad Normal
Cómo hacer la copia de seguridad Comprobar datos después de la copia
de seguridad
Opciones de copia de seguridad Reemplazar las copias de seguridad
existentes
Cuándo hacer la copia de seguridad ¿Cuándo desea realizar la copia de
seguridad? Más adelante
Nombre del trabajo: MOC3
Haga clic en Establecer programación
Programar trabajo Establezca la hora de inicio 5 minutos a
partir de este momento
Establecer información de cuenta Ejecutar como: nwtraders\administrador
Contraseña: P@ssw0rd
Confirmar contraseña: P@ssw0rd
Finalización del Asistente para copia de Finalizar
seguridad

5. Desde el Explorador de Windows, compruebe que se ha creado


D:\MOC3.bkf.
6. Cierre todas las ventanas y también la sesión.
34 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Prácticas recomendadas para realizar copias de seguridad

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Puede proteger su empresa frente a posibles pérdidas de datos utilizando
un conjunto de prácticas recomendadas al confeccionar su planificación
de copia de seguridad.
Prácticas recomendadas Aplique el siguiente conjunto de prácticas recomendadas al diseñar
su planificación de copia de seguridad:
! Desarrollar estrategias de copia de seguridad y de restauración
y comprobarlas.
Una buena planificación garantiza una rápida recuperación de los datos
en caso de pérdida.
! Formar al personal adecuado.
En redes de seguridad mínima y media, asigne los derechos de copia
de seguridad a un usuario mediante la Directiva de grupo, y los derechos
de restauración a un usuario distinto. Forme al personal con derechos
de restauración para que pueda llevar a cabo todas las tareas de restauración
en caso de ausencia del administrador.
En una red de seguridad alta, únicamente deben restaurar archivos los
administradores.
! Realizar copias de seguridad de todos los volúmenes y datos de Estado del
sistema al mismo tiempo. Esta acción le permite estar preparado en el caso
poco probable de error de disco.
! Crear un conjunto de copias de seguridad de Recuperación automática del
sistema.
Cree siempre un conjunto de copias de seguridad de Recuperación
automática del sistema (ASR) si cambia el sistema operativo; por ejemplo,
siempre que instale hardware nuevo o controladores, o cuando aplique
un Service Pack. El conjunto de copias de seguridad ASR le ayuda
a recuperar en caso de error del servidor. ASR protege únicamente los
archivos de Estado del sistema, por ello, debe realizar copias de seguridad
de los volúmenes de datos por separado.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 35

! Crear un registro de copia de seguridad.


Cree siempre un registro de copia de seguridad para cada copia e imprímalo
como referencia. Conserve un libro de registros que le ayude a localizar los
archivos concretos. El registro de copias de seguridad es útil para
la restauración de datos; puede imprimirlo o leerlo desde cualquier editor
de texto. Asimismo, si los medios que contienen el catálogo del conjunto
de copia de seguridad tienen errores, el registro impreso le servirá para
localizar un archivo.
! Realizar copias.
Conserve al menos tres copias de los medios. Conserve al menos una copia
fuera de la empresa en un entorno adecuadamente controlado.
! Realizar restauraciones de prueba.
Realice restauraciones de prueba periódicamente para comprobar que los
archivos se han copiado adecuadamente. La restauración de prueba puede
revelar errores en el hardware o en los medios, que se manifiestan
al comprobar el software.
! Proteger los medios.
Proteja los medios. Es posible que alguien pueda tener acceso a los datos
incluidos en medios robados al restaurar los datos en otro servidor para
el que la persona en cuestión es administrador.
! Usar la copia de seguridad predeterminada de instantáneas de volumen.
No desactive el método de copia de seguridad predeterminado
de instantáneas de volumen. Si lo hace, los archivos abiertos que el sistema
utiliza durante el proceso de copia de seguridad se omitirán durante la copia.
36 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lección: Restaurar datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción La segunda parte del proceso de recuperación en caso de error incluye
la recuperación de los datos para los que ha creado una copia de seguridad
en la primera parte del proceso.
Objetivos de la lección Después de finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Explicar cómo restaurar datos.
! Restaurar archivos y carpetas mediante Copia de seguridad.
! Restaurar datos mediante ASR.
! Restaurar los datos de Estado del sistema.
! Explicar las reglas para restaurar datos.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 37

¿Qué es la restauración de datos?

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Introducción Al utilizar Copia de seguridad para crear una copia duplicada de los datos del
disco duro y después archivarlos en otro dispositivo de almacenamiento, como
puede ser un disco duro o una cinta, puede utilizar la función de restaurar
de Copia de seguridad para hacerlo fácilmente.
Restaurar archivos y Con Copia de seguridad puede restaurar los archivos y carpetas archivados
carpetas en el disco duro o en cualquier otro disco al que tenga acceso.
Restaurar archivos FAT Puede utilizar Copia de seguridad para copiar y restaurar los datos en la tabla
o NTFS de asignación de archivos FAT (file allocation table) o NTFS. No obstante,
si realizó copias de seguridad de datos desde un volumen NTFS en Windows
Server 2003, se recomienda que restaure los datos en un volumen NTFS
en Windows Server 2003. Si no lo hace, es posible que pierda datos
y determinadas funciones de los archivos y las carpetas, como pueden ser
permisos, configuraciones del sistema de archivos cifrado (EFS, Encrypting
File System), información de cuota de disco, información de unidades montadas
o información de almacenamiento remoto.
Restaurar los datos de Puede utilizar Copia de seguridad para restaurar los datos de Estado del
Estado del sistema sistema. Si las copias de seguridad de los datos de Estado del sistema se han
guardado en un equipo y el sistema de dicho equipo falla, es posible reconstruir
el equipo con ayuda del disco compacto original de Windows Server 2003 y los
datos de Estado del sistema.
Restauración ASR Puede acceder a la sección de restauración de ASR presionando la tecla F2
cuando se le pida en la sección de modo de texto de la configuración
de Windows. ASR lee las configuraciones del disco desde el disquete y restaura
todas las firmas, volúmenes y particiones de disco necesarias para iniciar
el equipo desde el disco. ASR instala a continuación una instalación sencilla
de Windows y se inicia automáticamente para restaurar desde la copia
de seguridad utilizando el conjunto de copias de seguridad ASR que creó
mediante el Asistente para la recuperación automática del sistema (ASR).
38 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Restaurar archivos y carpetas usando Copia de seguridad

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Introducción En Copia de seguridad, si hace clic en la ficha Restaurar y administrar
medios, los conjuntos de copia de seguridad, las cintas y los archivos desde los
que puede restaurar los datos se mostrarán en una vista de árbol. Puede
restaurar los conjuntos completos de carpetas y archivos o hacerlo por separado.
Procedimiento Para restaurar archivos y carpetas mediante Copia de seguridad:
1. Abra Copia de seguridad y, a continuación, en la página de Bienvenida del
Asistente para copia de seguridad o restauración, haga clic en el vínculo
Modo avanzado.
2. En la ventana Utilidad de copia de seguridad – [Sin título], haga clic
en la ficha Restaurar y administrar medios.
3. En el panel de la izquierda, expanda Archivo, haga lo mismo con
el elemento de medios que desea y active la casilla de verificación de los
elementos que desea restaurar.
4. En el cuadro Restaurar archivos en, lleve a cabo una de las siguientes
acciones:
a. Haga clic en Ubicación original si desea restaurar los archivos
y carpetas copiados en la carpeta o carpetas en las que se encontraban
al realizar la copia de seguridad.
b. Haga clic en Ubicación alternativa si desea que los archivos y carpetas
copiados se restauren en una carpeta elegida por usted. Esta opción
conserva la estructura de carpetas de los datos copiados; todas las
carpetas y subcarpetas aparecen en la carpeta alternativa que seleccione.
c. Haga clic en Carpeta única si desea que los archivos y carpetas
copiados se restauren en una carpeta elegida por usted. Esta opción no
conserva la estructura de carpetas de los datos copiados; los archivos
aparecen únicamente en la carpeta que seleccione.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 39

5. Si ha seleccionado Ubicación alternativa o Carpeta única, escriba una


ruta de acceso a la carpeta en Ubicación alternativa o haga clic
en Examinar para buscarla.
6. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones y, a continuación, realice
una de las acciones siguientes:
• Haga clic en No reemplazar este archivo en mi equipo.
• Haga clic en Reemplazar este archivo en mi disco sólo si el archivo
en el disco es más antiguo.
• Haga clic en Reemplazar siempre el archivo en mi equipo.
7. Haga clic en Aceptar para confirmar las opciones que acaba de establecer.
40 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Recuperar en caso de error del servidor usando ASR

