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Una empresa será muy competitiva si es capaz de obtener una rentabilidad elevada debido a
que utiliza técnicas de producción más eficientes que las de sus competidores, que le permiten
obtener ya sea más cantidad y/o calidad de productos o servicios, o tener costos de
producción menores por unidad de producto.
LA GLOBALIZACION
ü Los sistemas de comunicación mundial.
EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación
real de la organización en un momento dado para descubrir problemas y áreas de
oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las oportunidades.
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el
funcionamiento comunicacional de la organización.
Una vez definidas y establecidas nuestros objetivos como gerentes debemos desarrollar una
estructura efectiva que facilite su cumplimiento. Para ello entenderemos como estructura de
la organización como al marco formal o el sistema de comunicación y autoridad de la
organización.