CCNA Voice

Introducción a los circuitos digitales

 Contenido

Digitalizar señales analógicas 1 2 Multiplezación por División

de Tiempo (TDM)

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Introducción
 Circuitos digitales vs Circuitos analógicos:
 Un circuito digital permite una mayor densidad de llamadas sobre una misma
conexión física.
 Un circuito analógico soporta sólo una llamada cada vez.
 Tipos de circuitos digitales:
 Señalización por canal común (Common Channel Signaling - CCS) :
 PRI T1: Soporta 23 llamadas.
 PRI E1: Soporta 30 llamadas.
 BRI: Soporta 2 llamadas.
 Señalización de canales asociados (Channel Associated Signaling - CAS):
 T1: a 1,544Mbps soporta 24 llamadas (sin compresión).
 E1: a 2,048Mbps soporta 30 llamadas (sin compresión).

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 DIGITALIZAR SEÑALES ANALÓGICAS

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Digitalización de señales analógicas

 Proceso de 4 pasos:
1. Muestrear el sonido analógico a intervalos regulares.
2. Cuantificar la muestra
3. Codificar el valor en una expresión binaria.
4. Opcionalmente comprimir la muestra.

CONVERSOR A/D

Muestreador Cuantificador Codificador

Señal Señal en tiempo Señal Señal

analógica discreto cuantificada digital

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Muestreo

 Cuantas más muestras se toman por segundo, mayor es la

calidad, pero mayor es la cantidad de datos digitales generados.
 Teorema de Nyquist:
“Para reproducir una señal con calidad de audio aceptable, la frecuencia de
muestreo debe ser el doble de su frecuencia máxima.”
 Voz:
 AB = 4.000HZ
 fmuestreo ≥ 2 x 4.000Hz = 8.000Hz
 Más de 8.000 muestras por segundo Señal analógica

Tiempo

Cada muestra
está separada
1/8000 segundos
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Cuantificación
 Aproximación digital que se hace de una onda analógica, el códec
elige un valor de segmento que es lo más cercano posible a su
valor analógico en el intervalo en el que se toma la muestra, pero
no puede ser exacto.
 Convierte una serie de muestras de amplitud continua en una
sucesión de valores discretos según el código utilizado.
 PROCESO: se mide el nivel de tensión de cada muestra y se le
atribuye un valor finito (discreto) de amplitud, seleccionado por
aproximación dentro de un margen de niveles.
 Cada muestra se divide en 16 intervalos que se ajustan para
aproximarse el máximo posible a la onda original.
 La cuantificación puede introducir un ruido de cuantificación:
 diferencia entre el valor original de la amplitud muestreada y el valor
aproximado correspondiente a la escala seleccionada.

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Cuantificación
Voltaje
Segmento 2

+ Segmento 1

Segmento 0

Segmento 0
Cada muestra está separada Tiempo
1/8000 de segundo

- Segmento 1

Segmento 2
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Codificación
 Se usa una única clave de 8 bits para identificar si la señal
analógica era un voltaje positivo o negativo, el valor con el que se
cuantificó la señal y el intervalo que representa.
 El primer bit identifica un voltaje positivo (1) o negativo (0).
 Los siguientes tres bits representan el segmento. Existen ocho segmentos en
el rango positivo y ocho segmentos en el rango negativo.
 Los últimos cuatro bits identificarn el intervalo.
 Ejemplo:
10011100

1 001 1100

Valor Intervalo
Segmento
+ 12
1
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Codificación
 PCM, Modulación por Pulsos Codificados, estándar de compresión
en telefonía
Clave 8 bits.
AB = 8 x 8.000 = 64.000 bps = 64 Kbps
fmuestreo = 8000Hz
 Un canal de voz requiere 64Kb de ancho de banda para transporte.

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Compresión
 No es un paso necesario, se lleva a cabo para ahorrar ancho de
banda en entornos VoIP, comprimiendo pausas y patrones
repetitivos de sonido.
 2 tipos de compresiones principales:
 ADPCM (Adaptative Differenctial PDM): No envía claves enteras, envía claves
reducidas que representan las diferencias entre esta palabra y la anterior.
 Método poco utilizado.
 Proporciona una menor calidad de voz y sólo puede comprimir hasta
16kbps
 CS-ACELP (Conjugate Structure Algebraic Code Excited Linear Prediction): Se
basa en uso de diccionario con códigos de sonido conocidos, la muestra digital
se analiza y compara con el diccionario, el código del diccionario que más se
parece es el que se envía.
 El libro de códigos se actualiza constantemente.
 Permite compresiones hasta 8kbps.
 Método muy usado en redes VoIP.

