PRIMEROS

PASOS PARA
CREAR TU APP

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 ÍNDICE:

CAPÍTULO 1: Todo el mundo es móvil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

CAPÍTULO 2: Deja volar tu creatividad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2.1. Rompe los esquemas, piensa fuera de la caja
2.2. Agudiza las características clave
2.3 Deja en último lugar el análisis de mercado

CAPÍTULO 3: ¿Qué necesito para hacerlo?. . . . . . . . . . . . .10

3.1 Invierte tu tiempo
3.2 Aprende las bases del marketing
3.3 Genera compromiso

CAPÍTULO 4: ¿Qué conocimientos técnicos

se necesitan?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.1 Valora diversas soluciones
4.2 Haz una comparación

CAPÍTULO 5: Comprueba tu proyecto y recoge

el feedback. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

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 CAPÍTULO 1
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TODO EL MUNDO
ES MÓVIL

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 Crear una app necesita tiempo, planificación estratégica y obviamente
presupuesto. Es muy importante tener una visión clara del proyecto en
el que se quiere trabajar, de modo que el análisis de mercado y el target
al se dirige sea fácil de analizar.

Las opciones para crear una aplicación móvil son varias, una de ellas
no requiere tener conocimientos técnicos. Antes de centrarnos en
el desarrollo, recomendamos centrarnos en el lado más creativo del
proyecto. También es básico entender las implicaciones técnicas que
surgen durante la evolución del proyecto y el compromiso que se necesita
para crear y mantener una buena presencia en el mundo móvil.

Con la tecnología cada día más presente en nuestra vida cotidiana, el uso
de los smartphones ya es normalidad. Según el IabSpain2016 usuarios
de internet en España tiene acceso a un smartphone. Un porcentaje en
crecimiento a diferencia del acceso desde ordenador, que registra una
pérdida de usuarios diarios del 18%.
Además, el tiempo que pasan los particulares en las aplicaciones móviles
ya se encuentra en un 50%, situando las apps en primera posición, por
encima de la televisión y el ordenador de mesa.

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 Un negocio no puede permitirse no tener presencia en el mundo móvil.
Como indica Wendy Clark (CEO in DDB Worldwide):
“Si tu proyecto no espera tener presencia móvil, tu proyecto no está
terminado”.

Como hace años se consideraba obligatorio para un negocio tener una

página web, ahora es impensable prescindir de una app o de presencia
móvil.

Con las apps, todo se encuentra

a un simple “clic” de distancia

Los usuarios buscan una app por varios motivos: su usabilidad, la facilidad
de acceso, las funcionalidades que ofrece…
Las aplicaciones no son solamente un potente medio de promoción para
los negocios o marcas, sino que también son un instrumento excelente
para la gestión y fidelización de los clientes.

¿Quieres crear una app pero no sabes por dónde empezar?

Empezamos juntos con los primeros pasos…

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 CAPÍTULO 2
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DEJA VOLAR
TU CREATIVIDAD
Empezamos con la parte más interesante en la definición del proyecto,
el proceso creativo. En esta fase, es importante, pensar fuera de la caja,
romper los esquemas y no ponerse limitaciones. Liberar la mente te
ayudará a ser más fantasioso y menos escrupuloso en la creación de tu
proyecto.

A menos que no estés creando una app para tu negocio ya existente, no

asignes aún ningún nombre a tu proyecto. “Bautizarlo” podría limitarte.
Deja volar tu creatividad.

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 Nombre : Miguel

Profesión : Propietario de un bar

Edad : 32

Sexo : Masculino

Miguel tiene un bar en el mismo barrio desde hace 8 años.

Todo y los clientes cotidianos de la zona, Miguel ha empezado a notar un

descenso en las ventas y el local no parece tan concurrido como antes.
Asimismo, algunos negocios y restaurantes del vecindario han empezado
a cerrar.

Es necesario encontrar una solución para recuperar los clientes. Cambiar

la estrategia de ventas pero sin olvidar el valor del local.

¿Qué cambios puede hacer Miguel para que su negocio vuelva a crecer?