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Introducción Durante la copia de seguridad, ASR crea un disquete que puede utilizar para
restaurar las firmas, los volúmenes y las particiones de disco que se necesitan
para iniciar el equipo. Con el disquete de ASR, puede realizar una instalación
sencilla de Windows. La copia de seguridad se inicia automáticamente para
restaurar el sistema operativo con el Asistente para la recuperación automática
del sistema (ASR) al concluir la instalación sencilla de Windows.
Recuerde que ASR no incluye los archivos de datos. Una vez restaurado
el sistema operativo, puede restaurar los archivos de datos empleando los
archivos de copia de seguridad que creó durante las copias de seguridad
programadas.
Procedimiento Para recuperar en caso de error del servidor utilizando ASR:
1. Asegúrese de que los siguientes elementos están disponibles antes de iniciar
el procedimiento de recuperación:
• Disquete ASR creado previamente.
• Medios de copia de seguridad creados previamente.
• Disco compacto original de instalación del sistema operativo.
• Si dispone de un controlador masivo de almacenamiento
o de un controlador actualizado proporcionado por el fabricante (distinto
del incluido en el disco compacto de configuración), antes de iniciar este
procedimiento debe contar con un disquete del controlador actualizado.
2. Inserte el disco compacto original de la instalación del sistema operativo
en la unidad de CD-ROM.
3. Reinicie el equipo. Si se le pide que presione una tecla para iniciar el equipo
desde el disco compacto, hágalo.
4. Si tiene un archivo de controlador independiente tal y como se describió en
el paso 1, utilícelo como parte de la configuración presionando la tecla F6
cuando se le pida.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 41

5. Al comienzo de la sección del modo de sólo texto de la configuración,


presione la tecla F2 cuando se le pida.
Se le solicitará que inserte el disquete de ASR que creó previamente.
6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
7. Si tiene un controlador independiente tal y como se describió en el
paso 1, presione la tecla F6 por segunda vez cuando se reinicie el sistema.
8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
42 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Restaurar los datos de Estado del sistema

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Al restaurar los datos de Estado del sistema, la versión actual de los datos
de Estado del sistema se reemplazará con la versión restaurada. Además,
no se podrá seleccionar la ubicación de los datos de Estado del sistema.
La copia de seguridad determinará la ubicación adecuada para restaurar los
datos de Estado del sistema basándose en la ubicación del actual directorio raíz
del sistema.
Procedimiento Para restaurar los datos de Estado del sistema utilizando Copia de seguridad:
1. Abra Copia de seguridad y, a continuación, en la página de Bienvenida del
Asistente para copia de seguridad o restauración, haga clic en el vínculo
Modo avanzado.
2. En la ficha Restaurar y administrar medios, expanda el elemento
de medios deseado y, a continuación, haga clic en System State.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 43

Ejercicio: Restaurar datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo En este ejercicio restaurará los datos desde un archivo de copia de seguridad.
Situación Imagine que es el administrador de sistemas de una unidad organizativa de una
red de grandes dimensiones. Recibe una llamada urgente de un gerente, ya que
uno de sus usuarios ha eliminado por error la mayoría de los archivos de una
carpeta de base de datos llamada VSS (Visual SourceSafe). Debe restaurar los
archivos eliminados tan pronto como sea posible.
Ejercicio
! Restaurar los datos desde un archivo de copia de seguridad
1. Inicie una sesión en el dominio como EquipoUser con la contraseña
P@ssw0rd.
2. Desde Explorador de Windows, elimine la carpeta C:\MOC.
3. Inicie Copia de seguridad desde Ejecutar como y, a continuación, haga clic
en Modo avanzado.
4. En la ficha Restaurar y administrar medios, expanda Archivo, MOC.bkf,
active la casilla de verificación C: y, por último, haga clic en Iniciar.
5. Cuando aparezca el mensaje “Se ha completado la restauración”
en el cuadro de diálogo Progreso de la restauración, haga clic en Cerrar
y, a continuación, cierre la Utilidad de copia de seguridad.
6. Desde Explorador de Windows, presione la tecla F5 para actualizar
la pantalla y, después, compruebe que la carpeta MOC aparece en
Disco local (C:).
7. Cierre todas las ventanas y también la sesión.
44 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lista de comprobación para restaurar datos

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Una vez copiados los archivos en los medios de almacenamiento y después
de haber seguido las prácticas recomendadas para diseñar una planificación
de copias de seguridad, debe crear una planificación de restauración.
Se recomienda que emplee la siguiente lista de comprobación a la hora
de diseñar la planificación de restauración de su empresa.
Lista de comprobación Aplique el siguiente conjunto de prácticas recomendadas al diseñar
para restaurar datos su planificación de restauración:
! Desarrollar estrategias de restauración y comprobarlas.
No olvide conservar un registro de las planificaciones de copias
de seguridad y de restauración para poder consultarlas en caso de pérdida
de datos.
! Comprobar que todos los administradores de sistemas que deben gozar
de los conjuntos de permisos adecuados así lo hacen.
! Comprobar que puede conectar con todas las carpetas compartidas de los
equipos en los que es necesario llevar a cabo la restauración.
Puede utilizar los derechos predeterminados de usuario del grupo
de operadores de copia de seguridad para restaurar los datos de su empresa y
los archivos del sistema, o puede separar los permisos de copia de seguridad
y de restauración de forma independiente.
! Comprobar las carpetas compartidas de todos los servidores de cuya
restauración es usted y asegurarse de que se restauran los datos que
contienen.
! Garantizar que tiene acceso a los medios basados en la red y al servidor
en el que se restaurarán los datos.
Como parte de su planificación de restauración, compruebe que tiene acceso
a los medios de almacenamiento en los que guardará la copia de seguridad
de los archivos.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 45

! Para restaurar los archivos manualmente, emplee la utilidad Copia


de seguridad y seleccione los archivos y carpetas adecuados.
Como es posible que necesite restaurar únicamente algunos archivos,
compruebe el procedimiento que va a emplear para seleccionar sólo dichos
archivos mediante la utilidad Copia de seguridad.
! Si está restaurando un sistema de archivos cifrados EFS en un sistema
en el que no es posible tener acceso a la clave privada de cifrado, envíe los
archivos a un agente de recuperación designado.
En el caso de archivos cifrados por motivos de seguridad y a los que, por
consiguiente, no es posible tener acceso, realice una comprobación enviando
los archivos a un agente de recuperación designado. Asegúrese de que
puede copiar y abrir todos los archivos.
46 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lección: Configurar instantáneas

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción En Windows Server 2003 es posible utilizar instantáneas de las carpetas
compartidas como herramienta de recuperación. Puede utilizar las instantáneas
para ver y restaurar archivos y carpetas compartidas tal y como eran
en un momento concreto.
Objetivos de la lección Al finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Explicar qué son las instantáneas.
! Configurar una instantánea.
! Describir las versiones previas de software cliente para instantáneas.
! Ver versiones previas del software cliente.
! Explicar cómo programar instantáneas.
! Crear una programación de instantáneas.
! Explicar cómo restaurar instantáneas.
! Restaurar una versión anterior.
! Explicar las prácticas recomendadas para usar instantáneas.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 47

¿Qué son las instantáneas?

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Definición Una instantánea es una función de la familia Windows Server 2003 que
proporciona copias momentáneas de sólo lectura de archivos en redes
compartidas. Con las instantáneas de las carpetas compartidas es posible ver
el contenido de las carpetas de red tal y como eran en un momento dado. Para
ver instantáneas de carpetas compartidas debe instalar el software cliente.
Casos posibles de uso Puede usar instantáneas en los tres casos siguientes:
de instantáneas
! Recuperar archivos eliminados accidentalmente.
Este caso es el equivalente en red de un proceso de copia de seguridad local
y restauración a corto plazo. Si un usuario elimina un archivo
accidentalmente, es posible abrir una versión anterior del archivo y copiarla
en una ubicación segura.
! Recuperar archivos sobrescritos accidentalmente.
Las instantáneas de carpetas compartidas pueden ser de gran utilidad
en entornos en los que se suelen crear archivos nuevos abriendo un archivo,
realizando modificaciones y guardándolo con un nombre distinto. Por
ejemplo, es posible abrir una hoja de cálculo de diseño financiero, realizar
modificaciones basadas en nuevas asunciones y, a continuación, guardar
la hoja de cálculo con un nombre distinto para crear una nueva. El problema
surge cuando se olvida guardar el archivo con un nombre distinto, ya que
lo que se consigue es borrar el trabajo original. Puede utilizar instantáneas
de carpetas compartidas para recuperar la versión anterior del archivo.
! Permitir la comprobación de la versión mientras se trabaja con los
documentos.
Puede utilizar las instantáneas de carpetas compartidas durante el ciclo
normal de trabajo para comprobar las diferencias existentes entre las dos
versiones del archivo. Por ejemplo, quizá desee saber qué ponía en un
párrafo por la mañana antes de empezar a rescribirlo.
48 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Características de las Las siguientes características se aplican a las instantáneas:


instantáneas
! Configurar instantáneas no equivale a crear copias de seguridad periódicas.
! Las instantáneas son sólo de lectura. No es posible modificar el contenido
de una instantánea.
! Las instantáneas se permiten en base al volumen. No es posible crear
instantáneas en recursos compartidos específicos.
! Una vez creadas instantáneas en un volumen, éstas se activan en todas las
carpetas compartidas del volumen.

