Reporte Operativo General

Cifras al: 11/05/2020 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

> Gerencia de Estrategias de Negocios
* Bono estimado con los valores a la fecha
CARTERA Y CLIENTES
CALIDAD DE CARTERA CAMPAÑA DE COBRANZA DICIEMBRE 2019 CALIDAD DE CARTERA INDICADORES DE LÍDER
CARTERA BRUTA
Desembolso acumulado del mes
Mora > 15 + Tramo de 1 a 8 Tramo de 9 a 30 Tramo de 31 a 60 Cartera Pendiente de
Cartera Pendiente de Cartera no Liberada Liberación
Saldos al día Variación Anual Cartera Bruta
Variación Mensual Cartera Bruta
Variación Día Cartera Bruta Mora de 1-8 Mora 9-30 Mora > 30 Mora > 15 Castigos + Venta Monto Variación Mora > 15 Monto Variación Mora > 30 Base a Contener Cartera no Contenida Contención Contencion Base a Liberar 31/60 Liberación 31/60 Cartera Bruta Clientes Totales Mora Contable Retención de Clientes
Nuevos Recurrentes Total Micro y Pequeña TEA del mes 31/60
Base a
contener Cartera Cartera % Monto * Bono Base a
contener Cartera Cartera % Monto * Bono Base a
contener
Cartera
Contenida y Cartera % Monto * Bono
Contenido
Grupo Clientes Monto Saldo Promedio Mora SBS Clientes Monto Clientes Monto Clientes Monto Nº Monto Nº Monto Nº Monto Monto % % Saldo % Saldo % Saldo % Saldo % % Anual Mensual Diaria Anual Mensual Diaria (inicio de mes) Contenida Deteriorada Contenido estimado (inicio de mes) Contenida Deteriorada Contenido estimado (inicio de mes) Liberada Deteriorada y Liberado estimado Clientes Monto Clientes Monto Clientes Monto % Clientes % Monto Clientes Monto Clientes Monto Clientes Monto % % Meta Anual Logro Meta Mensual Logro Meta Logro Meta Logro Mensual Meta Logro (%) Nº Base Nº % Retención
a la fecha a la fecha a la fecha Clientes Monto Anual (%) Mensual (%) Anual Anual (%) Mensual (%) Retenidos
CAJA AREQUIPA 406,544 5,097,998,350 12,540 5.17% -2,840 -178,948,573 -2,918 -12,950,307 -446 -1,429,213 56 297,530 5,335 37,068,956 5,391 37,366,486 29,467,520 78.86% 26.13% 190,696,742 3.74% 255,438,146 5.01% 302,984,038 5.94% 462,677,444 9.08% 9.08% 135,964,261 100,056,964 15,456,928 41,701,269 29,896,393 8,448,430 120,247,497 8,866,991 111,380,507 7.4% - 136,776,202 106,965,254 29,810,948 78.2% - 35,127,627 34,926,937 200,690 99.4% - 24,675 257,023,699 2,535 29,810,948 14,487 167,446,994 31.0% 23.3% 5,261 35,127,627 13 200,690 5,202 34,420,978 0.9% 1.4% 868,194,000 -18% 74,204,000 -17% 70,500 -2% 6,583 -44% 5.16% 100% 3,953 917 23.2%
- TESORERIA 5 116,472,670 23,294,534 -1 -138,695,979 - - - - - - - - - - - 0.0% - - - - 0.0% - - - - 0.0% - - - 0.0%
 TABLA DE LINEAMIENTOS DEL REPOR
Lineamiento
Nombre del Reporte
Periodicidad
Frecuencia de uso
Usuarios
Método de envío
Histórico
Nivel de Información
Formato
Vistas

TABLA DE VISTAS
Vistas
Gerente Central
Gerente Regional
Gerente Zonal
Gerente de Agencia

TABLA DE COLORIMETRÍA
Colorimetría

TABLA DE INDICADORES
ETIQUETA
Cartera Bruta
Clientes
Monto
Saldo Promedio
Mora SBS
Cartera Neta
Clientes
Monto
Saldo Promedio
Variación Anual Cartera Neta
Variación Mensual Cartera Neta
Variación Día Cartera Neta
Desembolso acumulado del mes

Nuevos
Recurrentes
TEA
Calidad de Cartera
Mora mayor a 15 %
Mora mayor a 30 %
Base a Contener
Cartera no contenida
Cartera pendiente
Contención %
Monto Variación Mora > 15
Monto Variación Mora > 30
Indicadores de Líder
Meta
Logro
Base
Retenidos
Retención de clientes

FILTROS DE BÚSQUEDA
ETIQUETA
Región
Zona
Agencia
Analista
Descriptivo de Reporte Operativo General
> Gerencia de Estrategias de Negocios

TABLA DE LINEAMIENTOS DEL REPORTE

Reporte
Reporte Operativo General
El reporte se actualizará al cierre de cada día.
El reporte se podrá consultar diariamente, al día siguiente de cada cierre.
Gerencia Central de Negocios, Gerencia de Créditos, Gerentes Regionales, Gerentes Zonales, Gerentes de Agencia.
Será enviado al correo electrónico.
El reporte muestra la variación respecto, al día, al mes y al año anterior.
De acuerdo con la vista que se le asigne a cada tipo de usuario.
El Reporte se podrá visualizar en formato excel.
Vista Gerencia Central de Negocios, Gerente Regional, Gerente Zonal, Gerente de Agencia.

