2.

Que son las fintech, como esta este mercado en latinoamerica y Colombia, citar 3 ejemplos
de fintech exitosas en Colombia

El término “Fintech” deriva de las palabras “finance technology” y se utiliza para

denominar a las empresas que ofrecen productos y servicios financieros, haciendo uso de
tecnologías de la información y comunicación, como páginas de internet, redes sociales y
aplicaciones para celulares. De esta manera prometen que sus servicios sean menos
costosos y más eficientes que los que ofrecen la banca tradicional.
Las Fintech ofrecen herramientas tecnológicas que ayudan a la realización de actos
jurídicos relacionados con el dinero de forma eficiente, sencilla, y con costos razonables,
que se divide en cuatro segmentos:

1. Herramientas de operación y medios de pago

2. Conocimiento del cliente y Big Data
3. Seguridad e identificación de personas
4. Dinero electrónico

Las Fintech son generalmente StartUps expertas en nuevas tecnologías que quieren captar
parte del mercado dominado por grandes empresas, que a menudo son lentas y poco
innovadoras en la adopción de nuevas tecnologías.

México
Desde el siglo pasado en México han existido empresas consideradas Fintech como
EGLOBAL, PROSA, TMSourcing y las empresas relacionadas con la Bolsa Mexicana de
Valores como son BURSATEC, MEXDER, entre otras; y en el siglo XXI se consolidan las
empresas como Buró de Crédito, y Círculo de Crédito con el tema de BIG DATA, y figuras
jurídicas como la Sociedad Financiera de Objeto Múltiple consolidan la filosofía hoy
llamada Fintech. México es el país con mayor número de empresas Fintech de toda
Latinoamérica con 158 startups, seguidos por Brasil con 130 y Colombia con 77.
A pesar de tener el mayor acervo, el crecimiento de este sector es muy grande siendo de
24 % en 2016 y está proyectado a que sea aún mayor captando parte del mercado bancario
que ha sido descuidado en este país. Se espera que en los próximos 10 años el sector capte
hasta el 30 % de la industria bancaria, que equivaldría a 9 mil millones de dólares
americanos. Según la firma PwC, más del 20 % de la industria de Servicios Financieros
estará en riesgo debido al crecimiento exponencial de las empresas Fintech en México.

Desde el año 2017 la Ley Fintech en México regula los pagos electrónicos, el
financiamiento colectivo (crowdfunding), los activos virtuales y la asesoría financiera
electrónica.
El 10 de septiembre de 2018, fueron publicadas las Disposiciones de carácter general para
Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (“Ley Fintech”), las dirigida a las
Instituciones de Fondos de Pago Electrónico, relativa a las disposiciones de carácter general
aplicables a las operaciones de las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico, lo que
brinda un marco legal para que las instituciones de Tecnología financiera se constituyan y
realicen sus operaciones
COLOMBIA

Desde el año 2017, Colombia empieza a tener mayor discusión sobre las implicaciones que
tienen las empresas Fintech para el país y el sistema financiero. La cantidad de eventos
relacionados, junto con el lanzamiento de la asociación Colombia Fintech en enero de ese
año, no deja lugar a dudas del interés existente por soluciones financieras con uso
extendido de la tecnología. La investigación realizada por Finnovista Radar en 2016
muestra que el 40 % de las 77 empresas Fintech colombianas se encuentran en las áreas de
pagos y préstamos. Por el lado del sector financiero tradicional en Colombia, este también
ha mostrado interés en la innovación tecnológica de productos y canales transaccionales.
En abril de 2017, el gremio de los bancos, Asobancaria, y el gremio de las empresas de
tecnología, la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT),
anunciaron su alianza que busca promover la acelerada integración del sistema financiero
con las últimas innovaciones tecnológicas. Su producto inicial fue la primera investigación
en el país que explora las tendencias de la disrupción digital en el sistema financiero
colombiano, llamado “Fintechgración: Oportunidad para un sistema financiero
verdaderamente incluyente".

3. Que son los ecosistemas financieros y que impacto generan en la cotidianidad transaccional
del consumidor financiero.
¿Qué son los ecosistemas digitales?
“Un ecosistema digital es un conjunto de productos y de servicios que están conectados entre sí”,
explica Pablo Urbiola, de BBVA . ¿Como por ejemplo? Un sistema operativo móvil, una tienda de
aplicaciones, un motor de búsqueda o una red social. Las grandes empresas tecnológicas, los
conocidos como gigantes digitales, han construido con éxito dichos ecosistemas digitales.
El impacto que tienen los ecosistemas financieros para los consumidores es que les facilita el
momento de realizar cualquier operación por medio de un conjunto de servicios conectados.
4. La era de los chatbots, inteligencia artificial y lo mas reciente... Banca conversacional, citar
ejemplos en la banca mundial.

