Tomas Tecuanhuey García N.C.

10220367 Materia: Legislación Informática

 CONTRATATO INFORMATICO

Antes de hablar de los contratos informáticos, tendremos que definir y tener claro, que
conceptos van a abarcar dichos contratos.

Bajo la definición de contratación informática, se encuentra la contratación de bienes o

servicios informáticos. De esta manera entenderemos por contratación informática,
aquella cuyo objeto sea un bien o unos servicios informáticos –o ambos- o que una de
las prestaciones de las partes tenga por objeto ese bien o servicio informático.

Bienes informáticos son todos aquellos elementos que forman el sistema (ordenador)
en cuanto al hardware, ya sea la unidad central de proceso o sus periféricos, así como
todos los equipos que tienen una relación directa de uso con respecto a ellos y que, en
conjunto, conforman el soporte físico del elemento informático. Asimismo, se
consideran bienes informáticos los bienes inmateriales que proporcionan las ordenes,
datos, procedimientos e instrucciones, en el tratamiento automático de la información y
que, en su conjunto, conforman el soporte lógico del elemento informático.

PARTES DE UN CONTRATO INFORMATICO

En la contratación informática se ven involucrados varios elementos, a los que

podemos denominar complementarios, que sé interrelacionan entre sí.

Así, distinguiremos entre: contratantes, parte expositiva, cláusulas o pactos y anexos,

que se analizan a continuación.

1. LOS CONTRATANTES.

No es lo mismo la contratación informática realizada entre profesionales de la

informática, que la contratación informática realizada entre un profesional de la
informática y un tercero.

Por ello, la identificación y situación profesional de los intervinientes reviste gran

importancia, debiendo fijar, no solamente quien adquiere cada responsabilidad
proveniente de la contratación y a quien representa, sino también que conocimientos o
formación profesional, o empresarial, relacionada con el tema objeto del contrato, tiene
cada uno debido a la obligación existente, desde la óptica de una buena fe contractual,
de informar correctamente a la otra parte y de proporcionar claridad a las cláusulas y
obligaciones del contrato.

La formación de la voluntad y las responsabilidades de cada una de las partes, tienen

una relación con la identificación personal y profesional de las mismas, que la
convierten en dato de gran importancia en este tipo de contratos.

2. PARTE EXPOSITIVA
En esta parte se expone, de forma clara y concreta, el por qué y el para qué del
contrato. Es importante señalar que dentro de los contratos informáticos es
imprescindible fijar de forma sencilla, por que se realiza el contrato y cuales han sido
los condicionantes o circunstancias que han movido a las partes a unirse mediante
esta relación contractual.
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática

Para ello, se fijaran los intereses de cada cual, especificando las necesidades de uno y
la oferta del otro; dejando bien claro que es lo que ofrece una parte y que es lo que
acepta la otra y debiendo existir una coincidencia real sobre el objeto, o concepto que
de el y de su utilidad respecto al fin perseguido, tienen cada una de las partes.

3. CLAUSULAS O PACTOS

Partiremos del principio de buena fe y, estableceremos una "obligación" de colaboración

en ambos sentidos; el suministrador debe colaborar con el usuario y, lo que es igual de
importante, el usuario debe colaborar con el suministrador.

Además, el usuario debe respetar y seguir las directrices que, respecto al bien contratado
y su implementacion en el circuito de información, le indique el suministrador y,
consecuentemente, utilizar el equipo informático o los programas, siguiendo las
instrucciones que, para su optima utilización, le señale. El suministrador, por su parte, se
exonera de responsabilidad en el caso en que exista una anomalía consecuencia del
incumplimiento por parte del usuario de estas instrucciones de funcionamiento o manejo.

Estas cláusulas o pactos han de cumplir los siguientes requisitos, aunque son
orientativos:

o Obligaciones de las partes, claras y concisas.

o El deber de asesoramiento.
o El cumplimiento del plazo.
o La formación del usuario.
o Prohibición de subarrendar.
o Sustitución del equipo.
o Definición de términos o conceptos oscuros.
o El mantenimiento preventivo.
o Cláusulas de garantía.

