DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

Es mucho más detallada que la gráfica de proceso de operación, se usa para cada componente de un
ensamble o de un sistema para obtener el máximo ahorro en la manufactura. Esta grafica es muy valiosa
porque puede registrar costos ocultos no productivos, como distancias recorridas, retrasos y
almacenamientos temporales. Además de los movimientos por cada sector de la planta. Su nombre se debe
a que expone la "circulación o sucesión de los hechos en un proceso", debido a que representa gráficamente
el orden en que suceden las operaciones e información adicional, tal como el tiempo necesario y los factores
anteriormente mencionados.

CARACTERISTICAS:
- Existen dos tipos: de producto o material (proporciona detalles de los eventos que ocurren en el producto)
y operativos o de persona (detalles de cómo realiza una persona una secuencia de operaciones).

- Requiere símbolos como flechas que significan transporte, una D indica una demora, un triángulo sobre un
vértice significa almacenamiento, entre otros símbolos necesarios .

Realizamos un ejemplo de una gráfica de flujo de proceso con el mantenimiento de un aire acondicionado
 Descripción de Símbolos Tiempo(mi Distancia(pies)
eventos n)

salir del carro 0,5 1

sacar las 0,5 3

herramientas

dirigirse a la 0,2 10
puerta

tocar la puerta y 0,2 0

esperar a que
abran

dirigirse hacia 0,3 14

donde se
encuentra el
aire

desconectar el 0,3 3
aire

Inspeccionar el 2 3
exterior del
equipo y
comprobar que
no halla fugaz
retirar el filtro y 2 0
la pantalla o
cubierta del aire

verificar el 2 2
estado de los
soportes del
equipo

Eliminar todas 5 2
las
obstruccionas
que halla al paso
del aire
limpiar el polvo 4 0
de la rejilla con
una brocha

retirar los filtros 5 0

para limpiarlos

limpiar el tubo y 4 3
la bandeja que
recoge el agua

revisar el 2 4
funcionamiento
de los
termostatos

volver a poner la 3 4
tapa o pantalla

conectar el aire 0,5 2

verificar que el 1 3
equipo funcione
correctamente

guardar las 1 2
herramientas

dirigirse hacia la 14
salida
0,2
guardar las 3
herramientas en
el carro
0,3
Irse 1
0,3
Total 34,3 73

Ubicación: montería Resumen

actividad: mantenimiento de aire acondicionado Evento presente propuesto ahorros

fecha:26/08/2017 Operación 7
operador: emiro martinez analista: Carlos pestana transporte 4
Encierra en un círculo el método y el tipo apropiado Retraso 1
métodos: presente propuesto Inspección 6
tipo: trabajador material maquina Almacenamiento 2
comentarios: tiempo(min) 34,3
distancia(pies) 73
Costo

Ahora la carta de procesos

N de fases operación Descripción de la Tiempo(min)

fase
1 Bajarse del carro Llegamos a la casa 0,5
del cliente,
parqueamos y
salimos del carro
2 sacar las Nos dirigimos al 0,5
herramientas maletero donde se
encuentran las
herramientas
3 dirigirse a la puerta Caminamos hacia la 0,2
puerta de la casa
del cliente
4 tocar la puerta y Tocamos la puerta 0,2
esperar a que y esperamos
abran

5 dirigirse hacia Caminamos hacia 0,3

donde se el cuarto o recinto
encuentra el aire donde se
encuentra el aire
6 desconectar el aire Procederemos a 0,3
desconectar el
cable del aparato
7 Inspeccionar y Revisamos 2
comprobar que no detalladamente el
halla fugaz aire para
comprobar que no
existan fugaz
debido a que estos
gases son muy
contaminantes
8 retirar el filtro y la Retiramos el filtro 2
pantalla o cubierta para dejar
del aire expuestos los
serpentines de
enfriamiento
9 verificar el estado Verificamos que el 2
de los soportes del aire acondicionado
equipo tenga los soportes
estables
10 Eliminar todas las Tomamos una 5
obstrucciones que maquina rociadora
hubiera al paso del de nuestras
aire herramientas y
procedemos a
limpiar
11 limpiar el polvo de Tomamos una 4
la rejilla con una brocha amplia y
brocha procedemos a
limpiar
12 retirar los filtros Para limpiarlo será 5
para limpiarlos suficiente con
jabón neutro y
abundante agua
13 limpiar el tubo y la Aplicamos 4
bandeja que recoge bactericidas en
el agua caso necesario

14 revisar el Observamos si 2
funcionamiento de están funcionado
los termostatos correctamente los
termostatos
15 volver a poner la Atornillamos la 3
tapa o pantalla tapa o la pantalla
para colocarlos en
su lugar
16 conectar el aire Vamos a donde se 0,5
encuentra el
enchufe y
procedemos a
conectarlo
17 verificar que el Revisamos que el 1
equipo funcione equipo tenga un
correctamente correcto
funcionamiento
18 guardar las Procedemos a 1
herramientas guardamos todas
nuestras
herramientas
19 dirigirse hacia la Caminamos hacia la 0,2
salida puerta de salida

20 guardar las Procedemos a abrir 0,3

herramientas en el el maletero y
 carro guardas nuestras
herramientas en el
carro
21 irse Prendemos el carro 0,3
y nos vamos
total 33,8

Análisis de la gráfica de flujo de proceso

Realizando el análisis del gráfico , se puede decir que es un proceso eficiente, rápido y fácil, el operario hace
los procedimientos correctos a la hora de inspeccionar e el equipo tanto por fuera como por dentro del aire ,
se asegura de utilizar los artefactos correctos para la limpieza del aire y así poder hacer el correcto
mantenimiento del equipo.