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 MULTIPLEZACIÓN POR DIVISION DE
TIEMPO (TDM)

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TDM
 La multiplexación TDM permite a las redes de voz transportar
múltiples conversaciones simultáneamente sobre un único cable
de 4 hilos.
 El ancho de banda total del medio de transmisión se asigna a cada canal
durante una fracción del tiempo total (intervalo de tiempo).
Oficina
PBX
Central
Conexión digital PSTN

… 8 50 12 84 26 …
Intervalo temporal #2 Intervalo temporal #1

Intervalo temporal #1 Intervalo temporal #2

Intervalo temporal #3
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Circuitos T1
 Circuito digital de alta velocidad para la transmisión de voz, datos o
vídeo, con un ancho de banda de 1,544 Mbps.
 Los circuitos T1 ofrecen el equivalente de veinticuatro troncales de
voz analógicas.
 Los 64k de la conversación 1 se transmiten en el primer canal del T1, después
los 64k de la conversación 2 en el segundo canal, y así sucesivamente. Si no
existen suficientes conversaciones para llenar todos los canales, estos se
rellenan con valores vacios.
 Los 24 canales se agrupan en una trama.
 Dependiendo de la implementación, 12 tramas se agrupan en una trama mayor
(Supertrama o SF) o se agrupan las 24 tramas en una Supertrama extendida
(ESF).
 Los circuitos T1 son full dúplex, con dos hilos enviando y otros dos
hilos recibiendo.

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Circuitos E1
 Un circuito E1 es muy similar a un T1.
 Hay 32 canales, de los que 30 se utilizan para voz (los otros dos
se utilizan para señalización).
 Los 32 canales se agrupan en una trama y 16 tramas se agrupan
en una multitrama.
 Los circuitos E1 son populares en Europa y Méjico, con algunos
servicios E1 disponibles en Estados Unidos.

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Channel Associated Signaling (CAS) – T1
 La información de señalización se transmite usando el mismo ancho
de banda que la voz.
 FUNCIONAMIENTO:
 El bit menos significativo de cada canal en cada sexta trama se “roba” para
generar secuencias de señalización.
 En SF, 12 tramas forman una Supertrama. Usando un bit por canal en cada
sexta trama nos da dos secuencias de señalización de 12 bits (conocidas como
A y B) por Supertrama, que se usan para indicar estado básico,
direccionamiento y mensajes de supervisión.
 En ESF, 24 canales forman una Supertrama Extendida, lo que nos da las
secuencias de señalización A, B, C y D que se usan para funciones avanzadas.
 Como CAS toma un bit de cada canal en cada sexta trama, se le
conoce como Señalización por Bit Robado (RBS).
 El uso de CAS implica una casi imperceptible degradación de la
calidad de la voz ya que cada sexta trama tiene solo 7 bits en vez
de 8.
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Channel Associated Signaling (CAS) – E1
 La señalización para E1 es ligeramente diferente.
 Funcionamiento CAS E1:
 El primer canal (canal 0 o timeslot 1) se reserva para la información de trama.
 El canal decimoséptimo (canal 16 o timeslot 17) contiene la información de
señalización – no se roban bits a los canales individuales.
 Los timeslots 2 a 16 y 18 a 32 transportan la voz.
 Cada canal tiene bits específicos en el timeslot 17 para señalización.
 A pesar de que CAS E1 no utiliza RBS, aún se considera CAS; sin
embargo la señalización es fuera de banda en su propio canal.

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Common Channel Signaling (CCS)
 CCS tiene su propio canal, canal D, de señalización fuera de banda.
 Funcionamiento de CCS:
 El total de los 64 k de ancho de banda de cada canal se utilizan para voz.
 En lugar de generar bits ABCD, un protocolo denominado Q.931 se usa fuera de
banda en un canal separado para señalización.
 Un T1 primario (PRI) de RDSI tiene 23 canales de voz de 64 k cada
uno (Canales B) y un canal de 64 k, llamado D en el timeslot 24 para
señalización.
 Un Primario E1 de RDSI tiene 30 canales B y 1 canal D (timeslot 17).
 Un circuito BRI de RDSI tiene 2 canales B de 64k y 1canal D de 16k.

