Guía de

Teletrabajo
5 pasos para implementar teletrabajo
y mantener la productividad

2020
Derechos reservados Kudert ®
“ Teletrabajo
no es igual a
Teledescanso
”
ÍNDICE
¿De qué se trata el teletrabajo? 1

Paso 1: Plan de acción 5

Paso 2: Piensa en resultados 6

Paso 3: Guía a los colaboradores según su estilo 7

de comportamiento

Paso 4: Apoya a los líderes 8

Paso 5: Escoge a tus aliados digitales 9

Tips para teletrabajo 10

Cómo implementar Teletrabajo según DISC 13

Referencias 18

Recomendaciones para leer 19

 G u í a de Te l e tra b a j o

Introducción
La idea del teletrabajo nace en los años setenta de la
mano de Jack Nilles en Estados Unidos. Se trata de una
modalidad flexible de trabajo en la que un colaborador
cumple con sus funciones separado físicamente de la
oficina, utilizando herramientas tecnológicas.

Su acogida en el mundo laboral ha sido tal, que solo en

Ecuador se registraron 13 410 teletrabajadores hasta
diciembre del 2019 (Revista Líderes).

Considerado por muchos el trabajo del futuro, el teletra-

bajo resulta sin duda una alternativa atractiva para las
nuevas generaciones que buscan principalmente flexibi-
lidad laboral, además de traer consigo varios beneficios:

Ahorro de tiempo y costos en trasladarse hacia y

desde una oficina, lo que también significa menos
consumo de combustible y una ganancia para el
medio ambiente (Snyder, 2012).

Mayor equilibrio entre la vida personal y el trabajo

(Collins, 2018).
Jack Nilles (considerado el “padre” del teletrabajo) , durante la

Disminución del estrés y cansancio y mayor satisfac- crisis del petróleo crea e implementa el modelo de teletrabajo

ción laboral (Greenbaum, 2019). en una aseguradora en 1973, a partir de terminales sencillas a
estaciones remotas de la sede principal.

Además, frente a la reciente declaración de pandemia
por el COVID-19, el teletrabajo aparece como una
esperanza para mantener la economía mundial a flote.
Citando un artículo publicado por la Association for
Talent Development:
“El teletrabajo proporciona los medios para mantener-
nos productivos en el peor de los casos. En un mundo
plagado de terrorismo, fenómenos meteorológicos
impredecibles y una amenaza de enfermedad generali-
zada, permitir que los empleados cumplan con sus
misiones de forma remota es fundamental.
La digitalización de la fuerza laboral potencia el progreso
y el avance, incluso cuando los empleados están confina-
dos en sus hogares ".
Sin embargo, muchos líderes aún tienen dudas sobre
implementar esta modalidad en sus organizaciones,
principalmente conducidos por la desinformación y el
miedo a una práctica totalmente ajena a lo que conocen.
Lo que estos líderes necesitan saber es que si cuentan
con una estrategia adecuada, un óptimo proceso de
adaptación y una cultura basada en la confianza y la
comunicación, no hay razones por las que el desempeño
en casa sea distinto al demostrado en una oficina.

1
 G u í a de Te l e tra b a j o

3 argumentos para
implementar teletrabajo

Incremento de la productividad (Forbes; OIT; APA)

Mayor retención y compromiso (Gallup; Global

Workplace Analytics)

Disminución en los rangos de absentismo y permi-

sos por enfermedad (Telework Research Network)

Antes de empezar…

El teletrabajo al igual que cualquier estrategia solamente

será efectivo cuando el talento humano esté preparado y
dispuesto a llevarlo a cabo.

En ese sentido, existen ciertos factores que la organiza-

ción debe tomar en cuenta antes de implementar esta
nueva modalidad.

Los 3 pilares del teletrabajo

Según Kowalski y Swanson (2005), los factores que

aseguran el éxito del teletrabajo son el apoyo, la comuni-
cación y la confianza.

Apoyo. Sobre todo a aquellos colaboradores que no

se sienten listos para teletrabajar. Las organizacio-
nes pueden mostrar su apoyo brindando todas las
herramientas necesarias para la transición y procu-
rando el bienestar de su gente. Un líder que apoya
se pregunta “qué puedo hacer yo para que mi
equipo trabaje de manera efectiva?”

