1. ¿Qué encierra para ti la palabra servicio?

Un servicio representa un conjunto de acciones las cuales son realizadas

para servir a alguien, algo o alguna causa. Los servicios son funciones ejercidas
por las personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con
la satisfacción de recibirlos.

Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o conjunto de actividades

destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes, brindando un
producto inmaterial y personalizado.

2. ¿Qué es lo que te mueve a servir?

Me mueve a servir la satisfacción personal de ayudar a los demás y de hacer las

cosas bien para estar tranquila conmigo misma y agradar a DIOS.

Pienso que cuando servimos a los demás en cualquier situación o circunstancia

estamos haciendo un bien, y eso siempre va a ser bueno como ser humano que
somos.

3. ¿Qué cualidades tiene una persona amable para ti?

Una persona amable, es aquella que se comporta con educación, respeto y afecto.
Para mí tiene las siguientes habilidades:

 Amoroso.
 Comprensivo
 Educado
 Respetuoso
 Cariñoso
 Honesto
 Comprensivo
 Cariñoso

4. ¿Eres amable? ¿De dónde te nace lo amable?

Me considero una muy buena persona y amable con mis familiares, vecinos y
amigos.

Pienso que lo amable me nace por los principios y valores que me inculcaron mis
padres desde que era una niña.
 5. ¿Qué caracteriza a una persona servidora? ¿Cuáles de esas
características posees tú?
Una persona servidora es aquella que se caracteriza por siempre estar dispuesta
a hacer el bien y a hacer favores a quien lo necesite sin esperar nada a cambio,
esta persona siempre es sensible a las necesidades de los demás y se siente en
paz cuando hace un bien.
Considero que soy una persona muy solidaria, abnegada y siempre trato de
ayudar a mis familiares y amistades siempre y cuando pueda hacerlo.

6. ¿Qué hace que en nuestro entorno el binomio servicio-amabilidad sea

tan difícil de expresarse?
Esto suele suceder muchas veces cuando hay personas que no valoran los
favores y los actos que los demás hacen por ellos, pero independiente de eso
pienso que siempre hay que mantener el servicio y la amabilidad para todos sin
importar las circunstancias.

7. ¿Eres consciente tú de ello?

Sí, soy consciente que el ser servicial no se adquiere de la noche a la mañana

pero tengo claro que partiendo de la educación eso mismo nos impulsa a ser
amable y servicial con los demás, si queremos reforzar esa parte para
materializarla en el ámbito laboral debemos estudiar para conseguirlo.

¿Lo pasas por alto, es decir, no lo piensas?

No lo paso por alto, tengo claro que el ser servicial es la mejor manera de actuar
con las demás personas.