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1TIPOS DE MERCADEO Y SEGMENTACIONES

RUBÉN MAURICIO BABATIVA MELGAREJO

SEPTIEMBRE 2019

POLITÉCNICO SANTAFE DE BOGOTÁ

PRODUCCIÓN GRÁFICA
MARKETING Y MERCADEO
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Tabla de Contenidos

1 Segmentación geográfica del mercado

1.1. Importancia de la segmentación geográfica para tu negocio
1.2. Ejemplos de segmentación geográfica
1.3. Segmentación local
1.4. Ejemplo de segmentación geográfica nacional:
1.5. Ejemplo de segmentación geográfica internacional
1.6. Otros tipos de segmentación geográfica
1.7. Segmentación geográfica amplia
1.8. Segmentación por ubicación específica
1.9. Variables geográficas: ejemplos
1.10. Región
1.11. Tamaño del área metropolitana
1.12. Clima

2. Segmentación demográfica

Ejemplos de segmentación demográfica más utilizados

2.1. Segmentación por edad

2.2. Segmentación familiar
2.3. Segmentación de género
2.4. Segmentación racial y étnica
2.5. Ventajas de la segmentación demográfica:

3. Segmentación psicográfica

La influencia del big data en la mayoría de las decisiones de los clientes

Variables de segmentación psicográfica

3.1. Personalidad
3.2. Estilo de vida
3.3. Estatus social
3.4. Actividades, intereses y opiniones
3.5. Actitudes
3.6. Ejemplos de segmentación psicográfica
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Ventajas de segmentación psicográfica

4. Tipos de mercado

4.1. Mercadeo analítico

4.2. Mercadeo emocional
4.3. Mercadeo estratégico
4.4. Mercadeo global
4.5. Mercadeo móvil
4.6. Mercadeo operacional
4.7. Mercadeo político
4.8. Mercadeo racional
4.9. Mercadeo rentable
4.10. Mercadeo social
4.11. Mercadeo rentable
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SEGMENTACION GEOGRÁFICA DEL MERCADO

La segmentación geográfica hace referencia a la división del mercado tomando

en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir
los productos o servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y
analizar información de acuerdo a la ubicación física de las personas.

Esta clase de segmentación es una importante fuente de datos para la

comercialización, para saber los lugares indicados para vender o realizar
campañas de publicidad. La segmentación geográfica divide a los mercados en
diferentes unidades geográficas y esto es importantes porque las características
de los consumidores son diferentes.

Las empresas consideran importante la segmentación geográfica cuando la

ubicación de los clientes es diferente, para ello, debe considerar las diferencias
culturales que existen entre una zona y otra a la hora de envasar, transportar y
distribuir el producto.

Este tipo de segmentación es muy importante para las grandes empresas, ya

sean nacionales o internacionales, nos sirve para crear estrategias de marketing
propias de la región o para un área en particular. Este enfoque de marketing es
común para las pequeñas empresas que sirven a una amplia base de clientes
demográfica de un territorio local o regional.

Un problema grave de aquellas empresas que no le dan la importancia que se

merece a la segmentación geográfica, e intentan implementar las mismas
estrategias de marketing en todos los mercados, sin darse cuenta que cada uno
es completamente diferente.
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importancia de la segmentación geográfica para tu negocio

Realizar la segmentación geográfica es uno de los pasos vitales en toda

investigación de mercados o en la creación de cualquier estrategia ya que
permite mantener un enfoque y llegar de manera más rápida a tu objetivo.

ejemplos de segmentación geográfica

A continuación te mencionamos algunos tipos de segmentación geográfica y sus

ejemplos puntuales en situaciones teóricas en las cuales podrías utilizarlas,
esperamos te sean de ayuda para dejar muy en claro la importancia de este tipo
de segmentación y su uso.

Segmentación Local

La segmentación geográfica, hace referencia a la división del mercado tomando

en cuenta las diferencias geográficas entre un lugar y otro, a la hora de distribuir
los productos o servicios. La segmentación geográfica ayuda a recopilar y
analizar información de acuerdo a la ubicación física de las personas.