Comunicación. Comunicarse regularmente con el

equipo promueve la motivación y el entusiasmo
entre sus miembros para cumplir con las tareas que
se les ha asignado. En un estudio se demostró que,
aquellos líderes que manejaban estilos esencial-
mente comunicativos, generaban satisfacción y
compromiso en sus colaboradores (de Vries,
Bakker-Pieper y Oostenveld, 2010).

Confianza. Los resultados de una investigación

publicada en el Harvard Business Review, indican
que, aquellos colaboradores que tienen la confian-
za de sus líderes, presentan un mejor desempeño,
son más leales y se esfuerzan más para superar las
expectativas puestas en su rol (Henderson, Wayne y
Audrey, 2017).

En resumen, si tus colaboradores reciben apoyo de tu

parte, mantienes una comunicación frecuente y efectiva
con ellos y demuestras que confías en su criterio y en sus
decisiones, su compromiso con la organización aumen-
ta, se fortalecen las relaciones laborales y se reduce la
incertidumbre.

2
 G u í a de Te l e tra b a j o

“Si no te puedo ver, no estás trabajando” ¿?

Es común que los niveles de confianza bajen cuando se
inicia el teletrabajo (Reinsch, 1997), sobre todo si la
organización ha mantenido una estructura tradicional y
la gestión de los colaboradores se basa en el control y la
supervisión. En realidad, los estudios y la experiencia de
distintas compañías demuestran que las personas
tienen el deseo y la capacidad de actuar independiente-
mente y asumir retos cada vez mayores. En la actualidad,
la gente ya no busca un trabajo por estabilidad económi-
ca, sino para impactar en el mundo de una manera
positiva. Al contar con un propósito de esta magnitud, los
colaboradores pueden sumarse al teletrabajo sin poner
en riesgo la calidad de su desempeño.

Personas que les

gustaría trabajar 2
veces por semana La actitud de los colaboradores
en casa

En una investigación, el 90% de participantes dijeron

que les gustaría teletrabajar al menos dos veces por
semana (Global Workplace Analytics). Si bien tener la
voluntad de hacerlo es un gran primer paso, mantener
un buen nivel de desempeño en el teletrabajo implica
adquirir más responsabilidad. Depende de la disciplina,
la autogestión y la capacidad para trabajar de manera
autónoma. Por eso, es necesario empoderar a los colabo-
radores y que su percepción de autoeficacia mejore.

Espera que se cometan errores

Como mencionamos anteriormente, el teletrabajo trae

consigo varios beneficios, pero esto no significa que el
cambio sea fácil. Aprender algo nuevo siempre traerá
consigo errores, por lo que tanto líderes como colabora-
dores deben aceptar que al inicio les va a costar trabajo
utilizar nuevas herramientas tecnológicas, organizar su
tiempo o mantenerse concentrados.

3
 PASOS HACIA EL

TELETRABAJO

A continuación vas a encontrar una metodología de 5 pasos

que te sugerimos implementar en tu organización para que la
transición hacia la modalidad del teletrabajo sea exitosa. Esta
metodología ha sido creada con base en investigaciones cien-
tíficas y en las buenas prácticas que hemos recogido a lo largo
de los años en nuestra organización. Cada paso a su vez con-
tiene consejos prácticos que se alinean con las recomendacio-
nes de los mayores referentes en temas de negocios y psicolo-
gía organizacional.

