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Examen Unidad 1

Comenzado el miércoles, 6 de mayo de 2020, 12:37

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 6 de mayo de 2020, 13:45

Tiempo 1 hora 8 minutos

empleado

Puntos 7,00/10,00

Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas es responsable de:

Seleccione una:
a. Seleccionar a los vendedores. 
Ha de asegurarse que su equipo comercial va a estar preparado.

b. Contratar la publicidad.
c. Seleccionar al director de marketing.

d. Organizar el departamento de logística para que los pedidos

lleguen a los clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Seleccionar a los vendedores.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El concepto actual de vender se centra estar centrado

Seleccione una:
a. En conseguir solo volúmenes de venta.
b. En el precio de venta.
c. Es un concepto holístico cuyo aspecto central es el
cliente. 
La función principal es que el cliente esté satisfecho y aporte valor a la
compañía.

d. Exclusivamente en el producto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un concepto holístico cuyo aspecto

central es el cliente.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La función de ventas en la organización está relacionada con

la función de marketing:

Seleccione una:
a. Son funciones complementarias que no tienen éxito si no se
relacionan. 
Ambas funciones se necesitan entre sí para ser exitosas.

b. Han de estar en un mismo departamento para que sean

eficientes.
c. Son funciones totalmente independientes.

d. La función de marketing está por encima de la de ventas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son funciones complementarias que no

tienen éxito si no se relacionan.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El director de ventas tiene la función de:

Seleccione una:
a. Supervisar que el cliente está bien servido. 
Es una de sus atribuciones principales.
b. Avisar cuando el pedido esté en el cliente.
c. Fijar los códigos de barra de los pedios.

d. Registrar los pedidos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Supervisar que el cliente está bien servido.

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dos de las funciones del director de ventas es:

Seleccione una:
a. Diseñar - implementar el Plan de Marketing 
Esta función no le pertenece al director de ventas específicamente si
no al director encargado del área de Marketing.

b. Los costos- La rentabilidad:

c. Formar- Motivar
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formar- Motivar

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

La Capacidad alta de comunicación e interrelaciones

personales, es una capacidad del:

Seleccione una:
a. Director de Ventas
b. Fuerza de ventas
c. Vendedor 
El vendedor forma parte del equipo de ventas y es el motor de la
actividad comercial. Pero la capacidad alta de comunicación es más
del director de ventas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Director de Ventas

Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Factores que afectan a la organización de ventas

Seleccione una:
a. Búsqueda, selección de los mejores vendedores
b. Tipo de sector económico que pertenece la empresa 
Más que el sector económico el factor que afecta la organización de
ventas es el Área geográfica.

c. Número y naturaleza de productos vendidos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Número y naturaleza de productos vendidos.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una buena organización de ventas tiene las siguientes

características:

Seleccione una:
a. No hay necesidad de un trabajo en equipo
b. Poca flexibilidad
c. División y distribución adecuada de funciones 
Es necesario que las personas conozcan cuáles son sus
responsabilidades que han sido fijadas de acuerdo a sus capacidades y
aptitudes. Todo ello garantiza el cumplimiento del trabajo y la
cooperación entre el equipo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: División y distribución adecuada de

funciones

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Tras leer el siguiente artículo conteste a la pregunta:

El usuario final es el que compra o contrata un servicio. ¿Es

esta frase correcta?

Seleccione una:
a. Correcta.
b. Incorrecta. 
El usuario final o consumidor es el que consume para obtener un
beneficio o utilidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Incorrecta.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente video,

conteste a la pregunta: Identificar a la competencia nos

permite:

Seleccione una:
a. Ofrecer un producto similar al que ya existe.
b. Ofrecer un producto diferente al que ya existe. 
Identificar a la competencia nos permite ofrecer un producto diferente
al que ya existe. Para ello debemos caracterizar y saber dónde se
encuentran nuestros competidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ofrecer un producto diferente al que ya

existe.