 CLASIFICACIÓN DE LOS CONTRATOS

CONTRATOS DE HARDWARE
Son los directamente relacionados con la adquisición del equipo físico, por ejemplo la
compraventa, el comodato y el de mantenimiento.

CONTRATOS DE SOFTWARE
Existen dos tipos de software. El de base que se adquiere en el momento mismo de la
adquisición del equipo físico, y el aplicativo que es aquel hecho a la medida del cliente de
acuerdo a sus necesidades. Con alguno de estos se llevará a cabo una compraventa o
licencia de uso, o un contrato de asesoría o desarrollo del Software.
CONTRATO DE LICENSE PAK O LICENCIA CORPORATIVA: Es el que autoriza la
realización y utilización de una o más copias adicionales del software previamente
licenciado.
LICENCIA DE SERVIDOR: Autoriza instalar el software de servidor en un equipo que
cumpla con estas funciones.

LICENCIA DE ACCESO AL CLIENTE: Permite utilizar el software ya instalado en el

servidor.
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática

LICENCIAS QUE INCLUYE EL SOFTWARE

De acuerdo a los derechos de utilización de los productos de servidor de red, se clasifican
en:
La LICENCIA DE SERVIDOR que autoriza instalar el software de servidor en el equipo
que sirva como servidor de red, es decir, permite instalar la red.
La LICENCIA DE ACCESO AL CLIENTE sirve para acceder y utilizar los servicios de
software de servidor desde una estación de cliente o sea, permite utilizar la red.

CONTRATOS TRADICIONALES
A. LA COMPRAVENTA: Consiste en un acuerdo de voluntades sobre la cosa y precio con
el fin de transmitir la propiedad de un cosa. Tiene 3 elementos esenciales:
Consentimiento, Cosa y Precio.
B. EL ARRENDAMIENTO: Es el contrato donde se obliga una de las partes a conceder el
goce de una cosa y la otra a pagar por este. Requiere como elementos esenciales: el
acuerdo de voluntades, la cosa y el precio.

 CARACTERÍSTICAS PARTICULARES QUE DEBE INCLUIR UN CONTRATO

INFORMÁTICO
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática

 QUE PARTES DIFERENCIA A UN DE CONTRATO TRADICIONAL A UN

INFORMATICO

CONTRATO INFORMÁTICO CONTRATO ELECTRÓNICO

Contrato electrónico se entiende a todo aquel

contrato (Tradicional o no) que se haya
Contrato Informático será todo
realizado por ese medio (electrónico), lo cual
1 contrato que tenga como objeto un
no solo se limita a internet, sino a tecnologías
bien o un servicio informático.
anteriores como el fax, o posteriores, aun en
desarrollo.

Los Contartos Informáticos se Los contratos electrónicos se refieren a la

2
refieren al fondo de la contratación. forma de la contratación.

Los contratos electrónicos no están limitados

Los Contartos Informáticos se
por su objeto, sino por el medio que se
3 refieren a bienes o servicios
emplea para realizar dicho contrato (el cual es
informáticos
un medio electrónico)

 QUE FRAUDES SE PUEDEN COMETER EN LA COMERCIALIZACION DE

TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIÓN

Cuando se habla de fraude y delincuencia informática, generalmente se hace referencia a

una manera muy genérica, ya que es muy difícil concretar el "delito informático" como tal.
A menudo se entiende el delito informático como aquella acción dolosa que provoca un
perjuicio a personas o entidades, en la que intervienen dispositivos o programas
informáticos (Castillo y Ramallo, 1989). Considerar una actividad como delictuosa supone
necesariamente que el posible delito ha sido establecido como tal en las leyes de un país
determinado (Vázquez y Barroso, 1993).
Puesto que la legislación sobre delitos informáticos es todavía muy limitada en la mayoría
de los países, es común evitar hablar precisamente de "delito informático" y referirse al
"fraude informático", o más genéricamente a "delincuencia informática".
Independientemente del término que se utilice, entendemos el fraude como aquella
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática

conducta realizada mediante un sistema informático con la que se busca conseguir un

beneficio ilícito.

