SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

NOMBRE DEL CURSO: PLAN DE MERCADEO

APRENDIZ. DAYANA BOTINA ZAMBRANO

SERVICIO NACIONAL DE ARENDIZAJE

SENA

AÑO 2020
 JUSTIFICACION

En el siguiente documento presentare de forma detallada la formulación estratégica de la

empresa “PANELITAS CABRA”, para lograr una posición de éxito en el mercado, por medio de una
elaboración de un objetivo general y unos objetivos específicos que nos llevara a una adecuada
segmentación del producto a comercializar.

Al establecer de manera adecuada a los objetivos de la empresa, podemos realizar las estrategias
del cómo vamos a lograr dichos objetivos para esto necesitamos conocer principalmente los
conceptos básicos de mercadeo.
 TABLA DE CONTENIDO

1. PORTADA

2 .JUSTIFICACION

3 .TABLA DE CONTENIDO

4 .DEFINICIONES

4.1. MERCADO
4.2 .MERCADEO
4.3. PLAN DE MERCADEO
4.4 .MERCADO DE META
4.5. SEGMENTO
4.6. SEGMENTACION
4.7 .FORMULACION ESTRATEGICA DE MERCADO
4.8 .MARKETING ESTRATEGICO
4.9. MARKETING OPERATIVO
4.10. OBJETIVOS
4.11 .ESTRATEGIAS DE MERCADO

5. MERCADO META PANELITAS LA CABRA

6. VARIABLES PARA LA SEMENTAION DEL MERCADO

7. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO

 DEFINICIONES

4.1 MERCADO: Mercado es otra palabra, como Marketing, que tiene diferentes interpretaciones,
entendiéndose, en términos generales, como el lugar en donde coinciden para hacer sus
transacciones los compradores (la demanda) y los vendedores (la oferta). Un mercado es el área
dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas
relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos
precios a que éstas se realizan tienden a unificarse.

Se pueden identificar y definir los mercados en función de los segmentos que los conforman esto
es, los grupos específicos compuestos por entes con características homogéneas.
En un sentido económico general, mercado es un grupo de compradores y vendedores que están
en un contacto lo suficientemente próximo para las transacciones entre cualquier par de ellos,
afecte las condiciones de compra o de venta de los demás.

4.2 MERCADEO: El mercadeo es el primer pensamiento que debe tener una persona a la hora de
crear una empresa y organizar sus funciones; pues el mercadeo es un conjunto de técnicas que
permiten a las empresas o instituciones la adquisición, creación, producción, distribución,
promoción y ventas de ideas comerciales, productos sean bienes o servicios de manera que logren
satisfacer los objetivos de ganancias.

4.3 PLAN DE MERCADEO: Es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación actual de la

empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. ... Además, establece el
presupuesto necesario para el desarrollo del plan, así como el proceso de evaluación e
implantación.

4.4 MERCADO DE META: mercado meta de una empresa es el segmento al cual dirige sus
productos y servicios y los diferentes mensajes promocionales y de divulgación de marca.
Aunque su explicación parece sencilla, se trata de un elemento realmente complejo y con un gran
potencial, del que se desprenden estrategias de Marketing Digital o tradicional, parámetros de
desarrollo de nuevo productos y muchos otros aspectos de un negocio.

4.5 SEGMENTO: Un segmento de mercado es un grupo de consumidores, en su mayoría

homogéneo, ya sea por determinadas características o por sus necesidades, los cuales son
identificados como un mercado que presenta deseos o hábitos de compra parecidas y que
potencialmente responderían similar a la estrategia desarrollada por el mix de marketing.

4.6 SEGMENTACION: Son las distintas divisiones y sub-divisiones de mercados que se realizan para
garantizar así el éxito de una empresa a lo hora de interactuar con sus productos sean bienes o
servicios en un mercado determinado.

La segmentación de mercado se puede realizar de diferentes maneras:

 Por características geográficas.

