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ReferentePensamientoEje2 PDF
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Alberto López
EJE 2
Analicemos la situación
Fuente: Shutterstock/114911758
Fundamentos de la norma ISO/IEC 38500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
ISO/IEC 38500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Objetivo de la norma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Principios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Modelo Calder-Moir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Alineación estratégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Gestión de riesgos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Gestión de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
• Regulación medioambiental.
• Gestión • Riesgo
• Estrategia
• Uso de la TI
Planificación
Los esfuerzos que se realizan a
La planificación, diseño, desarrollo, fin de cumplir objetivos y hacer
operación, despliegue, gestión y apli- realidad diversos propósitos se
enmarcan dentro de una planifi-
cación de la TI, para lograr satisfacer cación. Este proceso exige respetar
las necesidades de la empresa. Por una serie de pasos que se fijan
en un primer momento, para lo
supuesto, incluye la demanda y la cual aquellos que elaboran una
prestación de servicios de TI por las planificación emplean diferentes
herramientas y expresiones.
unidades internas de negocio, pro- TOMADO DE:
veedores externos o unidades espe- https://definicion.de/planificacion/
cializadas.
Principios
Los grupos y por supuesto los indi- TI, cumple con todas las normativas
viduos al interior de la institución
y la respectiva legislación la cual es
comprenden y admiten sus respon-
sabilidades con relación a la deman- de índole obligatoria. Las prácticas
da y al abastecimiento de produc- y políticas, están definidas, implan-
tos y servicios de la TI. Ellos tienen la tadas y se hacen cumplir a cabali-
responsabilidad sobre el actuar y de dad.
igual forma tienen la autoridad para
llevarlas a cabo.
• Conducta humana - Principio 6
• Estrategia - Principio 2
Las prácticas, políticas y decisiones
Una estrategia de negocio de la em- relacionadas con la TI, dejan ver un
presa, tiene en cuenta las capaci- aire de respeto hacia el comporta-
dades actuales y futuras de la TI; los
miento humano, incluyendo necesi-
planes y estrategias de la TI deben
satisfacer, las necesidades actuales dades propias, actuales y futuras de
y futuras de dichas estrategias de todos los actores que hacen parte
negocio. del proceso.
• Adquisición - Principio 3
Modelo Calder-Moir
Lectura recomendada
Alineación estratégica
Gestión de riesgos
Fernández, C., y Piattini, M. (2012). Modelo para el gobierno de las TIC basado en
las normas ISO. España: Editorial AENOR. ISBN: 978-84-8143-764-6