Almacenamiento de La cantidad mínima de espacio de almacenamiento necesario para las


instantáneas instantáneas es de 100 megabytes (MB). El tamaño máximo predeterminado
de almacenamiento es un 10 por ciento del volumen original o del volumen que
se copia, pero es posible cambiar este tamaño en cualquier momento. Cuando
se alcanza el límite de almacenamiento, las versiones más antiguas de las
instantáneas se eliminan y no es posible restaurarlas.
Asignar espacio de Al determinar la cantidad de espacio necesaria para las instantáneas, es preciso
almacenamiento tener en cuenta el número y el tamaño de los archivos que se copian, así como
el número de veces que se copiarán las instantáneas en el disco.
Almacenar instantáneas También es posible almacenar instantáneas en un volumen de almacenamiento
en un volumen distinto distinto. Sin embargo, al cambiar el volumen de almacenamiento se eliminan
las instantáneas. Para evitar este problema, compruebe que el volumen
de almacenamiento que selecciona en un principio es lo suficientemente grande
como para asumir las necesidades de crecimiento de su empresa.

Nota Si desea obtener más información acerca de las instantáneas, visite el


sitio Web de Microsoft http://www.microsoft.com/windowsserver2003/docs
/VolumeShadowCopyService.swf (en inglés).
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 49

Configurar instantáneas en el servidor

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción De forma predeterminada, las instantáneas están deshabilitadas. Para
habilitarlas en el servidor puede completar los siguientes pasos, pero las
instantáneas no se habilitarán en el equipo cliente hasta que el software cliente
de las instantáneas se instale en el equipo.
Antes de implantar las instantáneas de las carpetas compartidas, se recomienda
que cree una planificación que especifique la ubicación y los límites
de almacenamiento de las mismas. El tamaño de almacenamiento
predeterminado es el 10 por ciento del volumen original.
Procedimiento Para configurar instantáneas:
1. En Administración de equipos (Local), en el árbol de la consola, haga clic
con el botón secundario del mouse en Carpetas compartidas, vaya a Todas
las tareas y, a continuación, haga clic en Configurar instantáneas.
2. Seleccione el volumen en el que desea habilitar las instantáneas de las
carpetas compartidas, haga clic en Habilitar y, a continuación, haga clic
en Sí cuando se le pida habilitar las instantáneas.
50 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Software cliente de versiones anteriores para instantáneas

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Para que los usuarios puedan tener acceso a las instantáneas y poder utilizarlas,
deben instalar el software cliente de instantáneas. El software cliente permite
a los usuarios tener acceso a versiones anteriores de los archivos y carpetas
desde una carpeta compartida.
Versiones anteriores en Las instantáneas son copias de archivos ubicadas en el servidor y aparecen
equipos cliente como versiones anteriores en los equipos cliente. Es posible usar las
instantáneas tanto en los servidores como en los clientes para ver y ubicar
versiones anteriores de los archivos. Ambas vistas son creadas por
el administrador de sistemas.
Ubicaciones de las Las ubicaciones de las instantáneas de las dos vistas son:
vistas de las
instantáneas ! La sección del servidor de las instantáneas de las carpetas compartidas se
ubica en la ficha Instantáneas del cuadro de diálogo Propiedades de disco
local.
! La vista cliente de las instantáneas se conoce como Versiones previas
y se ubica en el cuadro de diálogo Propiedades de la carpeta compartida.

Software cliente para El software cliente para instantáneas está instalado en el servidor,
instantáneas en el directorio %systemroot%\system32\clients\twclient\x86. Puede distribuir
el software cliente de varias formas; tenga en cuenta las distintas opciones antes
de proceder a la implantación. Windows Server 2003 proporciona varias
herramientas, como la Directiva de grupo, que facilitan la implantación
y el mantenimiento del software cliente.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 51

Alertas a usuarios Se recomienda que ubique el software cliente en un recurso compartido y que
envíe un mensaje de correo electrónico a los usuarios en el que describa
la función del software y cómo instalarlo.
Por ejemplo, podría informar a los usuarios de lo siguiente:
! Una nueva función, versiones previas, se ha habilitado en el siguiente
servidor de archivos: \\servidor\recursocompartido.
! La copia de los archivos está programada a las 7:00 a.m. y al mediodía,
de lunes a viernes. Recuerde que se trata de copias de archivos que
ya existen en ese momento y que no reflejan ningún cambio realizado en los
archivos en una fecha posterior.
! Guardar su trabajo frecuentemente sigue siendo la mejor forma
de garantizar que no lo pierde.
! Para instalar el software, vaya a \\servidor\recursocompartido y haga doble
clic en twclient.msi.

Contribuye a restaurar Tener acceso a versiones anteriores de los archivos es de gran utilidad porque
archivos para los es posible:
usuarios
! Recuperar archivos eliminados accidentalmente. Si elimina accidentalmente
un archivo, puede abrir una versión anterior y copiarlo en una ubicación
segura.
! Recuperar archivos sobrescritos accidentalmente. Si sobrescribe
accidentalmente un archivo, puede recuperar una versión anterior del
mismo.
! Comparar versiones del archivo mientras trabaja. Puede utilizar versiones
anteriores si desea comprobar qué ha cambiado entre ambas versiones.

Otros métodos de Puede utilizar la Directiva de grupo para instalar el software de cliente para
distribución instantáneas.

Nota Si desea obtener más información sobre la instalación del software


utilizando la Directiva de grupo, consulte el curso 2196, Planeamiento,
implementación y mantenimiento de infraestructuras de Active Directory en
Microsoft Windows Server 2003.
52 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ver versiones previas de software cliente

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Para que un usuario pueda ver la versión anterior de un archivo o carpeta, debe
instalar el software cliente para instantáneas en el equipo del usuario. Emplee
los siguientes procedimientos para instalar el software cliente y poder ver las
versiones previas.
Procedimiento para Para instalar el software cliente para instantáneas en un equipo cliente:
instalar el software
cliente para 1. En la línea de comandos, escriba \windows\system32\clients\twclient\
instantáneas x86\twcli32.msi y presione ENTRAR.
2. En Instalar Clientes de versiones previas, haga clic en Finalizar.

Procedimiento para ver Para ver la versión anterior de un archivo o carpeta:


versiones previas
1. En el menú Inicio, haga clic en Ejecutar.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba \\NombreEquipo\Share
(donde NombreEquipo es el nombre del servidor en el que se encuentran las
instantáneas).
3. Haga clic con el botón secundario del mouse en cualquier archivo o carpeta
y, a continuación, haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Versiones previas.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 53

Programar instantáneas

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Al habilitar las instantáneas de carpetas compartidas, se crea también una
programación predeterminada. Aunque es probable que esta programación sea
eficaz para su empresa, estudie los hábitos de trabajo de los usuarios antes
de utilizarla.
Crear una programación Al crear una programación de instantáneas, tenga en cuenta la ubicación de los
de instantáneas usuarios. La programación predeterminada es a las 7:00 a.m. y al mediodía,
todos los días. Si los usuarios están repartidos en distintas zonas horarias,
probablemente necesitará crear dos copias de instantáneas más al día, además
de la predeterminada.
Si aumenta el número de instantáneas programadas, analice con qué frecuencia
se pueden agregar las copias sin necesidad de almacenamiento adicional. Antes
de habilitar las instantáneas de carpetas compartidas, se recomienda que cree
una planificación en la que se indique dónde se almacenarán las instantáneas
y qué límites de almacenamiento se establecerán. Puede almacenar hasta 64
instantáneas por volumen. Cuando se alcance este límite, la instantánea más
antigua se eliminará y no será posible recuperarla.
Llevar a cabo una Es recomendable crear una programación inicial y probarla en un pequeño
pequeña prueba de grupo para ver si se crean suficientes instantáneas dentro de los límites de
grupo almacenamiento. Asimismo, considere la posibilidad de consultar los hábitos de
trabajo de los usuarios y determinar los casos en los que una instantánea puede
resultar beneficiosa. Por ejemplo, ser consciente de que la mayoría de los
errores pueden producirse a última hora de la tarde o a primera hora de la
mañana puede ayudarle a decidirse por la programación que mejor se ajuste a
las necesidades de los usuarios específicos.
54 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Situación Ha habilitado instantáneas para carpetas compartidas en todos los servidores


de archivos y está empleando la programación predeterminada. Su empresa
tiene un horario flexible en el que los usuarios pueden trabajar entre las 8:00
y las 18:00, siempre y cuando trabajen ocho horas al día. Muchos usuarios
crean archivos entre el mediodía y las 18:00.
Pregunta: ¿Las instantáneas protegerán estos archivos si los usuarios los
guardan cada hora?
Respuesta: Los archivos de los usuarios que los modifiquen y guarden los
cambios entre el mediodía y las 18:00. no se guardarán en las instantáneas hasta
las 7:00. del día siguiente. Para proteger estos archivos, configure una
programación con la que se creen instantáneas de los archivos cada hora, entre
las 8:00. y las 18:00. todos los días de la semana. Dependiendo de los límites
de almacenamiento, esta programación proporciona a los usuarios hasta cinco
días de instantáneas.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 55

