Marco Metodológico

Ventajas y desventajas de la industria 4.0 en la empresa de

Software Globant - Vizcaya en Medellín – Antioquia.

Corporación Universitaria Adventista

Jesiel Obed Palacios Salinas – jesielto14@gmail.com 3148230051

Efraín Chaverra Quinto – echaverra@unac.edu.co

Irene Catherine Castro Mafla – catherincastro9853@outlook.com

Medellín, Colombia

2019
 Introducción

El siguiente documento muestra las ventajas y desventajas de la organización

Globant, donde se desarrollarán las metodologías que incluyen el tipo de investigación,

la población y la muestra determinada que permite generar garantías de sostenibilidad

en cuanto a la industria 4.0, haciendo que esta vea la necesidad de cuidar también el

entorno en el que se desempeña y satisface las necesidades de sus colaboradores

(Ray, 1993).

En la nueva economía global, la automatización se ha convertido en un tema central

para los trabajadores. Existe una creciente preocupación de que los trabajadores estén

en desventaja ante el cambio tecnológico. Lo que aún no está claro es el impacto de la

automatización en el futuro del mundo del trabajo ( Ford, 2016).

Tipo de investigación

Esta investigación es de tipo cualitativo, ya que su recolección de datos en cuanto a la

población, es a través de las ventajas y desventajas que pone en práctica la empresa

de software Globant en Medellín- Antioquia, datos que se recogerán dentro de la misma

organización empresarial (Hernández, Fernández, & Baptista, 2007).

 Aspectos generales e historia de la empresa Globant

Hacia 2011 Globant era una empresa de servicios informáticos que tenía oficinas de

venta en las ciudades de Londres (Reino Unido), Boston, Austin y el área del Silicón

Valley (EEUU), y oficinas de desarrollo y soporte en las ciudades Latinoamericanas de

Buenos Aires, Tandil, La Plata, Rosario, Córdoba (Argentina), Bogotá (Colombia),

Santiago (Chile) y México DF. (México). Entre sus clientes podíamos encontrar empresas

como Electronic Arts, Google, Sabre, Bunge, EMC, Linkedin, J. Walter Thompsom, Gap,

Disney, Dreamworks, Coca-Cola, Travelocity, Friendster, Citi, Verisign. El grueso de la

facturación de 90 millones de dólares en 2011, el 95%, se producía fuera de

Latinoamérica, en EEUU y el Reino Unido. Podemos distinguir tres etapas en el proceso

de internacionalización de Globant. El primer año de existencia, 2003, fue el período de

incubación. En este período los socios iniciaron el sondeo internacional mientras se

conseguían los primeros clientes domésticos. Entre 2004-2006 podemos identificar la

evolución de su modelo de negocios. En 2004 son contratados por LastMinute.com,

iniciando la internacionalización. Es un período apoyado en la oportunidad de precios

frente a la competencia india y la oportunidad de producto por la emergencia de las

tecnologías open source en el nicho de aplicaciones web de alto tráfico. Finalmente, en

2006 son contratados por Google accediendo al mercado del Silicón Valley y madurando

su modelo de negocios que atendía a un nuevo mercado, la provisión de servicios de

desarrollo innovativos sobre una diversidad de tecnologías (Artopoulos & Kosacoff,

1998).
 La empresa de software Globant cuenta con 3.000 profesionales colombianos

trabajando para sus clientes en el exterior. Globant fue fundada en 2003 por Martín

Migoya (CEO), Guibert Englebienne (CTO), Martín Umarán (Jefe de gabinete), y Nestor

Necetti (Vicepresidente ejecutivo de asuntos corporativos).

La visión de los fundadores era crear una compañía con sede en América latina que se

convirtiera en líder en el suministro de software innovadoras para clientes globales.

La idea surge cuando estos cuatro ingenieros notaron el sorprendente crecimiento de la

industria de outsourcing de TI en la India. Usando esto como inspiración, todos ellos

dejaron sus puestos de trabajo en empresas multinacionales con el fin de iniciar su

propio proyecto.

