Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS... https://poli.instructure.

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Fecha de entrega 7 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 4 de abr en 0:00 - 7 de abr en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Este intento tuvo una duración de 69 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de

qué manera es percibido un gerente por empleados, colegas y
compañeros, las cuales son muy importantes para el desarrollo
personal y futuro en su carrera y garantiza una cultura
organizacional exitosa. Estas son:

sociales

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de
motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:

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Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran

energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para
lograr la ventaja competitiva será:

escuchar al cliente

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de

desarrollar un proceso administrativo eficaz, será:

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y

efectiva

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Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

Este poder se basa en la creencia de los empleados de que un

individuo tiene un nivel específicamente superior de conocimientos o
habilidades altamente especializadas. Los gerentes pueden otorgar
autoridad basada en la percepción de su mayor conocimiento de las
tareas que desempeñan sus colaboradores, tiene una debilidad; la
creencia que si la información o el conocimiento se comparte se
puede perder el poder. Señale correctamente el poder descrito:

Poder de expertos

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por

ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es
necesaria. En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el
líder inspirador?:

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En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Es el conjunto de valores, creencias y entendimientos importantes

que los integrantes de una organización tienen en común. Ofrece
formas definidas de pensamiento, sentimiento y reacción que guían
la toma de decisiones y otras actividades de los participantes en la
organización. identifique correctamente en las opciones de
respuesta el concepto descrito:

Cultura organizacional

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

La evaluación del desempeño es un proceso que lleva a cabo la

organización, a través del área de gestión de talento humano. Es un
proceso sistemático y de seguimiento de los logros relacionados con
las funciones que desempeña el trabajador, las fortalezas y
debilidades que pueden ser mejoradas dentro de un plan de
desarrollo de carrera laboral de los colaboradores. Los directivos

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deben tener en cuenta que el proceso exige una visión sistémica y

holística y debe considerarse como un factor de motivación y como
una herramienta de toma de decisiones al interior de la compañía.
Para llevar a cabo este proceso enmarcado en el mejoramiento
continuo, se sugiere a los gerentes realizar previamente al proceso
de:

Ciclo Deming (P-H-V-A)

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el

liderazgo, mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los
siguientes aspectos NO es un elemento clave en la definición del
liderazgo, identifique ¿cual es?:

lograr un conjunto de seguidores

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes

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deben desarrollar es:

la inteligencia emocional

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

El liderazgo es el conjunto de capacidades que una persona tiene

para influir en un equipo de personas, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos. También se
entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o
equipo. Existen diferentes tipos de liderazgo según; la formalidad en
su elección, la relación entre el líder y sus seguidores y el tipo de
influencia del líder sobre sus subordinados. Un tipo de liderazgo se
caracteriza porque los colaboradores de su equipo lo reconocen
como autoridad y como líder. Identifique la opción de respuesta
correcta según el tipo de liderazgo descrito

Liderazgo transaccional

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

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El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su

productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y
desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus
empleados?

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función

de un liderazgo estratégico, es:

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

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David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las

personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

Del siguiente listado de actividades señale las que se deben

desarrollar durante el proceso de administración por valores. Escoja
la opción de respuesta correcta:
a. Alinear prácticas diarias con misión y valores
b. Explorar la situación actual
c. Determinar las mejoras conseguidas
d. Llevar a cabo una validación de las acciones
e. Planificar futuras acciones
f. Aclaración de valores, propósitos y misión
g. Ejecutar las reuniones estructuradas del participante con el
consultor
h. Comunicar los valores a los interesados
i. Detectar las opciones que lleven al participante a alcanzar los
objetivos
j. Definir los objetivos de la implementación del coaching
k. Comprobar el alcance de los objetivos

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f, h, a,

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una
empresa química, en su primer diagnóstico identifica que los
empleados de mayor antigüedad se han incapacitado con mayor
frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 17 3.75 / 3.75 pts

La Universidad Andina de Cereté se encuentra analizando con su

cuerpo docente la posibilidad de contar con monitores en cada una
de las materias. Usted percibe esta propuesta como asesor de esta
reconocida universidad como:

Los monitores a pesar de no recibir ingresos se sienten satisfechos y

son candidatos a docentes

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Pregunta 18 3.75 / 3.75 pts

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia
la globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más
exigente y se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:

la gestión efectiva

Pregunta 19 3.75 / 3.75 pts

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de

personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el
papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una
combinación de habilidades para lograr la mayor productividad.
Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener
éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

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Pregunta 20 3.75 / 3.75 pts

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las

organizaciones es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

Puntaje del examen: 75 de 75

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