¿Cómo programar instantáneas?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Puede crear una programación de instantáneas para que proporcione
automáticamente copias de los archivos tal y como aparecen en determinados
momentos. Puede utilizar las instantáneas como otra opción para proporcionar
una copia de seguridad de los archivos para una posterior recuperación en caso
de pérdida de datos.
Procedimiento Para crear una programación de instantáneas:
1. En Administración de equipos, en el árbol de la consola, haga clic con
el botón secundario del mouse en Carpetas compartidas, vaya a Todas las
tareas y, a continuación, haga clic en Configurar instantáneas.
2. En Seleccione un volumen, haga clic en el volumen para el que desea
crear una programación y, a continuación, haga clic en Configuración.
3. En el cuadro de diálogo Configuración, haga clic en Programación
y, a continuación, modifique la configuración como sea necesario.
56 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es la restauración de instantáneas?

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Introducción Una vez creada la instantánea, puede utilizarla para restaurar archivos y
carpetas compartidos a una versión anterior.

Nota Únicamente es posible restaurar una instantánea desde un cliente.

Archivos y carpetas Si no aparece ninguna versión anterior en la ficha Versiones previas, significa
restaurados usando que el archivo no ha cambiado desde que se realizó la última copia.
versiones previas
Al restaurar a una versión anterior de una carpeta, los archivos de la carpeta
actual que no se encuentran en la versión anterior de la carpeta se
sobrescribirán. Si no desea eliminar la versión actual, utilice Copiar para copiar
las versiones anteriores en una ubicación distinta.
Ejemplo de carpeta de Por ejemplo, la versión actual de una carpeta contiene los archivos A, B y C.
una versión anterior La versión anterior de la carpeta contenía únicamente los archivos A y B. Una
vez restaurada la versión anterior, la carpeta contiene ahora la versión anterior
del archivo A, la versión anterior del archivo B y la versión actual del archivo
C.
Los permisos del Al restaurar un archivo, sus permisos no cambian. Los permisos siguen siendo
archivo no cambian los mismos que antes de restaurar el archivo. Al copiar la versión anterior
de un archivo, los permisos se establecen en los predeterminados para
el directorio en el que se ubica la copia del archivo.
Restaurar sobrescribe la Restaurar a una versión anterior sobrescribe la versión actual. Si restaura
versión actual a la versión anterior de una carpeta, ésta se restaurará en su estado en la hora
y fecha que se haya indicado. Se perderá cualquier cambio realizado en los
archivos de la carpeta antes de dicha hora.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 57

Restaurar una versión anterior

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Puede restaurar los datos de versiones anteriores de archivos y carpetas,
asumiendo que el software cliente está instalado en un equipo con Windows XP
(cliente) o Windows Server 2003, y que ha configurado los volúmenes de los
que quiere realizar instantáneas.
Procedimiento Para restaurar instantáneas:
1. Desde el Explorador de Windows, localice el archivo o la carpeta que desea
restaurar, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono
y, a continuación, haga clic en Propiedades.
2. En el cuadro de diálogo Propiedades, en la ficha Versiones previas,
seleccione la versión que desea restaurar y haga clic en Restaurar.
58 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio: Configurar instantáneas

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo En este ejercicio, se ocupará de:
! Configurar instantáneas
! Instalar el software cliente de versiones previas
! Restaurar versiones previas

Situación Imagine que es el administrador de sistemas de una unidad organizativa de una


red de grandes dimensiones. Los usuarios que trabajan con carpetas
compartidas en el servidor del departamento suelen quejarse de los errores que
existen en los archivos y que son generados por otros usuarios.
Por ejemplo, un usuario que trabaja en una presentación de Microsoft
PowerPoint® le pide a un colega que la revise. Cuando el colega la ha revisado,
el usuario vuelve a abrir el archivo y se da cuenta de que algunas diapositivas
tienen errores o han desaparecido. El departamento de TI no puede restaurar
el archivo, por lo que el usuario debe volver a crear las diapositivas que
ya no están. Para proporcionar a los usuarios una forma de recuperar las
versiones previas de su trabajo, decide configurar una instantánea de la carpeta
compartida y solucionar así el problema.
Ejercicio: Configurar
instantáneas
! Configurar instantáneas en la unidad C
1. Inicie una sesión en el dominio como EquipoUser con la contraseña
P@ssw0rd.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, emplee el comando runas para iniciar
Administración de equipos con privilegios de administrador; para ello
escriba:
runas /user:nwtraders\administrador “mmc %windir%\system32
\compmgmt.msc”
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 59

3. Expanda Administración de equipos y Herramientas del sistema, haga


clic con el botón secundario del mouse en Carpetas compartidas, vaya
a Todas las tareas y, a continuación, haga clic en Configurar
instantáneas.
4. Habilite las instantáneas para el volumen C:\.
5. Haga clic en Configuración, Programación, Avanzadas y programe las
instantáneas para que se realicen en todos los minutos de cada día. Por
último, guarde los cambios.
6. En Administración de equipos, expanda Carpetas compartidas, haga clic
con el botón secundario del mouse en Recursos compartidos
y, a continuación, haga clic en Recurso compartido nuevo.
7. Comparta la carpeta C:\MOC\2164\Practices\Mod07 como Mod07.
8. En Administración de equipos, haga clic en Recursos compartidos, haga
clic con el botón secundario del mouse en Mod07 y, a continuación, haga
clic en Propiedades.
9. Permita que EquipoUser tenga control total sobre la carpeta Mod07 con
Permisos de los recursos compartidos y NTFS.

Ejercicio: Instalar el
software cliente de
versiones previas ! Instalar el software cliente de versiones anteriores
1. Mediante el comando runas, inicie una ventana de símbolo del sistema con
privilegios de administrador.
2. Instale el software cliente de versiones anteriores ubicado
en windows\system32\clients\twclient\x86\twcli32.msi.

Ejercicio: Restaurar una


versión anterior
! Restaurar una versión anterior
1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Abra Mod07 utilizando la Convención universal de nombres (UNC,
Universal Naming Convention) de su equipo; para ello escriba
\\Equipo\Mod07 y, a continuación, presione ENTRAR.
3. Abra la carpeta Test y el archivo shadow.txt.
4. En la primera línea, sustituya “Best practices” por “changed text”.
5. Guarde el trabajo y cierre shadow.txt.
6. Abra el cuadro de diálogo Propiedades para shadow.txt.
7. En la ficha Versiones previas, restaure la versión anterior del archivo
y cierre el cuadro de diálogo.
8. Abra shadow.txt y compruebe que “Best practices” aparece en la primera
línea de la versión restaurada del archivo.
9. Cierre todas las ventanas y también la sesión.
60 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Prácticas recomendadas para usar instantáneas

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Las instantáneas le ayudan a restaurar archivos de datos perdidos o con errores.
Sin embargo, es buena idea mantener programaciones periódicas de copias
de seguridad de archivos.
Prácticas recomendadas Tenga en cuenta las prácticas recomendadas que se incluyen a continuación
al configurar las instantáneas y crear una programación:
! Ajustar la programación de instantáneas a los patrones de trabajo de los
usuarios.
! No habilitar instantáneas en volúmenes con unidades montadas.
Las unidades montadas nunca se incluyen al realizar las instantáneas.
Habilite las instantáneas en los volúmenes sin puntos montados
o si no quiere realizar instantáneas de los recursos compartidos
en el volumen montado.
! No habilitar instantáneas en equipos con configuración de inicio múltiple.
Si ha habilitado una configuración de inicio múltiple en un equipo con un
sistema operativo anterior (como Microsoft Windows NT® 4.0), las
instantáneas que se conserven tras el reinicio pueden tener errores
y no poder utilizarse cuando el equipo se inicie con Windows Server 2003.
! Seleccionar un volumen distinto en otro disco como zona
de almacenamiento de las instantáneas.
Usar un volumen distinto en otro disco proporciona un mejor rendimiento
y está recomendado en servidores de archivos con un uso elevado.
! Crear instantáneas no equivale a realizar copias de seguridad periódicas.
Emplee Copia de seguridad en combinación con las instantáneas para lograr
la mejor situación de restauración posible.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 61