4

Paso 1: Plan de acción
Una vez que hayas preparado el terreno, comienza a
planificar la transición hacia el teletrabajo. Sigue estas
recomendaciones:
1. Define con qué áreas resulta más fácil empezar.
Para ello, responde las siguientes preguntas:
a) ¿Son fáciles de monitorear?
b) ¿Pueden realizar todas sus tareas desde un
computador?
c) ¿Exige un gran nivel de concentración y resolu-
ción de problemas complejos?
d) ¿La interacción con otras personas es parte
sustancial de su trabajo?
Lo ideal es que respondas las preguntas a y b con
un Sí (la pregunta c es opcional) y la pregunta d con
un No. Así habrás encontrado a los mejores candi-
datos para el teletrabajo.
G u í a de Te l e tra b a j o
2. Determina qué recursos necesitan tus colaborado-
res para realizar su trabajo tal y como lo harían en la
oficina. Piensa qué puede proveer la organización.
3. Comunica las políticas de seguridad y confidenciali-
dad, sobre todo en el manejo de información
sensible. Como respaldo, crea un documento
detallado sobre el tema y compártelo con todos.
4. Promueve la alineación entre líderes y equipos. La
clave para mantener la productividad durante el
teletrabajo es tener claridad sobre el propósito del
trabajo que realiza cada uno. Para ello, recomenda-
mos estas acciones:
a) Aclarar los objetivos del área. Los equipos deben
concentrarse en agregar valor a la organización
por medio de su trabajo.
b) Plantear métricas (la manera en que se va a
medir el cumplimiento), entregables (por
ejemplo 10 llamadas al final del día, un informe
semanal, una presentación terminada, N
número de datos ingresados) y plazos de
tiempo realistas.
c) Establecer horarios en conjunto para aquellos
proyectos que dependen de varias personas. Si
los colaboradores pueden iniciar y terminar una
tarea de manera independiente, puedes
recomendarles bloques de trabajo, tal vez a
algunos les vaya mejor trabajando muy tempra-
no en la mañana o aprovechen la noche para
concentrarse.
d) Definir canales oficiales de comunicación.
Recuerda que al no encontrarse en el mismo
espacio, resulta más importante que todos estén
sintonizados e informados sobre avances o
cambios. Una comunicación efectiva es crucial
para el éxito de los equipos remotos.
5
 G u í a de Te l e tra b a j o

Paso 2:
Piensa en resultados
En una modalidad de teletrabajo, los colaboradores
tienen riesgo de perder la claridad sobre los resultados
que deben alcanzar si no se han establecido objetivos
desde el principio (Collins, 2018).

La manera de ayudarlos y asegurar que mantengan su

productividad es explicándoles que su aporte entre otros 1
factores determinará que la organización alcance la
meta que se ha trazado o no.

Las personas necesitan entender qué valor tiene su

trabajo y cómo sus acciones diarias representan una
verdadera ganancia para la organización, mucho más
cuando están distanciadas físicamente

3 factores para conseguir resultados

1. Dirección. Saber qué deben lograr y qué espera la

organización de ellos les permitirá a los colaborador
priorizar su trabajo y descartar tareas que no
agregan valor a su rol dentro de la empresa
(Lipman, 2016).

2. Objetivos claros. Te recomendados que tus objeti-

vos sean S.M.A.R.T (Lipman, 2016):

S-Específicos: ¿qué hay que hacer? ¿cómo se va

a hacer?
2
M-Medibles: ¿cómo saber que cumplió con el
estándar?

A-Alcanzables: ¿se puede lograr? ¿contamos

con los recursos y las habilidades necesarias?

R-Relevantes: ¿por qué deberíamos hacerlo?

T-Tiempo definido: ¿cuánto tiempo se requiere

para hacerlo? ¿cuál es la fecha de entrega?

3. Foco en el “qué” y no en el “cómo”. Enfocarse en

temas burocráticos y administrativos (hora de
llegada, vestimenta, etc) solamente distrae a los
colaboradores de generar resultados tangibles. Los
líderes deben comenzar a evaluar el desempeño de
sus equipos contestando las siguientes preguntas 3
clave:

a) ¿qué impacto generará esta tarea dentro de la

organización?

b) ¿cuál será el resultado tangible al terminar esta

tarea?

c) ¿la tarea está alineada con los objetivos genera-

les de la organización?

6
 G u í a de Te l e tra b a j o

Paso 3: duales. En este sentido, un estudio publicado en la

revista International Journal of Business and Social
Conoce el talento de tu Science (2012), destaca la importancia de medir aspectos
conductuales y de personalidad, y tomarlos en cuenta en
organización la planificación del teletrabajo.

