LA META

PRESENTADO POR

JHON FREDY IBAÑES CARDENAS

CIDCA FUNDACION CENTRO DE INVESTIGACION DOCNCIAL Y

CONSULTORIA ADMINISTRATIVA
TOCANCIPA 13-03-2018
 CAPITULO 1

PROBLEMATICA

Nos muestra una empresa que presenta una problemática de comunicación,

control de políticas donde es generada por una orden atrasada; esto genera
enfrentamientos, malos tratos y posiblemente cierre de la empresa.

SOLUCION

Encontramos que la única solución en este momento es darle un plazo de tres

meses para que Alex pueda mejorar y sacar todos los pedidos atrasados.

♦Que Alex tenga más relación, control y comunicación con su equipo de trabajo ya
que él no se relaciona ni se encuentra al tanto de ella.

CAPITULO 2

Acá encontramos que Alex comienza hacer un análisis de la empresa, y se

da cuenta que tiene todos los recursos pero presenta retrasos de
producción, pedidos, pero para sacar esos pedidos se tiene que emplear
más horas extras y gasta más recursos, “como es posible que una empresa
que tiene robos y ha invertido tanto se encuentre en esas circunstancias”.

Es ante esta situación cuando Alex Rogo empieza a ver el futuro de su fábrica
muy poco viable. Igualmente se da cuenta que son sus decisiones las únicas que
pueden decantar su vida hacia el fracaso, o la salvación de su fábrica.

♦ Que Alex empiece hacer un análisis de su empresa que observe con que
herramientas y tecnología cuenta, si están en buen estado, si tiene el personal es
necesario y capacitado para la función asignada y lo más impórtate si su proceso
es el adecuado para sacar los pedidos a tiempo.
 CAPITULO 3

La problemática es que se va a cerrar la plata y se contradicen debido a que

convocan a una reunión Billy peach, que son gastos innecesarios y que al
final de la reunión no se llega a ninguna conclusión.

la finalidad de la reunión no tuvo éxito debido a que el señor Billy peach no

presenta información precisa si no un conjunto de datos que terminan no
ayudando.

♦ Debido a la reunión que presenta el señor peach me parece que no es

conveniente realizarla sin un fin sin presentar soluciones y más con haberlos
citado temprano porque eso acarrea más gastos para la compañía para esto se
hubiera realizado un informe preciso y conciso para cada corporación
resaltándoles las falencias y cambios.

CAPITULO 4

La problemática es que no se sabe cuál es la meta de la empresa.

Alex le cuenta a Jonah todos sus avances tecnológicos con los que cuenta su
empresa Jonah le da como unos puntos de análisis debe que tener en cuenta en
su empresa que es, incrementar las ventas, redujeron los inventarios, han gastado
menos.

♦ Primero que todo alex debe entender que sus actividades que tienen en la
empresa no son productivas que para ello primero que todo debes establecer una
meta.
 CAPITULO 5

El problema de Alex es que no tenía claro primero que todo cuál era su meta
y decide sacar un listado en el cual le ayuda a sacar conclusiones y se da
cuenta que en el listado que estaba elaborando eran medios para que se
cumpliera esa meta.

Alex concluye que La meta de una empresa es ganar dinero hoy y siempre”

♦ Como podemos observar con la compañía de alex debemos saber desde un

principio cual es nuestra meta identificarla y recordar que siempre hay variantes
las cuales nos van ayudar a llegar a ella como la innovación, tecnología, calidad,
servicio, etc.

CAPITULO 6

El problema es que Alex rogo encuentra a unos operarios sin hacer nada y
va a hablar con el encargado, este le dice que no tienen que hacer nada
porque están esperando que salgan las piezas para continuar con su trabajo.

Alex observa los parámetros que se encuentran estipulados no son los correctos
para que le indiquen si es productiva o no.

 El obrero sea más eficiente realmente.

 Si los costos.
 Si la producción por hora se acopla a nuestras normas de trabajo.

Alex necesitamos establecer nuevos parámetros para saber si estamos ganando

dinero o no.
COMO:
 Utilidad neta-ganancias menos gastos.
 Retorno sobre la inversión- comparar el dinero ganado con el dinero
invertido.
 Flujo de efectivo( la liquides del dinero en caja o en bancos)
 CAPITULO 7

La problemática que está viviendo Alex con su entorno laboral cada vez se
complica más ya que olvido su familia por completo, está apunto de
decidirse dejarlo todo.

Alex ve a su hija con su boletín y se da cuenta todo el sacrificio y esfuerzo que ha

hecho su hija para sacar esas notas, Alex se propone a dar lo mejor para sacar
esa plata adelante y cumplir con sus pedidos atrasados.

♦Hay que tratar de dar prioridad a las cosas sin dejar de abandonar las otras que
puede ser que más adelante te arrepientas.

CAPITULO 8

Cuáles son los parámetros importantes para poder alcanzar la meta.

En la comunicación con Johan le da unos nuevos juegos de parámetros los cuales

tiene que tener en cuenta.