Globant suma en la actualidad más de 8.300 empleados distribuidos en 25 oficinas

entre Buenos Aires, La plata, Rosario, Córdoba, Bahía Blanca, Montevideo, Bogotá,

Medellín, México, Sao Paulo, San Francisco, Boston y Londres.

En 2005 inaugura su segundo centro de desarrollo en Buenos Aires.

En 2007 Globant es certificada CMMI nivel 3.

En 2008 se convierte en una de las empres con mayor crecimiento en América Latina

(Dra & Viviana, 2011).

Población y muestra de la empresa

 A continuación, se describe la cantidad de personas en cuanto a la población y

muestra de la misma en Globant con un personal de 8.300 empleados, siendo esta una

de las empresas más reconocidas a nivel nacional e internacional (Linares Luque &

Corredor Vivas, 2006)

Dado el presente estudio se tiene como delimitación corporativa en la empresa

Globant, de los 8.300 empleados se seleccionaron aquellas personas más influyentes

dentro de la empresa (Linares Luque & Corredor Vivas, 2006).

Para seleccionar cuáles serían los principales empleados se miró la jerarquía de la

empresa, escogiendo de esta manera a los líderes de cada área, no importando el

sexo, la raza, el estrato o discapacidad (Linares Luque & Corredor Vivas, 2006).

Teniendo en cuanta a los 8.300 empleados que laboran en la empresa de Software

Globant. La muestra se toma con una cantidad de 30 personas seleccionados de la

población en los cuales se realizará la entrevista formulada (Linares Luque & Corredor

Vivas, 2006).

Hipótesis de la investigación

El método utilizado en la investigación es de tipo cualitativo y descriptivo, el cual

permite realizar una descripción de la empresa Globant desde un punto de vista interno

de la organización, la cual contribuya a la interpretación del resultado obtenido luego de

identificar y analizar la historia de la industria 4.0 aplicado dentro de la empresa de

software Globant Vizcaya y lo observado en la cotidianidad del día a día (Lumen, 2003).
 Recolección de la información

Un ejemplo del instrumento a utilizar en la búsqueda de la información para la

investigación es el siguiente:

Método
 Por medio de una entrevista al personal encargado de cada área de la empresa, será

recolectada la información que se desea obtener en cuanto a las ventajas y desventajas

que tiene la empresa de Software Globant Vizcaya, donde se presentarán una serie de

preguntas con relación al tema a investigar y que permite comprobar la hipótesis de

investigación (Fernández & Lissette, 2007).

Elaboración de la entrevista

Las siguientes preguntas serán las posibles a utilizar en la entrevista:

En cortas palabras se dará a conocer el tipo de investigación que se han venido

siguiendo y el fin concreto el cual es la misma empresa Globant, en que consiste la

investigación y resultados que se espera en cuanto a las ventajas y desventajas.

1. ¿Cuál ha sido tu experiencia en la empresa de software Globant?

2. ¿Qué opinas de la misión y visión de la organización, si están en relación con lo

que desea la empresa?

3. ¿Qué ventajas y desventajas has podido observar durante tu estadía en tu lugar

de trabajo?

4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas que has podido identificar a nivel general

dentro de la organización?

5. ¿Qué posible ventajas o desventajas percibes y que se pueden dar a futuro?

6. ¿Qué conocimiento tienes de la cuarta revolución industrial?

 7. ¿Cómo supo de la empresa Globant, y porque decidió trabajar en ella?

8. ¿En qué les favorece a ustedes como empresa desarrolladora de software la

cuarta revolución industrial?

Conclusión

En este documento se presentan a detalle los pasos a seguir en cuanto a la

búsqueda de información en la empresa desarrolladora de Software Globant y

realización detallada del documento para la entrevista y preguntas a realizar con los

debidos socios que tienen influencia en cuanto a la historia y experiencia dentro de la

organización, basándose específicamente en el tema central de la industria 4.0

(Horowicz et al., 2016)

 Bibliografías

Artopoulos, A., & Kosacoff. (1998). Emprendedores globales o el desarrollo en red.

Dra, D. L. T., & Viviana, T. (2011). Universidad Abierta Interamericana. 0–81.

Fernández, & Lissette. (2007). Fichas para investigadores

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¿Cómo se elabora un cuestionario?

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