Entrevistador; Buenas tardes, nosotras somos Juliana Hernández y Maria Fernanda

Escamilla, estudiantes de primer semestre de enfermería, y como ya ha sido informada

estamos realizando un trabajo sobre la aplicación de estrategias para la comunicación
terapéutica, es por eso que nos gustaría hacerle una serie de preguntas y que desde su
experiencia personal y su proceso salud-enfermedad nos pudiera contestar
Entrevistado; Buen, claro que si
Entrevistador; Primero que todo podría usted decirnos su nombre completo edad y a que se
dedica
Entrevistado; Yo soy Yaneth Rojas, 46 años y soy contadora publica
Entrevistador; Podría contarnos por favor ¿cómo empezó a manifestarse su enfermedad y
hace cuánto?
Entrevistado; Hace como 15 días y me empezó como un ardor en la punta del ombligo y no
más, no sentía nada mas
Entrevistador; ¿Cuál fu el diagnostico que se le realizo?
Entrevistado; Hernia umbilical encarcelada
Entrevistador; ¿Qué hábitos o estilo de vida tenía que cree pudieron influir en su
enfermedad?
Entrevistado; El sedentarismo, el no hacer ejercicio y hacer malas fuerzas “mover mal los
muebles o cargar mal las cajas”
Entrevistador; ¿Cuánto tiempo dedica usted al ejercicio o a hacer algún tipo de actividad
física?
Entrevistado; Ninguno
Entrevistador; ¿Nada de tiempo?
Entrevistado; No, nada de tiempo
Entrevistador; Perfecto... ¿Cómo ha sido su relación con los profesionales de la salud,
enfermeros doctores nutricionistas etc durante todo el proceso?
Entrevistado; Son personas que han sido muy amables y siempre están pendientes de
cualquier síntoma post cirugía, pues esto se ve porque entre fue por prepagada y no por eps
porque ahí si se ve una gran diferencia en el trato diferente que tienen con los pacientes
Entrevistador; Actualmente ¿Cuáles son sus estilos y hábitos de vida?
Entrevistado; Dormir y trabajar, no más
Entrevistador; ¿No se dedica a nada más?
Entrevistado: No, no más
Entrevistador; Desde el desarrollo y aparición de su enfermedad, ¿Cómo ha cambiado su
vida?
Entrevistado; Me he visto limitada para trabajar y debido a un mal cuidado volvi a recaer y
estuve nuevamente hospitalizada, entonces ahora si toco un reposo absoluto
Entrevistador; ¿Y cuáles cree usted que han sido las nuevas adaptaciones que ha hecho a su
rutina?
Entrevistado; No trabajar, sino estar descansando, reposo total
Entrevistador; Okey, para usted ¿Qué ha sido lo más fácil y lo más difícil para este
proceso?
Entrevistado; Lo más difícil es quedarse uno quieto sin hacer ninguna actividad y lo más
fácil es descansar
Entrevistador; ¿Qué es lo que más ha necesitado en este proceso?
Entrevistado; Totalmente apoyo de mis hijos, mis papas pues porque en este caso de la
segunda recuperación me han tenido que apoyar en mi alimentación en mis cosas, en todo
Entrevistador; Okey, ¿Cree usted que los profesiones de la salud que tuvieron contacto con
usted en este proceso se preocuparon por su parte integral y no solo su parte física?
Entrevistado; Si todo el tiempo, fueron profesionales muy calificados, tienen una parte
humana bastante notoria
Entrevistador; ¿Siente usted que después del desarrollo de esta enfermedad su relación con
su familia, amigos conocidos ha mejorado o empeorado? ¿Por qué?
Entrevistado; Mejorado, porque tengo más tiempo para compartir con ellos y estar más
pendiente
Entrevistador; Perfecto señora Yaneth, por ultimo si tuviera la oportunidad de decirle algo a
un profesional de la salud ¿Qué le gustaría decirle?
Entrevistado; A los de la EPS que fueran un poco mas humanos y un poco más agiles para
todos los tramites, como mas objetivos en su función. Pero pues con este sistema de salud
que tenemos en Colombia se ve todo limitado todo es como por porciones, gradualmente es
lo que tienen que dar ellos, no es ni siquiera ellos como profesionales sino la ley de la salud
Entrevistador; Perfecto… muchas gracias señora Yaneth por su tiempo y sinceridad ha sido
de gran importancia para nosotras, le recuerdo que si usted desea después de esto la
entrevista sea borrada nos lo puede informar. Muchas gracias y esperamos su pronta
recuperación.
Entrevistado; Muchas gracias.
 8. Conclusiones: Reflexión a nivel personal acerca de los sentimientos, barreras,
aprendizajes, ventajas y desventajas que estuvieron presentes en esta experiencia.

Lo que concluimos al final de realizar este proyecto es la importancia que tiene la

comunicación asertiva enfermero-paciente para la buena recuperación del paciente, tanto
como en su parte integra y su parte física. Cada punto de este proyecto nos llevó a ir
entendiendo mas esa necesidad de la comunicación, entendemos que las barreras en la
comunicación pueden ser muy perjudiciales para el paciente ya que su recuperación seria
más lenta. Las ventajas que tuvimos fue que teníamos una persona con una enfermedad
cerca a quien poder acudir para la realización de la entrevista, el trabajo después de haber
tenido sentimientos encontrados nos dio a entender que la comunicación es esencial en esta
profesión.