Plan de Acción por Contingencia COVID-19

Martes 17 de marzo de 2020

Estimados funcionarios de Clínica Quilín

En función de las directrices entregadas por el Hospital Clínico para enfrentar la fase 4 del Covid-19, para nuestra
Clínica Quilín se han adoptado las siguientes medidas:

1. A partir del Miércoles 18 quedan suspendidas cirugías y procedimientos electivos.

2. A partir del Miércoles 18 queda suspendida la atención de consulta médica programada-electiva, situación
que está siendo informada a nuestros pacientes a través de call center, página web y redes sociales.

3. Con el objetivo de poder atender casos debidamente justificados, por ejemplo pacientes que necesiten
continuidad de tratamiento, se está organizando atención médica a través de “policlínicos de choque”
de algunas especialidades, que atenderá sólo de Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00. La reserva de hora
para estos “policlínicos de choque” estará cargo de funcionarios de la clínica (no a través de call center
ni página web web), quienes aplicarán encuesta telefónica como primer filtro. Los números de atención
son los siguientes: 229770099 – 229770041 – 229770069 – 229770026.-

4. Tomas de Muestras, Laboratorio e Imagenología atenderán en forma continuada entre 8:00 y 13:00 de
lunes a viernes. Sábado sin atenciones.

Para los pacientes que asistan a la clínica tanto para “policlínico de choque” como para exámenes de laboratorio
o Imagenología, se mantendrá recepción en primer piso con “triage” realizado por equipo de enfermería, cuyo
objetivo es filtrar casos sospechosos y en caso que corresponda entregarán elemento de protección.

Los Boxes de atención estarán demarcados, de tal modo de garantizar distancia mínima entre médico y paciente.
Igualmente se mantendrá indicación de ingreso a la clínica con máximo un acompañante.

Con las medidas anteriores buscamos proteger a nuestros pacientes, protegernos como comunidad y colaborar
en el manejo de esta contingencia.

Nos enfrentamos a una situación epidemiológica nunca vista en los últimos 100 años en el país. Todos somos
necesarios para lo cual requerimos flexibilidad de todos los miembros de la comunidad. Habrá reasignación de
tareas de acuerdo a la situación y a las necesidades clínicas que se pronostican serán muy cambiantes.

Atentamente,

Dirección Clínica Quilín