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22 DE OCTUBRE DE 2018
10 DE ENERO DE 2019
6. Actividades Planificadas
7. Resultados:
OBJETIVOS RESULTADOS
Elaborar una propuesta de mejora en el Se obtuvo como resultado una mejora en la
servicio al cliente en el área de secretaria calidad de servicio prestado al cliente en el área
de la NAE. de secretaria de la NAE.
Determinar la problemática principal en el Mediante la observación se determinó la
área de la secretaria de la NAE. problemática principal presentada en el área de
la secretaria de la NAE.
7.2 Enumere los problemas identificados que afectaron el curso del proyecto.
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
11. Anexos
Fotografías
Riobamba, … de …… de 201…
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Sumpinanch Tiriats Kantserkap Gilma