Las tiendas o comercios locales venden una variedad de productos atractivos

para los diferentes grupos demográficos, y a menudo utilizan la segmentación
geográfica local en sus esfuerzos de marketing. Las pequeñas empresas de la
ciudad, por ejemplo, a menudo inundan el mercado local con anuncios de radio y
periódicos que tienen un amplio alcance local y precios asequibles.
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Es fácil predecir que el minisuper no obtendrá ningún beneficio de esta

publicidad, quizás si dentro de su ciudad, pero nada significativo en relación al
costo-beneficio.

Ejemplo de Segmentación Geográfica Nacional:

“Sandy”, un supermercado con presencia nacional ha decidido lanzar una

campaña publicitaria en todas sus sucursales Premium, estas solo se
encuentran en las capitales de cada estado, para todas las demás ciudades han
implementado otra estrategia completamente diferente.

Cada estrategia tiene sus propias características, no se puede comparar el

mercado de la capital, con el de las otras ciudades por estado.

Ejemplo de Segmentación Geográfica Internacional:

"Smart-Box”, un supermercado internacional, tiene presencia en más de 100

países, y cada uno tiene su propio departamento de dirección nacional, los altos
directivos saben perfectamente que cada mercado es completamente diferente.

Al inicio de este año “Smart-Box” ha decidido invertir en crear productos propios

para incrementar sus ventas, pero sobretodo, los directivos saben que cada país
tiene sus productos características, por ejemplo: “Smart-Box México” vende
tortillas, sin embargo en “Smart-Box Argentina” no las vende.

otros tipos de segmentación geográfica

La segmentación de mercados es un tema bastante amplio, existen muchos

tipos de segmentación y reciben diversos nombres, casi siempre enfocados a la
magnitud que se abarcará con dicho proceso, a continuación te mencionamos
otros tipos de segmentación geográfica.
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 Segmentación Geográfica Amplia: Es el tipo de segmentación que

abarca un territoria bastante extenso de territorio geográfico, por ejemplo, un
continente o una región entera de varios países.

 Segmentación por ubicación específica: Puede ser una delimitación

específica de un espacio geográfico, puede ser algún barrio o colonia de un
municipio hasta un aula educativa.

variables geográficas: ejemplos

Región: Esta puede ser por continente, país, estado, o colonia. Por ejemplo,
algunos alimentos tienen interés geográficos muy específicos. Seguramente te
has percatado, que es más común comer y encontrar más variedad de pescados
y mariscos en ciertas zonas de tu país que en otras. Esto también depende de la
comercialización de los productos que toma como base la segmentación
geográfica.

Tamaño del área metropolitana: Segmentada de acuerdo al tamaño de la

población, o densidad de población. A menudo clasificado como urbano,
suburbano, o rural.

Clima: De acuerdo con los patrones climáticos comunes a determinadas

regiones geográficas. Los productos de temporada, tales como ropa de invierno
o ropa de playa, a menudo se comercializan a segmentos geográficos,
dependiendo la época del año o del clima que predomina en la región.
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5. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

La segmentación demográfica es la división de un mercado en grupos más

pequeños, estos pueden ser divididos según la edad, el género, los ingresos
familiares, la raza y la etnia, la calificación, el estado civil, la naturaleza del
empleo, etc. Hoy vamos a conocer algunos ejemplos de segmentación
demográfica para que puedas realizar con éxito tu próxima investigación.

Es una tarea extremadamente tediosa para los investigadores clasificar a los

clientes a los diferentes grupos demográficos y en base a esto desarrollar las
estrategias de marketing.

Estos ejemplos de segmentación demográfica te ayudarán a facilitar el proceso

de la creación de una estrategia. Este es sin duda uno de los métodos de
segmentación de marketing más utilizado en comparación con otros métodos
de segmentación del mercado.
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La información demográfica de las personas suelen ser de fácil acceso. Es por

eso que esta segmentación ha ganado una gran popularidad entre los
especialistas de marketing. Les es muy útil para recopilar y analizar muchos
datos en breves periodos de tiempo.

Dividir el público objetivo de acuerdo a la diversidad demográfica ayudará a los

especialistas a diseñar estrategias precisas, estrategias que sin duda producirán
excelentes resultados. Los productos o servicios que le interesan a un niño de
13 años tal vez no sean los mismos que le interesen a una mujer de 40 años.

