PLANEACION ESTRATEGICA

FASE 2 - REALIZAR EL ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

COLABORATIVO

MARIA CAMILA VALIENTE: COD: 1.069.494.476

YIRA KARINA CANTERO: COD:
LEONELA PATRICIA SALCEDO: COD:
ELIZABETH SENA: COD:

TUTOR
FABIAN ENRIQUE ANDRADE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PLANEACION ESTRATEGICA
2020
 INTRODUCCIÓN
El presente estudio tiene como finalidad hacer una planeación estratégica desde lo
planteado dentro de la unidad, para proyectar hasta donde se desea llegar con la empresa,
de esta manera sacar ventaja y así calcular la participación en el mercado de la empresa,
con el fin de mejorar su competitividad que permitan al negocio continuar brindado una
atención, servicio y productos de calidad a sus clientes actuales y potenciales.
 Desarrollo de la actividad: Pantallazos de las pestañas de la plantilla Excel con sus
respectivas descripciones o análisis.

Plan Estratégico

Misión.
La Economía
Visión.
La Economía

Valores
La Economía
Análisis Matrices DAFO

En la realización de nuestro plan estratégico es importante conocer como estamos

actualmente como empresa, como están funcionando nuestros procesos para la correcta
prestación de nuestros servicios a los clientes

Como primera instancia realizamos nuestro Análisis interno y Externo en cual nos mostrara
como estamos actualmente para poder realizar o aplicar estrategias que nos permita mejorar
nuestros servicios, ganar ganarnos la fidelidad de nuestros clientes.
Análisis Matrices PEST

En el entorno general realizamos un análisis en cual identificamos que factores Políticos,

Económicos, tecnológicos y sociales (PEST) pueden afectar a la droguería la economía.

Todos estos actores pueden afectar o beneficiar las actividades de la empresa, en el

desarrollo de análisis PEST del entorno.
Análisis Matrices PESTEL

Realizamos un análisis a nuestro entorno macro económico con el análisis ( PESTEL) el

cual nos ayudara a identificar las oportunidades y amenazas de la empresa la economía
conociendo todos aquellos factores externos de los cuales no se tiene influencia. Con esta
información conseguiremos minorar los efectos de nuestras amenazas e incrementar los
efectos de nuestras oportundades con el fin de poder elaborar planes de negocios, planes
estratégicos de marketing y financieros.

Fuerza- Análisis Competencia.

La Economía.
Intensidad de la competencia: se cuenta con precios estables lo que significa que se
compite con los mismos precios
Entrada de nuevos competidores: existe diferenciación en la calidad de los productos
Productos alternativos: se trabaja en la innovación de nuevas formas de presentaciones de
productos sin la sustitución de ellos
Proveedores: cuenta con variedad de proveedores lo que permite negociar el precio
Clientes: existe buena fidelización de clientes que están a gusto con el precio fijado

Análisis Matriz Ansoff

Esta opción estratégica es la que ofrece mayor seguridad y un menor margen de
error, ya que operamos con productos que conocemos, en mercados que también
conocemos

Posicionamiento Estratégico.
La Economía
DESCPCION O ANALISIS
Es una cadena de droguerías líder en el suministro de medicamentos, productos de higiene
personal, cuidado del bebé y cosméticos entre otros, que tiene como compromiso principal
la salud y el bienestar sus clientes.

CONCLUSIONES
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad por eso las necesidades y deseos de
la comunidad se le ofrece un buen servicio y los mejores precios, con el respaldo de un
talento humano comprometido e integralmente capacitado, con la confianza de sus
proveedores, procurando el bienestar de la sociedad y una adecuada rentabilidad
Para ello realizará efectiva entrega de un amplio surtido de productos farmacéuticos y
populares que demanden los consumidores en las droguerías, con condiciones comerciales
generales competitivas y prestar eficientes servicios de asesoría, a través del personal
vinculado a su droguería; se pretende ser reconocidos por los consumidores finales como la
droguería detallista, confiable, moderna, organizada y con el mejor servicio al cliente en el
municipio córdoba.
En cualquier empresa es importante tener claro su misión, visión y sus valores, siendo estos
pilares fundamentales ya que permiten alcanzar sus metas y objetivos. Los valores en una
empresa permiten a sus trabajadores desarrollar una mejor calidad humana y laboral.
A través de esta matriz se pudo implementar métodos para el análisis estratégico de la
empresa drogas la economía con el fin de conocer sus, fortalezas, amenazas y
oportunidades mediante la matriz DOFA la cual nos permite definir estrategias de mejoras,
la analización en la matriz pestel la cual nos permite reflexionar de forma sistemática, los
distintos factores de estudio para analizar el entorno en el que nos movemos como empresa
para así poder actuar estratégicamente sobre los mismos. de lo cual podemos concluir que
estas herramientas son parte fundamental para la sistematización, planificación y
organización de todos los estudios de datos que son importantes para saber el
comportamiento del entorno donde se encuentra ubicada la empresa y con toda esta
información se puede verificar que la empresa cumpla con la visión que se ha planteado.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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