pero en esta ocasión vamos a conversar

sobre que vigilancia tecnológica que es

inteligencia competitiva y vamos a

conocer las diferencias entre una para

comenzar es importante saber que la

vigilancia tecnológica es una

herramienta empresarial que se enfoca en

la captura sistemática de información

para mejorar la toma de decisiones de

las compañías y por ende mejorar el

desempeño en el mundo de los negocios

porque se llama vigilancia tecnológica

porque originalmente nació con una

práctica enfocada única y exclusivamente

en saber y comprender qué está

ocurriendo en el mundo tecnológico así

que se estaba patentando que se estaba

publicando hacia dónde y evoluciona la

tecnología vigilancia tecnológica en

muchas ocasiones es relacionado con

otros temas que no son solamente

tecnológicos es común encontrar y saber

hoy en mira si en impresión vigilancia

tecnológica y sabemos que este es el

mercado que son los competidores en fin

ese tipo de cosas si bien el término

estaría mal usado es muy común encontrar

que otro tipo de vigilancia han sido

como plaza este entonces hablamos de

vigilancia comercial

efectivamente saber qué está ocurriendo

en el mercado quiénes son los actores

como es el producto con quienes están

trabajando pues el volumen de este en

fin central se trata por otro lado

tenemos vigilancia normativa así que les

están saliendo que decretos están

promulgando y como esto me pueden

afectar a mí oa mi compañía y no

simplemente me parecen cuando pero sino

en países de destino no es cual yo tenga

productos o intenciones de comercializar

y tenemos otro tipo de vigilancia y la

vigilancia competitiva es saber qué está

haciendo la competencia tener los ojos

encima de lo que está ocurriendo hacia

dónde se estamos viendo como lo están

haciendo quienes están trabajando todos

esos términos han sido agrupados bajo un

solo paraguas por decirlo de alguna

manera y ese paraguas ha sido anotado

como vigilancia strate desde todos

aquellos factores que para el negocio

sean primordiales y sean relevantes lo

voy a vigilar lo voy a controlar esa es

una práctica está muy muy alineada con

muchas personas conocen como matriz foda

suave y que tenía como principio

entender que estaba pasando por casa

fuera la organización cuáles

oportunidades y cuáles amenazas están

pasando allá afuera ese tipo de

información es totalmente en lo que

hubiera una oportunidad mañana puede ser

una amenaza y lo quiero una amenaza

puede ser una tragedia

una oportunidad con una nueva licitación

puede aparecer cada dos días cada vez

tres días por ello es tan importante

hacer una sistematización de ese proceso

para que las máquinas a - el trabajo por

nosotros nos ayuden a capturar ya

filtran cya tipo de información cuando

hablamos de inteligencia competitiva

estamos hablando de la práctica que ya

comienza a agregar valor a la

información es decir la vigilancia se

encarga de la captura el filtrado es

información pero la inteligencia tiene

que ver con el análisis de la misma y la

puesta en valor de dicha información es

decir como yo puedo aprovechar esa

información que se recopile que ya x 3

que ya cura el contenido para poder

tomar mejores decisiones por lo cual

existe una línea muy fina en la cual

podríamos decir que la diferencia entre

vigilancia tecnológica e inteligencia

competitiva está relacionada con el

aporte del conocimiento de los analistas

para ayudar a mejorar la toma de

decisión y el desempeño qué tipo de

vigilancia tecnológica prácticamente

podríamos enmarcarlo en dos categorías

uno que tiene que ver con el disco en

información

con el what's información cuando

hablamos de discovery hablamos del

proceso mediante el cual yo lo que hago

es ir a buscar los actores principales

del mercado entender quiénes son dónde

están cómo lo hacen con quién lo hacen y

desde hace cuánto no vas ese tipo de

información luego me va a permitir a mí

hacer un proceso de vigilancia

sistemático y en tiempo real que me

permita por ejemplo saber cuando algunos

de sus actores lanza o solicitan la

nueva patente registra un nuevo producto

trabaja con algunos de mis clientes

podríamos decir que el disco de

información en la parte inicial es muy

importante para poder desarrollar un

buen plan de vigilancia

lección número 2

conceptos de vigilancia tecnológica

estimado emprendedor o empresario

seguidamente representamos los conceptos

de esta lección este atento al contenido

comenzamos con tecnología se tiene

entendido que se habla de ella cuando

convergen los conocimientos las

herramientas y las necesidades u

oportunidades humanas o administrativas

la vigilancia

es un trabajo sistematizado y organizado

de la empresa o empresarios

de observación
de captura de información

de análisis de esa información

de difusión precisa a los interesados

por la información del almacenamiento y

recuperación de la misma

en un entorno cada vez más cambiante

económicamente

comercialmente

socialmente

y tecnológicamente

veamos ahora la vigilancia tecnológica

es una disciplina que observa y analiza

las evoluciones de la tecnología para