 Clases sociales.
 Poder adquisitivo.
 Cultura.
 Otros factores que pueden incidir en el comportamiento del consumidor.
4.7 FORMULACION ESTRATEGICA DE MERCADO: La formulación de la estrategia de marketing es
el proceso de definición de las metas y los objetivos de marketing de una organización. Esto
permite que los formuladores creen una guía. Examinan el mercado y, al hacerlo, utilizan esa
información para determinar qué enfoques serán las mejores para llegar a los clientes y atraerlos
hacia los servicios de la empresa.

4.8 MARKETING ESTRATEGICO: El marketing estratégico es una metodología de análisis y

conocimiento del mercado, con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a
satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más óptima y eficiente, que el resto
de competidores.

No podemos crear bienes y servicios para posteriormente intentar venderlos. Esta visión hace
tiempo que dejó de funcionar. Ahora debemos analizar que necesitan los clientes para después
crear productos o servicios enfocados a satisfacer las necesidades detectadas.

El objetivo del marketing estratégico es satisfacer necesidades no cubiertas que supongan

oportunidades económicas rentables para la empresa. El profesional del marketing cuando trabaje
la parte estratégica del marketing, deberá descubrir nuevos mercados a los que dirigirse, analizar
el atractivo de dichos mercados, evaluar el ciclo de vida de los productos con los que va a trabajar,
estudiar a sus competidores y además tendrá que encontrar una ventaja competitiva duradera en
el tiempo y por supuesto difícil de imitar por la competencia.

4.9 MARKETING OPERATIVO: El también llamado marketing táctico depende del marketing
estratégico (más teórico) para la consecución de unos objetivos mayores más allá de números y
métricas. El marketing operativo trata de buscar mercados a corto y medio plazo y se concreta en
decisiones relativas al producto, su precio, su distribución y comunicación. Con ningún otro
objetivo que el de aumentar la eficiencia de la comercialización y agilidad organizacional. Es una
acción concreta orientada al producto.

Se trata de una acción comercial más urgente, agresiva y visible por corresponderse con la acción
de la gestión de marketing. Su eficacia, sin embargo, dependerá de la calidad de las elecciones
estratégicas fijadas previamente.

4.10 OBJETIVOS: marketing son resultados concretos que nos fijamos como empresa para
alcanzar en un plazo relativamente fijo. Para ello se necesitan diferentes recursos de personal,
presupuesto y herramientas dentro de la disponibilidad de nuestra empresa.

4.11 ESTRATEGIAS DE MERCADO: Una estrategia de mercadeo es la creación de acciones o

tácticas que lleven al objetivo fundamental de incrementar las ventas y lograr una ventaja
competitiva sostenible
 5. MERCADO META PANELITAS LA CABRA

5. MERCADO META: Inicialmente la distribución de panelita la cabra estaba enfocado a los amigos
conocidos y referidos a partir de un crecimiento en las ventas se expandieron a municipios
cercanos, pero a partir de esta formulación estratégica nuestro nuevo mercado meta será llegar a
los municipios de otros departamentos enfocados en tenderos, supermercados, terminales de
transporte y el sector de pastelería.

6. VARIABLES PARA LA SEMENTAION DEL MERCADO

 Segmentación conductual nos permite conocer los comportamientos de los consumidores

por medio e un estudio para saber en qué época y momento enfocarnos en un grupo
especificado en una manera más fuerte.

 Segmentación geográfica considerando que es un producto de lácteos es importante tener

en cuenta el clima y la ubicación.

 Segmentación demográfica la cual no va a permitir conocer la edad ocupación e ingresos

de un grupo determinado.

7. OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICO

OBJETIVO GENERAL: Ser una empresa líder en la fabricación y comercialización de nuestros

productos posicionándonos nacionalmente como la empresa número uno en competitividad en el
mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

 Expandir nuestros productos a otros municipios

 Mejorar nuestra infraestructura
 Adquirir elementos tecnológicos Que permita una elaboración más fácil para así aumentar
la calidad de nuestro producto.
 Aumentar nuestros ingresos en un 200%
 Aumentar nuestro catálogo de productos.
 Realizar una excelente segmentación para lograr éxito en las ventas el producto.
 Segmentar y coordinar las funciones de Cada uno de nuestros empleados.