PROTOCOLO DE PREVENCION Y FECHA: MAYO 06 DE 2020

AUTOSERVICIO ACTUACION PARA PREVENCION

ALGARRA. DE CONTAGIO POR COVID-19 VERSION 001
PARA PERSONAL INTERNO Y
EXTERNO
PAG. 1 A 8

I. OBJETIVO GENERAL

Establecer los requisitos mínimos que deben cumplir los proveedores y clientes que ingresen a las
instalaciones del AUTOSERVICIO ALGARRA, así mismo para el personal que disponemos para el
domicilio de los diferentes productos de primera necesidad, enfocados a la prevención del contagio por
Covid-19 y ajustadas a los requisitos definidos por el Gobierno nacional en la materia.

II. ALCANCE

El presente protocolo cubre a todo personal proveedor, cliente y visitante que desee ingresar a las
instalaciones de AUTOSERVICIO ALGARRA, y para el personal que tenemos destinado para los
domicilios de acuerdo a su actividad económica, teniendo en cuenta que son productos de primera
necesidad, durante la contingencia por el Covid-19.

III. DEFINICIONES

Usuario: Personal de AUTOSERVICIO ALGARRA que desempeña labores de acuerdo a los servicios del
personal externo según la necesidad de compra para su abastecimiento.
Personal Externo: Personal no propio de AUTOSERVICIO ALGARRA, pueden ser: proveedores de bienes
y/o servicios, visitas técnicas y/o comerciales, clientes.

IV. RESPONSABILIDADES

 Dirección y encargado de compras: asegurar la entrega y difusión del presente protocolo a todos
los proveedores y clientes de la compañía.
 Líderes de área solicitantes del servicio/bien: verificar el cumplimiento de este protocolo, por parte
de su proveedor de bien/servicio, visita técnica o comercial.
 Proveedores: definir el presente protocolo y vigilar su cumplimiento.
 Visitantes, clientes y proveedores de bienes/servicios: cumplir lo establecido en el presente
protocolo y los requisitos que se definan a nivel local o nacional en materia de prevención de
contagio por Covid-19. Así como asegurar que su personal cumpla con las medidas de prevención
definidas en este protocolo.
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V. CONSIDERACIONES GENERALES.

Los requisitos descritos en este protocolo son adicionales a los lineamientos definidos en las condiciones
que AUTOSERVICIO ALGARRA viene exigiendo hasta el momento.
Todo personal externo que brinde servicios a AUTOSERVICIO ALGARRA, deberá enviar al correo
autoservicio.algarraiii@hotmail.com, su Protocolo de bioseguridad para la prevención del contagio por
Covid-19. Dicho protocolo debe contener cómo mínimo:
- Un plan de comunicación que incluya un programa de capacitación al personal
- Procedimientos para la actuación ante la sospecha y/o confirmación de casos de Covid-19 en sus
trabajadores que contenga el registro del personal para poder realizar la trazabilidad.
- Medidas de prevención en personas
- Medidas de prevención en instalaciones: aplica para proveedores/clientes que tengan acceso a las
instalaciones de AUTOSERVICIO ALGARRA.

VI. MEDIDAS DE PREVENCION MINIMAS A CUMPLIR.

Todo el personal externo cumplirá con las medidas de prevención indicadas en el presente documento:

 El ingreso de personal será restringido como minimo 2 personas para la compra de Bienes,
estrictamente necesarios para la continuidad del negocio y para la implementación de las medidas
de prevención del Covid-19 de AUTOSERVICIO ALGARRA.
 Se encuentra restringido el ingreso del personal extranjero que haya estado fuera del país en los
últimos 2 meses.
 Si se evidencia que alguna persona externa presenta síntomas cómo tos, fiebre de 38° o más,
dificultad para respirar, dolor de garganta, debilidad y/o diarrea, NO se le permitirá el ingreso a las
instalaciones de AUTOSERVICIO ALGARRA y deberá hacer el reporte a las autoridades sanitarias
y a su EPS, de conformidad con lo establecido en los protocolos nacionales de prevención del
Covid-19.
 Todo personal externo debe asegurar que antes de presentarse al Autoservicio Algarra a laborar,
sus trabajadores han diligenciado un cuestionario de sospecha de infección Covid-19 mediante el
cual verifiquen cómo mínimo las siguientes preguntas:
a) En los últimos 3 días ha presentado tos persistente?,
b) En los últimos 3 días ha presentado dolor de garganta?
c) Ha presentado fiebre en los últimos 2 días y ésta ha superado los 38°C?
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d) Se le dificulta respirar o siente que le hace falta el aire?

e) Siente cansancio y que normalmente no puede hacer sus actividades?

Los trabajadores que contesten afirmativo a una o más preguntas, no podrán ingresar al AUTOSERVICIO
ALGARRA.

