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12/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO5]

Quiz - Escenario 3

Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos

Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 7 minutos 15 de 75

Calificación para este intento: 15 de 75


Presentado 12 de nov en 15:03
Este intento tuvo una duración de 7 minutos.

Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.

La especialización es un elemento y a la vez principio, que


se considera una
herramienta moderna de administración. Herramienta
sobre la cual se busca dividir las tareas y a las personas,
para el diseño organizacional.

Correcto!
Verdadero.

Falso.

Pregunta 2
0 / 7.5 ptos.

El gerente de talento humano de la empresa internacional


de juguetes S.A, ha decidió realizar una reunión para
entregar los nuevos planes de trabajo del año 2020,
durante su intervención uno de los empleados le ha
recriminado porque según él, no ha entendido nada de lo
que su jefe ha solicitado, lo anterior puede suponer que el

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gerente le explica qué la planeación es:

Es anticipar y prevenir el movimiento de personas al interior


de la organización

Respondido
Es seleccionar los tiempos y movimientos más adecuados
en el área para obtener productos atractivos

Es tener en cuenta los cambios de cada día y estar


prevenidos

Respuesta correcta
Es seleccionar información y hacer suposiciones, respecto
al futuro a fin de formular, algunas actividades que son
requeridas para realizar los objetivos de la organización

Pregunta 3 0 / 7.5 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo


general de la organización. Parte de un análisis estratégico
en donde se evalúa la posición actual de la empresa y el
ambiente externo en que se encuentra. Es el fundamento
de la empresa que expresa las decisiones. Un plan
estratégico le indica a la organización hacia donde va, cual
será la estrategia que debe seguir en un futuro, en su
elaboración se debe plantear cual es nuestra la razón de
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ser, propósito, futuro y principios que orientan nuestra


cultura organizacional. Los elementos que debemos tener
en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión,


Integración horizontal.

Respondido
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

no es correcta porque esta respuesta se refiere a los


elementos del diagnóstico estratégico

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Respuesta correcta
Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Pregunta 4
0 / 7.5 ptos.

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación


es ventajoso porque: 1 – Utiliza su experiencia y
conocimiento en el día a día para obtener planes realistas.
2 – Se obtienen planes que serán más fácilmente
aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta
un ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se
aprovecha la visión global de la empresa que poseen las
personas de la base. ¿Cuáles de las afirmaciones
anteriores representan ventajas verdaderas en el proceso
de planeación?

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2–3–4

Respondido
1–2–4

1–3–4

Respuesta correcta
1–2–3

Pregunta 5 0 / 7.5 ptos.

La administración es el proceso de obtener, coordinar y


aprovechar los recursos y las personas para lograr los
objetivos de la organización con eficacia y eficiencia. El
administrador es el responsable de llevar a cabo las
actividades necesarias para alcanzar las metas
organizacionales, los administradores de las
organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a las
siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y
controlar. La planeación proporciona un fundamento para
todas las actividades organizacionales. El éxito de la
empresa depende de la habilidad del administrador para
desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto
de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el
punto de partida del proceso administrativo e incluye
entender el mercado y la industria (ambiente externo) y las
competencias, debilidades y capacidades de operación
(ambiente interno) de la organización. La Planeación es la
función del proceso administrativo que asegura la
eficiencia la eficacia y el éxito de la organización,
proporciona un marco de referencia sobre el que se puede
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llevar un control del desempeño organizacional. Esto se


explica porque:

Respuesta correcta
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para
obtener los objetivos o metas de una organización.

Respondido
Es un proceso en el que los gerentes y los líderes
demuestran su capacidad para resolver problemas y
convertirlos en oportunidades.

no es correcta se refiere a la definición de toma de


decisiones

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de


un objetivo común.

Depende de La habilidad de los administradores de


desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto
de tareas que ocurren dentro de ella.

Pregunta 6
0 / 7.5 ptos.

