PLAN DE MARKETING DIGITAL

MAURICIO GUEVARA MORALES

LA MARCA
LA MARCA
Centro odontológico especializado netamente estético y rehabilitador
que presta servicios de alta calidad con más de nueve años en el mercado.

Ofrecer, a nuestros pacientes, servicios odontológicos de alta calidad

MISIÓN en todas las especialidades, a cargo de profesionales competentes
con soporte tecnológico de última generación y esmerada atención.

Ser reconocidos como la mejor y más grande empresa odontológica

VISIÓN del Perú, a tra´ves del crecimiento de nuestra red nacional integrada,
que servirá de base para la internacionalización de la empresa.
SITUACIÓN ACTUAL
ANÁLISIS INTERNO

CAMBIO DE IDENTIDAD VISUAL DE LA MARCA

ANÁLISIS INTERNO

SITIO WEB

Recientemente renovada No está registrada como No se actualiza seguido y

web segura no hay respuesta inmediata
ANÁLISIS INTERNO

REDES SOCIALES

2 738 likes 296 seguidores

1 o 2 publicaciones diarias Rebote de publicaciones de Facebook

Distintas categorías y tipos de publicaciones No hay cronograma de publicaciones

Bajo nivel de respuesta de publicaciones Bajo nivel de respuestas de publicaciones

Bajo nivel de comunicación a través de Messenger

ANÁLISIS INTERNO
EMAIL MARKETING

Comunicación constante con pacientes Buena base de datos de clientes

Clientes fieles Poco uso. Es una formalidad

Mal uso del medio por parte de pacientes Poco nivel de respuesta

PAUTA PAGADA
Ocasional debido al presupuesto

Solo si hay algo importante que anunciar

ANÁLISIS EXTERNO

MERCADO ACTUAL

Gran cantidad de marcas y consultorios odontológicos buscan ingresar en redes sociales

Poco interés del público en la comunicación médica a través de RRSS. No solo en caso de odontólogos

Bajo nivel de respuesta en publicaciones orgánicas. Clínicas buscan menciones de figuras públicas u otras webs

PÚBLICO OBJETIVO

Hombres y Mujeres de NSE A y B, de los distritos de Surco y aledaños

Personas preocupadas por salud y estética dental

ANÁLISIS EXTERNO

COMPETENCIA
FODA

FORTALEZAS
Años de experiencia, profesionalismo y recono-
cimiento por parte de clientes
Base de datos de clientes fieles
Precios accesibles para nuestros clientes
DEBILIDADES
Marca pegada a lo tradicional
Bajo presupuesto para implementación de
planes de marketing
Poco personal para canales de comunicación

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mayor preocupación actual por el estilo de vida Alta competencia de consultorios que buscan
saludable destacar
Preocupación de las madres por la salud dental Mercado con poca notoriedad y respuesta en el
de sus hijos. El 75% de seguidores son mujeres área digital
OBJETIVOS
OBJETIVOS DE MARKETING

OBJETIVOS PRIMARIOS (de 06 meses a un año)

Captación de nuevos seguidores en Redes Sociales. Llegar a superar los 4000 likes el próximo mes

Incremento del 20% de interacción orgánica en Redes Sociales

Aumento del 30% de consultas a través del Facebook Messenger y Whatsapp

Posicionamiento de la página web a través de SEO a largo plazo

ESTRATEGIAS Y
TÁCTICAS
ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

OBJETIVOS

Captación de nuevos seguidores en Redes Sociales. Llegar a superar los 4000 likes el próximo mes

Inversión en campaña de interacción en Facebook (de acuerdo a presupuesto disponible)

Actualización de publicaciones con nuevo contenido

Incremento del 20% de interacción orgánica en Redes Sociales

Mediante convenios y canjes con otros blogs para aumentar notoriedad

Busca de líderes de opinión para menciones en sus Redes Sociales

ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS

OBJETIVOS

Aumento del 30% de consultas a través de Facebook Messenger y Whatsapp

Retención de clientes a través de promociones exclusivas mediante estos canales

Optimizar el tiempo y tipo de respuesta a través de estos canales de comunicación

Posicionamiento de la página web a través de SEO a largo plazo

Actualiación y mayor monitoreo de los contenidos de la web

Campaña de Google Adwords

PLAN DE ACCIÓN
PLAN DE ACCIÓN

EN EJECUCIÓN

Incremento del 20% de interacción orgánica en Redes Sociales

Ya hay acuerdo con blogs y fan pages especializados para menciones mediante canjes

Se está conversando con algunos influencers en belleza para menciones

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVO

Captación de nuevos seguidores en Redes Sociales. Llegar a superar los 4000 likes el próximo mes

5000

4000

3000

2000

SEP OCT NOV DIC ENE FEB

PLAN DE ACCIÓN

OBJETIVOS

Aumento del 30% de consultas a través del Facebook Messenger y Whatsapp

Se está consiguiendo personal para cumplir esta función a tiempo completo

Posicionamiento de la página web a través de SEO a largo plazo

De acuerdo a presupuesto, nivel de respuesta e interacción de RRSS y personal disponible

MUCHAS GRACIAS