SOLUCION DE PROBLEMAS

EN COMPOSER
Solución de Problemas en Composer

• Gran cantidad de problemas que

ocurren en Control4, se pueden resolver
rápidamente, si conocemos un poco
mejor la manera en que funciona el
sistema.
• Un ejemplo muy común de esto son los
End-Points que podemos encontrarlos al
pararnos sobre cada zona, en la pestaña
«Connections» del Composer.

•© 2006 Control4
Definición de End-Points

Diccionario Ej. El end point en golf es el hoyo

• End-Point (punto final): La etapa final

de un período o proceso. Una marca de
terminación.

•© 2006 Control4
End-Points en Control4

• Video End-Points
– Es el equipo donde se muestra la señal de Video
– Televisor, Proyector, etc
• Audio End-Points
– Donde sea que termine la señal de audio: cualquier equipo que esté
alimentando los parlantes o quién esté enviando la señal de audio
– Amplificadores, Receivers, Televisores, etc
• Los End-Points se definen en la parte de Conexiones al pararnos
sobre las zonas.

•© 2006 Control4
Video End-Points

• Televisores, Proyectores, etc.

– Donde quiera que se vea la señal de video
– Solo hay un Video End-Point por zona

•© 2006 Control4
Audio End-Points y Audio Volume

• Receivers, Amplificadores, Televisores, etc.

– Es el equipo que está alimentando los parlantes o quién esté enviando
la señal de audio. Pregúntese ¿Quién alimenta los parlantes?
– El Audio Volume es quién maneja el volumen y el mute de este audio.
Normalmente este equipo es el mismo Audio End-Point.
– Pueden existir dos Audio End-Points por zona. El 1 tiene prioridad.

•© 2006 Control4
Quién es el Audio End-Point y Quién Controla el Volumen?

• Escuchar
– Audio End-Point = Amplificador
– Audio Volume = Amplificador
Cocina

Sala

Habitación

Terraza

•© 2006 Control4
Quién es el Audio End-Point y Quién Controla el Volumen?

• Escuchar
– Audio End-Point = Amplificador
– Audio Volume = Amplificador
Cocina

Sala

Habitación

Terraza

•© 2006 Control4
Video’s Audio End-Points y Volumen

• Receiver, Amp, TVs, etc.

– Es el equipo que envía la señal de audio a los parlantes cuando
se selecciona una fuente desde Ver (DirecTV, DVD, etc)
– El Video Volume es quién maneja el volumen y el mute de este
sonido. Normalmente es el mismo Video’s Audio End-Point

•© 2006 Control4
Video’s Audio End-Point 2

•© 2006 Control4
Ejemplo de Video’s Audio End-Point 2

• Ver y Escuchar comparten el mismo End-Points

– Video’s Audio End-Point y Audio End-Point = Amplificador
– Video Volume y Audio Volume = Amplificador
• Desde Ver existe un segundo Video’s Audio End-Point
– Video’s Audio End-Point 2 = Televisor
– Video Volume 2 = Televisor

•© 2006 Control4
On-Screen Device

• Además cada zona posee una conexión llamada On-Screen Device,

que es el enlace que hace posible que el menú de Control4 este
disponible en el televisor de la zona, por medio de un controlador. Si
el Controlador esta conectado por video compuesto o por video
componente, pero esta conexión no esta hecha, el menú no
aparecerá en el televisor.
Pasos para Solución de Problemas con Composer

• Si un equipo no aparece en el Navegador en Ver o Escuchar:

• Paso 1: System Design > Propiedades de la Zona
– Revise las fuentes de audio y video disponibles, ya que si se muestran
aquí se verán en el navegador con tan solo hacer “Refresh Navigators”

•© 2006 Control4
Pasos para Solución de Problemas con Composer

• Paso 2: System Design > Propiedades de la Zona > Navigator

– Si los equipos se muestran disponibles como fuentes de Audio y Video
pero no aparecen en el navegador, vaya a esta opción y mueva las
fuentes escondidas para que sean visibles en pantalla.
– Seleccione la fuente que está escondida y de clic en “Show”. Luego de
clic en File - Refresh Navigators.

•© 2006 Control4
Pasos para Solución de Problemas con Composer

• Paso 3: Conexiones > Zona (End-Points)

– Verifique las conexiones de los End-Points y el control de
volumen en la zona. Revise también la conexión del On-Screen
Device que permite tener el navegador en un TV en la zona.

•© 2006 Control4
Pasos para Solución de Problemas con Composer

• Paso 4: Conexiones > Dispositivos

– Revise que todas las conexiones de audio y video entre los
equipos se encuentren hechas.
– No olvide revisar la conexión de los IR, Seriales y demás
conexiones de control.

•© 2006 Control4
Pasos para Solución de Problemas con Composer

• Paso 5: Tools > Network Tools

– Verifique que todos los equipos de Control4 se encuentren en
línea.
– Reinicie todos los equipos que se encuentren fuera de línea.
Normalmente los equipos My Home aparecen “offline”.

•© 2006 Control4