METODOLOGÍAS A DISTANCIA Y VIRTUAL EN LA

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS AMIGÓ

Por Hugo Arboleda Montoya

Docente investigador

Creado marzo 2015

Actualizado enero de 2019

Los programas bajo las metodologías a distancia y virtual en la institución tienen el

propósito de favorecer a la población trabajadora, de movilidad permanente o alejada del
claustro universitario. Esta metodología se ofrece tanto a personas cercanas a alguno de
los Centros de Tutoría o Centros Regionales de la institución (Medellín, Bogotá, Montería,
Manizales, Apartadó, Cali), como para aquellas que se encuentran muy distantes y les
queda difícil asistir con relativa frecuencia para tomar su estudio con metodología
presencial, o incluso para los que se encuentren fuera del país.

Los programas bajo estas metodologías están apoyados con el uso de las TIC. En su
promoción se abren cohortes nacionales en donde los estudiantes pueden matricularse en
cualquiera de los centros de tutoría con los que cuenta la Universidad Católica Luis
Amigó, y en su desarrollo deberán asistir cada quince días a encuentros de tutoría
sincrónicos en su centro de tutoría específico, sin embargo, entre una tutoría y otra el
estudiante puede cambiar de lugar debido a movilidad originada por su trabajo, o a
intereses relacionados con los docentes tutores, entre otras posibilidades. Esto debido a
que el estudiante se matricula a un programa a distancia cuyo registro es único. Si el
estudiante no puede asistir de manera presencial al centro de tutoría y solicita un enlace,
podrá participar del encuentro sincrónico mediante videoconferencia, o programa de
colaboración web; para ello requerirá de un computador con acceso a internet estable,
diadema y cámara web.

El modelo metodológico para los programas a distancia contempla dentro del

acompañamiento docente tanto tutorías, como asesorías. Las tutorías corresponden a
encuentros sincrónicos programados cada mes para posgrados y cada quince días para
pregrado, normalmente los sábados. Los encuentros de tutoría no corresponden a clases
magistrales, sino que la labor del docente-tutor, se orienta específicamente hacia la
solución de dudas que presenten los estudiantes, hacia el desarrollo de talleres mediante
trabajo colaborativo, hacia la asesoría de pequeños grupos y hacia la evaluación
individual o grupal. La preparación de las tutorías lo realizan los docentes tutores quienes
recogen de los estudiantes la información necesaria para identificar las inquietudes que
vienen presentando y así tener un encuentro más efectivo.

Las asesorías, son espacios adicionales de encuentros entre los docentes y sus
estudiantes, sin la rigurosidad de las tutorías sincrónicas; estos encuentros no requieren
la presencia de ninguno de los actores en el centro tutorial y busca que los estudiantes
que tengan dificultades o inquietudes se conecten con el docente tutor en los espacios
dispuestos por este último y así de manera individual o colectiva puedan plantearle las
inquietudes puntuales para que él pueda brindarles orientación.

Los programas bajo la metodología virtual, no contemplan tutorías, solo los encuentros
virtuales para asesorías que se realizan totalmente por plataformas comunicativas con
conexión de los estudiantes desde los lugares donde estén localizados.

En ambas metodologías parte del proceso de acompañamiento y mediación se hace por

la plataforma educativa DICOM (basada en Moodle), mediante la mensajería, los chats,
los foros, como también mediante programas de comunicación por videoconferencia o
colaboración web, por celular u otro medio que se disponga de acuerdo a situaciones
especiales del estudiante para que el docente acompañe el proceso con asesorías y
tutorías.

En la plataforma se ubican las herramientas pedagógicas, didácticas y comunicativas para

el aprendizaje del estudiante. Se utiliza un aula virtual como ambiente y entorno de
aprendizaje.
 Imagen 01: Curso en la plataforma educativa DICOM

Cada curso se estructura en el aula virtual, teniendo en cuenta varias funcionalidades que
le permitan al sujeto que aprende dinamizar su proceso de una manera agradable,
cómoda, secuencial, participativa y de interacción con el otro, organizada y apuntando
hacia el logro de los objetivos mediante las actividades evaluativas propuestas en él.

