CUESTINONARIO

1.1 ¿Qué implica para una empresa lograr el liderazgo en costos?

R= Tener un conjunto de actividades que se requieren para diseñar, producir, vender y
entregar productos o servicios a los clientes, a través de un costo menor en su sector
industrial
1.2 ¿Por qué es importante lograr una diferenciación para ser competitivo?
R= Porque la empresa es única en su sector industrial, por tener ciertos atributos que para
los compradores son muy importantes, y pone toda su capacidad para satisfacer dichas
necesidades, ya que el mercado cambia, y el ambiente de negocios se vuelve cada vez más
complejo y, sobre todo, globalizado.
1.3 ¿Qué papel desempeña la cadena de valor para ser competitivo?

R= Las actividades esenciales en que se divide la empresa: diseño, producción,

mercadotecnia y distribución del producto, y cuyo análisis permite detectar áreas de
oportunidad para competir.

1.4 ¿Cómo pueden ayudar a competir mejor las actividades de valor primarias?
R= los nuevos sistemas de información, en lugar de distribuir, tratan de identificar o
atribuir, a través de un detonador correcto, la parte proporcional de los costos indirectos que
corresponde a los productos, de tal manera que se elimine lo más que se pueda la actitud
arbitraria de repartir el costo.

1.5 Explique de qué forma las herramientas de contabilidad administrativa ayudan a

determinar la estrategia competitiva de una empresa.

R= Ayudan durante el proceso de analizar los flujos de información de cada una de las

actividades y facilitan tanto el liderazgo en costos como la diferenciación, para así lograr
una clara ventaja competitiva. Esto es entre menos costos existan mayor rendimiento y
aprovechamiento de todas las estrategias utilizadas para ese mismo fin.
1-11 Defina planeación.
R= Diseño de acciones cuya misión es cambiar el objeto de la manera en que éste haya
sido definido
1-12 ¿En qué tipo de planeación se hace más necesaria la ayuda de la contabilidad
administrativa? ¿Por qué?
R= En la operativa, ya que consiste en el diseño de acciones cuya misión es alcanzar los
objetivos que se desean en un periodo determinado, sobre todo en lo referente a la
operación de la empresa, mediante el empleo de diferentes herramientas tales como los
presupuestos, el modelo costo-volumenutilidad, etc.
1-13 Defina control administrativo.
R= Es una herramienta que durante la actuación o toma de decisiones de la administración
permite descubrir áreas problema o áreas de aciertos, para corregir una situación o
capitalizar un acierto
1-14 ¿Cuáles son algunas de las herramientas de la contabilidad administrativa que
ayudan a realizar un buen control administrativo?
R= Los costos estándar, los presupuestos, el establecimiento de centros de responsabilidad
financiera, etcétera.
1-15 Defina contabilidad estratégica.
R= Es una disciplina que provee la información necesaria para formular, implementar y
llevar a cabo estrategias para alcanzar una ventaja competitiva.
1-16 Explique dos herramientas de la contabilidad estratégica.
R= Costeo de atributos: es un producto que atraen a los clientes. Estos atributos a costear
son, entre otros, variables el desempeño operativo, confiabilidad, garantías, grado de
terminado o acabados; aseguramiento de la existencia del producto y servicios posventa.
Evaluación del costo del competidor: Determina un estimado del costo por unidad de los
productos similares ofrecidos por la competencia.
1-17 Mencione las principales tendencias que han propiciado cambios en los sistemas
de información para lograr una adecuada toma de decisiones.
R= La información que genera la contabilidad es usada por la administración en la toma de
decisiones, es importante hacer notar que no proporciona respuestas automáticas a los
problemas administrativos. Es precisamente el elemento humano el que elige la mejor
alternativa, ya que la experiencia profesional y sus conocimientos, junto con la información
contable, le permiten elegir correctamente.
1-18 Explique dos hechos que motivaron el desarrollo de la contabilidad
administrativa.
R= La competitividad que se vive, en el proceso de globalización y el incremento de la
velocidad de los cambios e innovación, entre otros.
1-19 Enumere los cinco objetivos de la contabilidad administrativa.
R= 1.- Proveer información para costeo de servicios, productos y otros aspectos de interés
para la administración.
2.- Alentar a los administradores para llevar a cabo, la planeación tanto táctica o a corto
plazo, como a largo plazo o estratégica, que ante este entorno de competitividad es cada día
más compleja.
3.- Facilitar el proceso de toma de decisiones al generar reportes con información relevante.
4.- Permitir llevar a cabo el control administrativo como una excelente herramienta de
retroalimentación para los diferentes responsables de las áreas de una empresa. Esto
implica que los reportes no deben limitarse a señalar errores.
 5.- Ayuda a evaluar el desempeño de los diferentes responsables de la empresa.
1-20 ¿Cuál es el objetivo del control total de calidad?
R= Ofrecer lo mejor de sus productos a los consumidores, ya que de ello depende el
crecimiento o expansión para la empresa, tomando en cuenta que este control de
calidad puede lograrse y a su vez disminuir costos durante el proceso de producción.
1-21 ¿Cómo una empresa logra saber que los productos o servicios que ofrece
satisfacen plenamente al cliente?
R= Escuchar al cliente, para así tener un sistema de información de la cadena de valor, la
cual consiste en el conjunto de actividades que se requieren para diseñar, producir, vender y
entregar productos o servicios a los clientes
1-22 Mencione la principal ventaja del sistema de manufactura justo a tiempo.
R=Es reducir considerablemente los inventarios, genera una considerable reducción de
costos de mantenimiento del inventario además de alcanzar una mejor organización para
comprar, producir, vender y entregar productos.
1-23 ¿Cómo han ayudado los desarrollos tecnológicos a los sistemas actuales de
información?
R=Ayuda a eliminar muchos reportes innecesarios, y que en muchas ocasiones son
inoportunos por el tiempo que lleva elaborarlos.
1-24 Explique por qué los sistemas tradicionales de información no están
respondiendo a las necesidades actuales de información.
R= Los sistemas tradicionales de información es determinar correctamente el costo de los
productos, para conocer la valuación de los inventarios y el costo de los productos
vendidos; sin embargo, ante el reto que tienen las empresas de mejorar constantemente la
productividad para poder competir con costos más bajos, al fabricar productos más
complejos los sistemas tradicionales resultan obsoletos.
1-25 Mencione tres diferencias entre los sistemas de información tradicionales y los
sistemas contemporáneos.
R= Sistemas de información tradicionales:
 1. El detonador para asignar se basa siempre en unidades
2. Poca orientación hacia los usuarios internos
3. Fuerte orientación a costear, no a propiciar el mejoramiento