Un chatbot (también conocido como talkbot, chatterbot, Bot, IM bot, interactive agent o Artificial
Conversational Entity) es un software en forma de aplicación capaz de conversar en lenguaje
natural a través de métodos auditivos o textuales, que entiende la intención del usuario y le
responde en base a unas reglas de negocio y datos de la organización que está detrás de este
aplicativo, de forma que parece (humana).

Los chatbots y los «sistentes virtuales inteligentes» tiene mucho en común, pero aún así sus
principios básicos de trabajo pueden diferir.

Podemos decir que los chatbots son recomendables para resolver problemas específicos, como la
atención al cliente, la respuesta a dudas y preguntas sobre una temática, tomar pedidos, informar del
estado de tu expediente, etc., etc. Así pues, los chatbots tienden a ser soluciones ad hoc o a medida
para un servicio o un problema de negocio muy concreto, porque hay millares de casos de uso
posibles a resolver. Sin embargo, los asistentes inteligentes de voz suelen crearse para resolver
tareas más amplias e intermediar con otros servicios a los que invocan o consultan.

Algunos ejemplos son:

KLM cuenta con un chatbot en Facebook Messenger que permite a los usuarios recibir toda la
información de su vuelo. Después de reservarlo en KLM.com, puede elegir recibir la
confirmación de su reserva, la notificación de check-in o la tarjeta de embarque. Y, además,
puede conocer las actualizaciones del estado del vuelo a través de Messenger. Esto hace que la
información del viaje sea fácil de encontrar y poder hacer preguntas las 24 horas durante los 7
días de la semana.

Booking es otra empresa que tiene alojado un chatbot en Facebook Messenger. A diferencia de
otros chatbots que solo se centran en conversaciones relacionadas con la conversión, Booking
Assistant responde a las preguntas más frecuentes de los viajeros. Este chatbot ya responde en
menos de 5 minutos a un 30% de las preguntas acerca de la reserva de los usuarios. Si Booking
Assistant identifica una petición que no puede resolver, pide ayuda al equipo de atención al
cliente de Booking.com. O, incluso, al alojamiento y añade su respuesta directamente a la
conversación. Además, siempre identifica la fuente de la información, así que es un sistema
100% transparente para los clientes. En este caso debes tener en cuenta que sólo opera, por el
momento, en un idioma: inglés.

Chatbot de Parclick

Pero los medios de comunicación no son los únicos que están viendo un gran potencial en
este tipo de tecnologías. Otras empresas, como Parclick han visto en Google Assistant la
oportundiad de conectar con sus clientes de una forma más directa, evitando al 100% la
descarga de una aplicaicón que solo utilizas en momentos puntuales del día.

Así pues, con el bot de Parclick en Ggoogle Assistant, los usuarios pueden encontrar los
aparcamientos más cercanos en función de ubicación. Tal y como puedes observar en la
imagen, en tan solo dos click tienes todos los aparcamientos más cercanos a a ubicación en
la que te encuentras.
https://planetachatbot.com/ejemplos-chatbots-en-google-assistant-bot-b7ec347f8413

5. Aplicaciones de la Big Data y el Blockchain en el sistema financiero.

En entornos relacionados con la tecnología y todo el mundo coincide que es una línea de
trabajo imprescindible a día de hoy, existen ciertas dudas y confusiones con lo que
realmente significa Big Data y cómo se aplica de manera efectiva.Se considera Big Data a
la gestión y análisis de enormes cantidades de datos que, a día de hoy, no pueden ser
tratados de manera convencional, ya que superan los límites y capacidades de las
herramientas de software habitualmente utilizadas para la captura, gestión y proceso de
datos. Se trata, pues de un concepto que hace referencia a la especialización, al volumen y
al marco tecnológico en el que se trabaja.
El objetivo de Big Data, como sucede con otros sistemas de análisis convencional, es
transformar el dato desnudo en información de calidad que facilite la toma de decisiones,
incluso en tiempo real. En ese sentido, la gestión financiera se ha podido beneficiar de esta
aproximación al trabajo de campo, ofreciendo soluciones de software de gestión
innovadoras, como Talentia Finance, que permiten un manejo de un volumen alto de datos
en tiempo real y que ofrecen una visión ajustada y dinámica de las finanzas empresariales,
mejorando ostensiblemente el rendimiento y capacitando a los responsables de la toma de
decisiones, aumentando su control de la situación y su conocimiento del status financiero
en todo momento.