Proponer la modalidad de teletrabajo a una persona que
generalmente prefiere trabajar en solitario posiblemente
genere un impacto positivo en su vida y la organización
obtenga resultados en un corto plazo. Por el contrario, si
alguien que disfruta de la interacción constante con sus
colegas se ve obligado a teletrabajar, tendrá que hacer
un gran esfuerzo para que la sensación de aislamiento
no perjudique su productividad.
Cuando las organizaciones toman la decisión de imple-
mentar nuevas estrategias de trabajo, deben considerar
que cada uno de sus colaboradores tiene historias de
vida distintas, además que han desarrollado habilidades
y fortalezas particulares y que su forma de adaptarse al
contexto depende de todas esas características indivi-
Conoce más sobre este tema (con hipervínculo a infogra-
fías “Estrategias de Teletrabajo desde DISC”).
Ahora bien, nuestro estilo conductual no es el único
aspecto a tener en cuenta. La autorregulación emocional
y las habilidades cognitivas también determinan el éxito
durante el teletrabajo, y esto ocurre porque son factores
que matizan las tendencias conductuales. Por esto,
debemos considerarlas al momento de gestionar a
nuestros colaboradores durante el teletrabajo.
En conclusión, si nos esforzamos por conocer a nuestros
colaboradores, encontraremos la mejor forma para
ayudarlos a adoptar una nueva estrategia de trabajo e
incrementar su productividad.

Comunica los objetivos de forma

clara, concisa y retadora
Crea un tablero digital
con avances de tareas
Convierte al objetivo
en un reto
Implementa sprints
y deadlines

Dominante

Influyente
Crea espacios online de
interacción con el equipo
(slack, whatsapp, videollamadas)
Comunica los objetivos de
forma asertiva y reiterada
Comunicate con ellos
de 3 a 4 veces al día
Escucha sus ideas y
brinda apoyo

Cumplimiento
Maneja procesos bien
estructurados.
Deja claros los deadlines
desde el inicio
Haz reuniones concisas
y basadas en datos

Sólido
Establece reglas y fechas
claras de seguimiento
Mantenlos conectados
con el equipo.
Fomenta un objetivo
colaborativo

7
 G u í a de Te l e tra b a j o

Paso 4: 6. Promueve el trabajo colaborativo y la receptividad

Adapta tu estilo de
liderazgo
Los teletrabajadores necesitan un líder que cuide el
balance entre las tareas y el bienestar de las personas,
que se preocupe por reforzar la satisfacción laboral y
compromiso organizacional de sus colaboradores y que
7.
haya desarrollado una relación de confianza con ellos a
través de la comunicación efectiva (Dahlstrom, 2013). En
definitiva, gestionar equipos de manera remota implica
un cambio en la mentalidad del líder. Significa dejar
atrás prácticas que funcionaron en contextos laborales
que ya no se encuentran vigentes.
7 consejos para liderar durante el teletrabajo
a las sugerencias de tu equipo.
Motiva que los colaboradores vean en sus compa-
ñeros fuentes valiosas de información, aprendizaje y
apoyo para generar cohesión. Tal vez un miembro
del equipo ya tenga experiencia en el teletrabajo y
pueda guiarte.
Diseña estrategias para gestionar y monitorear el
trabajo de tu equipo
Controlar la hora de llegada y salida de tus colabo-
radores ya no forma parte de tus funciones. Tampo-
co podrás saber cuánto tiempo pasan frente al
computador. En cambio, puedes proponer que se
trabaje sobre documentos compartidos en Google
Drive o Dropbox. Así las sugerencias y correcciones
se realizan en tiempo real y el trabajo no está
disperso.

1. Infórmate sobre los beneficios del teletrabajo.

El miedo a que la productividad disminuya es

normal (Greenbaum, 2019). Sin embargo, hay varios
estudios que respaldan la efectividad del teletraba-
jo. Con el tiempo, tú mismo/a podrás comprobarlo
a través de datos y métricas.

2. Convierte a la comunicación en tu mejor aliado.

Los equipos remotos deben estar conectados y
alineados. Cada colaborador necesita transmitir sus
aportes y avances al equipo y recibir información
que le permita hacer mejor su trabajo. También es
importante enviar mensajes motivacionales y dejar
espacio para la expresión emocional y el feedback.

3. Logra que tus expectativas sean muy claras

Transmite de manera directa, simple y objetiva lo
que esperas que cada uno de tus colaboradores
logre en un plazo de tiempo determinado. Céntrate
en el propósito del trabajo.

4. Apoya a tu equipo y reconoce sus logros

Si uno de tus colaboradores superó un reto, cerró
una venta o solucionó un problema, merece un
reconocimiento formal de tu parte. Esto además
reforzará ese tipo de actitudes y sentirá que su
esfuerzo es valorado.