Los Ingresos (todo lo que se vende), throughput

Los Inventarios (dinero que ha invertido y pretende vender posteriormente la
compañía)
Los Gastos de operación (gastos producidos).dinero que se gasta en transformar
el inventario en throughput

CAPITULO 9

El problema es que escogen la planta de alex para hacer un documental de

productividad debido a que cuenta con robots en todas las áreas pero no se
contradicen debido a que no hubo ningún incremento de ventas.

Analizar el estado de los indicadores incluyendo aumentar el throughput mientras

que simultáneamente se reducen tanto los inventarios como los gastos de
operación.
 ♦En que las piezas que tengas que producir sean las correctas que le pide la
demanda y no producir piezas innecesarias porque esto te produce más
inventario, costos y entregas insuficientes; tratar de aumentar el troughput lo mas
posible que pueda.

CAPITULO 10

La problemática en este capítulo es que Alex se encontraba confundido

entre gastos e inversión.

Jonah le explica a Alex en sí en qué consisten esos parámetros y le dice que tiene
que tener en cuenta que:

 Un Ingresos, es el dinero que entra.

 Un Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del
sistema.
 Un Gastos de operación, es el dinero que hay que pagar para que se
produzcan los ingresos.

CAPITULO 11

Una planta en la que todos trabajan todo el tiempo es muy ineficiente, te das
cuenta que la única manera de producir un exceso de inventario es teniendo
mano de obra en exceso.

Alex y Jonah empiezan por los robots de lo cuales los dos están de acuerdo. Alex
le dice que necesita eficiencias altas para hacer que los robots se amorticen, y que
solo consigue las eficiencias si están haciendo piezas. Jonah le explica que la
mayor parte del tiempo, la lucha por altas eficiencias te llevan en sentido contrario
de la meta.

♦Debemos cuestionarnos cómo se maneja la capacidad de nuestras plantas para

si mismo saber balancearla entre los recursos y la demanda del mercado.
 CAPITULO 12

Alex llega a casa preocupado por la posibilidad de que su mujer lo haya

abandonado.

Alex habla con su esposa comprometiéndose a pasar más tiempo con ellos,
traerse el trabajo a casa para que se puedan ver cada noche, etc. parece que todo
se arregla medianamente bien.

♦Tenemos que saber distribuir nuestro tiempo entre las cosas laborales como las
personales nuestra familia hace parte de nuestras vidas en todas las
circunstancias como en las buenas y las malas que se nos presenten, tenemos
que contar con el apoyo de tu núcleo familiar, porque en si ellos fueron las
primeras personas en confían en ti.

CAPITULO 13,14

Alex lidera una excursión de su hijo en la cual ve muchas situaciones que se

ven reflejadas de su plata.

Se dice que las fluctuaciones estadísticas es una de ellas ya que en la planta de el

no llevan un ritmo adecuado o constante se dice que cuando pasa el ultimo
tendremos throughput, el inventario es el espacio entre el primero y ultimo, el
gasto que tienen es la energía entonces cada ves que bajen la energía son mas
gastos operacionales.

Mediante un juego realiza simulación de la cadena de producción, que consiste en

tirar los dados y este determina el número de cerillos que pueden moverse de un puesto a
otro. El throughput en este sistema es la velocidad a la que los cerillos salen del último
plato.

Si esta hubiera sido una planta real, la mitad de las órdenes o más, se hubieran
retrasado prometer fechas de entrega específicas. Y jamás se pudieran
 CAPITULO 15

La problemática de Alex en la excursión era los cuellos de botella.

Alex coloca a Herbie a la cabeza del grupo y observa la diferencia, ya no hay

espacios vacíos entre los niños, así alguien se retrase es mucho mas fácil
reponerse. Pero necesitan ir mas rápido por lo que Alex decide dividir las cosas
que Herbie lleva en su mochila entre sus compañeros. Esta decisión da resultado
y la tropa empieza a avanzar al doble de la velocidad que llevaban.

♦Como podemos ver tenemos que atacar los cuellos de botella darles importancia
y prioridades al máximo igualando cargas.

CAPITULO 16

En este capítulo se complica la situación de Alex con su esposa debido que

cuando llega a casa se encuentra con la noticia que su esposa julie se había
marchado dejándolo con sus dos hijos.

Acá podemos observar esos conflictos por no saber administrar el tiempo de

compartir con la familia y el estar laborando, muchas veces por esos detalles se
puede perder algo valioso.

CAPITULO 17

La problemática es que tienen otro pedido atrasado y dependen de uno del

otro.

Lo que sucedió es que cada vez que el área de Pete se retrasaba, el retraso era
transmitido al robot.
Para esto decide hacer lotes de producción según la capacidad de los robots. La
gente empieza a trabajar y el robot tiene que esperar una hora para poder
comenzar.

“La máxima desviación de una operación precedente pasará a ser el punto inicial
de una operación subsecuente”.