Los proveedores deben asegurar que se verifican estos resultados antes de programar y enviar a su
personal a AUTOSERVICIO ALGARRA. Cada empresa que despacha los diferentes pedidos deberá
enviar, con mínimo 3 días de anticipación un mail al correo autoservicio.algarraiii@hotmail.com
relacionando:

Nombre de la empresa a la que representa:

Encargado de la empresa visitante:

Fecha(s) planeada(s) de ingreso:
Hora(s) estimada(s) de ingreso:
Jornada de trabajo planeada:
Nombres y apellidos Tipo y número de ¿Diligenció ¿Presentó síntomas?
documento cuestionario?

Luego de recibir esta información, AUTOSERVICIO ALGARRA notificará al proveedor/visitante/contratista

si autoriza o no el ingreso a las instalaciones.

1. Medidas de prevención durante el Ingreso a las instalaciones de AUTOSERVICIO ALGARRA.

Todo personal externo debe cumplir con el siguiente procedimiento para su ingreso a AUTOSERVICIO
ALGARRA en su local:
a) Portar permanentemente tapabocas desde el ingreso y durante su permanencia en AUTOSERVICIO
ALGARRA.
b) Mantener la distancia de seguridad de 2 metros a otras personas, desde el ingreso y durante la
permanencia en AUTOSERVICIO ALGARRA.
c) Aplicarse Gel Antibacterial que se encontrara ubicado en el ingreso de local.
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d) Desinfectar el calzado antes del ingreso al local, para lo cual en la entrada estará dispuesto un recipiente
con desinfectante en donde se podrá realizar su respectiva desinfección a su calzado antes del ingreso.

2. Medidas de prevención durante la permanencia en AUTOSERVICIO ALGARRA

Cada proveedor que tenga personal a cargo será responsable de garantizar:

Uso del tapabocas de todo su personal durante su permanencia en las instalaciones de AUTOSERVICIO
ALGARRA.
a) El suministro del tapabocas es responsabilidad de cada empresa proveedora. Debe asegurar que
su personal conozca y aplique la forma correcta de usar el tapabocas (cubriendo nariz y boca).
b) Disponer de suministros de alcohol glicerinado mínimo al 60% máximo 95%.
c) Mantener el distanciamiento social entre personas (2 metros) en todo momento durante su
permanencia en las instalaciones de AUTOSERVICIO ALGARRA, para lo cual solo se permitirá el
ingreso de 2 personas a la vez.
d) Cada trabajador debe contar con sus elementos de protección personal (EPP), NO se permite
compartir EPP.
e) Cada trabajador debe lavar con agua y jabón y desinfectar sus EPPs no desechables, al comenzar
y terminar su jornada.
f) Cubrirse la boca al estornudar o toser con el ángulo interno del codo o usando toallas desechables
que deben desechar de inmediato. Esta etiqueta respiratoria debe darse a conocer periódicamente
a los trabajadores.
g) Cumplir con el protocolo de lavado de manos con agua y jabón en donde el contacto con el jabón
debe durar de 20 - 30 segundos, antes de iniciar sus labores, cada 3 horas, cada vez que estén
visiblemente sucias, antes y después de entrar al baño y antes de comer.
h) Evitar tocarse la cara (ojos, nariz y boca), compartir alimentos o bebidas y no saludar con besos
ni abrazos.
i) Realizar periódicamente la limpieza y desinfección de todas sus áreas de trabajo, incluyendo
escritorios, manijas de puertas, baños, bancos de trabajo, etc.

J) La disposición de los residuos de EPP se debe hacer en las canecas rojas disponibles en
AUTOSERVICIO ALGARRA para residuos y los residuos de paños desechables empleados en
labores de limpieza y desinfección se almacenen en las canecas verdes disponibles para residuos
ordinarios.
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K) Reducir a lo mínimo necesario del manejo de papelería y manipulación manual de documentos.

Para los casos en los que no sea posible, definir medidas de prevención del contagio en esta
interacción.
L) No compartir elementos personales: EPPs, esferos, celular, etc. En caso de requerir usar o tener
contacto con elementos de otras personas, desinfectarlos con gel antibacterial.

3. Capacitación al Personal

El encargado de AUTOSERVICIO ALGARRA, realizará una reinducción a sus trabajadores con las
medidas preventivas que se deben ejecutar para la prevención del contagio del Covid-19, y en particular
las exigidas durante su permanencia en AUTOSERVICIO ALGARRA.

El encargado de AUTOSERVICIO ALGARRA, realizará al menos dos charlas de seguridad semanales que
contemplen también temas informativos y preventivos frente al COVID-19, empleando métodos que eviten
la agrupación de personas en sitios cerrados, siempre garantizando el distanciamiento social de 2 metros
entre personas.