Para seguir las líneas de la guía

y tener una brainstorming
productivo, pon el foco en
preguntas como:
“¿Cómo sería mi app si no tuviera
ninguna limitación?”
• ¿Qué funcionalidades me
gustaría tener?
• ¿Qué diseño me gustaría más?
• ¿Qué experiencia de usuario
ofrecería a mis usuarios?
• ¿Cómo me gustaría que los
usuarios interactúan con la app?

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 Miguel ha decidido que para incrementar la concurrencia
en el bar ofrecerá un cupón promocional a sus clientes más
fieles. Le ha pedido ayuda con el diseño del cupón a David,
un camarero que a su vez estudia en la universidad.

Discutiendo las posibles soluciones, David le ha propuesto crear una

app para el bar, presentándole a Miguel todas las ventajas que le podría
aportar a su negocio.

También, le ha comentado la posibilidad de utilizar los Beacons dentro del

bar, de ese modo, los usuarios recibirán las nuevas promociones activas o
el menú del día.

Miguel está encantado y entusiasmado con la idea, bien sabe

cuanto sus usuarios utilizan el smartphone. Una aplicación
le dará al bar el toque especial y, al mismo tiempo, conseguir
su objetivo.

Una vez recogidas todas las

ideas de tu proyecto, tendrás •¿Te ayudará a incrementar
que ordenarlas. En esta fase es tus ventas?
importante recordar el objetivo •¿Ofrecerá un servicio?
principal de la app.
•¿Entetendra?

Pon en negrita las funcionalidades •¿Te ayudará con la

clave de tu proyecto, de este modo promoción de tu negocio?
verás claramente que servicio
quieres que tu app ofrezca:

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 Probablemente, habrá momentos durante el proceso de creación en los
que tendrás que comprometerte, pero tener las ideas claras sobre tu
objetivo te ayudará a poder terminar el proyecto.

Conocer bien el objetivo de tu proyecto te servirá para seleccionar los

KPI (Key Performance Indicators) ha seguir para el análisis de la evolución
e obtención de los objetivos: estadísticas de venta, de marketing, redes
sociales, etc.

Una vez que tu proyecto se haya delineado, tendrás que dedicarte a la

investigación de mercado y a la planificación estratégica. Es importante
conocer en el mercado en el que quieres entrar e intentar predecir el
impacto que tu idea tendrá en éste. Además, también tendrás que
predecir el tipo de conversión que deseas obtener.

•¿Cuántas aplicaciones
existen en la misma categoría?
•¿Cuál es el presupuesto de
partida para desarrollar tu
idea?
•¿Cuánto tiempo y energía
quieres invertir en tu idea?

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 CAPÍTULO 3
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¿QUÉ NECESITO
PARA HACERLO?
Antes de pensar en el presupuesto que estás dispuesto a invertir para
entrar en el mercado móvil, tendrás que reflexionar sobre el tiempo que
tendrás que dedicar a este proyecto.

La creación de una app va mucho más allá de su simple publicación en

las tiendas. El tiempo que invertiras en el crecimiento de este proyecto
influenciará directamente en el éxito de éste, especialmente a largo
término. Sin una dedicación adecuada, tu app no sobrevivirá en el
mercado competitivo. Tendrás que actualizarla constantemente y buscar
soluciones originales para hacerla resaltar de la masa.

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 Nombre : África

Profesión : Cantante de Indie

Edad : 27

Sexo : Femenino

Después de años de duro trabajo, África finalmente ha publicado su

primer álbum. Mediante una campaña de crowdfunding ha podido
cubrir los costes de la grabación y es así que ha ganado algún que
otro fan. La industria musical es muy competitiva, promocionarse
de un modo original y encontrar un lugar dentro de la comunidad
no es nada fácil. África ha decidido que una app móvil puede ser una
buena herramienta para su estrategia de marketing,
aprovechando así los seguidores ganados durante
la campaña. A través de la app podrá distribuir sus
canciones y videoclips, ganando así nuevos adeptos y
gestionando sus redes sociales desde un mismo sitio.

A menos que tu app no soporte un negocio/comunidad existente y tengas

que recuperar su popularidad, tendrás que arremangarte y explotar
toda tu creatividad para crear una estrategia de marketing de éxito.
Si la comunicación no es tu pan cotidiano, dirigente a una agenda o un
community manager freelance para que te de consejo.

Recuerda que mantener en vida una app es un proyecto desafiante.