El análisis de la matriz DOFA radica en relacionar las


fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la
organización, con el propósito de usar las fortalezas para
aprovechar las oportunidades, Usar las fortalezas para

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evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando


las oportunidades y reducir al mínimo las debilidades y
evitar las amenazas, a través de la formulación de
estrategias FO – DA – FA – DO. Son el resultado de
buscar el desarrollo y superación de las debilidades, en
aras de un buen aprovechamiento de las oportunidades
que ofrece el entorno, con el propósito de crear estrategias
de supervivencia que permitan reforzar las debilidades.
Identifique la estrategia a la que se refiere el enunciado:

Respondido
Estrategias FA.

no es la opción correcta, las estrategias FA Son el


resultado de analizar las amenazas y aprovechar las
fortalezas, buscan mitigarlas, creando estrategias de
Supervivencia, a fin de adaptarse a esa nueva
situación y reforzarse

Respuesta correcta
Estrategias DO.

Estrategias FO.

Estrategias DA.

Pregunta 7 0 / 7.5 ptos.

¿Cuáles son las habilidades más importantes para los


gerentes de primera línea o funcionales?

Técnicas y conceptuales
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Interpersonales y conceptuales

Respondido
Conceptuales y estratégicas

Respuesta correcta
Interpersonales y técnicas

Pregunta 8
0 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena


de tiendas naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre
sus trabajadores una auxiliar contable, ella como
administradora y un grupo de vendedoras que realizan la
labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado
mucho porque muchas personas manifiestan no tener
claro que deben hacer, por lo cual ha tenido que contratar
a personas que no tienen mucha experiencia y esto ha
bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe
que debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio
este negocio de una manera muy empírica y lo que sabe lo
ha venido aprendiendo sobre la marcha, sabe que si no
actúa pronto las personas que trabajan con ella pueden
irse y esto le está saliendo muy costoso pues el
reclutamiento, la selección y el entrenamiento de las
personas le toma mucho tiempo y le hace perder mucho
dinero. De acuerdo a la historia anterior, Si Juanita desea
delegar a alguien para que asuma el diseño de los cargos
dentro de la empresa ¿que debe tener en cuenta como
primer punto de partida?

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Otorgar la autoridad al delegado para que actúe.

Asignar las tareas para establecer los límites y las políticas.

Respuesta correcta
Decidir cuáles son los objetivos y tareas que puede
delegar.

Respondido
Proporcionar recursos y dar información al delegado.

Pregunta 9 0 / 7.5 ptos.

La etapa de la planeación, al interior de las PYMES,


consiste en determinar sus objetivos y seleccionar los
cursos de acción convenientes para alcanzar resultados.
Los gerentes reconocen la importancia de esta etapa, por
ello cuando planean, saben que requieren un punto de
partida para la determinación de objetivos y estrategias,
siendo clave:

Respuesta correcta
Generar un Diagnostico

Respondido
Generar Conocimiento

Todas las Anteriores

Generar Políticas y reglas

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Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de


planeación estratégica para establecer el rumbo y el
destino de la organización no obstante la organización se
enfrenta a la decisión de cómo implementar este plan. La
respuesta es a través de los planes tácticos, los cuales
especifican concretamente la manera de llevar a cabo lo
descrito en el plan estratégico y conseguir las metas de la
organización, el plan táctico es a corto plazo, se
implementa en las áreas o departamentos de la
organización, es flexible, y mejora los recursos de la
organización. Sus elementos son: Metas, presupuestos,
recursos, la estrategia.

El plan táctico se refiere al método a corto plazo usado


por la empresa para alcanzar y apoyar al plan estratégico
Este plan es un documento de carácter flexible. Entre otros
elementos con los que cuenta, existe uno que “expresa en
dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de
decidir su puesta en marcha”. De acuerdo a lo referido en
el enunciado se infiere que el elemento descrito es:

Recursos

Metas

Correcto!
Presupuestos

La estrategia

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