Uniforme

R X [5, 10]
0.80677891 9.03389457

Exponencial
R
0.87769034 21.0119924

Gama
R
0.18977479 4.81455805

Normal
R
0.04263663 1.5702863
 Enunciado

La oficina de atencion de llamadas para la recepcion y procesamiento de quejas por el servicio de Taxis esta cons
atienden dichas llamadas. Dicha atencion se da teniendo en cuenta las siguientes regl
Regla 1: Si llega una llamada y ambos servidores estan desocupados, la llamada es atendida por el se
Reglas 2: Si llega una llamada y el servidor 1 esta ocupado, la llamada sera atendida por el servid
Regla 3: Si llega una llamada y ambos servidores estan ocupados, la llamada entra en fila de

Tenga en cuenta que los los tiempos de duracion de las llamadas se comportan como una variable aleatoria (V.A.) t
12 y 18 minutos. Entre tanto, los tiempos entre arribos distribuyen exponencial con media de 1

Exponencial Tiempo de arribos llamadas Triangular tiem

Duracion promedio llamadas 12 min
Parametros
Tasa (LAMBDA) 0.083 llamadas/ min

Por favor redondear a enteros los tiempos de arribos y de se 1.000

R - Tiempo entre R Tiempo de Evento A: Tiempo Evento B: Tiempo de

Llamadas servicio (duracion de
arribos servicio entre arribos las llamadas)

1 0.520 0.124 9 15
2 0.293 0.147 4 15
3 0.771 0.738 18 23
4 0.780 0.360 18 18
5 0.458 0.651 7 22
6 0.547 0.445 10 19
7 0.246 0.775 3 23
8 0.734 0.432 16 19
9 0.261 0.704 4 22
10 0.367 0.935 5 26
9.40 20.20

¿Cuánto dura la simulacion en total?

¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?
¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?
¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido?
¿Cuál es el numero promedio de clientes en el banco?
¿Cuál es el numero promedio de clientes la fila?
¿Cuál es el numero de clientes promedio en servicio?
¿Cuál es la tasa de arribos al sistema?
cio de Taxis esta constituida por dos servidores que
nta las siguientes reglas:
es atendida por el servidor numero 1.
atendida por el servidor numero 2.
mada entra en fila de espera.

iable aleatoria (V.A.) triangular con parametros de 5,

encial con media de 12 minutos.

18.4852813742
Triangular tiempo de servicio
a b c (b-a)/(c-a)
10 20 30 0.50

X
CASO 1 24

CAS0 2 23

Hora de arribo Hora de inicio Tiempo en Hora fin de Tiempo en el Servidor que
(min) del servicio cola servicio sistema atiende

0 0 0 15 15 1 15
4 4 0 19 15 2 15
22 22 0 45 23 1 23
40 40 0 58 18 2 18
47 47 0 69 22 1 22
57 58 1 77 20 2 19
60 69 9 92 32 1 23
76 77 1 96 20 2 19
80 92 12 114 34 1 22
85 96 11 122 37 2 26
3.40 23.60

Valor Unidad
122 minutos
23.6 minutos
 3.4 minutos
20.2 minutos
1.9 clientes
0.3 clientes Suma tiempo en cola / Max(serv)
1.7 clientes Suma tiempo en servicio / Max(serv)
clientes / min Numero clientes / Max (Serv)
n cola / Max(serv)
n servicio / Max(serv)
s / Max (Serv)