Datos

Alquiler Palomitas y
Alquiler películas Total
videojuegos bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000

Coste Ventas
15.000 8.000 1.000 24.000
(MOD+MMPP)

Sistema de costes tradicional

Se reparte el total de los costes indirectos de acuerdo a una única unidad de obra (en este caso el porcentaje de costes directos totales)

Alquiler Palomitas y
Alquiler películas Total
videojuegos bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000

Coste Ventas
15.000 8.000 1.000 24.000
(MOD+MMPP)

Total costes Total costes

u.o. Total costes directos 24.000
directos directos
% 0,63 0,33 0,04 1,00
Costes indirectos 25.000 13.333 1.667 40.000
Resultado 40.000 3.667 2.333 46.000
% Rdo/Ingresos 50,0% 14,7% 46,7% 41,8%

Sistema de costes ABC

Alquiler Palomitas y
Alquiler películas Total Euros
videojuegos bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000
Coste Ventas
15.000 8.000 1.000 24.000
(MOD+MMPP)
Inductor de
Costes indirectos:
coste
Número de Relación con
12.000
pedidos proveedores
Recepción y
Número de
clasificación de 3.000
recepciones
mercancía

Número de Entrega en el
10.000
entregas domicilio del cliente

Número de
interaccione Relación con clientes
15.000
s con en la tienda
clientes
Total costes
40.000
indirectos

C.u.
Alquiler Palomitas y
Inductor de coste Alquiler películas Total Inductor
videojuegos bebidas
Costes
Número de pedidos 20 10 5 35 342,86
Número de
15 5 5 25 120,00
recepciones
Número de entregas 5.000 800 2.000 7.800 1,28
Número de
interacciones con 20.000 12.000 2.500 34.500 0,43
clientes
 Porcentaje asignable de cada actividad a cada objeto de coste:

Alquiler Palomitas y
Actividades Alquiler películas Total
videojuegos bebidas
Relación con
57,14% 28,57% 14,29% 100,00%
proveedores
Recepción y
clasificación de 60,00% 20,00% 20,00% 100,00%
mercancía
Entrega en el
64,10% 10,26% 25,64% 100,00%
domicilio del cliente

Relación con clientes

57,97% 34,78% 7,25% 100,00%
en la tienda

Cuenta de Resultados costes ABC:

Alquiler Palomitas y
Alquiler películas Total
videojuegos bebidas
Ingresos 80.000 25.000 5.000 110.000
Coste Ventas
15.000 8.000 1.000 24.000
(MOD+MMPP)
Costes indirectos:
Relación con
6.857 3.429 1.714 12.000
proveedores
Recepción y
clasificación de 1.800 600 600 3.000
mercancía
Entrega en el
6.410 1.026 2.564 10.000
domicilio del cliente

Relación con clientes

8.696 5.217 1.087 15.000
en la tienda
Total costes
23.763,05 10.271,60 5.965,34 40.000,00
indirectos
Resultado 41.236,95 6.728,40 -1.965,34 46.000,00
% Rdo/Ingresos 51,5% 26,9% -39,3% 41,8%

¿Existen diferencias?

-Sí, aplicando un sistema de costes tradicional los tres objetos de coste eran rentables.
-Sin embargo la aplicación de un sistema de costes ABC pone de manifiesto que
el objeto de costes Palomitas y bebidas no es rentable, y que los otros objetos de coste
son mas rentables de lo que aparentmente eran, ya que están subvencionando a las Palomitas y bebidas

¿A que se deben?

El objeto de costes de Palomitas y bebidas solo supone un 4% de los costes directos, sin embargo
absorbe un porcentaje significativo de las actividades, en concreto porcentualmente destacan:
entrega en el domicilio del cliente (25,64%) y recepción y clasificación de la mercancía (20%)
Además en términos absolutos destaca también entrega en el domicilio del cliente

Recomendaciones

1. El objeto de coste Palomitas y bebidas no debería ser subvencionado por los otros dos
Debemos preguntarnos en caso de suprimir este objeto de coste:
a) ¿Se reduciría el total de CI?
b) ¿Perderiamos clientes de los otros dos objetos de coste?

2. Subir el precio de las Palomitas y bebidas

3. No servir a domicilio Palomitas y bebidas

4. ¿Es posible realizar menos pedidos (agruparlos)?

5. ¿Es posible que el servicio sea self service para que se redujerán las interactuaciones con los clientes
en el objeto de costes de palomitas y bebidas?