Ejemplos de segmentación demográfica más utilizados

Segmentación por edad: la edad es uno de los elementos de segmentación

demográfica más comunes. Cada grupo de edad tiene sus características y
necesidades particulares. En general, los adolescentes pueden estar más
inclinados hacia los automóviles más nuevos y atractivos, pero un padre de
familia, profesional, de clase media puede que se interese más en un vehículo
que se ajuste a su presupuesto.

Otro de los ejemplos de segmentación demográfica lo podemos apreciar cuando

cada grupo de edad tiene un requisito específico que suele ser extremadamente
diferente de los del resto de los grupos de edad. Los bebés requieren un
suministro constante de pañales, ropa especial, fórmula y otros tipos de
productos similares, mientras que los niños pequeños requieren juguetes
educativos, libros para colorear, productos que estimulen su crecimiento mental
y físico, etc.

Los adultos de edad media pueden invertir mucho más en un dispositivo

tecnológico caro a comparación de un adolescente. Y una persona de edad
avanzada no dudamos que prefiera invertir o gastar su dinero en productos
relacionados con la salud.

Como se ve en todos estos ejemplos, cada segmento tiene requisitos

específicos, y las organizaciones pueden desarrollar sus estrategias de
comercialización basándose en estos para obtener resultados efectivos.

Segmentación familiar: hay muchas variaciones en este tipo de segmentación.

Muchas familias tienen uno o más hijos y algunas familias tienen padre o madre
soltera, algunas otras familias tienen padres homosexuales, otros son
heterosexuales, otras no tienen hijos, etc.
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Otro de los ejemplos de segmentación demográfica se puede apreciar cuando

las familias sin hijos nunca compran productos relacionados con niños (lociones,
juguetes, pañales, etc.), y las familias con hijos si lo hacen.

Una organización multinacional dedicada al desarrollo de este tipo de productos

puede llevar a cabo una segmentación demográfica basada en la segmentación
familiar para tener idea de cómo crear sus estrategias de marketing.

Segmentación de género: el género es una categoría bastante básica en la

segmentación. Cada género tiene características específicas que son distintas
en cuanto a la toma de decisiones.

Es muy natural que los hombres, las mujeres y las personas transgénero tengan
diferentes gustos. Los hombres pueden por ejemplo, no estar tan interesados en
el maquillaje o en los accesorios de moda en comparación con las mujeres. La
realidad es que hay muchísimas diferencias de preferencia que se basan en el
género.

Como te decía, la mujeres suelen estar más interesadas y utilizar más los
productos de maquillaje y de hecho, actualmente las mujeres son las que están
más interesadas en los productos de moda.

Teniendo en mente estas características, las empresas de maquillaje o de moda

pueden crear sus estrategias de marketing dirigidas a las mujeres para obtener
mejores resultados comerciales.

Segmentación racial y étnica: la raza y la etnia son categorías delicadas. Pero

la promoción de un producto puede depender de esa raza o etnia objetivo. Ya
que sin duda, cualquier estrategia puede ser adaptada de manera diferente por
cada una de estas razas y etnias. Las personas pertenecientes a las diferentes
razas tienen diferentes preferencias alimenticias, hábitos de vestimenta y
muchos otros atributos diferentes.

Cabe mencionar que la segmentación estereotípica puede dañar los

sentimientos e incluso puede llegar a causar daño a una empresa, así que
siempre hay que tener mucho cuidado con este tema.

Segmentación de ingresos familiares: uno de los tipos de segmentación más

sencillos se basa en los ingresos. El ingreso de un individuo o una familia suele
regir la capacidad de comprar productos o servicios de diferentes costos.
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Otro de los ejemplos de segmentación demográfica es una persona que apenas

puede darse el lujo de proporcionar comida y refugio a su familia definitivamente
no podría pagar un iPhone de ultimo modelo. Las empresas que ofrecen
automóviles o relojes de lujo deben dirigirse a los clientes que tienen la cantidad
monetaria para comprar dichos productos.

Ventajas de la segmentación demográfica:

Existen varias ventajas de dividir una audiencia objetivo según la demografía.