La tecnología Blockchain se basa en el registro distribuido, descentralizado y sincronizado

de información de manera segura, ya que ésta se encuentra encriptada. En lo referente a las
finanzas empresariales, plantea un escenario sin entidades bancarias, ya que las
transferencias se realizan directamente entre el emisor y el receptor de una determinada
cantidad, siendo la operación anónima, pero verificada por varios actores o nodos presentes
en la misma red en la que se encuentran tanto emisor como receptor.

6. Plataformas de inversion para emprendedores (modelo de capital riesgo)

Ejemplo una app que se llama SESOCIO.COM, revisarla bien y buscar 2 app
que sean similares.

SOM

Inicialmente a profesionales universitarios, con ejercicio independiente de su profesión. No

obstante, ya estamos diseñando la segunda etapa de SOM, que le permitirá a cualquier
persona simular su jubilación sin importar a qué Caja aporte. Cuanto antes se tome la
decisión de pensar en la jubilación, tanto más sencillo es construirla como uno lo desee.

SOM permite simular en línea, a través de www.som.uy, cuánto se va a ganar de jubilación

y qué distancia hay entre esa cifra y lo que uno querría ganar, sin importar qué edad tenga
hoy la persona. En segundo lugar, SOM le muestra al usuario distintas opciones de seguros
de ahorro para poder mejorar la jubilación hasta donde la persona quiera y adquirirlos a
través nuestro, que somos corredores de seguros autorizados. Desde ya pueden visitarnos
en www.som.uy y registrarse para ser los primeros en enterarse cuando estemos 100%
operativos, que será este año.

¿Qué ventajas brinda? ¿Cuáles son sus principales beneficios?

SOM funciona online, así que cualquier persona puede evaluar su situación cuando quiera y
desde donde quiera, en una operación que no lleva más de tres minutos. Sin citas eternas.
Sin que nadie le esté insistiendo. Y mostramos distintas opciones de seguros. A partir de allí,
asistimos a las personas hasta que obtienen el seguro y la jubilación que hoy desea.
Por otra parte, trabajamos únicamente con empresas que ofrezcan seguros de capital
garantizado, así que lo que se contrata es lo que efectivamente se obtendrá el día de mañana.
Sin sorpresas. Y si el dinero se precisa antes del momento de la jubilación, pues ahí está para
el usuario o para quien él haya dispuesto.

Clinkky

¿Cuál fue el puntapié inicial de su proyecto? ¿Quiénes lo iniciaron?

La idea original es de Jorge Expósito, cofundador de Clinkky. Luego fue desarrollada por el
equipo que está integrado también por Marcelo Mundell, Alfonso Falconi y Roberto
Balaguer. Si tuviéramos que identificar el disparador de la idea, diríamos que fue un
cumpleaños de la hija de Jorge (10 años), cuando al final de su festejo se retiró con una gran
bolsa negra de nylon con obsequios anónimos y con seguridad muchos repetidos. Entonces,
¿por qué no regalar ahorro y ser parte de las metas de los chicos?

¿A qué público apuntan?

Nuestro público podría decirse que tiene dos dimensiones: los usuarios niños (entre 5 y 11
años) y los usuarios padres (adultos responsables por los chicos).

Jorge Exposito, Clinkky

¿Qué solución ofrecen hoy?

Clinkky es una “Chanchita Digital” que ayuda a los niños a ahorrar, estimulándolos a definir
sus objetivos en un ambiente lúdico y educativo, mientras su dinero es custodiado en una
entidad financiera definida por sus padres.

¿Qué ventajas brinda? ¿Cuáles son sus principales beneficios?

Clinkky busca generar una instancia educativa entre padres e hijos donde se refuercen
valores como la postergación del consumo para un objetivo futuro, el valor del dinero y el
compromiso con sus metas. Esto ayudará a que los futuros adultos tomen mejores decisiones
haciendo uso de la libertad financiera que genera el previo acercamiento a estos temas. Al
mismo tiempo, las instituciones financieras contarán con una nueva herramienta para
optimizar los recursos afectados a la fidelización y adquisición de clientes.
Clinkky app permitirá saber más acerca del comportamiento de los protagonistas, y construir
conocimiento se transformará en un fin en sí mismo. Invitamos a todos los adultos que
deseen ayudarnos en la creación de la app y ser Clinkky Settlers, los fundadores de una
manera de educar ahorrando, e ingresar a www.clinkky.com para inscribirse y recibir la
aplicación una vez pronta. Seguramente nuestros hijos estarán agradecidos por eso.

REFERENCIAS

 https://medium.com/@ItauUruguay/som-clinkky-sesocio-wayniloans-conoc%C3%A9-
estos-proyectos-fintech-ea00f6d9cde0
 mba.americaeconomia.com
 www.talentia-software.es
 www.eleconomista.es
 blogs.encamina.com
 sg.com.mx
 www.colombiafintech.co
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