Actividad Individual: Paso 4 -Aplicar los conocimientos de las unidades 1 y 2 en el

diseño de un plan de marketing operativo

Presentado Por:

Yuly Viviana Franco Bernal- Código: 40.332.685

Presentado a:

Tutor

Hugoberto Sánchez

Grupo:100504A_471

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Fundamentos de mercadeo

CEAD Acacias

Mayo de 2018
Introducción
Objetivos
 Cuerpo del trabajo

Según opinión frente a la forma como el gerente; maneja su grupo de trabajo es una forma
muy bien organizada.
La empresa Dulce Bocado es una empresa creada hace 20 años cumplidora, dedicada a la
creación de dulces y legalizada a todas las
normas exigidas para la industria de alimentos, pero con una gran falla la cual fue no
innovar, donde el nuevo mercado poco a poco la consume, su competencia y demanda
genera el mercado perdidas notorias a la empresa.
Es una empresa que le falta innovación en muchos aspectos como los son sus empaques y
variación de portafolio. Pienso que sus fundadores no están dan o quieren no escuchan
sobre alternativas para que un buen éxito de mercados. En cuanto a sus creadores los cuales
son hermanos solo haya tenido un estudio básico, pero tampoco quieren capacitarse para
poder tener un mejor manejo una empresa y aunque les presentan propuestas llamativas
como la los estudiantes de la UNAD, los cuales presentaron propuestas para que su
empresa crezca. Pienso yo que si revisaran estrategias de ventas y
temas de mercadeo muy interesantes
En cuanto al trato del gerente mayores hacia sus los empleados por no es el más adecuado
así que se debe buscar una solución y busque motivación, pero además que resuelva sus
inconvenientes ya que en el relato menciona que llega enojado sin saber porque, a pedir
resultados de ventas, para las cuales no aporta ideas ni demás. Creo que los empleados
deben ser escuchados, es necesario tener un departamento de talento humano para que así
todas las solicitudes, quejas o reclamos sean registradas por el personal y a su vez
solucionadas.
En mi concepto la mejor metodología para que podría emplearse es la dé a conocer primero
su falla y hacer cambios drásticos en cuanto a su cliente, a su personal. Buscar una forma
adecuada de motivar el personal, escuchar, hacer que la empresa aplique una innovación en
cuanto a nuevos productos y actualizar su imagen, y demás arandelas, implementar cuñas
radiales, con marketing digital, y con aplicar la nueva era de las redes sociales la cual es un
buen medio.
Los cambios son buenos para las empresas y más cuando van implementando innovación
con los productos ya existentes e incluyendo nuevos portafolios. Es importante en este
momento se reúnan con personal capacitado y reciban su ayuda para generar mejores
ventas.
Y si en la empresa quien dirige no tiene un planificación valida y ya planteada.
Aunque la estudiante de manera resumida presentó un análisis del perfil del consumidor, un
análisis de los clientes actuales, un análisis para identificar el perfil de nuevos clientes, de
esta manera tuviera un giro de 360 grados y a traer hacia la empresa, un gran sin número de
posibles clientes.
Conclusiones