METODOS ALTERNATIVOS PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS
Intereses
CLASIFICACION
Auto Compositivo
Negociación: Sistema de resolución de
conflictos mediante el cual dos o más
partes con intereses contrapuestos se
comunican para llegar a un acuerdo,
cediendo en algo cada una de ellas.
Conciliación: permite a las partes
mediante la autonomía y voluntad propia
arreglar sus diferencias evitando un
pleito o poner fin a un proceso ya
comenzado por las partes.
Mediación: La mediación es un
mecanismo que se utilizará cuando las
partes por sí mismas a través de la
negociación no son capaces de llegar a
un acuerdo
Opciones
Tácticas y roles en Persuasión y el poder en Elementos de la
la negociación la negociación negociación
Legitimidad
Alternativas
Generación de
confianza Influencia del Relacion
Heterocompositivos
narcisismo, deseo de
Legitimación y re seguridad emocional,
encuadre Compromiso
absolución de los
Arbitraje: Es un mecanismo que se sentimientos
Escucha activa Comunicación
utiliza cuando el proceso se deja en culpables,
manos de un juez que va a declarar lo gratificación del ego,
Parafraseo
justo para el caso, donde hay un deseo de poder,
acuerdo previo de las partes para Reformulación interés por actividades
someterse a este sistema. creativas, deseo de
Connotación positiva inmortalidad.
Jurisdicción: Es la potestad, derivada Entrevista individual
de la soberanía del Estado, de aplicar
el derecho en el caso concreto,
resolviendo de modo definitivo e
irrevocable una controversia, que es
ejercida en forma exclusiva por
los tribunales de justicia integrados Negociaciones difíciles Identificación, clasificación y
por jueces autónomos e jerarquización de los intereses
independientes.
Las personas difíciles son las
Se debe enfocarse en los intereses, no en
que solo se preocupas por sus
las posiciones, generar opciones de
propios intereses y no poseen
empatía o cordialidad. mutuo beneficio, utilizar criterios
objetivos, negociaciones simuladas,
resolución colaborativa de problemas,
Existen personas con
comportamiento pasivo,
agresivo, resistente pasivo,
agresivo indirecto, asertivo,