Los sistemas contemporáneos:

1. Fuerte orientación para incrementar la eficiencia con el fin de lograr liderazgo en
costos
2. Mucha orientación hacia los usuarios internos
3. El detonador para asignar no usa unidades sino algo que tenga relación lógica.

1-26 ¿Qué ventajas ofrecen los sistemas de información contemporáneos?

Seguridad en el proceso de costeo, facilidad en el proceso de toma de decisiones, ayuda en
la ejecución de la planeación estratégica.
1-27 ¿Por qué se está cuestionando actualmente la función del contralor?
Para hacerle llegar el mensaje de que los reportes financieros y administrativos que generan
deben estar en función de las necesidades de los usuarios a los que sirven, es decir, hay que
ir con ellos para ver qué es lo que requieren, no seguir produciendo informes provocan una
separación entre el contralor y el usuario
1-28 ¿Cuáles son las principales actividades que realiza un contralor?
R= La contabilidad financiera, cumplimiento de obligaciones fiscales, auditoría interna,
presupuestos y planeación, software administrativo, diseño, informe y evaluación del
desempeño, estudios especiales, procesamiento de datos, costos.
1-29 ¿Cuáles son las cuatro aptitudes éticas del contador que provee la contabilidad
administrativa?
R= Competencia, confidencialidad, integridad y objetividad
1-30 ¿Por qué es importante que los profesionales actúen éticamente?
R= Porque la ética tiene que ver en las decisiones de los negocios, debe orientarlas y
regularlas para lograr unas relaciones más humanas y más solidarias.