El presente cuestionario se realizará vía telefónica a ex colaboradores de la empresa

Alimentos Cárnicos Planta de Deshuese, respetando la privacidad y el derecho a contestar

la encuesta por parte del encuestado. Tiene como objetivo evaluar los factores que inciden
en la rotación del personal de esta empresa.

1. Datos del encuestado:

1.1. Nombre Completo:
1.2. Edad:
1.3. Genero

2. DATOS SOCIOECONÓMICOS:
2.1 ¿Reside usted en el Municipio de Medellín?
Si: No:
Si su respuesta fue no, especifiqué el lugar de residencia: _____________________

2.2 Seleccione el estrato de su vivienda:

a. 1 b. 2 c. 3 d. 4

2.3 ¿Cuál es su nivel académico?

a. Primaria b. Bachiller c. Técnico d. Tecnológico e.
Profesional

2.4 Estado civil:

a. Soltero (a) b. Casado (a)

2.5 Medio de transporte que utilizaba para llegar a la planta:

a. Metro b. Bus c. Moto propia d. Carro propio

2.6 Su desvinculación de la compañía fue por:

a. Decisión propia b. Decisión de la compañía

Si su respuesta fue por decisión propia responda las siguientes preguntas.

3. SALARIOS
3.1 ¿Bajo qué tipo de contratación estuvo vinculado a la compañía?
a. Vinculado b. Temporal c. Practicante

3.2 En su vinculación con Alimentos Cárnicos Planta Envigado, ¿considera

usted que se manejó una remuneración justa, con respecto a la labor
realizada?
a. Totalmente de acuerdo b. Medianamente de cuerdo c. Desacuerdo

3.3 Rango de salario recibido en su vinculación con Alimentos Cárnicos Planta

Envigado.
a) $700,000 -$900,000
b) $900,001 - $1’100,000
c) $1’100,000 - $1’600,000
d) Más de $1’600,000

3.4 Se sentía a gusto con las garantías laborales que le brindo la organización
durante su vinculación:

a. Si b.No

3.4 Para usted el sistema de pago de la empresa es:

a. Excelente b. Regular c. Malo

 3.5 La causa de su retiro se relaciona con:
a) Nueva Oportunidad laboral
b) Salario
c) Comisiones
d) Horarios laborales
e) Trato del supervisor
f) Trato con compañeros
g) Distancia de residencia al trabajo
h) Limitado crecimiento personal
i) Limitado crecimiento laboral
j) Otra, cual.

4. CLIMA LABORAL
4.1 La presión por el cumplimiento de metas en el área en donde estaba
asignado, afecto su rendimiento y estabilidad laboral:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

4.2 En el periodo en que laboró en Alimentos Cárnicos envigado, recibió buen

trato por parte de sus superiores:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

4.3 Durante el tiempo de su vinculación, recibió la orientación y capacitación

necesaria para el desarrollo de sus actividades:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

4.4 Durante su tiempo de vinculación a la compañía recibió buen trato por

parte de sus compañeros de trabajo:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo
 4.5 Cree usted que existe favoritismo en la compañía hacia algunos
colaboradores:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo
5. CRECIMIENTO PERSONAL Y LABORAL
5.1 La actividad que desarrollo en la compañía le aporto nuevos conocimientos
para su crecimiento personal:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

5.2 La actividad que realizó en la empresa Alimentos Cárnicos le oporto

experiencia que le servirá para su vida laboral:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

5.3 La empresa trabaja por el crecimiento personal, familiar y profesional del

colaborador:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

5.4 Tuvo oportunidad de asenso dentro de la compañía en el tiempo de su

vinculación:
a. Totalmente de acuerdo b. Parcialmente de acuerdo c. En desacuerdo

Gracias por su tiempo en contestar esta encuesta.

Referencias bibliográfica para elaborar la encuesta.

LA ENCUESTA SE ELABORA TOMANDO COMO BASE:

Jairo Arturo Mateus Mateus (2017) Análisis de las Causas que Generan Rotación en
el Call Center de Telebucaramanga
Formato para registro de la información.

N° de Hoja Telefono de Unidad/Sec Fecha de Fecha de Tiempo de

Nombre del colaborador Tipo de vinculación Cargo Motivo de desvinculación
de vida contacto ción ingreso Egreso vinculación
Decision Decisión de la
Vinculado Temporal Practicante propia empresa

Elaborado con Base al formato elaborado por:

Yojanna Ruíz Pautt (2017) FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN UNA INSTITUCIÓN
PRESTADORA DE SERVICIO DE SALUD [IPS] DE BOGOTÁ D.