Internacionalización de los Problemas del Derecho Informático

Las redes de computadoras y su alcance internacional permiten la difusión de programas,

datos y, en definitiva, sistemas que sobrepasan las fronteras de los países. Esta es la
razón por la que resulta de gran utilidad atenerse a los resultados del derecho comparado
en el ámbito internacional, en concreto al que hace referencia a los aspectos informáticos.
En este sentido cabe destacar los trabajos de Sieber, 1986, y Sieber, 1990, por ejemplo, o
estudios puntuales sobre leyes concretas, como el que hace Wasik (1992) sobre "el acto
de abusar de la informática.
El trabajo de Sieber establece como un aspecto importante el hecho de que los sistemas
informáticos ya no sean tratados como objetos físicos, ya que son el soporte de objetos
que no tienen una realidad física, como es la información y su distribución.

Hackers. Del Romance al Fraude

Si bien la tipología del modus operandi del fraude y la delincuencia informática de Parker
es bastante difusa, lo son mucho menos las otras "dimensiones" que, según los
especialistas indiscutibles en el tema, acompañan al fenómeno. Una es la que hace
referencia a las características de los autores de los fraudes informáticos: los hackers. De
hecho, el objetivo central del segundo libro de Parker, sobre los delitos informáticos
(Parker, 1983), se centra en "la esencia del problema: la gente se dedica a delinquir y no
se preocupa de los instrumentos que va a utilizar".

Investigación y Prueba del Fraude Informático

Desgraciadamente el fraude y la delincuencia informática, además de presentar una gran

variedad, resultan francamente difíciles de detectar y, aún más, de probar.
Hay características concretas de la tecnología que explican este aspecto típico de la
delincuencia informática. Castillo y Ramallo (1989) indican una serie de factores, no todos
de igual importancia, como los que se indican a continuación:

 La concentración de la información, típica de la informática, que facilita en cierta

forma, por su localización centralizada, el hurto de datos, a pesar de que se piense que
con los modernos sistemas distribuidos esta característica resultará cada vez menos
importante.
 La falta de registros visibles que hacen más difícil y complicada la investigación de
los hechos.
 La posibilidad de alterar los programas y los datos, sin dejar prácticamente el más
mínimo rastro o pista que permita descubrir la alteración efectuada.
 La facilidad para eliminar las pruebas, simplemente haciendo desaparecer
programas y datos con una sencilla operación del teclado.
 La dispersión territorial de los puntos de entrada a los sistemas informáticos y, por
tanto, el aumento de los puntos de origen de los ataques de los hackers.
 La falta de controles internos y mecanismos de seguridad de la gran mayoría de
los sistemas informáticos, y su falta de protección frente a los ataques de los hackers.
Tomas Tecuanhuey García N.C.10220367 Materia: Legislación Informática

 QUE ES UNA FIRMA DIGITAL O ELECTRONICA

Actualmente, la firma manuscrita permite certificar el reconocimiento, la conformidad o el

acuerdo de voluntades sobre un documento por parte de cada firmante, aspecto de gran
importancia desde un punto de vista legal. La firma manuscrita tiene un reconocimiento
particularmente alto pese a que pueda ser falsificada, ya que tiene peculiaridades que la
hacen fácil de realizar, de comprobar y de vincular a quién la realiza.

 COMO SE APLICA

La firma digital consiste en la utilización de un método de encriptación llamado asimétrico

o de clave pública. Este método consiste en establecer un par de claves asociadas a un
sujeto, una pública, conocida por todos los sujetos intervinientes en el sector, y otro
privada, sólo conocida por el sujeto en cuestión. De esta forma cuando se desea
establecer una comunicación segura con otra parte basta con encriptar el mensaje con la
clave pública del sujeto para que a su recepción sólo el sujeto que posee la clave privada
pueda leerlo

 EN QUE CONSISTE LOS CONTRATRATOS ELECTRONICOS

El uso generalizado de Internet como forma de comunicación, sin duda ha alterado la

estructura del mercado, ofreciendo a las personas una nueva manera de contratar.
El contrato electrónico, de una manera sencilla se entiende como venta online, esto es,
vender y comprar productos y/o servicios a través de escaparates Web. Los productos
comercializados, pueden ser productos físicos (viajes, teléfonos móviles consultas legales
online…), o productos digitales (imágenes, sonidos, bases de datos, software…).