PLAN DE VENTAS

CAMPAÑA 2019
 ANÁLISIS DE MERCADO

• Carrera: MARKETING
• Semestre: III
PRUEBAS PARAMÉTRICAS: PRUEBAS DE HIPÓTESIS PARA DOS
MUESTRAS

CARRERA : MARKETING
SEMESTRE : III
UNIDAD DIDÁCTICA : ANÁLISIS DE MERCADO
SESIÓN : 08
 Logro esperado
El estudiante quedará totalmente preparado para aplicar las
pruebas de hipótesis de para muestras independientes y
muestras relacionadas en situaciones reales aplicadas al
Marketing
 Temas
1. Introducción al tema Contextualización.
2. Prueba de medias de muestras independientes.
3. Prueba de medias de muestras relacionadas.
4. Casos de aplicación en SPSS
5. Trabajo en clase calificado
 Metodología

1. Contextualización
2. Desarrollo
3. Cierre
CONTEXTUALIZACIÓN

En Marketing es frecuente analizar problemáticas

como estas....
La compañía Gloria desea comparar la ganancia en peso de
bebés con su marca frente a la de su competidor. Una
muestra de 40 bebés reveló una ganancia media en peso de
7.6 libras en los primeros tres meses después del
nacimiento, con una desviación estándar de la población de
la muestra de 2.3 libras. Una muestra de 55 bebés que
consumieron la marca del competidor reveló un aumento
medio de 8.1 libras, con una desviación estándar de la
población de 2.9 libras. Con un nivel de significancia de 0.05,
¿es factible concluir que los bebés alimentados con la marca
Gloria ganaron?
Desarrollo
El objetivo de esta prueba es de averiguar si existe diferencia significativa entre las medias de dos grupos independientes
en una variable continua.

La Prueba de medias de poblaciones de medias pertenecientes a poblaciones independientes es una prueba de hipótesis
y se procederá de la misma manera que hemos hecho con las pruebas de hipótesis en clases anteriores es decir con los
métodos de los cinco pasos.
PASO 1: Definir las hipótesis Nula (Ho) y Alternativa (Ha)
3.2 Calcular el “z” de prueba
Ho: No hay diferencia significativa entre las medias de Donde: p
los dos grupos. 2
𝜎1 : Varianza de la primera Población
Ha: Sí hay diferencia significativa entre las medias de 𝜎22 : Varianza de la segunda Población
los dos grupos. 𝜒1 : Media poblacional de la población 1
𝜒2 : Media poblacional de la población 2
PASO 2: Especificar la significancia “∝ " (alfa) n1 : Número de elementos de la población 1
PASO 3: Calcular los valores crítico y de prueba para definir n2 : Número de elementos de la población 2
la zona de aceptación o rechazo de Ho
3.1 Calcular el “z” crítico
de (Ho)
Nivel de Alfa (α)
Zc
Confianza Significancia Zp
90% 10% 1.28
95% 5% 1.64 Zc
99% 1% 2.33

PASO 4: Decisión y conclusión

 CASO DE APLICACIÓN

Caso: Supermercados Wong introduce nuevo método de pago Fast Lane.

Los clientes del supermercado Wong tiene dos opciones para realizar sus pagos: caja
normal y caja rápida (Fast Lane). El método de caja normal existe un empleado que toma
los artículos lo pasa por el escáner y otro empleado lo coloca en bolsa y lo pone al carrito,
en el nuevo modelo (FL) el cliente pasa por el escáner el articulo, coloca bolsa y pone
directamente al carrito de compras, este método esta diseñado para que los clientes
reduzcan el tiempo haciendo fila en caja.
Continuación Caso: Supermercados Wong introduce nuevo método de pago Fast Lane.
Wong ha instalado este método en la nueva sucursal de Miraflores, Gisella Pérez gerente de tienda desea saber
si el tiempo medio de pago con el método tradicional es mayor que con Fast Lane. El tiempo se mide desde que
el cliente ingresa a la fila hasta que las bolsas están en el carrito.
Los datos observados se muestran en el cuadro siguiente:
- El tiempo es mayor en el método tradicional de pago que con Fast Lane.
- Realice la prueba de hipótesis de una cola con un nivel de significancia de 1%.

Des. Estándar Tamaño

Tipo cliente Media muestral población muestra

Tradicional 5.50 m 0.40 m 50.00

Fast Lane 5.30 m 0.30 m 100.00

 Resolución

PASO 1: Definir las hipótesis Nula (Ho) y Alternativa (Ha)

3.2 Calcular el “z” de prueba
Ho: No hay diferencia significativa entre los tiempos Donde: p
promedios de espera de ambos grupos analizados 𝜎12 : Varianza de la primera Población
Ha: Sí hay diferencia significativa entre los tiempos 𝜎22 : Varianza de la segunda Población
promedios de espera de ambos grupos analizados 𝜒1 : Media poblacional de la población 1
𝜒2 : Media poblacional de la población 2 5.5 − 5.3
PASO 2: Especificar la significancia “∝ " (alfa) n1 : Número de elementos de la población 1 Zp =
n2 : Número de elementos de la población 2
0.402 + 0.30 2
∝=1% 50 100
PASO 3: Calcular los valores crítico y de prueba para definir
Zp = 3.12
la zona de aceptación o rechazo de Ho
3.1 Calcular el “z” crítico
de (Ho)
Nivel de Alfa (α)
Zc
Confianza Significancia Zp =3.12
90% 10% 1.28
95% 5% 1.64 Zc = 2.33
99% 1% 2.33
PASO 4: Decisión y conclusión
Decisión: Se rechaza Ho.
Conclusión: Si hay diferencia significativa entre los tiempos
promedios de espera de ambos grupos
 Trabajo en clase
- Estudiantes se organizan en equipos de 2 integrantes.
- Resuelva los ejercicios planteados por el docente.
- Realizan la exposición de un integrante de cada equipo.
 Cierre

Conclusiones:
- La prueba de hipótesis permite confirmar una hipótesis estadística de una
población.

- La prueba de hipótesis permite determinar si es verdadera una afirmación

estadística con cierto nivel de confianza

- Cuando se realiza prueba con dos muestras, las dos tiene que ser poblaciones
independientes.
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICAS

[1] Anderson, D. (2012) Estadística para Negocios y Economía. México: CENGAGE Learning.

[2] Chue, J. (2012) Estadística Descriptiva y Probabilidades. Lima: Universidad de Lima.

Referencias de Lectura Obligatoria:

[3] Lind, D. (2012) Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía. México: Mc Graw Hill.