! No programar copias que tengan lugar más de una vez por hora.
La programación predeterminada es a las 7:00 a.m. y al mediodía. Si llega
a la conclusión de que necesita realizar copias con mayor frecuencia,
asegúrese de contar con suficiente espacio de almacenamiento y de evitar
que la programación excesiva pueda deteriorar el rendimiento del servidor.
! Si elimina el volumen pero no hace lo propio con la tarea de la instantánea,
la tarea programada fallará y el error de identificador de sucesos 7001
se registrará en el registro de sucesos. Elimine la tarea de instantánea antes
de eliminar el volumen para evitar que el registro de sucesos se llene
de estos errores.
62 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Lección: Recuperar en caso de error del servidor

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Si ocurre un error en el servidor, Windows Server 2003 le proporciona varias
opciones para restaurar el equipo. Comprender estas opciones y sus funciones
puede ayudarle a restaurar un servidor a su estado de funcionamiento.
Objetivos de la lección Después de finalizar esta lección, el alumno será capaz de:
! Explicar qué es el modo seguro y cuándo utilizarlo.
! Describir las opciones del modo seguro.
! Explicar qué es la última configuración correcta conocida y cuándo
utilizarla.
! Iniciar un equipo usando el modo seguro y la última configuración correcta
conocida.
! Explicar qué es la consola de recuperación y cuándo utilizarla.
! Utilizar la consola de recuperación.
! Describir el disco de inicio de Windows.
! Describir la forma en que funcionan los archivos de inicio.
! Crear un disco de inicio de Windows.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 63

¿Qué es el modo seguro?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Definición Si su equipo no se inicia, puede iniciarlo en modo seguro. En modo seguro,
Windows utiliza la configuración predeterminada, el modo de adaptador
de gráficos de vídeo (VGA, video graphics adapter), el controlador del mouse,
no recurre a conexiones de red y emplea los controladores de dispositivo
mínimos necesarios para iniciar Windows.
Existen tres opciones de modo seguro. Debe iniciar la sesión en todos los
modos, ya sea utilizando la cuenta de administrador de dominio o la cuenta
local de Administrador de cuentas de seguridad, dependiendo de la opción
de modo seguro que haya seleccionado. Dependiendo también de la opción que
seleccione, estarán o no disponibles las conexiones de red en el modo seguro.
Iniciar un equipo usando Si su equipo no se inicia tras haber instalado software o hardware nuevo
el modo seguro o un nuevo controlador, puede iniciarlo con los servicios mínimos en modo
seguro y, posteriormente, modificar la configuración del equipo, quitar
el software nuevo instalado o hacer lo propio con el hardware nuevo que pueda
ser el causante del problema. Puede reinstalar un Service Pack o todo el sistema
operativo, si fuera necesario.
Usar el modo seguro El modo seguro le ayuda a diagnosticar problemas. Si el síntoma no vuelve
para diagnosticar a aparecer al reiniciar el equipo en modo seguro, puede descartar la
problemas configuración predeterminada y los controladores de dispositivo mínimos como
posibles causas. Si el nuevo dispositivo agregado o el controlador que
se ha cambiado resulta ser el problema, puede utilizar el modo seguro para
quitar el dispositivo o deshacer el cambio.
64 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué son las opciones del modo seguro?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Windows Server 2003 incluye opciones avanzadas de inicio que puede utilizar
al solucionar problemas y reparar conflictos de inicio y al conectar el equipo
a un depurador. Estas opciones de inicio mejoran la capacidad de diagnóstico
y resolución de incompatibilidades de controladores, así como problemas
de inicio.

Nota Para mostrar las opciones avanzadas de inicio, presione la tecla


F8 en la fase de selecciones del sistema operativo durante el proceso de inicio
de Windows Server 2003.

Opciones avanzadas de En la siguiente tabla se describen las opciones avanzadas de inicio de Windows
inicio Server 2003.
Opción Descripción

Modo seguro Carga solamente los dispositivos y controladores básicos


necesarios para iniciar el equipo, entre los que se incluyen
el mouse, el teclado, los dispositivos masivos de
almacenamiento, el vídeo básico y el conjunto predeterminado
de servicios del sistema. Esta opción también crea un archivo
de registro.
Modo seguro con Carga solamente los dispositivos y controladores básicos
funciones de red necesarios para iniciar el equipo y habilitar la red. Esta opción
también crea un archivo de registro.
Modo seguro con Idéntico al Modo seguro, con la excepción de que inicia
símbolo del sistema un símbolo del sistema y no la interfaz gráfica de usuario. Esta
opción también crea un archivo de registro.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 65

Ejemplos de modo En los siguientes ejemplos se describe cuándo se deben usar las opciones
seguro de modo seguro.
! Modo seguro. Use este modo cuando sospeche que la causa del problema
es una aplicación instalada recientemente.
! Modo seguro con funciones de red. Use este modo cuando deba comprobar
que el subsistema de red está operativo y cuando necesite tener acceso
a la red para obtener los archivos.
! Modo seguro con símbolo del sistema. Use este modo cuando deba utilizar
las herramientas de solución de problemas de la línea de comandos. Puede
recurrir a este modo cuando no le sea posible iniciar el equipo con ninguno
de los otros dos.
66 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es la última configuración correcta conocida?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Definición La opción de inicio de última configuración correcta conocida emplea
la información de registro y los controladores que Windows guardó en el último
inicio de sesión correcto. Cuando se utiliza esta opción para iniciar un servidor,
los cambios realizados en la configuración de los controladores y en otras
configuraciones del sistema desde el último inicio de sesión correcto
se perderán. Emplee esta opción únicamente en casos de configuraciones
incorrectas.
Recuperar desde Puede utilizar la opción de inicio de la última configuración correcta conocida
nuevos controladores para recuperar en caso de error y volver al controlador anterior sin las
que se han agregado de modificaciones de registro realizadas desde la última vez que inició Windows
forma incorrecta Server 2003. Windows Server 2003 no actualiza la información de la última
configuración correcta conocida en el registro hasta que no se consiga iniciar
el sistema operativo de modo normal y el usuario se haya autenticado e iniciado
sesión correctamente.
Restaurar información Empleando la última configuración correcta conocida es posible restaurar
para el registro la información de la subclave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\
SYSTEM\CurrentControlSet. Asimismo, si ha actualizado algún controlador
de dispositivo, puede emplear la última configuración correcta conocida para
restaurar los anteriores.
Resolver problemas de La última configuración correcta conocida puede ayudarle a resolver problemas
inicio o de estabilidad de inicio y de estabilidad. Por ejemplo, si tiene lugar un error de parada
inmediatamente después de haber instalado una aplicación o un controlador
de dispositivo nuevos, puede reiniciar el equipo y usar la última configuración
correcta conocida para recuperarse del problema.
La última configuración correcta conocida también puede ayudarle
a recuperarse de problemas como los creados por controladores nuevos
agregados que no sean compatibles con el hardware. No obstante, esta opción
no resuelve problemas causados por controladores o archivos omitidos o con
errores.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 67

Usar el modo seguro Si sospecha que un cambio realizado en su equipo puede ser la causa del
problema, se recomienda que utilice la última configuración correcta conocida
antes de probar con otras opciones, como el modo seguro. Sin embargo, incluso
si decide recurrir primero al modo seguro, iniciar la sesión en el equipo
en modo seguro no actualizará la última configuración correcta conocida. Por
ello, podrá seguir usando la última configuración correcta conocida si no puede
resolver el problema con el modo seguro.
68 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Iniciar el sistema usando el modo seguro y la última configuración


correcta conocida

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo Las opciones de modo seguro y de la última configuración correcta conocida
cargan un número mínimo de controladores. Puede utilizar estas opciones para
iniciar Windows y poder modificar el registro, o cargar o quitar los
controladores.
Procedimiento para Para iniciar el sistema usando el Modo seguro:
iniciar un sistema
usando el modo seguro 1. Reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca el mensaje “Seleccione el sistema operativo con el que
desea iniciar”, presione la tecla F8.
3. Utilice las teclas de flecha para resaltar la opción Modo seguro
y, a continuación, presione ENTRAR.
4. Utilice las teclas de flecha para resaltar el sistema operativo
y, a continuación, presione ENTRAR.