 Como el censo se lleva a cabo regularmente por el gobierno, los datos

demográficos pueden obtenerse muy fácilmente. Una organización puede
dividir fácilmente los datos en categorías requeridas que pueden ser la base
de la creación de una estrategia de marketing efectiva para cada uno de estos
datos demográficos.
 Según los requisitos de datos demográficos de una organización, le edad,
el género, los ingresos, la raza, etc., pueden ajustarse e implementarse.
 Factores tales como el ingreso familiar, el tipo de familia, etc., brinda
información que decidirá el poder adquisitivo de los consumidores. Una
organización puede decidir si apuntar o no a un grupo particular de
consumidores basándose en estas clasificaciones.
 Teniendo en cuenta el hecho de que se requiere un gran esfuerzo para
dividir un público objetivo en segmentos demográficos, una organización
puede modificar sus estrategias de marketing en función a los requisitos de
cada uno de estos segmentos. Gracias a esto, existen altas posibilidades de
aumentar la satisfacción del cliente, la lealtad y el aumento de tasas de
retención.
 A largo plazo, los ejemplos de segmentación demográfica ayudarán a
reducir el costo y el tiempo invertido en el desarrollo y la implementación de
una estrategia de marketing, ya que todos los esfuerzos de comercialización
se calcularán cuidadosamente según los diversos segmentos.
 Este método es mejor para comprender un mercado objetivo y crear
estrategias que se relacionen con cada uno de estos mercados.
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6. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

La segmentación psicográfica es una técnica de segmentación de mercado en la

que los grupos se forman según los rasgos psicológicos que influyen en los
hábitos de consumo. Esos hábitos son extraídos del estilo de vida y de las
preferencias de las personas. Algunos de estos son, el estatus social, las
actividades diarias, los hábitos alimenticios, la opinión sobre ciertos temas, etc.

La segmentación del mercado psicográfica se lleva a cabo principalmente sobre

la base de “cómo” las personas piensan y “qué” es lo que aspiran que sea su
vida. Cualquier organización que intente comprender el proceso de pensamiento
de sus consumidores puede dividir su mercado objetivo de acuerdo con este
método de segmentación.

 
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Aparte de la segmentación demográfica, la segmentación geográfica y la

segmentación conductual, la segmentación de mercado de este tipo es una de
las maneras más efectivas.

Una organización basada en venta de productos o servicios, debe tener en

cuenta a sus clientes, ya que estos (los productos y servicios) evidentemente
están creados para ellos, para su consumo.

Las demandas y expectativas del cliente hoy en día juegan un papel

fundamental en el diseño y el desarrollo de un producto. Estas demandas y
expectativas evolucionan con el tiempo y la comprensión del cliente también
evoluciona con un aumento en el ingreso familiar o la edad o cualquier otro
factor demográfico.

¿Para qué nos sirve entender la conducta del consumidor? Una organización
puede funcionar mejor si comprende la psicología de sus clientes, teniendo esto
en mente sin duda podrá ofrecer productos orientados de manera correcta a su
mercado.

La influencia del big data en la mayoría de las decisiones de los clientes

 Cuando un cliente aprueba una aplicación para que esta pueda acceder a
su información personal, o cuando un cliente acepta el uso de cookies de un
sitio web, este comienza a dejar una huella digital que comúnmente se rastrea
para tener idea de los hábitos de compra de la persona. Los datos del big
data se utilizan básicamente para conocer más sobre las actitudes,
personalidades, estilos de vida, etc., de las personas.
 Las organizaciones pueden acceder a la información de forma precisa
mediante el seguimiento de la actividad de un usuario en redes sociales,
plataformas en línea, compras de productos online, etc.
 Las páginas de redes sociales, los motores de búsqueda y las
aplicaciones móviles acceden a una gran cantidad de información detallada
sobre un usuario.
 El big data no solo le permite a las aplicaciones recopilar detalles sobre
los clientes, sino que también les ofrece a las empresas el acceso en tiempo
real  a información personal como datos de control de acceso o características
personales junto con números de teléfono, mensajes privados, presencia en
redes sociales, y otros datos guardados en el teléfono de un usuario.
 El patrón de comportamiento en línea del usuario, el tiempo que se pasa
cada uno en las páginas web, las reseñas publicadas sobre restaurantes u
hoteles, las ubicaciones visitadas junto con los pagos que las personas
realizan en línea son datos que se rastrean mediante el big data.
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 Las plataformas digitales acceden a esta información para crear planes

detallados y para tener idea sobre las cosas que influyen en el
comportamiento en línea de un cliente.
 Las organizaciones pueden implementar métodos de big data para
comprender y mapear rasgos psicográficos, también para personalizar el
diseño de su página web, el color del tema, etc.