Se estructura el curso por unidades de aprendizaje, con la característica de

secuencialidad en sus recursos. El estudiante inicia con las lecturas o recursos
obligatorios de la unidad, organizadas en lecciones y a partir de su avance se activa el
foro de debate de la unidad que al participar habilitará la actividad de aprendizaje, para
que el estudiante suba la evidencia o recurso solicitado por el docente; de esta forma y
solo después de lo anterior, se activa el cuestionario en línea para finalizar así la unidad
de aprendizaje. Una vez desarrollado este proceso en la unidad, se le habilitará la unidad
de aprendizaje siguiente.
 Imagen 02: Estructura por unidades y secuencial de actividades

Las asesorías y las tutorías como proceso de acompañamiento se programan tanto

individuales como grupales, con el uso de herramientas comunicacionales digitales.

Con los sistemas de comunicación en línea sincrónicos se busca establecer un contacto

directo entre el docente-tutor y los estudiantes, y de estos entre sí, con el propósito de
establecer encuentros virtuales, sincrónicos o en línea para aclarar dudas de manera
directa, establecer consensos, hacer sustentaciones ante el docente-tutor, o realizar
aclaraciones sobre los temas de aprendizaje. El foro tiene cuatro funciones y por ello son
estos los foros activos en el curso, cada uno con un propósito específico: la primera, servir
como marco para resolver las inquietudes más frecuentes y como fuente de consulta y
apoyo logístico-administrativo para todos los estudiantes, para ello se cuenta con el
foro Preguntar al tutor, que permanece activo durante todo el desarrollo del curso. La
segunda, busca que el docente mantenga a sus estudiantes informados sobre los
acontecimientos nuevos del curso, para ello se ha dispuesto del foro Novedades y
Anuncios que también permanece activo durante todo el desarrollo del curso. La
tercera, con el foro Conozcámonos, se busca generar ambientes cálidos con el
acercamiento desde lo personal entre los actores. La última función, es orientar el debate
académico y de construcción colectiva del conocimiento acerca de las problemáticas,
tensiones y temáticas que aborden los diferentes cursos académicos, para ello cada
unidad de aprendizaje cuenta con un foro de debate este tipo.

Cada curso tendrá un docente tutor que será el responsable de planear, dinamizar y
evaluar todo el proceso académico relacionado con él, quien será el que oriente las
tutorías, las asesorías, realice todo el acompañamiento y evalúe a sus estudiantes.
Las tutorías que tienen convocatoria nacional serán grabadas y subidas a la plataforma
educativa para que puedan ser objeto de estudio para los que no hayan podido asistir o
para aquellos que deseen volver sobre algún aspecto en particular del encuentro.

Los cursos de núcleos comunes se ofrecen de manera virtual, los cursos prácticos,
especialmente los que se desarrollan con laboratorios se ofrecen de manera amplia en
estos encuentros de tutoría. Los cursos de investigación también obligan al estudiante a
recibir espacios de asesoría individual o en pequeños grupos, al igual que asesorías de
grupo completo. Así mismo, los cursos específicos de la profesión que tienen un
componente teórico práctico tendrán un mayor acompañamiento con respecto a los
cursos que sean totalmente teóricos. Por eso, dependiendo de la naturaleza de los cursos
será su intensidad en las tutorías.

Para los posgrados, los cursos de Seminarios de Trabajo de grado, o sus equivalentes, y
las prácticas o pasantías, serán cursos transversales que tendrán los encuentros de
tutoría cuando se programen el de los otros cursos o dependiendo de la dinámica misma
y de los acuerdos en asesorías que se tenga en el desarrollo mismo de los cursos. Cada
curso regular de posgrado que no sea transversal ni virtual tendrá normalmente una única
tutoría sincrónica al inicio o en la mitad del período de desarrollo del curso; en caso de
requerirse más encuentros serán programados por los docentes tutores. Para el caso de
pregrado se programan varios cursos simultáneos para que las tutorías de fin de semana,
se ofrezca acompañamiento en todos los cursos activos y programados.
Por tratarse de educación a distancia, las tutorías servirán de apoyo a las mediaciones
pedagógicas propias de la modalidad y tendrán un carácter voluntario para los
estudiantes, pero totalmente recomendado en su presencia por las actividades que allí se
realizan, muchas de ellas de carácter evaluativo. Al final del proceso, lo que determinará
la aprobación y promoción será el cumplimiento de objetivos y el desarrollo de
competencias, evidenciada en el proceso evaluativo y los productos y compromisos
inherentes al mismo. Aunque estos encuentros serán optativos para el estudiante, esto no
le quitará la exigencia en la entrega y cumplimiento de sus responsabilidades; además
para la universidad las tutorías y lo que ello deriva son de estricto cumplimiento y
obligatoriedad. Desde este aspecto se desea implementar un nivel de responsabilidad y
autogestión del estudiante frente a su proceso formativo.