identificar oportunidades y amenazas

para la empresa
o para el sector productivo y poder

tomar decisiones ahora bien que no es

vigilancia tecnológica no es un mago con

la adivinación de todo para su empresa

no es una simple búsqueda a patentes

no es un software especializado

no es un superhéroe para todos sus

problemas la vigilancia tecnológica no

es la solución a los problemas

estructurales de su empresa

no es una simple moda administrativa o

de gestión

no es una foto de la situación

tecnológica debe ser un vídeo constante

ahora veamos que son las decisiones

determinaciones resoluciones que se

toman o se dan de una cosa dudosa puede

ser una opinión por lo tanto es un

concepto netamente subjetivo igualmente

la inteligencia es importante es la

capacidad de pensar de entender asimilar

elaborar información y utilizarla para

resolver problemas con facilidad ahora

bien la inteligencia competitiva es el

uso intencional por parte de los

emprendedores empresarios y directivos

de un organismo de los resultados

obtenidos de la vigilancia tecnológica

para realizar la toma de decisiones

sin dejar un lado la propiedad

intelectual es importante debido a que

la apropiación de los resultados del

ingenio humano y de las producciones del

intelecto humano

bajo el derecho de apropiación ya sean

de inventos de diseños de obras

artísticas de biotecnología igualmente

toda la acción o país cuenta con un

sistema de propiedad intelectual propio

finalmente la prospectiva tecnológica es

el conjunto de tentativas sistemáticas

para observar a largo plazo el futuro de

la ciencia la tecnología y la economía y

la sociedad identificando escenarios y

tendencias

felicidades por su avance se recomienda

seguir con la siguiente elección éxitos

en sus actividades empresariales

pasos para aplicarla vts vigilancia

tecnológica e inteligencia competitiva

pasos para aplicar la ubetense

con esta breve presentación queremos

transmitir a los alumnos del programa

cómo aplicar la vigilancia tecnológica a

la práctica quizás te preguntes si la

vigilancia tecnológica es algo nuevo la

respuesta es no

los empresarios son por lo general gente

despierta y siempre han vigilado hablan

con clientes y proveedores

lee en revistas especializadas van a

ferias y congresos tratan de averiguar

qué hacen los competidores etcétera

siempre han realizado lo que hoy

denominaríamos una vigilancia

tradicional

sin embargo en el pasado la vigilancia

era más sencilla las innovaciones se

producían en unos pocos países y el

proceso técnico era más lento en la

actualidad la situación es complicada ya

que los productos disminuyen sus ciclos

de vida y la información presenta un

crecimiento exponencial esta proviene de

todas partes y la recibimos por medio de

una multiplicidad de formatos y datos de

transacciones
textos conversaciones en redes sociales

datos de sensores procedentes de

máquinas y dispositivos portátiles

etcétera

este exceso de información hace que sea

muy difícil para los gerentes de

cualquier organización entender qué

sucede y tomar decisiones adecuadas

pero la buena noticia es que hoy

disponemos de nuevas formas más potentes

para explotar toda esa información

podemos usar

herramientas de minería de datos y

métricas estadísticas que nos permitirán

tratar grandes cantidades de datos

estructurados y encontrar en ellos

patrones y asociaciones interesantes así

como automatizar la construcción de

modelos analíticos que nos permiten

predecir a partir de esos datos esto se

conoce como aprendizaje automático

también podemos usar técnicas de

procesamiento del lenguaje natural que

nos permitirán anotar y clasificar

grandes cantidades de contenido textual

o multimedia y extraer significados con

ello podremos determinar preferencias de

usuarios extraer tópicos o clústeres

temáticos identificar entidades como

personas o empresas detectar relaciones

entre hechos o conceptos etcétera así

que mediante este tipo de herramientas y

metodologías podemos sintetizar el

proceso de búsqueda obtención análisis y

difusión de la información que es

relevante para nosotros en cualquier

caso el enfoque básico para gestionar

una situación que deba resolverse a

través de la inteligencia competitiva

puede ser descrito con estas seis

preguntas principales que nos llevarán a

los pasos operativos lo primero es saber

cuál es el objetivo de la inteligencia

también debemos saber qué información

necesitamos el paso siguiente es saber

dónde está qué base de datos de patentes

que proveedores de datos

a que nos dirigimos

como lo comunicamos

qué recursos necesitamos asignar

personas horas todos estos aspectos nos

servirán en última instancia para

definir la forma en la que accedemos a

la información la recuperamos la

procesamos y la analizamos recuerda

tener estos pasos sistematizados es muy

importante los podremos aplicar a todos

los niveles y escalas ya sea para la

elaboración de un informe de

inteligencia competitiva específico

sobre un tema o tecnología determinados

como para establecer e implementar todo

un sistema de inteligencia en el seno de

una organización