5. Motiva reuniones para reforzar el sentido de

pertenencia y la cohesión

Una desventaja del teletrabajo es que la gente

puede sentirse aislada y que su lugar en la organiza-
ción no es apreciado ni significativo (Dahlstrom,
2013). A través de reuniones virtuales periódicas, se
promueve la interacción dentro del equipo y se
fortalece el sentido de pertenencia.

8
 G u í a de Te l e tra b a j o

Paso 5:
Elige a tus aliados digitales

Para trabajo colaborativo Para comunicarse

y monitoreo

Para organizar el trabajo y Para conectarte de

realizar seguimiento manera remota

VPN
Para manejar datos (redes virtuales
confidenciales
privadas)

9
 8 CONSEJOS
PARA ARRANCAR CON EL

TELETRABAJO
Hay que desterrar la idea de que trabajar desde casa equivale a
no hacer nada o a rendir menos. Por otra parte, los mismos
trabajadores deben realizar un esfuerzo para que todo funcione.

Estos 8 consejos te ayudarán a tener un excelente rendimiento.

¡Ponlas en práctica y déjate de prejuicios!

10
 G u í a de Te l e tra b a j o

1. Escoge tu lugar de trabajo

Debe ser un espacio fijo, organizado y sin distractores

que utilices exclusivamente para trabajar.

2. Crea hábitos diarios y apégate a ellos

Resulta muy saludable mantener la estructura a través

de hábitos que se repitan y se practiquen a diario.
Algunos ejemplos son: destinar un espacio del día a
responder mails o llamadas, levantarse y almorzar a la
misma hora.

3. Aprovecha el tiempo que ahorras

en movilización
Ya sea haciendo una lista de tareas, ejercitándote u
organizando tu lugar de trabajo, existen muchísimo
mejores maneras de invertir el tiempo que estancado en
el tráfico.

4. Minimiza las distracciones

Si iniciaste una tarea, no la pongas en pausa para

comenzar otra.
Comunica a familiares y colegas de tu rutina para
que sepan en qué momento estás disponible para
interactuar con ellos.
Desconéctate de todo lo que no sea imprescindible
para terminar tu tarea.
Haz que tus conversaciones laborales sean objeti-
vas y directas.

11
 G u í a de Te l e tra b a j o

5. Organiza tus actividades

Existen muchas estrategias, técnicas, métodos y marcos

de trabajo destinados a incrementar la productividad.
Entre los más populares están GTD y Pomodoro. Pruéba-
las e incluye una de ellas en tu día a día.

6. Antes de iniciar tu jornada diaria,

plantéate un objetivo

Esto te va a permitir organizar mejor tus tareas y a

descartar aquellas actividades que no aporten a una
meta concreta. Saber que tu trabajo tiene un propósito
te va a mantener motivado/a durante toda la jornada.

7. Despeja tu mente antes de iniciar

con las tareas del hogar
Relájate y descansa por un momento al terminar tu
trabajo. Jugar con tus hijos o salir a la terraza pueden ser
buenas opciones antes de comenzar con los quehaceres
del hogar.

8. Cuida tu salud y tu vida social

Evita la sobrecarga de trabajo y el estrés. Permite que en

tu día a día haya espacios para conversaciones informa-
les y bromas. Aprovecha todo el tiempo que puedas con
tu familia.

12
 Cómo implementar

TELETRABAJO
según DISC

Todos vivimos el teletrabajo de una forma diferente. Mira

algunas recomendaciones para hacer que tu equipo fluya a
la distancia

13
 G u í a de Te l e tra b a j o

Dominante DISFRUTAS
Emprender nuevos retos
Perseguir objetivos ambiciosos
Competir por el primer lugar

CÓMO TE COMUNICAS

Eres breve y vas directo al grano.

Das feedback de forma directa, apoyado en
datos y con lenguaje informal.
Prefieres emails concisos y enfocados en el
objetivo de negocio.

ERES MÁS PRODUCTIVO CUANDO

Estableces una meta diaria que sea medible y retadora.

Identificas las decisiones que podrías delegar en
alguien más.
Configuras una alarma al final del día para verificar el
alcance de la meta.
Conversas tus ideas con alguien más para tener un
punto de vista alternativo.