Variables de segmentación psicográfica

La segmentación del mercado psicográfica es una tarea crítica para el desarrollo

empresarial, y, por lo tanto, necesita atención especial. Cada persona tiene
demandas y opiniones variadas. Las marcas deben enfocarse no solo en dividir
el mercado basándose en la psicología, sino que también deben conectarse con
su mercado objetivo.

Existen cinco variables de segmentación psicográficas en base a las cuales

pueden separarse los segmentos:

      Personalidad
      Estilo de vida
      Estatus social
      Actividades, intereses y opiniones
      Actitudes

Personalidad
Los investigadores de mercado pueden realizar una segmentación basándose
en la personalidad para formar un grupo de personas con rasgos de
personalidad similar. Se pueden lanzar nuevos productos o servicios para
atender a diversas personalidades.

Algunas personalidades definidas son: las creativas, las emocionales, las

amistosas, las obstinadas, las introvertidas, las extrovertidas, etc., Tener estas
clasificaciones de personalidades le ayuda a las organizaciones a filtrar a sus
clientes de manera sistemática.

La personalidad de un cliente y los hábitos de compra son dos cosas que están
fuertemente relacionadas. Para que las empresas desarrollen productos que
agreguen valor a los clientes y en función a sus necesidades habituales, es
clave tener en mente su personalidad y sus hábitos. Te invito a que
leas: Convirtiendo tu producto en un hábito.
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Una organización puede utilizar esta variable de segmentación psicográfica para

desarrollar productos de acuerdo a la mayoría de las personalidades que tienen
sus clientes. Sin duda las empresas tendrán beneficios de hacer esto, por
ejemplo en sus ventas.

En el pasado, muchas marcas de licores, computadoras portátiles y perfumes se

enfocaban mucho en las personalidades de sus clientes para crear mejores
campañas de marketing.

Como investigador de mercado, debes hacerte la siguiente pregunta: “En

general, ¿qué personalidad es la que tienen la mayoría de tus posibles
consumidores?”

Para comprender qué productos o servicios funcionarán mejor con tu mercado

objetivo y desarrollar estrategias de comercialización exitosas, es importante que
tengas en mente la respuesta a esa pregunta.

Estilo de vida
Se debe invertir diversos recursos si deseas crear varios productos para
diferentes mercados. Sin embargo, los recursos se pueden guardar si la
segmentación se hace sobre la base del estilo de vida del cliente.

Por ejemplo, si un fabricante de zapatos tiene la intención de diseñar zapatos

para varias secciones de mercado, como atletas, asistentes de oficina,
estudiantes, etc. Dividir grupos de acuerdo a los estilos de vida de las personas
puede ayudar a crear segmentaciones similares. Teniendo esto en mente, el
fabricante puede producir zapatos que se adapten a cada estilo de vida.

Estatus social
En la mayoría de los casos, el estatus social principalmente los productos que
las personas utilizan y sus preferencias (en general). Cada clase social tiene sus
preferencias en cuanto a ropa, calzado, comida, automóviles, productos
electrónicos, etc.

Por ejemplo, las personas de alto estatus social generalmente prefieren los
automóviles de lujo, las casas vacacionales, etc. Comúnmente, las marcas de
automóviles de lujo están dirigidas a estos grupos de personas, y no a las
personas de estatus social bajo.

Este tipo de segmentación puede ser útil para las marcas que tienen un producto
o servicio enfocado a un nicho, un producto que no suele ser útil para todas las
clases sociales.
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Actividades, intereses y opiniones

Esta segmentación se basa en las actividades a los que los clientes se inclinan
comúnmente, también en los temas que son de interés para los clientes y en las
opiniones de estos en relación a asuntos específicos.

