Asignatura:

Comunicación y procesos lectores

Tema:

Reportaje investigativo

Presenta:

Luis Francisco Sarmiento Perez ID: 000746297

Oscar Ivan Enciso Hernandez ID: 595378

Luis Hernando Osorio Restrepo ID: 000751723

Jennifer Andrea Roldan Zapata ID:000372424

Juan Carlos Córdoba Henao ID: 000372271

Nombre del docente

Johanna Milena Parra Jaramillo

NRC 6139

Bello, Antioquia, Colombia marzo 14 de 2020

CUAL ES LA HERRAMIENTA DE BUSQUEDA PREFERIDA POR LOS USUARIOS DE

LA WEB ¿GOOGLE O YAHOO?

Nos encontramos en una nueva era donde el internet y la tecnología juega un papel
fundamental, más aún cuando observamos que cada dia crece nuestra necesidad de conocer,
explorar e informarnos, utilizando nuevas herramientas y migrando de lo tradicional (la
búsqueda en libros y otros métodos) a lo digital como el internet y los diferentes recursos de
búsqueda, teniendo en cuenta la importancia de la web en nuestra vida actual, decidimos
investigar cual es la percepción de personas con diferentes edades y profesiones, indagando
algunos habitantes de la comunidad del barrio Santana en el municipio de Girardota - Antioquia,
con el fin de saber cuál es la herramienta de búsqueda más gustada por sus características y
tomando de referencia dos grandes en la red GOOGLE y YAHOO.

Para llevar acabo nuestra investigación entrevistamos a 30 personas, planteando los elementos
básicos de usabilidad en la web en 5 cuestionamientos, los cuales deberían resolver luego de un
ejercicio práctico de búsqueda. Las personas buscaron un tema de interés personal y
respondieron a raíz de su experiencia las diferentes preguntas.

✓ Que tal fue su experiencia, fue fácil relacionarse con el uso de las herramientas.

✓ Cual fue la plataforma en la cual pudo realizar con mayor rapidez y agilidad la
búsqueda del resultado.

✓ Si vuelve a usar estas plataformas, cuál cree le sería para usted más fácil de usar en
una segunda ocasión.

✓ Cuál fue su opinión frente a las herramientas de ayuda de estas plataformas.

✓ Entre estos dos buscadores cual fue el de mayor preferencia y satisfacción en los
resultados esperados.

Tras culminar el ejercicio práctico con cada una de estas personas, logramos tener una
estadística clara sobre las preferencias de búsqueda la población encuestada y adicional tener
entre estos dos grandes un ganador indiscutible.
Estos fueron algunos comentarios de los usuarios, sobre el resultado de este ejercicio:

Paula Andrea Arévalo (Estudiante - 23 años): Al explorar en los dos buscadores es notable la
gran diferencia, yo por ejemplo quise buscar sobre técnicas de maquillaje y creo que la
información en Yahoo! Fue poco organizada, me arrojó una gran cantidad de resultados, pero
no pude hallar fácilmente una fuente que me llevara resultado esperado, tuve que navegar por
todo ese contenido hasta llegar a encontrar algo mínimamente valioso, en cambio con Google
tuve varios resultados acertados y pude llegar a mi objetivo fácilmente, la verdad me quedo mil
veces con Google es la mejor opción.

Bernardo Cano (Profesor de primaria - 43 años): La interfaz de Google es fácil de manejar y

prioriza las fuentes principales de información, trayendo los resultados de mi búsqueda sin
mayor problema y brindándome la facilidad de navegar en sus opciones de manera sencilla para
mí y otras personas, aunque estas no estén relacionadas ampliamente con la web.

Mauricio Murillo (Microempresario - 32 años): Yahoo! Fue la fuente de búsqueda más

eficiente y fácil, rápida y precisa, llevo algunos años trabajando con este buscador y me he
relacionado muy bien con él y cada una de sus herramientas, en cuanto a Google prefiero no
explorar creo que es más complejo.

Proyección estadística de la investigación. Evidencia recolectada.

Dentro de las personas encuestadas logramos observar un porcentaje muy alto de preferencia
hacia GOOGLE de 77 % y el resultado desfavorable fue de 17% con respecto a YAHOO!, de
forma relevante vale la pena mencionar que un 7% de las personas encuestadas prefieren otras
plataformas de búsqueda.

Sin duda la experiencia de la gente y su nivel de satisfacción es más alto con Google,
demostrando que su interfaz se alineo con las características de usabilidad esperadas por los
usuarios y sus necesidades, definitivamente en este complejo debate. ¡¡El indiscutible ganador
como herramienta de búsqueda preferida es GOOGLE!!