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CCNA Voice
VoIP
 Contenido

Paquetización 1 4 Códecs

DSPs 2 5 Detección de actividad de voz (VAD)

Real-Time Transport Protocol (RTP) 3 6 Funciones de DSP adicionales

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Introducción
 Ventajas de la VoIP:
 Reducción del coste de las comunicaciones.
 Reducción del coste del cableado.
 Redes de voz ubicuas.
 “Llévate el teléfono contigo”.
 Softphones IP.
 Correo electrónico, correo de voz y fax unificado.
 Aumento de la productividad.
 Comunicaciones más completas.
 Estándares abiertos y compatibles.

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 PAQUETIZACIÓN

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Paquetización

 Las redes IP transportan datos en pequeñas unidades llamadas

paquetes.
 Una vez digitalizada la voz, y convertida en un valor binario hay
que incluir dicho valor (payload) binario dentro de un paquete.
 VoIP utiliza Procesadores de Señales Digitales (Digital Signal
Processors – DSP) para las funciones de códec.
 La voz digitalizada se paquetiza en una estructura de transporte
adecuada para ser utilizada en la red IP.

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 DSPS

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DSPs

 Los DSP son chips que hacen funciones de muestreo,

cuantificación, codificación y opcionalmente compresión del
proceso de digitalización.
 Se usa en ambos sentidos para convertir desde una señal de voz
tradicional (analógica o digital) a VoIP y viceversa.
 Los DSP también se utilizan en la interfaz de los gateway con los
circuitos de la PSTN para cambiar de un circuito analógico (o
digital) a voz paquetizada.
 El número de llamadas simultáneas que un chip puede manejar
depende del tipo de DSP y del códec usado.
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DSPs
DSPs
Analógico
o Digital Paquetes IP
PSTN IP

Analógico
o Digital Paquetes IP
PSTN

Analógico
o Digital Paquetes IP
PSTN IP

Voz Paquetes IP
IP

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 REAL-TIME TRANSPORT PROTOCOL
(RTP)

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Real-time Transport Protocol - RTP

Payload Sequence
Time Stamp Payload
Type Number

 RTP es un protocolo de nivel de sesión para la transmisión de

información en tiempo real, como por ejemplo voz y vídeo.
 Selecciona aleatoriamente puertos impares del rango de puestos
UDP 16384-32767.
 Incluye los siguientes servicios:
 Identificación del tipo de payload.
 Uso de números de secuencia.
 Uso de marcas de tiempo (timestamps).

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RTP Control Protocol - RTCP
 RTCP se puede usar para monitorizar la calidad de la distribución
de datos y para proporcionar información de control.
 Proporciona información sobre las condiciones de red actuales.
 Permite a los extremos involucrados en una sesión RTP
intercambiar información de monitorización y control de la sesión:
 Conteo de paquetes.
 Retardo de paquetes.
 Conteo de octetos.
 Pérdida de paquetes.
 Jitter (variación de retardo).
 Proporciona un flujo separado de RTP para el uso de UDP.
 Utiliza el mismo puerto que RTP más 1 (usa puertos pares dentro
del mismo rango que RTP).

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RTP y paquetización

Cabecera Cabecera Cabecera Cabecera Payload

Capa 2 IP UDP RTP Voz

 La paquetización de la voz la realizan los DSP.

 El DSP encapsula en paquetes IP muestras de voz o voz
comprimida.
 Los datos de voz son acumulados hasta que el payload del paquete
está completo.
 Estos datos de voz se transportan en el payload de segmentos RTP.
 El segmento RTP se encapsula en un segmento UDP, el cual se
encapsula en un paquete IP.
 Finalmente este paquete IP se encapsula en una trama de Capa 2.

