Modelos Estocásticos

SECCIÓN 1
PROF.: Thais León

Medidas de Desempeño

Marchiani, Nicolás
 a. ¿Cuáles son las cuatro medidas básicas de desempeño basadas en los valores esperados? ¿Cómo se
denotan?
L = Número esperado de clientes en el sistema.
Lq = Longitud esperada de la cola excluyendo los clientes que están en servicio.
W = Tiempo de espera en el sistema, incluido el tiempo de servicio.
Wq = Tiempo de espera en el sistema sin incluir el tiempo de servicio.

b. ¿Qué significa que un sistema de colas alcance su condición de estado estable?

Se puede decir que un sistema de colas alcanza su condición de estado estable, cuando el mismo se vuelve
independiente del estado inicial y de su tiempo transcurrido.

c. Escriba las series que permiten calcular las medidas de desempeño de un sistema de colas

∞
L=∑ n P n
n=0

∞
Lq=∑ ( n−s ) Pn
n=0

d. Escriba la fórmula que relaciona el tiempo promedio de espera en el sistema con el tiempo promedio de
espera en cola

1
W =W q +
μ
e. Escriba la fórmula que relaciona el número esperado de unidades en el sistema con el tiempo esperado
en el sistema

L=λ∗W
f. Escriba la fórmula que relaciona el número esperado de unidades en cola en el sistema con el tiempo
esperado en cola en el sistema

Lq= λ∗W q
g. Escriba la fórmula que relaciona el número esperado de unidades en el sistema con el número esperado
de unidades en cola

1
L=Lq +
μ
h. ¿Qué probabilidades podrían usarse como medidas alternativas de desempeño en un sistema de colas?
Pn = Probabilidad de que se encuentren exactamente n clientes en el sistema

Pn=Cn P 0
 λn−1 λn−2 λn−3 … λ0
Cn=
μn μ n−1 μn −2 … μ0

∞ −1
P 0= (∑ )
n=0
Cn