Procedimiento para Para iniciar el sistema empleando la última configuración correcta conocida:
iniciar un sistema
usando la última 1. Reinicie el equipo.
configuración correcta 2. Cuando aparezca el mensaje “Seleccione el sistema operativo con el que
conocida
desea iniciar”, presione la tecla F8.
3. Utilice las teclas de flecha para resaltar Última configuración correcta
conocida y, a continuación, presione ENTRAR.
4. Utilice las teclas de flecha para resaltar el sistema operativo
y, a continuación, presione ENTRAR.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 69

¿Qué es la consola de recuperación?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Definición La consola de recuperación de Windows Server 2003 es una consola de línea
de comandos que puede iniciar desde el programa de instalación de Windows
Server 2003. La consola de recuperación es de gran utilidad si desea reparar
un sistema copiando un archivo desde un disquete o disco compacto en el disco
duro, o si desea reconfigurar un servicio que impide que el equipo se inicie
correctamente.
Especificar qué Al iniciar la Consola de recuperación, debe especificar en qué instalación
instalación de Windows de Windows Server 2003 iniciar sesión, incluso en un servidor con
se debe realizar configuración de inicio simple. A continuación debe iniciar sesión utilizando
la cuenta de Administrador local.
Versión mínima del La Consola de recuperación es una versión mínima del sistema operativo
sistema operativo Windows Server 2003 que puede utilizar para iniciar Windows Server 2003
Windows Server 2003 cuando el resto de opciones de inicio no funcionen. Mediante el conjunto
mínimo de comandos de la Consola de recuperación puede reparar
componentes dañados del sistema como, por ejemplo, un sector de inicio
defectuoso, que le impiden iniciar el equipo de cualquier otra forma.
Usar para realizar tareas Puede utilizar la Consola de recuperación para realizar las siguientes tareas
de reparación de reparación:
! Habilitar y deshabilitar servicios que impiden que se inicie
Windows Server 2003.
! Leer y escribir archivos en la unidad local, incluyendo las unidades que
están formateadas con el sistema de archivos NTFS. La Consola de
recuperación reconoce y favorece el cumplimiento de los permisos NTFS.
! Formatear discos duros.
! Reparar un sector de inicio.
! Copiar archivos y sistemas de archivos desde un disquete o un disco
compacto.
70 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Usar la Consola de Al utilizar la Consola de recuperación, debe iniciar sesión usando la cuenta
recuperación local de Administrador incorporada, que se ubica en la base de datos
de seguridad local. En un controlador de dominio, se trata de una base de datos
mínima que crea Windows Server 2003 al instalar Active Directory. Esta base
de datos contiene únicamente la cuenta de usuario de Administrador que se
utiliza para realizar tareas de reparación en un controlador de dominio cuando
no está disponible Active Directory, por ejemplo, al ejecutar la Consola de
recuperación.

Nota Si selecciona no instalar la consola de recuperación, o si no se inicia


porque la partición en la que se ha instalado no está accesible, puede iniciar
la consola de recuperación desde el disco compacto Windows Server 2003.
Inicie el equipo usando el disco compacto Windows Server 2003 o los discos
de inicio de la instalación. Cuando se le pregunte si desea instalar Windows
Server 2003 o reparar una instalación existente, seleccione la opción
de reparación.

Comandos de la consola Al ejecutar la consola de recuperación puede escribir help en el símbolo del
de reparación sistema para obtener ayuda relacionada con los comandos disponibles y,
después, presionar ENTRAR.
En la siguiente tabla se describen los comandos disponibles en la consola de
recuperación.
Comando Descripción

attrib Muestra los atributos de los archivos de la carpeta actual


batch Ejecuta los comandos especificados en un archivo de texto
bootcfg Repara la configuración y la recuperación de inicio
chdir (cd) Muestra el nombre de la carpeta actual o la modifica
chkdsk Comprueba un disco y muestra un informe de estado
cls Borra la pantalla
copy Copia un único archivo en otra ubicación
delete (del) Elimina uno o varios archivos
dir Muestra una lista de los archivos y subcarpetas de una carpeta
disable Deshabilita un servicio del sistema o un controlador de dispositivo
diskpart Administra las particiones de los discos duros
enable Inicia o habilita un servicio del sistema o un controlador de dispositivo
exit Sale de la consola de recuperación y reinicia el equipo
expand Expande un archivo comprimido
fixboot Escribe un sector de inicio de una partición nueva en la partición del
sistema
fixmbr Repara el registro de inicio principal del sector de inicio de la partición
format Formatea un disco
help Muestra una lista de los comandos que se emplean en la consola
de recuperación
listsvc Muestra una lista de los servicios y controladores disponibles
en el equipo
logon Inicia sesión en una instalación de Windows Server 2003
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 71

(continuación)
Comando Descripción

map Muestra las asignaciones de letra de las unidades


mkdir (Md) Crea una carpeta
more Muestra un archivo de texto
rmdir (rd) Elimina una carpeta
rename (ren) Cambia el nombre de un solo archivo
systemroot Establece la carpeta actual como carpeta raíz del sistema en el que ha
iniciado sesión
type Muestra un archivo de texto
72 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Usar la consola de recuperación

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Debe instalar la consola de recuperación antes de que surja la necesidad
de utilizarla para que se encuentre en el disco duro cuando la necesite. Puede
instalar la consola de recuperación desde un disco compacto de Windows
Server 2003.
Procedimiento para Para instalar la consola de recuperación:
instalar la consola de
recuperación 1. En una ventana de símbolo del sistema, vaya a la carpeta I386 del disco
compacto de Windows Server 2003.
2. En el símbolo del sistema, escriba winnt32 /cmdcons y presione ENTRAR.
3. Haga clic en Sí y, después, en Aceptar.

Procedimiento para Para iniciar y utilizar la consola de recuperación desde el disco compacto
iniciar y utilizar la de instalación de Windows Server 2003:
consola de recuperación
desde el disco 1. Inserte el disco compacto de instalación y reinicie el equipo desde la unidad
compacto de instalación de CD-ROM.
de Windows Server 2003
2. Cuando se le pida la instalación de Windows, escriba 1 y, después, presione
ENTRAR.
3. Cuando la sección de texto de la instalación comience, siga las peticiones
y seleccione la opción de recuperación o de reparación presionando R.
4. Cuando se le solicite, escriba la contraseña del administrador.
5. Cuando el sistema se lo pida, escriba los comandos correspondientes
de la consola de recuperación.
Si desea obtener información relacionada con los comandos, escriba help
para ver una lista de los comandos o escriba help nombredelcomando para
obtener ayuda sobre un comando en concreto.
6. Para salir de la consola de recuperación y reiniciar el equipo escriba exit
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 73

Procedimiento para Para iniciar y utilizar la consola de recuperación desde el menú de inicio del
iniciar y utilizar la sistema operativo del servidor:
consola de recuperación
desde el menú de carga 1. Inicie el equipo, en el menú de carga de inicio seleccione Consola
de inicio del servidor de recuperación de Microsoft Windows y, a continuación, presione
ENTRAR.
2. Cuando se le pida la instalación de Windows, escriba 1 y, después, presione
ENTRAR.
3. Escriba la contraseña de administrador de la cuenta local y, después,
presione ENTRAR.
4. En la línea de comandos, escriba help para mostrar todos los comandos
disponibles. Puede utilizar estos comandos para reparar el servidor.
Si desea obtener instrucciones sobre el uso de un comando en concreto,
escriba help nombredelcomando en la línea de comandos.
74 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué es un disco de inicio de Windows?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Definición Un disco de inicio de Windows le permite tener acceso a una unidad de disco
con una secuencia de inicio defectuosa. También puede emplear un disco
de inicio de Windows para iniciar el sistema operativo en un equipo con
Windows Server 2003.
Utilice un disco de inicio de Windows como alternativa frente a los siguientes
problemas de inicio:
! Sector de inicio dañado
! Registro de inicio principal (MBR, Master Boot Record) dañado
! Infecciones por virus
! Archivos Ntldr o Ntdetect.com ausentes o dañados
! Controlador Ntbootdd.sys incorrecto

El disco de inicio de Windows debe contener los archivos Ntldr, Ntdetect.com,


y Boot.ini y quizá necesite el archivo ntbootdd.sys, que es el controlador
de dispositivo del disco duro con el nombre cambiado a ntbootdd.sys.

Nota Los atributos de los archivos Ntldr, Ntdetect.com y Boot.ini suelen


establecerse en sistema, oculto y sólo lectura. No es necesario restablecer estos
atributos para que funcione el disco de inicio, pero debe hacerlo si los copia
en el disco duro.

