Comportamiento del consumidor

Se usa para enfocarse en el momento en el que un consumidor observa un

producto o servicio, donde detalla la calidad, el precio y la cantidad de manera
psicológica para saber si este cumple o no con la justificación para la compra o
adquisición de dicho bien.

el comportamiento de un consumidor se inicia cuando esté analiza si el producto o

servicio lo complace, luego de analizar el consumidor deberá tomar la decisión de
que cantidad de dinero está dispuesto a pagar por este. Pará entender el
comportamiento de un consumidor se debe tener en cuenta muchas situaciones
alternas como:

1. La cantidad de ingresos de dicha persona, si sus ingresos son elevados tendrá

acceso a otros productos que una persona con menores ingresos no podrá
obtener.

2. El temperamento de dicho individuo, es decir, dependiendo como se la actitud y

el diario vivir de este será la manera en que escoja dichos bienes tales como la
vestimenta, sus productos de aseo etc.

3. La actitud, es decir, la importancia o el valor que le da una persona a ciertos

productos o servicios sobre otros.

Pará concluir se puede afirmar que el comportamiento de un consumidor depende

como tal de su propio estilo de vida, es decir, a las cosas a las que ya está
acostumbrado.

Cesta de mercado

Para mí es una unidad o conjunto donde tenemos una cantidad de bienes o

mercancía de diferente usos, ya que existe una gran variedad de cesta de
mercado con una gran preferencia o con menos preferencia, por eso los
fabricantes o empresario se encarga de maximizar y ver cuáles son sus productos
más comprados y lo menos comprados por los consumidores y así notar los
cambios que esto presenta en las diferentes cesta y mejorar su producto menos
llamativo o preferido por los usuarios.
 Curvas de indiferencia

Uniendo toda la cesta indiferente que podemos crear o tener en la actualidad para
el consumidor, obtendremos una curva de indiferencia.

Las curvas de indiferencias, presenta todas las distinta combinaciones o conjuntos

de x o y producto, que el consumidor reporta el mismo nivel de compra o
preferencia.

A continuación pondremos la preferencia del consumidor con algunos productos o

bienes que son:

A: Pan. B: Queso. C: Mantequilla E: suero

D: Mermelada de piña

Las cestas A que es el pan, B que es el

B queso y C que es la mantequilla.

Son indiferentes para el consumidor. Cestas

D
como D Mermelada de piña, son más
A preferidas que las que se encuentran sobre
Y_B
la curva de indiferencia. Cestas como E
C suero, son menos preferidas que las que se
encuentran sobre la curva de indiferencia.

X_B X
 Bienes sustitutivos y bienes perfectamente complementarios

Bien complementario

Es aquel con el cual se relacionan dos o más productos es decir, que los bienes
complementarios se llevan de la mano para realizar una sola satisfacción mientras
que separado no generan un adecuada utilidad, inclusive puede que no funcione
de manera correcta dicho aquello que se usos sea totalmente nulo. Un ejemplo de
este sería

Los autos y la gasolina, son bienes complementarios ya que estos se deben usar
en conjunto, es decir, sin la gasolina el uso del auto sería nulo.

Precio del bien

Los bienes complementarios se

apoyan entre sí para satisfacer las
P1 necesidades familiares como
consecuencia que se mueven en un
P2 mismo sentido.

Si los precios de los autos suben, el

precio de la gasolina igual.

X1 X2 Cantidad Demandada
 Bienes sustitutos

Es aquel que se considera que puede satisfacer la necesidad de otro producto

dependiendo como lo considere el consumidor, estos bienes pueden ser o no
parecidos en cuantos algunos rasgos característicos y compiten entre sí para
capturar la preferencia de cualquier de un individuo, un ejemplo de este sería:

Un bolígrafo y un lápiz se diferencian en que la escritura de un bolígrafo no puede

ser borrada mientras que la de un lápiz sí, pero estos dos bienes cumplen la
misma utilidad, es decir, ambos son para la escritura y ambos logran satisfacer
como se dijo antes una necesidad.

Bolígrafo
Aumenta la renta aumenta la
cantidad de otro bien sustitutivo.
Bg _1
Los bienes sustitutivos se utilizan
de forma alternativa para
satisfacer la misma necesidad, es
Lp_2 decir, solamente puede
consumirse uno de los dos, por
lo tanto, la demanda de estos
bienes se moverán en sentido
contrario y por la preferencia
Lápiz del consumidor.
LP_2 Bg_1
Realice un análisis, recurriendo a un ejemplo propio y una gráfica, con el que logre
explicar cómo el consumidor elige las cantidades que va a comprar con el fin de
maximizar su satisfacción o utilidad, como llega al equilibrio del consumidor (un
ejemplo por estudiante)
Viviana Avendaño tiene un presupuesto de $
x y 1.900.000 mil para realizar unas compras
$ 1,000 2 libras para 8 meses que estará fuera del país y
$ 1,000 4 libras quiere comprar variedad en vestido y
zapatos.

Como se observa en el cuadro existen

variedad de combinaciones de cestas con las
cuales Viviana empieza a observar con cuál
de ellas se sentirá más satisfecho.

Para el siguiente paso vamos a construir un

mapa de curvas de indiferencia y
analizaremos las cestas que están dentro del
presupuesto y el punto de equilibrio de
Viviana.

x y
$ 1,000 2 libras
$ 1,000 4 libras Precio

$ 4,000

$ 3,000

$ 2,000

A B
$ 1,000
D

$0.0
2libra 4 libras
Lo máximo que Viviana puede comprar con su presupuesto es 7 vestidos y 8
zapatos, así lo indica la raya roja y si así desea ella como consumidora.

Ubicándonos en nuestras cesta, podemos ver que existen varias curvas de

indiferencia con las cuales el consumidor en este caso Viviana les ha dado un
grado de satisfacción donde U1 es la que mayor satisfacción le genera a Viviana y
se encuentra en la cesta la cual es J, pero existe un problema con esta cesta que
en esta curva ya que estaría fuera del presupuesto de Viviana por lo que no sería
la que elegiría para llevar, U2 se encuentra la cesta P y está dentro de su
presupuesto y le ofrece una mayor cantidad de los dos productos, diferente a las
cestas que están en la curva U3, U4 Y U5

Podemos concluir el punto de equilibrio de Viviana seria llevar la cesta P que se

encuentra en la curva U1dondele ofrece 6 pares de vestido y 5 de zapatos y es la
que mas esta cerca a la restricción presupuestaria que se tiene estimado para
esta compra.