Los estudiantes que no puedan asistir a los Centros de tutoría por su lejanía al Claustro,
serán atendidos por los docentes-tutores desde la plataforma educativa DICOM, o por
otros medios de comunicación como la videoconferencia, la telefonía móvil, entre otros.

Imagen 03: Encuentro tutorial

Recomendaciones para el estudiante en la metodología a distancia o virtual

Para que el desempeño del estudiante sea exitoso dentro de estas metodologías, virtual o
a distancia en la institución, se recomienda las siguientes acciones:

1. Antes de iniciar con las actividades del curso, el estudiante debe hacer un recorrido
por la plataforma y familiarizarse con el ambiente virtual de aprendizaje (conocer
dónde encuentra los recursos de apoyo, dónde encuentra las actividades, por dónde
se comunica con el docente-tutor, etc.). En el bloque AULA VIRTUAL, ícono
TUTORIALES DICOM, se encuentran varios videos tutoriales que explican el
funcionamiento de la plataforma, del aula virtual y la estructura de los cursos.

2. Es importante tener presente que el trabajo virtual requiere responsabilidad y

autonomía. En este sentido, se debe tener muy claro el cronograma con las fechas de
entrega de las actividades, porque una vez que vence el tiempo, no podrá entregarlas
por otro medio.

3. Todas las actividades y la comunicación se hacen por la plataforma, por esto debe
tener claridad de que por correo electrónico no se reciben trabajos, éste es
exclusivamente para comunicarse con el tutor en caso de presentar fallas la
plataforma.

4. Antes de publicar una duda en el foro “Preguntar al tutor”, cerciórese de haber leído
bien las indicaciones y de haber estudiado el material de apoyo. Así mismo, de revisar
las preguntas realizadas por otros compañeros, para determinar si ya han formulado
su inquietud, y si el docente tutor ya dio respuesta a la misma. Tenga en cuenta que el
docente puede tardar hasta dos días para ello.

5. Todos los días debe ingresar a la plataforma y revisar el foro “Novedades y anuncios”
para mantenerse enterado de cualquier evento o información que su docente le haya
enviado. Se le solicita no responder los mensajes de este foro, ni mucho menos crear
nuevos temas de consulta u opinión, para ello está el Foro: Preguntar al tutor.

6. Es importante hacer la presentación personal y adjuntar la fotografía, recuerde que

este proceso es virtual y nuestro único contacto visual es la fotografía. La foto debe ser
personal, tipo documento (sin gorra, actualizada, reciente, sin acompañantes), no debe
ser un escudo, mascota, paisajes, caricaturas o hijos.

7. Antes de subir una actividad haga una lectura de los criterios de evaluación para que
tenga la seguridad que está cumpliendo con lo que se solicita.
8. Realice adecuada citación y referenciación bibliográfica cuando se tome ideas de otros
autores, esto es por respeto y reconocimiento, además se evitará sanciones por plagio
que están contempladas en el Reglamento Estudiantil.

9. La comunicación debe ser respetuosa para los compañeros como para el tutor. Tenga
en cuenta que se controversia sobre las ideas, no sobre las personas.

10. El curso se organiza secuencialmente con las actividades y recursos; es decir, su

avance se hace realizando lo propuesto para que se habilite lo próximo. Recuerde que
el curso tiene una fecha límite y por ningún motivo se amplían, para que antes de
terminarse ya haya realizado todas las actividades evaluativas.

11. Cuando termine la última actividad evaluativa del curso, o unos días antes de
finalizarse el curso, se activará la pestaña de Certificación final, en donde deberá
evaluar mediante una encuesta el ambiente virtual de aprendizaje. Posterior a ello y
cuando el docente haya ingresado su realimentación final, aparecerá su certificación
final del curso. A partir de este momento su curso ha finalizado completamente.

12. La evaluación del ambiente virtual, no sustituye la evaluación que cada estudiante
debe realizar a su docente, y que lo hace por el sistema académico. Recuerde son
dos procesos diferentes y necesarios.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 PEI (2017) Capítulo VI: A distancia y virtualidad en la Funlam. Universidad

Católica Luis Amigó. Medellín. Páginas 70 – 76.
 Espiro, S. (2009). El Aprendizaje en Entornos Virtuales. Especialización en
Entornos Virtuales de Aprendizaje de Virtual Educa. Argentina.
 Reglamento Estudiantil de Pregrados (2018), Capítulo XII: Sistema de
evaluación académica. Universidad Católica Luis Amigó. Medellín. Páginas 54 -
63.