UNIVERSE (Interfaces Contables)

Se debe acceder al siguiente link: https://10.203.113.117/console/login.action, el usuario y

contraseña deben ser solicitados para cada analista.

Al ingresar se debe dirigir a la opción Data Governance > Data Governance (sin opturar click) >
History Query
Posteriormente nos dirigimos al siguiente archivo donde ubicaremos el nombre de las interfaces
reportadas para realizar la consulta correspondiente.

GL handover.pptx

Luego se debe identificar la interfaz identificar el flujo establecido (Interfaz, CBS, CRM) reportada
para así poder validar con el Interface flow la falla reportada,

Por ejemplo si la interfaz reportada es la INGL01N se debe tomar el siguiente query para la
consulta, el cual se encuentra en el archivo anteriormente mencionado.

Es necesario tener en cuenta que la ejecución empieza a las 2 am y culmina a las 6 am todos los
días, los datos corresponden al día inmediatamente anterior, por ejemplo (reportan falla en la
interfaz del día 15 mayo el cual corresponde a las transacciones generas el día 14 de mayo) al
reportar los campos (TO) corresponde a las fechas en las que se presenta falla en la interfaz, por
ende se debe verificar en que nodo está tardando el proceso, los re-procesos deben ser
reportados al área de Monitoreo (Centro de computo), todo proceso debe ser validado con Nivel 2
( y a su vez reportado con el área de incidentes como critico siempre y cuando la interfaz se
encuentre en estado “Error”).

A continuación pueden visualizar el formulario en el cual deben generar la consulta de la interfaz.

Se verifica el campo Status donde se evidencian los estados del proceso (Sucesfull, running, error)

Luego de identificar la fecha de la interfaz, se debe dar doble click sobre el FLOW NAME que se
encuentra en error, en el cual se puede visualizar el flujo de la interfaz e identificar en que nodo se
presenta la falla.
Luego de esto y con el apoyo del documento identificar las interfaces (CRM como la de CBS) de esa
manera determinar el causal de la falla.

En este caso tomamos el flujo (flow) de la interfaz relacionada a CBS, acatando que este flujo debe
estar relacionado a la interfaz reportada.
 e

En este caso podemos identificar que el flujo de la interfaz correspondiente a CBS termino de
manera exitosa, de lo contrario se presenta un icono de color rojo en el cual notifica el nodo que
presenta la falla, además, en la parte inferior nos replica el historial del nodo con sus respectivas
novedades.

Se pueden apoyar en los documentos adjuntos ya que de manera detallada arrojan información de
las sub interfaces INGL04 y INGL07.

INGL04.rar INGL07.rar