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 CÓDECS

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Códecs
 Los códecs que Cisco soporta son:
 G.711 (64kbps): voz sin comprimir.
 G.729 (8kbps):
 G.729a (Anexo A): Sacrifica un poco de calidad respecto a G.729 para
proporcionar una codificación más eficiente (menor uso del procesador).
 G.729b (Anexo B): Introduce el uso de Detección de Actividad de Voz (VAD)
lo que hace que las transmisiones de voz sean más eficientes.

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Códec G.711 - Ejemplo
10010111 Muestra 1

10010110 Muestra 2

10010101 Muestra 3

10010100 Muestra 4

10010011 Muestra 5
...
10110001
Muestra 160

RTP Header 10010111 10010110 10010101 10010100 10010011 ... 10110001

G.711 20ms de muestras (160 bytes)

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Códec G.729 - Ejemplo
10010111 Muestra 1

10010110 Muestra 2

10010101 Muestra 3

10010100 Muestra 4
... Muestra 160
10110001

DSP Compression

RTP Header 20 Bytes of Voice Payload

G.729 20 ms of voice contained in packet
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Códecs
 Sobrecarga añadida durante la paquetización a 50 paquetes por
segundo.
 Los valores de AB mostrados no incluyen la sobrecarga de capa 2 y capa 3.
 El AB real de un canal de audio es significativamente mayor.

G.711 G.729
Payload de voz 160 Bytes 20 Bytes
Cabecera RTP 12 Bytes 12 Bytes
Cabecera UDP 8 Bytes 8 Bytes
Cabecera IP 20 Bytes 20 Bytes
Total antes de Capa 2 200 Bytes 60 Bytes
Total Bitrate @ 50 pps 80.000 bps (80Kbps) 24.000 bps (24 Kbps)

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 Códecs
 Sobrecarga añadida durante la encapsulación de capa 2 a 50
paquetes por segundo.
 Los valores de AB mostrados no incluyen la sobrecarga de capa 2 y capa 3.
 El AB real de un canal de audio es significativamente mayor.

Tipo de capa 2 G.711 = 200 Bytes/paquete G.729 = 60 Bytes/paquete

Ethernet 18 Bytes 18 Bytes
Multilink PPP 6 Bytes 6 Bytes
Frame Relay FRF.12 6 Bytes 6 Bytes
Total incl. Capa 2 218 Bytes 206 Bytes 206 Bytes 78 Bytes 66 Bytes 66 Bytes
Total Butrate incl. 87.200 82.400 82.400 31.200 26.400 26.400
Capa 2 (@ 50pps) (87.2 kbps) (82.4 kbps) (82.4 kbps) (31.2 kbps) (26.4 kbps) (26.4 kbps)

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 Códecs
 Uso de RTP comprimido (cRTP) en enlaces WAN lentos para
reducir el consumo de AB para la transmisión de la cabecera:
 Usando G.729, la cabecera RTP/UDP/IP es de 40 bytes, el doble que el
payload de voz de 20 bytes.
 cRTP reduce la cabecera RTP/UDP/IP a 2 bytes sin checksum o a 4 bytes con
checksum.
G.711 G.729
Payload de voz 160 Bytes 20 Bytes
Cabecera cRTP con checksum 4 Bytes 4 Bytes
Cabecera cRTP sin checksum 2 Bytes 2 Bytes
Total antes de capa 2: 164 Bytes 162 Bytes 24 Bytes 22 Bytes
Multilink PPP o Frame Relay FRF.12 6 Bytes 6 Bytes
Total AB WAN @ 50 pps incl. Capa 2: 68.000 bps 67.200 bps 12.000 bps 11.200 bps
(68 kbps) (67.2 kbps) (12 kbps) (11.2 kbps)

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 DETECCIÓN DE ACTIVIDAD DE VOZ
(VAD)

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Detección de Actividad de Voz - VAD
 Una llamada telefónica incluye un 35% de silencio. En las
Comunicaciones Unificadas de CISCO, por defecto, el silencio se
paquetiza y se transmite, consumiendo el mismo AB que la voz.
 Cuando el AB es reducido, VAD puede activarse, con lo que el flujo
de voz se para cuando hay silencios.
 VAD añade la función de Comfort Noise Generation (CNG), que
llena el silencio con ruido blanco.
 La eficacia VAD depende de factores como:
 el ruido de fondo o los diferentes patrones de habla.
 music on hold y servicios de fax también.
 VAD puede generar más problemas de los que puede llegar a
resolver, y es recomendable aumentar el ancho de banda
disponible que fiarse de esta función.