TABLA DE VISTAS
Información en Primer Plano
Mostrará la información de Caja Arequipa y de cada región.
Mostrará la información de la Región asignada y de cada Agencia a su cargo.
Mostrará la información de la Zona asignada y de cada Agencia a su cargo.
Mostrará la información de la Agencia asignada y de cada analista

TABLA DE COLORIMETRÍA
Definición
Mora / Retencion / Contencion
x > 99% / > 56% / > 95%
99% < x > 98% / 56% < x > 54% / 95% < x > 90%
x < 98% / x < 54% / x < 90%

TABLA DE INDICADORES
Descripción
Información de cartera bruta al cierre del día anterior
Número de clientes totales, por región, zona, agencia, analista. Considera al deudor como único si éste tiene créditos en más d
Monto de cartera bruta, por región, zona, agencia, analista.
Saldo promedio, por región, zona, agencia, analista.
Saldo de créditos vencidos más judiciales, por región, zona, agencia, analista.
Información de cartera neta al cierre del día anterior
Número de clientes sin judicial. Considera al deudor como único si éste tiene créditos en más de un grupo.
Monto de cartera sin judicial, por región, zona, agencia, analista.
Saldo promedio de cartera neta, por región, zona, agencia, analista.
Variación del indicador, respecto al año anterior.
Variación del indicador, respecto al mes anterior.
Variación del indicador, respecto al día anterior.
Información de desembolsos, del primer día del mes al cierre del día anterior.
No se considera Refinanciaciones, Reprogramaciones ni Alta de Préstamos Prendarios.
Clientes que nunca tuvieron un crédito en Caja Arequipa, como titulares
Clientes que fueron titulares de al menos un crédito.
Tasa promedio ponderada de desembolsos, en porcentaje.
Información de saldos en con días de atraso.
Saldo de créditos con más de 15 días de atraso entre la cartera bruta.
Saldo de créditos con más de 30 días de atraso entre la cartera bruta.
Saldo de créditos con menos de 30 días de atraso al inicio del mes.
Saldo de cartera con atraso entre 1 y 29 días al inicio del mes, no pagó su cuota y cumplió más de 30 días de atraso, en el mes
Saldo de cartera con atraso entre 1 y 29 días al inicio del mes, no pagó su cuota y no supera los 30 días de atraso en el mes.
Porcentaje de saldo de créditos con menos de 30 días de atraso.
Diferencia con el día, mes y año anterior expresado en nuevos soles.
Diferencia con el día, mes y año anterior expresado en nuevos soles.
Indicadores clave en cumplimiento de metas, actualizado al cierre del día anterior.
Monto, número o porcentaje de meta, por región, zona, agencia y analista.
Porcentaje de cumplimiento de la meta.
Número de clientes proyectados a cancelar su crédito en el mes.
Número de clientes que renovaron su relación con Caja Arequipa, una vez que cancelaron su crédito.
Porcentaje de clientes que cancelaron su crédito y renovaron su relación con Caja Arequipa.

FILTROS DE BÚSQUEDA
Valores
TODOS / (lista de nombres de las regiones)
TODOS / (lista de nombres de las zonas)
TODOS / (lista de nombres de las agencias)
TODOS / (lista de nombres de los analistas de crédito)
 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

DEL REPORTE
Reporte

nales, Gerentes Zonales, Gerentes de Agencia.

l, Gerente de Agencia.

S
rmación en Primer Plano

ETRÍA
Definición

ORES
Descripción

idera al deudor como único si éste tiene créditos en más de un grupo.

ste tiene créditos en más de un grupo.

tamos Prendarios.

gó su cuota y cumplió más de 30 días de atraso, en el mes.

gó su cuota y no supera los 30 días de atraso en el mes.

el día anterior.

a vez que cancelaron su crédito.

ción con Caja Arequipa.

EDA
Descripción
Se podrá filtrar por región que se quiera consultar.
Se podrá filtrar por zona que se quiera consultar.
Se podrá filtrar por agencia que se quiera consultar.
Se podrá filtrar por analista que se quiera consultar.