Necesitarás tener a tu audiencia involucrada, seguir el rendimiento de
las estadísticas y mejorar la comunicación día tras día.

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 Es posible crear una app
en unas horas, en lugar de en
meses. Mismo rendimiento,
flexibilidad y valor pero a una
fracción del precio.
Cato Zachrisen - Reseller

África ha decidido integrar dentro de la app una campaña de

UGC (User Generated Content), para interactuar con los
usuarios y al mismo tiempo demostrar interés por el contenido
(texto, foto y vídeo) generado por sus fans.

Las aplicaciones son un instrumento perfecto para las estrategias de

branding, pero África será capaz de recoger los resultados de su trabajo
solamente si se esfuerza y dedica tiempo a su proyecto móvil.

Si quieres ser capaz de recuperar la inversión inicial tendrás que esforzarte

para conseguir que tu app sea un éxito. No importa cuán genial sea tu
idea, sin promoción, perderás impulso, o peor, no conseguirás sobre salir.
Continúa actualizando el contenido y la forma, para mantener tu app al
día con las tendencias del mercado, las nuevas funcionalidades, las nuevas
expectativas, etc.

Sobre la inversión, ¿cuánto cuesta crear una

app?: Descúbrelo en el próximo capítulo.

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 CAPÍTULO 4
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¿QUÉ CONOCIMIENTOS
TÉCNICOS SE NECESITAN?
Después de haber hablado de creatividad y dedicación, ha llegado el
momento de zambullirse en los aspectos más técnicos de la generación
de una app. No obstante sea el último punto que tratamos en el libro,
es un tema que se tiene que tener en cuenta en la planificación del
proyecto, se trata de un elemento vital en la proyección de la app, pero
es fundamental poder hacer un brainstorming sin muchas limitaciones
técnicas o de presupuesto.

¿Recuerdas cuando hemos hablado de centrarnos en las funcionalidades

clave de tu app? Ahora ha llegado el momento de recuperar la famosa
lista y tenerla en mente durante la selección - comparación de las varias
soluciones disponibles para la generación de tu proyecto.

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 Nombre : Bruno

Profesión: Entrenador de básquet

en el instituto
Edad : 52

Sexo : Masculino

Bruno es entrenador de un equipo de básquet en una escuela secundaria.

Últimamente se ha dado cuenta de que todo sus alumnos utilizan
constantemente el smartphone, por lo que ha decidido aprovecharse de
la situación para poder mejorar la comunicación en el equipo.

La idea de crear una app le parece perfecta pero hay un problema:

Bruno no tiene ningún conocimiento técnico sobre el mundo móvil. No
sabe por dónde empezar con esta aplicación para llamar la atención de
los chicos, sin tener que invertir un presupuesto muy elevado.

Si tienes limitaciones de tiempo y presupuesto,

la posibilidad de aprender a desarrollar o
contratar una agencia no parecen ser opciones
factibles para el desarrollo de tu proyecto.
En estos casos la mejor opción es utilizar un
constructor de aplicaciones que te permitirá
realizar velozmente una app, limitando los costes.
Antes de lanzarte en la selección de un nuevo servicio a disposición en el
mercado, controla que ofrezca las funcionalidades claves para tu proyecto
o que exista la posibilidad de integrarlas. Y si se diera el caso, ¿cuánto
costaría?,¿ofrecen un servicio de desarrollado personalizado o tendrías
que contratar tu mismo un desarrollador para realizar las integraciones?

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 De una idea a un instrumento
único y eficaz…

Si trabajas con una agencia, un equipo de expertos

se dedicará de tu proyecto, pero tu participación
durante el proceso de desarrollo es importante para
asegurar que no se pierdan de vista los objetivos.
En este caso, asegúrate de que las revisiones y las
actualizaciones futuras no incidirán mucho en el
presupuesto final del proyecto.

Elegir y utilizar un constructor de

•¿Qué actualizaciones
se incluyen en el contrato?
• Tendré que encontrar otra
solución para gestionar la
app una vez publicada?
aplicaciones te permitirá gestionar
directamente de tu proyecto,
limitando notablemente los
costes de desarrollo, revisiones y
actualizaciones.
Un consejo: escoge un servicio
con el que publiques a tu nombre

la app en las tiendas. Una pequeña inversión (80€ anuales en Apple, 25€
una sola vez en Google) que te permitirá evolucionar tu proyecto en un
futuro sin restricciones. Si tuvieras que cancelar la suscripción al servicio,
podrías mantener la propiedad de la app en las tiendas y actualizarla con
otra plataforma sin que los usuarios resintieran el cambio.

