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DESPUÉS DEL VIRUS

¿Cómo serán los próximos 5 años?


Texto completo disponible en:
Elaborador por: www.cognizant.com/covid-19-response

Empresa norteamericana (Nasdaq-100: CTSH y 193 on the Fortune 500)


líder en servicios de transformación de negocios y organizaciones
hacia tecnologías y digitalización avanzadas.

Traducción y Resumen por:


"Big Bang" del online
Todo lo que podía hacerse en línea, estará
en línea ... y se volverá más barato, más
rápido y con mayor calidad en los procesos.
2025
El COVID-19 digitalizó el mundo a la
velocidad de la luz. Setenta años En 2020 existían muchas
después de la revolución de la alternativas digitales (en salud,
educación, finanzas) pero no se
tecnología de la información (TI).
usaban por excusas: "son
Gimnasios y escuelas virtuales, demasiado caros" o "siempre lo
atención médica online con hemos hecho de esta manera".
dispositivos de diagnóstico y control
en casa, pago digital generalizado.
Casas como fortalezas
Las casas serán un lugar de trabajo
acondicionado para ello y con buena
conexión. Lo normal será tener un espacio
dedicado para el trabajo (tan básico como
tener baño, cocina y dormitorio).
2025
A las 9am estás frente a tu En 2020 era un privilegio que
computadora, revisando correos o ya brindaban algunas empresas,
en una reunión. Detrás de ti los algunos días. El Covid-19
muebles de tu sala, no tomaste bus, convirtió en una obligación
trabajar desde casa. De Laptops
estás en casa. Si tienes hijos, ya e internet, pasamos a
volviste de dejarlos en el colegio. evolucionar nuestros espacios
Seguiste una rutina de preparación, en dedicados desde casa.
el silencio de casa haces tu jornada.
Viajar no es “cool”
Los viajes de negocio o por trabajo no
serán algo para presumir o celebrar. Al
contrario, se dudará de su real necesidad
y se plantearán los riesgos de hacerlo.
2025
“¿Viajaste para una reunión? ¿En serio?”.
Es extraño y hasta vergonzoso hacer
presencialmente lo que puede hacerse
online, más aún si hacerlo presencial
implicará un costo alto de dinero,
tiempo, contaminación, además de
riesgos. Los viajes familiares o de
vacaciones son lo “normal”.

En 2020 teníamos más vuelos


que en toda la historia, el cambio
climático no redujo el consumo
de vuelos comerciales. Después
del Covid-19 algunas aerolíneas
quebraron y otras se reinventaron
al nuevo mundo.
Escaneo de salud
omnipresente
Entrar a un edificio o país, implicará un
escaneo de la salud actual y el rastreo de tu
historial de infecciones. La tecnología y la
data estarán disponibles en todos lados.
2025
Todos tenemos un código que posee
nuestro historial infeccioso, que será
necesario escanear antes de ingresar a
un edifico, avión o país. De acuerdo a
las condiciones del lugar que se visita
ingresaremos o no. Nuestra estado de
salud es escaneado continuamente por
cámaras y dispositivos personales.

En 2020 lo que funcionó mejor


que la cuarentena general, fue un
rastreo en tiempo real de la salud
de las personas y el aislamiento
de las mismas. El Covid-19
aceleró drásticamente la
tecnología de diagnóstico y
monitoreo individual de la salud.
Un nuevo respiro
COVID-19 nos dio la oportunidad de dar un
paso atrás, respirar profundamente y
considerar el impacto de nuestra forma de
vida en el planeta.
2025
Las empresas han logrado una En 2020 muchos científicos
eficiencia nunca antes vista con el uso trataban de convencer a
de la tecnología, hacen más con gobiernos y economías de hacer
menos recursos. El impacto de la más por la Tierra. El Covid-19
demostró en pocas semanas,
humanidad y las economías sobre el
que darle al planeta un respiro
planeta ya no está en duda. Se reporta de nuestras actividades, podía
una continua recuperación del planeta ayudar a su recuperación.
y sus especies.
Humanos en la Máquina
En tiempos de guerra la innovación
tecnológica se aceleró. Con el Covid-19
también aceleraron las tecnologías de
colaboración, VR y hápticas (kinestésicas).
2025
Las inversiones y startups llevaron a
otro nivel la tecnología virtual: Trajes En 2020 se culpaba a la
hápticos (Teslasuit o HaptXtextiles) tecnología de la desconexión
capaces de hacerte sentir experiencias entre las personas, familias y
generaciones. Covid-19 hizo que
virtuales como reales, conectan tus 5 esa misma tecnología nos
sentidos a la máquina. Permitiendo mantenga conectados. Nuestras
“sentir” a otra persona a distancia o habilidades digitales iniciaron su
estar en otro lugar (sin estarlo). evolución, sin importar edad.
Régimen de Limpieza
No hay medidas exageradas. Espacios
públicos, transportes y hogares ejecutan
protocolos de limpieza estrictos como
algo normal.
2025
La limpieza no es optativa, está regulada
en todos los espacios, siendo obligatoria
En 2020 confiábamos en nuestra
para personas e instituciones. Las inmunidad y lo que vemos. El
sociedades poseen una cultura que Covid-19 nos hizo conscientes de
prioriza la limpieza en sus hábitos de la suciedad invisible de la que
vida, compra y consumo. Amanecer con estamos rodeados y con la que
un malestar y avisar que no trabajarás, vivíamos. La limpieza dejó de ser
exagerada, se hizo la norma.
es aceptado y comprendido.
La vejez del mundo
Covid-19 reveló que poseemos una gran
población envejecida y es una cuestión
relevante de tratar.
2025
Con más personas mayores de 65 años
que menores de 5 en el mundo, que
requieren más cuidados y presupuestos de En 2020 confiábamos en la
salud, se desarrolló la gerontotecnología. ascendente esperanza de vida y
Un sistema diseñado para que el adulto la ciencia que prolongaba la
vejez. El Covid-19 nos volvió a
mayor no salga de casa y sea asistido por
nuestra vulnerable mortalidad y
tecnologías de IA que adaptan su soporte un sistema de salud insuficiente
a las necesidades que surgen con la edad que debía elegir a quién darle “el
(sordera, lagunas, etc.) fuera del hospital. oxigeno” por edad y gravedad.
Privacidad como víctima
La infraestructura de vigilancia que ayudó
al monitoreo del virus, llegó para quedarse.
2025
Los gobiernos monitorean la salud de las
personas y hacen seguimiento de sus
movimientos, en nombre de la salud En 2020 se denunciaba a las
pública. Sin embargo, el tiempo no ha sido empresas que usaban nuestros
suficiente para dar por sentado esta datos o rastreaban nuestros
recorridos de tiendas y
condición de observados. Hay reclamos y
compras. El Covid-19 hizo que
preocupación por las libertades, derechos la hipervigilancia sea una
y el uso no conocido de nuestra data. necesidad, justificada en el bien
común y la salud pública.
Brav
Consultoría Organizacional a la medida

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