CAPITULO 18

Identificar los cuellos de botella de pedido del señor Hilton.

Es que su recurso cuello de botella es aquel que tiene mayor cantidad de

productos en proceso frente a él. Después de dar un paseo por la planta y hablar
con los operarios encuentran al recurso más lento la NCX10 y también a un par
de hornos que nunca trabajan al 100% de su capacidad.

“Un cuello de botella es un recurso cuya capacidad es igual o menor a la demanda

que hay de él” “Un recurso no cuello de botella es cualquier recurso cuya
capacidad sea mayor a la demanda que hay de él”

♦Se debe tratar de nivelar la capacidad con la demanda para minimizar gastos.

♦Cambiar la forma de pensar sobre la capacidad de producción.

CAPITULO 19

La problemática es tratar de que los cuellos de botella igualen la demanda

La única solución es aumentar la capacidad, incrementando la capacidad de los

cuellos de botella.

El proceso completo depende del cuello de botella, si este es lento retrasa la

orden de producto.

Una hora perdida de un cuello de botella es una hora perdida en el sistema entero
El costo real de un cuello de botella es el gasto total del sistema dividido entre el
número de horas de producción del cuello de botella.

El modo de optimizar el uso de los cuellos de botella es evitando trabajar

partes que ya estaban defectuosas, que se hagan partes que no se
necesitan.

CAPITULO 20

Posteriormente a la visita de Johan, deciden dar prioridad a los pedidos atrasados

para lo que Ralph tiene que hacer una lista de todos los pedidos pendientes,
clasificarlos desde los que tienen más días de demora hasta los que tengan
menos para que luego Stacey y Bob programen los cuellos de botella para
comenzar a trabajar en las partes.

Toma de decisiones y ponerlas en práctica para la optimización de cuellos

de botella.

CAPITULO 21

Trabaja en los cuellos de botella y le explica que deben trabajar solo en lo

que se encuentra en la lista y en el orden indicado. Luego de tener la lista de
pedidos retrasados y la prioridad de los mismos.

Buscan soluciones por medio de un sistema de etiquetas don de las etiquetas

rojas significan trabajo de máxima prioridad y representan material que se va a
procesar en un cuello de botella y las etiquetas verdes significan trabajo que son
prioritarios, se representan con el material que se van a procesar en un no cuello
de botella.

CAPITULO 22

La nueva manera de producción ha traído buenos resultados, pero no es

suficiente, necesitan una manera de aumentar la capacidad de los cuellos de
botella, para lo cual Donovan busca las máquinas viejas que fueron reemplazadas
por la NCX-10, y junto con el personal de mantenimiento confirman que están en
buen estado. Esta es la manera más rápida de aumentar la capacidad.

CAPITULO 23

Que acciones toman para el mejoramiento del flujo de producción

Alex y su grupo les ha pedido que anote los tiempos exactos que demoran los
tratamientos térmicos, para que los operarios trabajen mejor. Se estudian los
cuellos de botella para calcular el tiempo real estimado de entrega. 

Se buscan supervisores y gente para que repare las maquinas por si hubieran
problemas. Alex se da cuenta que el tercer turno de tratamiento térmico es más
rápido que los demás y descubre que el encargado de ese turno ,Mike tiene
excelentes ideas de cómo hacer los procesos más rápidos, y lo pasa al primer
turno. Descubren que hay algunas piezas que pasan por tratamiento térmico y que
no lo necesitan, así disminuye la carga de trabajo de la máquina.

 Escuchar propuestas sobre reingeniería de procesos, tales como mejora de

métodos en la carga, descubrir errores de procesos que generan carga en
el horno.
 Dedicar un mecánico y un ayudante para la NCX 10 activando maquinas
viejas.

CAPITULO 24

Las cosas han mejorado debido a la organización y a los cambios que realizaron.
Los despachos aumentaron, por consiguiente el throughput; también hubo una
disminución del inventario de productos en proceso, al parecer los cuellos de
botella se han propagado, luego de conversar con su equipo y analizar que puede
estar sucediendo decide llamar a Johan.

CAPITULO 25
En ningún caso el recurso no cuello de botella determina el throughput del
sistema. Cuando es posible activar un recurso no cuello de botella por encima del
nivel del recurso cuello de botella, hacerlo da como resultado solamente exceso
de inventario, no mayor throughput.

Jonah establece una simple regla: “El nivel de utilización de un recurso que no es
cuello de botella no está determinado por su propio potencial, sino por algún otro
problema del sistema”.

Un gran problema es cuando se hace que un recurso que no es cuello de botella

haga más trabajo que un cuello de botella, no aumenta la productividad, por el
contrario se está creando exceso de inventario.

En ambas reglas, “utilizar” un recurso significa hacer uso del recurso de un

modo que mueva el sistema hacia la meta. “Activar” un recurso es como
oprimir el botón de encendido de la maquina; funciona haya beneficios o no.
Un sistema de óptimos locales no es un sistema óptimo para nada; es un
sistema muy ineficiente
 1

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