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 FUNCIONES DE DSP ADICIONALES

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Funciones de DSP adicionales
 Conferencia: Los DSP mezclan los diferentes canales de audio de
los participantes y envían la mezcla (menos su propio canal) a cada
participante.
 Transcoding y Punto de Terminación de Medios (Media
Termination Points - MTP): Un “transcoder” cambia un canal de
voz de un códec a otro, como puede ser el caso de tránsito entre
redes WAN. Los MTP son los puntos donde terminan los flujos de
voz mientras se organizan servicios adicionales.
 Cancelación de Eco: Los DSP facilitan la capacidad de
procesamiento necesaria para analizar el flujo de voz y eliminar los
patrones repetitivos indicativos de eco.

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CCNA Voice
Protocolos de Señalización VoIP
 Contenido

Introducción 1 4 Media Gateway Control Protocol – MGCP

Protocolos de Señalización VoIP 2 5 Session Initiation Protocol - SIP

H.323 3 6 Skinny Client Control Protocol - SCCP

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Introducción
 Los protocolos de señalización VoIP son responsables del
establecimiento, mantenimiento y terminación de la llamada.
 Se utilizan varios protocolos:
 Algunos están estandarizados, y otros no.
 Cada protocolo tiene sus ventajas y sus desventajas.
 Ejemplos: SCCP, H.323, MGCP y SIP.

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 PROTOCOLOS DE SEÑALIZACIÓN
VOIP

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Protocolos de Señalización VoIP
 La señalización genera y monitoriza la información de control entre
los dos extremos para:
 El establecimiento de la conexión.
 El mantenimiento y monitorización de la conexión.
 La finalización de la conexión.
 El protocolo de señalización transmite información de supervisión,
información y direccionamiento.
 Tipos de protocolos de señalización:
 Peer-to-peer: Los endpoints tienen la suficiente inteligencia para realizar la
señalización de control de llamada.
 Cliente-Servidor: Los endpoints envían notificaciones de eventos a un punto
inteligente de control centralizado (el call agent, servidor de Unified
Communications Manager) y reciben instrucciones de cómo proceder.

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Comparativa

Implementado
Compatibilidad Implementado Modo de
Estándard en Teléfonos
entre fabricantes en Gateways operación
IP CISCO
Peer-to-
H.323 Si – ITU Muy buena Si No
peer

Cliente/
MGCP Si – IETF Buena Si No
Servidor
Si, Cisco
Unified IP
Peer-to-
SIP Si – IETF Básica Si Phones y
peer
otros
fabricantes
Si, solo en Cliente/
No, propietario
SCCP Solo CISCO Si, limitada Cisco Unified
de CISCO Servidor
IP Phones

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Ejemplo

Gateway de Gateway de
Voz 1 Voz 2

VoIP ITSP

10.10.10.1 10.10.10.2 192.168.10.1

SCCP VoIP VoIP Destination

(Skinny) H.323 SIP

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 H.323

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H.323
Información
Información de control
de control Datos Audio Vídeo
Audio/Vídeo
G.711 H.261
H.255 G.729 H.263
H.245 T.120 RTCP RAS
(Q.931)
RTP

TCP UDP

IP

LAN

 H.323 no es un protocolo en sí mismo, es una suite de protocolos

utilizados para tareas específicas.
 Inicialmente era un protocolo de señalización multimedia, que
emulaba la función de telefonía básica en entornos IP.

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H.323
 Versiones H.323:
 En la versión 1 no se garantizaba calidad del servicio (QoS) sobre redes LAN.
 En la versión 2 se definió VoIP como un tipo de dato multimedia aparte.
 En la versión 3 se agregó el servicio de fax sobre IP, etc.
 Características:
 El tráfico se realiza mediante UDP/IP.
 La codificación de audio usa los códecs G.711, G.722, G.728 y G.729.
 La codificación de VoIP usa el códec G.723.
 La señalización se envía por TCP/UDP/IP mediante mensajes H.225, éstos permiten
establecer la conexión y desconexión.
 Para la señalización en redes RDSI y para la llamada en la red IP desde el gateway
hacia la terminal se utiliza Q.931.
 La comunicación entre terminal y el gatekeeper, el registro, control de admisión,
control de AB, control de estado y desconexión, usa RAS (Registration Admission and
Status) a través de mensajes H.225.
 La información de control de flujo, gestión de canales lógicos, etc. entre terminales o
entre terminal y gatekeeper, usa H.245.
 La autenticación, privacidad y demás servicios de seguridad usan H.235 y éste trabaja
con H.245 como capa de transporte.
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 MEDIA GATEWAY CONTROL
PROTOCOL (MGCP)