Usar el disco de inicio Si debe reemplazar un archivo de inicio dañado en la unidad C, inicie la consola
de Windows de recuperación. En la ventana de símbolo del sistema de la consola
de recuperación, inserte el disco de inicio de Windows y copie el archivo
de inicio correspondiente en el directorio raíz de la unidad C.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 75

Funcionamiento de los archivos de inicio

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Si el servidor no consigue iniciarse y debe iniciar el equipo temporalmente,
hágalo usando el disco de inicio de Windows. Si la causa del problema es uno
de los tres archivos de inicio, podrá hacer que el servidor funcione con
normalidad.
Funcionamiento de los Los archivos de inicio funcionan de la siguiente forma.
archivos de inicio
1. Cuando la comprobación automática de encendido (POST, Power-On Self
Text) carga el sistema BIOS en la memoria, el BIOS lee el contenido del
registro de inicio principal (MBR). El MBR toma el control y lee
el contenido de los distintos sectores de inicio de cada partición para buscar
un sector que pueda iniciarse.
2. El programa del sector de inicio lee el directorio raíz y activa el cargador
de Windows Server 2003 (NTLDR).
3. NTLDR carga la configuración básica de la memoria y cambia a modo
de 32 bits (modo protegido). En ese momento, NTLDR se ubica
automáticamente en memoria alta para liberar tanto espacio como sea
posible.
4. NTLDR lee el archivo boot.ini y ejecuta el sistema operativo. Si el archivo
boot.ini no está presente, NTLDR asume que Windows Server 2003
se encuentra en el directorio \Windows de la unidad C.
5. NTLDR vuelve al modo de 16 bits y carga ntdetect.com, que es una
aplicación de 16 bits. NTDETECT determina el entorno físico del equipo.
Esta determinación tiene lugar cada vez que se inicia Windows Server 2003
para que el entorno pueda cambiar en cada inicio.
6. NTLDR se carga en memoria y lee la asignación de recursos construida por
NTDETECT.
76 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

7. NTLDR devuelve el sistema al modo protegido. A continuación, NTLDR


configura el modo de anillo 0 para el núcleo y carga el núcleo adecuado
para el equipo (NTOSKRNL). NTLDR aplica la capa de abstracción
de hardware (HAL, hardware abstraction layer) adecuada y todos los
controladores de inicio. Todo lo que NTDETECT recopila se convierte
en la clave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE/HARDWARE.
8. NTLDR inicia el proceso de ejecución de NTOSKRNL.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 77

Crear un disco de inicio de Windows

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Es posible que se dé una situación en la que no pueda iniciar ni Windows
ni ningún otro sistema operativo en su equipo. Esta situación se produce cuando
Windows está instalado en un equipo que tiene un procesador basado
en Intelx86 y el registro de inicio de la partición activa o los archivos necesarios
para el inicio de Windows contienen errores.
Emplee los siguientes procedimientos para crear y usar un disco de inicio
de Windows. Un disco de inicio de Windows contiene únicamente los archivos
necesarios para iniciar el sistema operativo con el resto de los archivos del
sistema de Windows instalados en el disco duro.
Procedimiento para Para crear un disco de inicio de Windows:
crear un disco de inicio
de Windows 1. Inserte un disquete vacío en la unidad A.
2. En el menú Inicio, haga clic en Explorador de Windows.
3. Desde el Explorador de Windows, expanda Mi PC.
4. Haga clic con el botón secundario del mouse en Disco de 3½ (A:) y, a
continuación, haga clic en Formatear.
5. En el cuadro de diálogo Dar formato Disco de 3 ½ (A:), haga clic
en Formato rápido, en Iniciar y, por último, en Aceptar.
6. En el cuadro de diálogo Dando formato Disco de 3 ½ (A:), haga clic
en Aceptar y, por último, en Cerrar.
78 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Procedimiento para Para realizar copias de seguridad de los archivos de inicio de Windows Server
realizar copias de 2003 en el disco de inicio de Windows:
seguridad de archivos
de inicio de Windows 1. Desde el Explorador de Windows, haga clic en Disco local (C:).
Server 2003 en el disco
de inicio de Windows 2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
3. En la ficha Ver, desactive la casilla de verificación Ocultar archivos
protegidos del sistema operativo (recomendado).
4. En el cuadro Advertencia, haga clic en Sí y, después, en Aceptar.
5. Copie los siguientes archivos en la unidad A:
• Boot.ini
• Ntdetect.com
• Ntldr
Si los archivos Bootsect.dos o Ntbootdd.sys se encuentran en la partición
del sistema, cópielos también en el disco de inicio.
6. Abra una ventana de símbolo del sistema, escriba attrib –h –s –r a:\*.* y, a
continuación, presione ENTRAR.
7. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
8. En la ficha Ver, active la casilla de verificación Ocultar archivos
protegidos del sistema operativo (recomendado).
9. Saque el disquete de la unidad y llámelo Disco de inicio de Windows.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 79

Ejercicio: Recuperar en caso de error del servidor

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivo En este ejercicio llevará a cabo la recuperación en caso de error de un servidor
empleando:
! Modo seguro
! Última configuración correcta conocida

Situación Imagine que es el administrador de sistemas de una unidad organizativa de una


red de grandes dimensiones. Ha instalado un nuevo paquete de software
en el servidor. Una vez completada la instalación, reinicia el equipo. Cuando
inicia la sesión el equipo no funciona correctamente. Deberá solucionar este
problema empleando la última configuración correcta conocida y el modo
seguro.
Ejercicio
! Iniciar un equipo empleando la última configuración correcta conocida
y el modo seguro
1. Inicie una sesión como administrador con la contraseña P@ssw0rd.
2. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba
\MOC\2164\Practices\Mod07\install.bat y haga clic en Aceptar.
3. Cuando se reinicie el equipo, inicie sesión como administrador.
4. Observe el comportamiento inusual. ¿Qué hace el equipo?
____________________________________________________________

5. Cuando se reinicie el equipo, emplee la última configuración correcta


conocida para iniciar Windows Server 2003.
6. Inicie sesión como administrador.
7. ¿Ha funcionado? ¿Por qué?
____________________________________________________________
80 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

8. Cuando se reinicie el equipo, emplee el modo seguro para iniciar Windows


Server 2003.
9. Inicie sesión como administrador.
10. ¿Ha funcionado? ¿Por qué?
____________________________________________________________

11. En el menú Inicio, haga clic en Buscar.


12. En el cuadro de diálogo Resultado de la búsqueda, busque todos los
archivos bootme. Elimine todos los archivos bootme de la carpeta Windows.
13. Reinicie el equipo e inicie sesión como administrador. ¿Qué ocurre?
____________________________________________________________

14. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla. ¿Parece solucionarse el problema?


____________________________________________________________
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 81

Lección: Seleccionar métodos de recuperación en caso


de error

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Mediante las herramientas de recuperación del sistema, las copias de seguridad
y la restauración, es posible implementar un método de recuperación en caso
de error para las pérdidas de datos más usuales.
Objetivo de la lección Tras finalizar esta lección, el alumno será capaz de determinar qué soluciones
de recuperación en caso de error se emplean para recuperar los datos en caso
de error del servidor.
82 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

¿Qué son las herramientas de recuperación en caso de error del


servidor?

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Introducción Para recuperar su sistema, puede usar el modo seguro, la última configuración
correcta conocida, las copias de seguridad, la consola de recuperación,
la herramienta ASR o distintas combinaciones de estas herramientas, así como
otros métodos, como las instantáneas. Siga las prácticas recomendadas
al recurrir a estas soluciones de recuperación en caso de error.
Herramientas de La siguiente tabla incluye las herramientas de recuperación en caso de error
recuperación en caso de en el orden preferido de utilización, comenzando por las herramientas que
error implican poco riesgo o ninguno, hasta las que pueden desembocar en pérdida
de datos. Modo seguro y Copia de seguridad están disponibles en los modos
de inicio normal y seguro.
Herramienta de
recuperación en caso Función
de error

Modo seguro Úselo cuando un problema impide que se inicie Windows


Server 2003 con normalidad.
El modo seguro es una opción de inicio que deshabilita los
programas de inicio y los servicios que no son esenciales
para crear un entorno útil para la solución de problemas y
su diagnóstico.
Última configuración Úselo únicamente en casos de configuraciones incorrectas.
correcta conocida Al emplear la última configuración correcta conocida,
puede recuperar volviendo al controlador más reciente sin
los cambios del registro realizados desde la última vez que
se inició sesión en Windows Server 2003.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 83

(continuación)
Herramienta de
recuperación en caso de Función
error

Copia de seguridad Úselo para crear una copia duplicada de los datos del disco
duro y, posteriormente, archivarlos en otro dispositivo de
almacenamiento.
Copia de seguridad es una herramienta para guardar datos;
por ejemplo, los datos de Estado del sistema. Antes de
intentar solucionar problemas, pruebe con métodos
alternativos o aplique actualizaciones.
Consola de recuperación Úselo si no es posible solucionar los problemas empleando
uno de los métodos de inicio.
En combinación con la última configuración correcta
conocida y el modo seguro, los usuarios pueden utilizar
la consola de recuperación para intentar operaciones
de recuperación manuales.
Recuperación automática Úselo cuando se restauran datos desde la copia
del sistema (ASR) de seguridad.
Use esta opción y no la reinstalación de Windows, ya que
ASR restaura la configuración del sistema y los archivos
fundamentales en las particiones del sistema y de inicio.
Como el proceso ASR formatea discos, recurra a esta
opción como última posibilidad si la última configuración
correcta conocida, la copia de seguridad, la restauración
de los datos de Estado del sistema o la consola
de recuperación no solucionan el problema.