Se utilizarán todos los medios gráficos y digitales disponibles para la difusión de dicha información
(internet, WhatsApp, carteleras y charlas).
Los temas mínimos por cumplir son:
a) Protocolo de lavado de manos y etiqueta respiratoria.
b) Normas de higiene generales para prevención del Covid-19.
c) Síntomas de la infección por Covid-19.
d) Áreas y actividades con riesgo de contagio
e) Medidas de prevención del contagio.
f) Reporte del estado de salud.
g) Uso correcto de la protección respiratoria y guantes.
h) Factores de riesgo en el hogar, en la comunidad e individuales.

4. Equipo de protección personal

Los elementos de protección de contagio ante el Covid-19 que cada empresa proveedora debe suministrar
a sus trabajadores deben contemplar cómo mínimo y de acuerdo con la actividad y área, los siguientes:
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a) Mascarilla desechable, pieza facial media cara o tapabocas: uso permanente obligatorio para todo
el personal.
b) Guantes de nitrilo desechables: para uso obligatorio del personal en actividades de limpieza y
desinfección y para el personal brigadista que atienda personas sintomáticas de la empresa
externa.
c) El personal que realiza el procedimiento de limpieza y desinfección de las áreas de trabajo debe
utilizar los elementos de protección personal (usar monogafas, guantes, delantal y tapabocas).
d) Los demás EPPs que requieran los trabajadores de empresas externas en CSLI serán los
requeridos de acuerdo con los peligros identificados en cada actividad, conforme a sus matrices
de peligros y a los Análisis de Trabajo Seguro (ATS) que realicen.
e) Todo EPP requerido por el personal externo, debe ser suministrado por su empleador.

5. Controles dentro del autoservicio y consumo de alimentos en general

➢ No se permite el consumo de alimentos al interior de las instalaciones. Los alimentos deben ser
comprados para llevar.
➢ Dentro de las instalaciones se debe mantener en todo momento la distancia de seguridad de 2 metros
entre personas, contando con mínimo 2 personas.

6. Controles para la recepción de pedidos y despacho

6.1 Recepción de pedidos:

Los controles para la recepción de pedidos, se deberán desinfectar los productos con una solución
desinfectante o alcohol al 70%.

6.2 Despacho de productos a domicilio:

Los controles deben tener en cuenta la desinfección de los productos que saldrán de las instalaciones,
debiendo para ello, desinfectar cada elemento con una solución desinfectantes o alcohol al 70% .
El cumplimiento de los siguientes requisitos será verificado al momento del despacho del pedido a
domicilio.
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Elementos de uso obligatorio durante la contingencia por la pandemia del Covid- 19:
• • Tapabocas
• • Guantes de nitrilo o látex

Prácticas de seguridad exigidas:

 No realizar el despacho de pedidos en caso de presentar síntomas de alarma de Covid-19:

 Fiebre de 38° o más
 Fatiga y dificulta para respirar
 Tos
 Tratar con amabilidad y respeto a los clientes que donde se dirige al domicilio.
 No desplazarse a otras direcciones que no le hallan asignado sin ser autorizado.
 Cumplir las normas y procedimientos de seguridad que le fueron comunicados por la persona
encargada de AUTOSERVICIO ALGARRA.
 Actuar siempre de forma segura y responsable, sin poner en riesgo su seguridad, ni la de los
demás.
 Contar con un kit de desinfección en el medio de transporte que utilice para los domicilios, que
incluya: gel antibacterial o desinfectante en atomizador y paños desechables.
 Hacer desinfección cómo mínimo cada 3 horas, de las partes del medio de transporte que utiliza
para los domicilios y otros elementos con los que tenga contacto permanente. Igualmente
desinfectar con la misma frecuencia sus elementos de uso personal como celular, esferos,
billetera, entre otros.
 No compartir elementos personales: EPP, esferos, celular, etc. En caso de requerir usar o tener
contacto con elementos de otras personas, desinfectarlos con gel antibacterial.
 Portar siempre los elementos de seguridad mencionados anteriormente (tapabocas y guantes)
 Al ingreso del local se le hará medición de temperatura corporal. En caso de presentar temperatura
de 38° o superior, debe esperar 15 minutos para la medición de verificación y en caso de obtener
el mismo resultado no se permitirá el ingreso a la compañía.
 Hacer la desinfección de calzado que se le indique en antes del ingreso a las instalaciones.
 Antes de manipular documentación, aplique en sus manos gel antibacterial. Reciba la
documentación, verifique y firme, y deposítela en una bolsa plástica que le será entregada, para
devolver la documentación al personal de Autoservicio Algarra.
 No saludar o despedirse de beso, abrazo, apretón de mano u otro contacto directo con otras
personas.