Trabajo “Resolución de Conflictos”

INTEGRANTES
1er Ciclo Sección _____________ Fecha: ________________

1. 2.

3. 4.

5. 6.

CUESTIONARIO
Después de revisar las diapositivas “Resolviendo Conflictos” responder en la parte posterior de
esta hoja las siguientes preguntas:

1. ¿Cuándo hablamos de la Naturaleza de un Conflicto cuál sería la diferencia entre uno

“constructivo” y otro “destructivo”? Plantee un ejemplo de cada uno de ellos.

2. ¿Cuán importante considera “Enfriar un conflicto”? ¿Por qué? Plantee un caso en la que
ante un conflicto se logra enfriar la situación.

3. Mencione las principales diferencias entre resolver el Conflicto por “Imposición” y en

forma “Permisiva”. Plantee un ejemplo de ambas salidas a un conflicto.

4. ¿Cuáles son las diferencias entre resolver un conflicto “Acudiendo a una Autoridad” y
“Acudir a un Tercero Facilitador”? Plantee un ejemplo de ambas salidas a un conflicto.

5. Dentro de los conflictos en la empresa: Plantee ejemplos de un conflicto causado por

“Interdependencia laboral” y “Diferente de objetivos”.

Profesor: Ing. Luis Enrique Espinoza Villalobos

lespinoza@neumann.edu.pe