Nota Si desea obtener información sobre cómo seleccionar la herramienta


de recuperación adecuada o las distintas combinaciones de herramientas para
reparar los posibles errores, consulte el Apéndice H, “¿Qué herramienta
de recuperación debo utilizar?”.
84 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Práctica A: Administrar la recuperación en caso de error

******EL USO POR QUIENES NO SEAN INSTRUCTORES NO ESTÁ AUTORIZADO Y RESULTA ILEGAL******
Objetivos Después de realizar esta práctica, el alumno será capaz de:
! Instalar la consola de recuperación.
! Realizar copias de seguridad de datos de Estado del sistema.
! Crear un disco de inicio de Windows.
! Recuperar desde un registro dañado mediante la última configuración
correcta conocida.
! Recuperar desde un registro dañado mediante la restauración de los datos
de Estado del sistema.
! Recuperar desde un archivo de inicio dañado mediante el disco de inicio
de Windows.

Tiempo previsto para


completar esta práctica:
45 minutos
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 85

Ejercicio 1
Instalar la consola de recuperación
En este ejercicio instalará la consola de recuperación.

Tareas Instrucciones específicas

1. Iniciar sesión con la cuenta " Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.
de administrador de
dominio.
2. Instalar la consola de a. Introduzca el disco compacto de Windows Server 2003 en la unidad
recuperación. de CD-ROM.
b. Cierre la pantalla de bienvenida.
c. Abra una ventana de símbolo del sistema, vaya a la carpeta I386 del
disco compacto de Windows Server 2003.
d. En el símbolo del sistema, escriba winnt32 /cmdcons y presione
ENTRAR.
e. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar la consola
de recuperación.
f. Extraiga el disco compacto de Windows Server 2003 de la unidad
de CD-ROM.
86 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio 2
Realizar copias de seguridad de los datos de Estado del sistema
En este ejercicio utilizará el Asistente para copia de seguridad para realizar una copia de seguridad
de los datos de Estado del sistema del equipo en la unidad C.

Tareas Instrucciones específicas

" Iniciar el Asistente para a. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba ntbackup


copia de seguridad y realizar b. Haga clic en Modo avanzado e inicie el Asistente para copia
la copia de seguridad de los de seguridad.
datos de Estado del sistema.
c. Seleccione la siguiente opción: Hacer copia de seguridad sólo de los
datos de Estado del sistema.
d. En la página Destino y nombre del tipo de la copia de seguridad,
vaya hasta C:\MOC\2164\Labfiles\Lab07.
e. Utilice SysState como nombre del archivo.
f. Cierre todas las ventanas cuando haya concluido la copia de seguridad.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 87

Ejercicio 3
Crear un disco de inicio de Windows
En este ejercicio creará un disco de inicio de Windows.

Tareas Instrucciones específicas

1. Formatear un disco. a. Introduzca un disquete en la unidad.


b. Utilizando el Explorador de Windows, formatee el disco.
2. Copiar los archivos de inicio a. Desde el Explorador de Windows, expanda Disco local (C:).
de Windows Server 2003 en b. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
el disco.
c. En la ficha Ver, desactive la casilla de verificación Ocultar archivos
protegidos del sistema operativo (recomendado).
d. Utilice el Explorador de Windows para copiar los siguientes archivos
en el disquete:
• Boot.ini
• Ntdetect.com
• Ntldr
Si los archivos Bootsect.dos o Ntbootdd.sys se encuentran
en la partición del sistema, cópielos también en el disco.
e. Abra una ventana de símbolo del sistema y escriba
Attrib –h –s –r a:\*.*.
f. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de carpeta.
g. En la ficha Ver, active la casilla de verificación Ocultar archivos
protegidos del sistema operativo (recomendado).
h. Extraiga el disquete y llámelo “Disco de inicio de Windows”.
88 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

Ejercicio 4
Recuperar desde un registro dañado (primera parte)
En este ejercicio recuperará desde un equipo que no responde. La causa del problema fue
la instalación de un paquete de software que ha modificado el registro. (Este ejercicio está basado
en el artículo de Microsoft Knowledge Base que puede encontrar en inglés en
http://support.microsoft.com/kbid=317246).

Tareas Instrucciones específicas

1. Instalar el software. " Desde el Explorador de Windows, vaya a


C:\MOC\2164\Labfiles\ Lab07 y haga doble clic en inst_01.bat.
¿Qué ocurre cuando reinicia el equipo?

¿Qué necesita hacer para la recuperación de este error?

2. Recuperar desde un registro a. Reinicie el equipo y presione la tecla F8 para abrir el Menú
dañado. de opciones avanzadas de Windows.
b. Seleccione la opción que puede utilizar para recuperar desde
un registro dañado.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 89

Ejercicio 5
Recuperar desde un registro dañado (segunda parte)
En este ejercicio recuperará desde un mouse que no responde. La causa del problema fue la
instalación de un paquete de software que ha modificado el registro. (Este ejercicio está basado en
el artículo de Microsoft Knowledge Base que puede encontrar en inglés en
http://support.microsoft.com/kbid=317246).

Tareas Instrucciones específicas

1. Iniciar sesión con la cuenta " Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.
de administrador de
dominio.
2. Instalar el software. a. Abra el Explorador de Windows, vaya a C:\MOC\2164\Labfiles\Lab07
y haga doble clic en inst_04.bat.
b. Cuando se reinicie el equipo, inicie sesión en el dominio como
administrador.
¿Qué necesita hacer para la recuperación de este error?

3. Recuperar desde un registro a. Apague el equipo y reinícielo.


dañado mediante la última b. Presione la tecla F8 para abrir el Menú de opciones avanzadas
configuración correcta de Windows.
conocida.
c. Seleccione La última configuración buena conocida para solucionar
este problema.
d. Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.
¿Se ha solucionado el problema?
90 Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error

(continuación)

Tareas Instrucciones específicas

4. Recuperar desde un registro a. Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.


dañado mediante la b. Abra el menú Inicio presionando las teclas _____ + ______.
restauración de los datos de
Estado del sistema usando el c. Con las teclas de flecha seleccione Ejecutar y, a continuación, abra
teclado. Usar las siguientes el cuadro de diálogo Ejecutar presionando ______.
teclas para desplazarse por d. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba ntbackup y presione
el programa de copia de ________.
seguridad: e. En el cuadro de diálogo del Asistente para copia de seguridad
ALT + TAB o restauración, utilice la tecla _______ para seleccionar el Modo
CTRL + ESC avanzado y, después, presione ________.

TAB f. En la ventana Utilidad de copia de seguridad – [Sin título], utilice las


teclas _____ + ____ para seleccionar Restaurar y administrar
ENTRAR medios.
CTRL + TAB g. En la página Restaurar y administrar medios, utilice la tecla ______
BARRA ESPACIADORA para resaltar Archivo en el panel de la vista de árbol y, a continuación,
Flecha hacia arriba utilice la tecla _______ para abrir el árbol.

Flecha hacia abajo h. Una vez abierto el árbol, utilice la tecla ______ para desplazarse por
el árbol hasta llegar a la entrada SysState.bkf y, a continuación, utilice
Flecha hacia la derecha la tecla ______ para ver la casilla de verificación System State.
Flecha hacia la izquierda i. Cuando aparezca la casilla de verificación System State, utilice la tecla
______ para resaltarla y la tecla _______ para activarla.
j. Inicie el proceso de restauración del sistema presionando la tecla
______ y, a continuación, presionando dos veces la tecla ______ para
confirmar la selección.
k. Cuando se haya completado el proceso de restauración, cierre el cuadro
de diálogo Progreso de la restauración presionando la tecla _______
y, por último, reinicie el equipo.
Módulo 7: Administrar la recuperación en caso de error 91

Ejercicio 6
Recuperar desde un archivo de inicio dañado mediante el disco
de inicio de Windows
En este ejercicio recuperará desde un archivo de inicio boot.ini.

Tareas Instrucciones específicas

1. Iniciar sesión en el equipo. " Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.
2. Instalar el software. " Desde el Explorador de Windows, vaya a C:\MOC\2164\Labfiles\
Lab07 y haga doble clic en inst_03.bat.
¿Qué necesita hacer para la recuperación de este error?

3. Recuperar desde un archivo a. Inserte el disco de inicio de Windows en la unidad A y reinicie


de inicio dañado. el equipo.
b. Inicie la sesión en el dominio utilizando la cuenta de administrador.
c. Utilice el Explorador de Windows para copiar el archivo a:\boot.ini en
C:\.
d. Extraiga el disco de inicio de Windows.
e. Apague el equipo y reinícielo.
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