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Los sistemas son un objeto complejo cuyos componentes se relacionan con al
menos algún otro componente; puede ser Material o conceptual. Todos los
sistemas tienen composición, estructura y entorno. Los tipos de sistemas son
físicos o concretos que están compuestos por equipos, materiales pueden ser
descritos en términos cuantitativos de desempeño, sistemas abstractos están
compuestos por conceptos, planes e hipótesis. Por su naturaleza se clasifican en
abiertos y cerrados donde los abiertos representaran las relaciones de intercambio
con el ambiente a través de entradas y salidas, y los cerrados no presentan
intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son herméticos a cualquier
influencia ambiental. La utilidad de los sistemas se puede ver en la toma de
decisiones que se relacionan con la función de operaciones y los sistemas de
transformación que utilizan. De igual manera los sistemas de una empresa tienen
la capacidad de Involucrar las actividades diarias de adquisición y consumo de
recursos, los sistemas son de gran importancia por que mejora la productividad y
el rendimiento de una organización, es fundamental evaluar las técnicas actuales y
la tecnología disponible para desarrollar o implementar sistemas que brinde
eficiencia y eficacia de la gestión de la información. La implementación de
sistemas de información en una compañía, brinda la posibilidad de obtener grande
ventajas, incrementar la capacidad de organización de la empresa y tomar de esta
manera procesos a una verdadera competitividad.