Existen algunas personas a las que les encanta ver programas de comedia y
hay otros que prefieren ver series de drama u otros tipos de programas.
Dependiendo de la actividad preferida de las personas, un investigador puede
determinar los productos y servicios preferidos de estas y crear estrategias de
mercadotecnia para atender diversas actividades, intereses y opiniones.

Actitudes
La actitud de un individuo está moldeada por la forma en la que fue criado y por
su origen cultural. Cada cliente potencial suele tener una actitud diferente y esto
sin duda puede ser una variable para la segmentación psicográfica.

Los grupos se crean dividiendo a los clientes (en base a sus pensamientos y
actitudes). La actitud es un parámetro intangible que proporciona información
sobre la naturaleza básica de un cliente.

Cada cliente exhibe diferentes actitudes: una persona perteneciente a un grupo

que cuenta con altos ingresos preferirá cenar en un restaurante Premium y
conducir un coche Mercedes Benz, y un individuo de clase media lo que hará
será preocuparse por ahorrar en tener unos pesos extras y no por lujo.

Un especialista de marketing debe tener en cuenta estos puntos al momento de

decidir cuál será el mercado objetivo para un nuevo producto o una nueva
característica de un producto existente.

Ejemplos de segmentación psicográfica

 Un ejemplo común de este tipo de segmentación es de una fábrica de

dispositivos móviles que se especializa en la personalización de estos.
 Estos móviles no están disponibles para personas de todas las clases. Se
requiere un cierto nivel de vida e ingresos familiares para poder comprar un
móvil caro que se personalice para cada cliente.
 Mediante el uso de la segmentación del mercado el equipo de marketing
puede dividir el mercado objetivo primero de acuerdo a su estatus social y
luego basándose en sus estilos de vida, actitudes o personalidad.
 También pueden evaluar las mismas variables para el mercado objetivo
de algún competidor y para hacer una mejor selección de mercado y mejorar
sus actividades de desarrollo de marca.
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Ventajas de segmentación psicográfica

 Te ayuda a comprender las preocupaciones de los clientes mediante el

análisis de personalidades, estilos de vida o estatus social.
 Este tipo de segmentación es importante cuando se trata de la
personalización de productos y servicios.
 Como proporciona detalles sobre factores como estilos de vida, intereses,
opiniones, etc., es mucho más efectivo que la segmentación geográfica y que
la segmentación demográfica.
 Es una extensión de la segmentación conductual y ofrece opciones para
dividir a la población según actitudes u opiniones.
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7. TIPOS DE MERCADEO

El mercadeo en términos generales se le conoce al mercadeo como una

actividad básica en el que a través de esa acción global, se busca a través de un
diseño, implementación y evaluación de estrategias, poder llegar a un mercado
meta por diversos fines u objetivos. Esto quiere decir, que mediante el mercadeo
se pretende tanto conocer las necesidades de un potencial cliente, como su
comportamiento.

Además se busca incentivar al prospecto para que en un momento determinado

compre un bien o servicio. Busca también, en una etapa posterior, crear una
fidelidad del cliente recurrente hacia la empresa y/o determinado bien o servicio.
También se busca generar una diferenciación tácita con el resto de la
competencia. Como se puede observar, el mercadeo es amplio y complejo.

El mercadeo como ciencia y/o técnica se basa en el análisis continuo del cliente,
es decir, analiza y evalúa las estrategias de acomodo de los productos para que
mediante ciertos estímulos e interrupciones, pueda en mayor grado adquirir un
producto que tal vez no tenía pensado adquirir. Se usa mucho esta técnica en
las conocidas tiendas de autoservicios.

Mercadeo Analítico

El objetivo central de este tipo de mercadeo es sencillamente, el de analizar

todos los componentes de la empresa, así como el de la competencia. Una
herramienta muy común y valiosa es la técnica del análisis FODA, es decir,  la
evaluación de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la
propia empresa.