No puedes saber nunca cómo evolucionará tu proyecto en un futuro,

entonces, asegúrate de tener el espacio justo para personalizar y
hacer crecer tu app.

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 Las apps móviles sólo se las
pueden permitir unos pocos.
Ahora puedes crear apps fantásticas
a una fracción del precio.
Cato Zachrisen - Reseller

Para comprobar el interés del equipo en la app, Bruno, ha hecho una lista
con objetivos que quiere alcanzar.
Para comprobar el interés del equipo en la app, Bruno, ha hecho una lista
con objetivos que quiere alcanzar. Después de alguna que otra búsqueda,
ha descubierto que le interesa el desarrollo móvil pero no tiene ningún
conocimiento de la terminología técnica, por lo que ha decidido poner
el foco en la selección de las funcionalidades claves para alcanzar sus
objetivos: Chat, notificaciones push, sección de vídeo y foto. Estas
funcionalidades le permitirán interactuar con el equipo cada vez que haya
entrenamientos, partidos… Además, podrá avisar a los usuarios si hay algún
cambio de último minuto. El objetivo principal de Bruno con la app es crear
una herramienta de comunicación y de cohesión entre el equipo y su afición.

Si no tienes limitaciones de tiempo o presupuesto, puedes confiar el

desarrollo de tu app a un desarrollador freelance/agencia. Los costes en
este caso variarán según la complejidad del proyecto y de los sistemas
operativos en los que decidas estar presente. Si decides estar presente
en varias plataformas (ejemplo: iOS y Android) tendrás que considerar
tu presupuesto x 2, para los costes de desarrollo.

Ten en cuenta también los costes de mantenimiento

y actualización, necesarios durante el curso de vida
de la app y para los que necesitarás soporte técnico.

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 CAPÍTULO 5
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COMPRUEBA
TU PROYECTO Y RECOGE
EL “FEEDBACK”

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 No siempre es fácil identificar los puntos fuertes y débiles del proyecto,
especialmente cuando estás totalmente inmerso. Para tener un punto
de vista externo, discute con tus amigos y familiares. Si no eres un
experto en la materia, tómate tu tiempo para hacer algún que otro
test con tu audiencia y recoger sus valoraciones sobre la experiencia
de usuario dentro de la app.

Una vez estés seguro de tu proyecto prueba enviándolo a un público

menos “amistoso”. El panel podría estar formado por expertos del
sector (utiliza las redes sociales). Que expertos valoren tu app le da a
ésta un valor añadido crucial para la vitalidad de tu proyecto, a parte
de ser un feedback muy valioso. Si tienes la posibilidad de ponerte
en contacto con desarrolladores, diseñadores, apasionados de la UX
móvil, pídeles su opinión, ésta te ayudará a mejorar tu producto.

Otro instrumento que puedes utilizar son los Case Study. Estudiar una
app de éxito puede ser una gran fuente de inspiración y aprendizaje. Todo
esto puede ayudarte a entender mejor las necesidades de los usuario
en tu categoría de app. Mira a tu alrededor y aprende del éxito y de los
errores de los otros.

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 Los números son importantes,
pero la creatividad es oro

Conviértete en un experto del mercado pero no te dejes influenciar por

las decisiones de tu competencia ya que compararnos mucho puede
hacernos perder de vista nuestros objetivos. Descubre los puntos fuerte
del mercado y háztelo tuyo manteniendo tu personalidad y creatividad.
Escucha las opiniones y feedback de tu app e inclúyelos en tu proyecto,
pero resta siempre concentrado en tus objetivos. Ser diferente y creativo
es el secreto para hacer que tu app destaque.

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 ¡¡FELICIDADES!!
.............................................................................

Acabas de completar el primer paso para convertirte

en un “appreneur” de éxito.

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 Escrito por
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Isabella Monnier Leland Hazal Çelik

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Sara Guiral
Spanish y Latam Country Manager
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