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Media Gateway Control Protocol - MGCP
 MGCP es un protocolo cliente-servidor para los gateway PSTN y
algunos clientes.
 Es fácil de configurar y permite al call agent controlar el gateway
MGCP, eliminando la necesidad de gateways con demasiada
inteligencia y configuraciones complejas.
 Funcionamiento:
 El Gateway comunica eventos, y el call agent le indica lo que tiene que hacer.
 El Gateway no tiene plan de marcación local porque las decisiones de
enrutamiento de llamada las realiza el call agent y se las comunica al gateway
MGCP.
 MGCP no es tan usado como SIP o H.323, y no está soportado por
el Unified Communications Manager Express ni por el Smart
Business Communication System.

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 SESSION INITIATION PROTOCOL
(SIP)

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Session Initiation Protocol - SIP
 SIP es un protocolo propuesto por la IETF, que funciona con IPv4 y
IPv6, que no trabaja de manera única sino que, lo hace en conjunto
con otros protocolos para crear una arquitectura multimedia más
completa.
 Estos otros protocolos son:
 RTP (Real-time Transport Protocol) para el envío de datos y revisar la calidad
del servicio.
 RTSP (Real Time Streaming Protocol) para controlar el envío de datos
multimedia.
 MEGACO (Media Gateway Control) para controlar las conmutaciones con la
PSTN.
 SDP (Session Description Protocol) para la descripción de las diferentes
sesiones.
 SIP puede viajar sobre cualquier protocolo de transporte.

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Session Initiation Protocol - SIP
 SIP es un protocolo de capa de aplicación para crear, modificar y
terminar sesiones con uno o más participantes.
 Las sesiones incluyen:
 Llamadas telefónicas.
 Transferencias de datos multimedia.
 Conferencias en tiempo real.
 Las invitaciones SIP para crear sesiones, incluyen la descripción de
la sesión lo que permite compatibilidad.
 SIP utiliza servidores proxy para ayudar a enrutar las peticiones a
los usuarios de una zona, autentificar y autorizar e implementar
políticas para el enrutamiento de llamadas.
 Los usuarios son user agent y se pueden desplazar a través de la
red y mandar diversos tipos de datos (voz, texto, video) usando un
identificador que puede ser permanente sin importar la red en la
que se encuentre.
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Session Initiation Protocol - SIP
 Funciones principales:
 Determinar los tipos de hosts que pretenden establecer una comunicación.
 Determinar la disponibilidad destino de la llamada para conectarse.
 Determinar el tipo de datos y los parámetros de la comunicación.
 Establecer los parámetros de la sesión en el origen y destino de la llamada.
 Administrar la sesión, inicialización, transferencia, modificación y terminación de
sesiones .
 Creación de troncales SIP hacia proveedores de servicios de
telefonía IP, para sustituir las conexiones TDM hacia la PSTN.

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 SKINNY CLIENT CONTROL
PROTOCOL (SCCP)

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Skinny Client Control Protocol - SCCP
 Protocolo cliente-servidor propietario de Cisco que se usa entre
Cisco Communications Manager (CM) y Teléfonos Cisco (y
algunos gateway).
 SCCP utiliza conexiones TCP al CM para establecer, mantener y
terminar llamadas de voz y de video.
 Envía mensajes como respuesta a eventos (descolgar el teléfono,
marcar un número, etc.).
 SCCP es el protocolo de señalización por defecto en todos los
teléfonos Cisco, a pesar de que muchos soportan SIP; sin
embargo SIP no soporta todas las funciones disponibles en
teléfonos SCCP.
 Todos los call agent de Cisco Unified Communications, y algunos
gateway, soportan SCCP.

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Fin

Preguntas

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Fin

Preguntas

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