Instituto Tecnológico de Pachuca

Ingeniería química en procesos

químicos

Sistemas de la calidad.
Actividad 1

Reporte de “Las etapas

administrativas”

Alumno: Arrieta Rojas José Manuel

Docente: Ing. Q. Guerrero Ortiz Elodia

Claudia
 Fecha: 5/febrero/2019

OBJETIVO
Consultar y reconocer en diversas fuentes el proceso administrativo e identificar
los componentes principales de este proceso

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El proceso administrativo es un conjunto de actividades para alcanzar una meta,
establecidas para lograr el aprovechamiento del recurso técnico, humano y
material, para que una organización se desempeñe de manera efectiva
También podemos decir que estas etapas están regidas por ciertas reglas o
políticas empresariales
El proceso administrativo se desarrolla en diferentes etapas, conocidas con las
abreviaturas de planificación, organización, dirección y control (P.O.D.C.), estas
son consecuentes y se repiten por cada objetivo determinado por la organización.
Estas etapas de pueden clasificar en dos tipos, siendo la primera etapa mecánica,
que comprende la planificaciones y organización, y la segunda etapa llamada
dinámica en la que está involucrada la dirección y el control.
 PLANIFICACIÓN
Es la parte del proceso donde se establecen los objetivos
que se desean alcanzar a corto, mediano y largo plazo.
También se definen las mejores estrategias para llegar a los
objetivos y se crea un plan donde se presente más claro las
actividades y los recursos que se necesitan para cumplir
con las metas.
Esta actividad esta designada al alto mando administrativo
debido a que está involucrada en la misión y visión de la organización.
Para realizar una planeación adecuada se pueden seguir los siguientes pasos:
 Investigación interna y del entorno (se pueden usar herramientas como las
5 fuerzas de Porter y el análisis FODA).
 Planteamiento de propósitos, estrategias y políticas y propósitos.
 Establecimiento de acciones a ejecutar a corto, medio y largo plazo.
Entra las actividades que se realizan dentro de la etapa de planificación podemos
mencionar las siguientes
o Definición de objetivos y metas a lograr durante un determinado tiempo.
o Desarrollar una estrategia con métodos y técnicas adecuados.
o Definir las condiciones de trabajo.
o Establecer tareas a desarrollar para cumplir los objetivos.
o Establecer políticas, métodos y procedimientos de desempeño.
o Modificar los planes basados en el resultado del control.

ORGANIZACIÓN
En esta etapa se le da claridad a aquellos detalles
que han planificado dentro de proceso
administrativo, estructurando cada actividad y
asignando los recursos necesarios y eligiendo a
las personas con las habilidades requeridas para
cumplir con las tareas. La principal intención de la
organización es detallar el objetivo asignado a
cada actividad para que se cumpla con el mínimo
gasto y con satisfacción.
La organización permite conocer lo que debe hacerse para alcanzar una finalidad
planeada, dividiendo y coordinando las actividades y proporcionando los recursos
necesarios.
Las actividades que se pueden realizar durante la organización son:
o Selección minuciosa y detallada de cada trabajador para los diferentes
puestos.
o Subdividir las tareas en unidades operativas.
o Proporcionar los materiales y recursos a cada sector.
o Concentrar las obligaciones operativas en puestos de trabajo por
departamento.
o Mantener claramente establecidos los requisitos del puesto.
o Suministrar facilidades personales y otros recursos.
o Ajustar la organización basado en los resultados del control.

DIRECCIÓN
Esta es la etapa de ejecución, la comunicación, la motivación y la supervisión de
lo coordinado, donde se requiere un gerente que motive, comunique y supervise
las actividades planeadas y coordinadas.
La persona que ejerce la dirección debe tener la habilidad de decidir y una
excelente inteligencia interpersonal, sin dejar a un lado que necesitara
relacionarse de manera eficaz con cada miembro del equipo y ser capaz de
transmitir el objetivo.
Por lo tanto se pude decir que la dirección se puede llevar acabo por medio de:
 El liderazgo
 La motivación
 La comunicación.
Por lo que podemos decir en la dirección se llevan a cabo tareas como:
o Motivación al personal.
o Recompensar a los empleados con el sueldo
acorde a sus funciones.
o Considerar las necesidades del trabajador.
o Mantener una buena comunicación entre los
diferentes sectores laborales.
o Capacitar y desarrollar a los trabajadores para
utilicen todo su potencial físico e intelectual.
o Ajustar los esfuerzos de la dirección y ejecución
de acuerdo a los resultados del control.
CONTROL
La principal función del control es efectuar una medición de los resultados
obtenidos, compararlos con los resultados planeados para buscar una mejora
continua.
Esta última parte de proceso administrativo nos da la oportunidad de mejorar los
puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional,
aquí se compara lo planeado con lo obtenido y se puede observar la desviación
que existe. Por lo tanto es una labor administrativa que debe ejercerse con
profesionalidad y transparencia.
Se dice que el proceso ha llegado a su final cuando se cumple con la etapa de
control, aquí termina un primer ciclo para dar comienzo de nueva forma a la
planeación.
Por lo que podemos decir en la etapa de control se
llevan a cabo tareas como:
o Seguir, eval y analizar los resultados obtenidos.
o Contrastar los resultados contra estándares de
desempeño.
o Comparar los resultados obtenidos con los planes
establecidos.
o Definir e Iniciar acciones correctivas.
o Dar información detallada que muestre las
variaciones y comparaciones efectuadas.
o Sugerir diversas acciones correctivas cuando
fuesen necesarias.

CONCLUCIONES
El proceso administrativo consta de etapas, la planeación done definimos la
metas y la forma de llegar a ellas, la organización que no es más que la
aplicación de los planes, donde designamos tareas y recursos para los
miembros de la organización, la dirección, esta es la tarea de supervisar y
motivar a los miembros de la organización y control donde comparamos las
metas planeadas con los resultados finales obteniendo conclusiones en las que
veremos debilidades y virtudes de las cuales podemos mejorar el proceso
administrativo.
Llevar un proceso administrativo adecuado es fundamental en el mejoramiento
continuo de una organización, cada etapa de llevarse acabo de le mejor
manera para poder asegurar el cumplimento de las metas
BIBLIOGRAFÍA
Introducción a la teoría general de la administración, de Idalberto Chiavenato.
 Reyes Ponce, Agustín (1992). Administración Moderna. Limusa