Evento de inauguración

Planeación
Propósito: Hacer que la nueva sucursal sea rentable, atrayendo una gran cantidad de clientes.

Investigación: La plaza en la que se abrirá la sucursal tiene bastante competencia, y con gran número de personas
que buscan un préstamo prendario

Premisas:
Internas: Los promocionales podrían ser insuficientes y no cumplir con la demanda del evento.

Externas: El clima puede cambiar y hacer poco propicio la realización de un evento.

Objetivo: Hacer que las personas conozcan los servicios que ofrece el banco y así atraer un gran número de clientes.

Estrategias:
1.-Determinacion de los cursos o alternativas: Perifonear para que toda la gente que pase y viva alrededor de la
sucursal se entere de los beneficios de Presta Prenda, también regalar volantes haciendo alusión a las promociones y
servicios que ofrecemos.

2.-Evaluacion: El evento debe durar 4 horas, con ventaja en que más personas se darán cuenta de la apertura de la
nueva sucursal, y desventaja en que se puede hacer tedioso y repetitivo .

3.-Selección de alternativas.- Hacer diferentes dinámicas para que el evento no se vuelva aburrido.

Políticas:
 Las
Programa que realizaran el evento tiene que ser los mas empáticos y agradables para que puedan interactuar
de Trabajo
adecuadamente con la gente.
Grafica de Los
Gantt
menos empáticos se encargaran de repartir los volantes para hacer más efectivo el evento.

Área: Gerencia regional

Programa:
Departamento: Operación
Objetivo: Hacer que el evento lame la atención de la gente

No. Actividad Responsable Duracion Horas del día 13 de mayo del 2014

11 11 12 1 1 1 2 2
2

1 Perifoneo y promoción Rafa Contreras: (Valuador) 30 minutos alternando

con las demás
actividades
2 Realizar dinámicas promocionales Alejandra Ramírez y Karina Sánchez (Valuador) 30 minutos alternando
con las demás
actividades
3 Realizar un volanteo masivo por todas Jonathan, Miguel, Jorge, Israel, Saúl, Paulo. 4 Horas con descanso
las colonias aledañas (Valuadores) de 10 minutos cada
hora
Presupuestos:

Presupuesto de Presupuesto de Presupuesto Presupuesto

operación $1000 Capital $300 financiero $0 maestro $1300

Procedimientos:
Se comenzara periforaneando para comenzar a llamar la atención de las personas del lugar alternándolo cada 30
minutos con las dinámicas promocionales y a la vez volanteando el toda las zonas aledañas.

Planes
Utilizamos la planeación operativa

Organización

Rogelio
(gerente de sucursal)

Jorge
encargado de dirigir el
volanteo (Valuador)

Area de Volanteo Area de perifoneo Area de dinamicas

Jonathan, Miguel, Israel, Saúl, promocionales
Paulo. (Valuadores)
Rafa Contreras: (Valuador)
Alejandra Ramírez y Karina
Sánchez (Valuador)
Dirección
Comunicación:
Comunicar a todos los colaboradores que intervienen en dicho evento la forma en que se trabajara durante el día y el
resultado que esperamos de nuestro trabajo proporcionado para llevar acabo de manera eficaz y eficiente el evento.

Motivación:
Se les motiva a los colaboradores con terminado el evento pueden retirarse a sus casas para descansar, ya que realizar
este tipo de evento fatiga tanto física, como mentalmente.

Supervisión:
En esta ocasión supervise personalmente el manejo del evento, pero delegando a la responsabilidad de dirigir el
volanteo, ya que se van lejos de la sucursal no podría llevar una supervisión adecuada, y delegando esa responsabilidad
es más factible para que se cumpla con lo deseado.

Autoridad:

En esta ocasión tengo el mando para dirigir a los colaboradores que me apoyaron en este evento, y delegando la
responsabilidad de dirigir el volanteo por cuestiones de supervisión.

Liderazgo:
Mas que un jefe actué como un líder, inspirando y motivando a mi equipo de trabajo, y enseñando las actividades a
realizar radicando con el ejemplo.

Toma de decisiones
Se tomaron decisiones para resolver los problemas que fueron surgiendo al estar operando, tales como cambiar de
estrategia al estar realizando las dinámicas promocionales, ya que muy pocos estaban ganando premios debido a la
dificultad de los concursos. Se comprobó que fueron efectivas ya que el 80% de los que participaban, ganaban.
Control
En todo momento se siguieron los elementos del control, con la relación con lo planeado, midiendo los estándares
establecidos para poder detectar desviaciones a tiempo y poder medidas correctivas.

Principios de control:
Equilibrio: Siempre se dio la responsabilidad adecuada a las personas adecuadas.

Estándares: Los estándares fueron hacer que siempre hubiera afluencia de personas en el evento, mínimo 10 personas
concursando y escuchando.

Oportunidad: El control nos ayudo a ser oportuno y así pudimos hacer correcciones.

Desviaciones: Analizamos las causas de las desviaciones y actuamos cambiando la forma de decir el mensaje que
queríamos transmitir.

Costeabilidad: Siempre estuvimos dentro del presupuesto ya que tuvimos una buena planeación.

Excepción: En nuestro evento todas las actividades tenían la misma importancia, ya que solo al conjugarse las tres
podríamos tener el resultado esperado.

Tipos de control
Control preliminar:

Este control se tuvo cuando inventariamos todos los recursos con los que contábamos para iniciar elevento y
ver que no faltaba nada.

Control Coincidente

Siempre estuvimos controlando lo que se estaba haciendo en el momento que estaba en curso el evento de
inauguración.

Control de retroalimentación:

Al tener las fallas y ver donde estuvo el problema, adquirimos experiencia para hacer las actividades futuras
de mejor manera.