Mercadeo Emocional

El recurso principal está ligado a las emociones, es decir, cada acción propia de
este tipo de mercadeo hace alusión a las emociones de las personas. Se trata
de potencializar e influir más en el consumidor a través de esas emociones en
vez de la racionalidad. Generalmente el resultado de este tipo de estrategias es
la creación de lo que se conoce como compras compulsivas. Algo que se
cuestiona.
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Mercadeo Estratégico

La meta principal de este tipo de mercadeo es el de poder detectar de manera

inmediata aquella información que le permita conocer las necesidades de los
prospectos, clientes potenciales y/o clientes frecuentes. Esto, con la finalidad de
desarrollar e implementar técnicas específicas de mercadeo para lograr
objetivos específicos.
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Mercadeo Global

Generalmente se le conoce como marketing internacional, y como tal se encarga

de desarrollar y aplicar diversas técnicas de mercadeo desde un contexto
internacional de una empresa en particular. Generalmente las acciones se
centran en la eficiencia de los canales de distribución, aunque pueden abarcar al
mismo tiempo las otras tres P´s como son el precio, la promoción y el producto.

Mercadeo Móvil

Todas las estrategias que se designen a este fin van enfocadas a la utilización
de los dispositivos móviles como el canal de comunicación entre la empresa y el
cliente potencial. Es decir, se busca optimizar las herramientas como páginas
web, redes sociales, sistema de mensaje instantáneo, entre otros. Es altamente
potencial porque está en las manos de la persona de manera frecuente.
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Mercadeo Operacional

Es un tipo de mercadeo que se basa en el estudio e interpretación de los

resultados que se hayan obtenido hasta el momento, con la finalidad de
optimizar aquellas líneas de acción que han rendido más frutos para con ello
incrementar los resultados en todas las áreas posibles como las ventas, el
reconocimiento de marca y fidelidad de productos.
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Mercadeo Político

Se centra en el nicho de las actividades políticas como son las campañas

electorales y temas afines. Se busca mediante una estrategia bien definida, que
se pueda llegar a la ciudadanía que es el electorado un claro mensaje que le
permita obtener el voto al candidato o partido político en cuestión. Es un tipo de
mercadeo especializado ya que juagan un papel importante varios roles
sociales.

Mercadeo Relacional

Las actividades que se llevan a cabo en este tipo de mercadeo, se encuentra

inmerso en una estrategia interdepartamental, entre lo que se conoce como
relaciones públicas y el propio marketing. La principal finalidad es incentivar una
óptima relación entre la empresa y los bienes o servicios que ofrece. Esto
permite además de fidelizar al cliente, obtener más información respecto de él.
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Mercadeo Rentable

Es un tipo de mercadeo interno en que se busca que la empresa ejecute

gradualmente menos compras y al mismo tiempo aumenten de manera
proporcional las ventas. Ideal para aquellas empresas que se dedican a la
distribución. Actualmente se usa mucho la técnica del dropshiping en el que se
reducen los inventarios de manera drástica.
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Mercadeo Social

Este tipo de actividades se centran de manera particular en el diseño,

implementación y evaluación de técnicas, tácticas y estrategias que vayan en
función del bienestar colectivo, es decir, de un bien común.  Se busca a través
de la implementación de diversas campañas, optimizar algunas actividades
sociales que han venido ayudando a la propia comunidad.

Mercadeo Viral

La naturaleza de este tipo de mercadeo es que es muy potencial ya que por

medio de un canal multiplicador, como son las redes sociales, la información se
propaga por toda la red del Internet y las personas pueden toparse con la
información relacionada de manera inmediata. Es idóneo para la publicidad de
boca en boca o por recomendación, algo digno de potencializar por las
empresas.
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Capítulo 4
Resultados y discusión.

8. En realización de este trabajo aprendimos los tipos de segmentación de

mercados y sus tipos con el fin de aprender más acerca de nuestros

consumidores los cuales son nuestros clientes finales. Aprender de esto nos

acerca mas hacia sus deseos insatisfechos y poderlos abastecer con

diferentes productos en el mercado el cual es amplio y voraz y cada día la

competencia es mucho mas ardua.

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9. Lista de referencias

https://www.questionpro.com/es/Segmentacion-geografica.html

https://www.questionpro.com/blog/es/ejemplos-de-segmentacion-demografica/
10.

11. https://www.questionpro.com/blog/es/segmentacion-psicografica/

12. https://10tipos.com/tipos-de-mercadeo/

13.