Anexo Hoja N°.

375

Continuación de Resolución “Por la cual se actualiza y ajusta el Manual Específico de Funciones y de

Competencias Laborales para los empleos de la Planta de Personal de la Unidad Administrativa Especial
de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas”
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II. ÁREA FUNCIONAL
DIRECCIONES TERRITORIALES
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Prestar apoyo en las actividades de carácter operativo y asistencial, que permitan efectuar las
gestiones administrativas en forma eficiente y eficaz, facilitando el cumplimiento misional de la
Dirección y la Entidad.
IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Ejecutar el proceso de radicación, registro, distribución y seguimiento de la
correspondencia, siguiendo los lineamientos establecidos.
2. Elaborar o transcribir actas, oficios, memorandos, certificados de cumplimiento y demás
documentos solicitados por el jefe de la dependencia, siguiendo las normas que aplican
para cada caso.
3. Colaborar en la actualización de los sistemas de información y base de datos.
4. Realizar las actividades de carácter auxiliar del área con el fin de alcanzar las metas
propuestas, de acuerdo con los lineamientos establecidos y con la debida oportunidad.
5. Manejar el archivo según las tablas de retención creadas, con eficiencia y oportunidad.
6. Apoyar al jefe inmediato en las actividades relacionadas con el registro y seguimiento de las
solicitudes de quejas, reclamos y soluciones que se deban atender internamente en la
dependencia de acuerdo con los requerimientos establecidos para tal fin, con confiabilidad y
eficiencia.
7. Apoyar la implementación, desarrollo y sostenimiento del Modelo Integrado de Planeación y
Gestión Institucional en observancia de las recomendaciones realizadas en el ámbito de su
competencia.
8. Desempeñar las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con
el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Normatividad sobre proceso de restitución de tierras.
2. Manejo de tablas de retención documental.
3. Atención al usuario.
4. Herramientas informáticas.
5. Gestión documental.
6. Inventarios.
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
COMUNES POR NIVEL JERÁRQUICO ESPECÍFICAS POR NIVEL
JERÁRQUICO
• Aprendizaje continuo. • Manejo de información. • Reevaluación positiva.
• Trabajo en equipo. • Adaptación al cambio. • Relaciones públicas.
• Adaptación al cambio. • Disciplina. • Productividad.
• Orientación a resultados. • Relaciones • Conciencia
• Orientación al usuario y al interpersonales. organizacional.
ciudadano. • Colaboración. • Trabajo bajo presión.
• Transparencia. • Atención al detalle.
• Compromiso con la
organización.
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Diploma de bachiller. Veinticinco (25) meses de experiencia laboral.
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V.4

Unidad Administrativa Especial de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas - Sede Central

Calle 26 N° 85b-09 Pisos 3, 4 y 5 - Teléfonos (57 1) 3770300 – 3770305 - 3770310 Bogotá, D.C., - Colombia
www.restituciondetierras.gov.co Síganos en: @URestitucion
 Anexo Hoja N°. 376

Continuación de Resolución “Por la cual se actualiza y ajusta el Manual Específico de Funciones y de

Competencias Laborales para los empleos de la Planta de Personal de la Unidad Administrativa Especial
de Gestión de Restitución de Tierras Despojadas”
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ALTERNATIVAS
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
Aprobación de cuatro (4) años de educación Treinta y siete (37) meses de experiencia
básica secundaria. laboral.

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