ERES UNA PERSONA

TUS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SON

Enfocada en Para seguir el avance de proyectos en tiempo

Independiente Determinada conseguir real: Trello, Airtable, Jira.
resultados
Como valoras obtener una respuesta rápida y las
comunicaciones puntuales: Slack, WhatsApp.

FLUYES TELETRABAJANDO CUANDO CÓMO INTERACTUAr CON TU EQUIPO

Te permiten trabajar con autonomía. Evita apurar o presionar a otros si no es necesario.
Asumes responsabilidad de un proyecto ambicioso.
Mantén al resto informado sobre tus decisiones.
Persigues un objetivo tangible, medible y retador.
Dales espacio pero déjales saber que estás
Participas en una competencia en torno a resultados disponible por si necesitan algún consejo o ayuda.
netos.

PROCRASTINAS TELETRABAJANDO CUANDO CÓMO INTERACTUAR CON TU LÍDER

Pierdes control sobre proyectos o personas a tu

Pídele que te explique el panorama completo y el
cargo. propósito de los proyectos que te asigna.

Las llamadas o videollamadas no se enfocan en los Generen acuerdos para recompensar tus logros
objetivos. con más autonomía.

Tus compañeros o informantes directos requieren

mucha orientación.

14

Cumplido
ERES UNA PERSONA
Analítica Minuciosa Metódica
FLUYES TELETRABAJANDO CUANDO
Tienes claridad sobre los objetivos y pasos a seguir
para alcanzarlos.
Trabajas en una tarea o proyecto de forma solitaria.
Tienes tiempo y privacidad para analizar
detenidamente la información antes de tomar una
decisión.
Recibes instrucciones y feedback puntual,
preferiblemente por medios escritos.
PROCRASTINAS TELETRABAJANDO CUANDO
Las reuniones virtuales no siguen una agenda o
se desvían del objetivo.
Debes trabajar en ideas abstractas o poco
concisas.
Tu líder provee instrucciones o procedimientos
poco específicos.
G u í a de Te l e tra b a j o
MUESTRAS
Un estilo serio y formal
Generalmente prefieres trabajar de manera
autónoma en tareas que involucren datos y
procedimientos.
CÓMO TE COMUNICAS
Prefieres medios de comunicación escrita, o
reuniones breves, formales y siguiendo una
agenda establecida.
Tus emails suelen ser claros, detallados y
enfocados en hechos.
Das feedback específico y apoyado en datos
objetivos.
ERES MÁS PRODUCTIVO CUANDO
Limitas el tiempo diario que dedicarás a cada
tarea pendiente, para evitar pasar demasiado
tiempo en los pequeños detalles.
Conversas con otras personas de tu equipo
cuando necesites tomar decisiones urgentes.
Procuras un espacio de trabajo libre de
distracciones en el que puedas concentrar tu
atención en la tarea.
TUS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SON
Para mantener una comunicación formal en un
mismo dispositivo: E-mail corporativo, Zapier,
MDaemon Mensajería.
Para tener un control del tiempo que dedicas a
cada tarea: Toggl.
Para mantener a tu equipo al tanto de tus
avances: Trello, Airtable, Jira.
CÓMO INTERACTUAR CON TU EQUIPO
Usa tu enfoque analítico y realista para ayudar al
equipo a mantener los pies sobre la tierra.
Comparte los avances o dificultades en tus
asignaciones, así sea con un mensaje breve.
Sé paciente con personas que necesiten
orientación o que tengan dificultad para trabajar
en solitario.
CÓMO INTERACTUAR CON TU LÍDER
Pídele claridad sobre sus expectativas con respecto
a tu desempeño.
Procuren un acuerdo que te permita trabajar con
privacidad y mostrar tus resultados una vez hayas
terminado.
15
 G u í a de Te l e tra b a j o

Influyente DISFRUTAS

Interactuar con los demás de una manera

relajada y casual.
Te resulta sencillo relacionarte con gente nueva.

CÓMO TE COMUNICAS

Usas un tono casual e informal.

Prefieres la presencialidad, por lo que es importante
mantener la cámara y micrófonos encendidos.
Te comunicas mediante historias y anécdotas personales,
y disfrutas escuchar las de los demás.
Al momento de dar feedback evitas discutir detalles y
prefieres fomentar el ánimo y entusiasmo.

ERES MÁS PRODUCTIVO CUANDO

Usas técnicas de gestión del tiempo para mantener el

foco en una tarea a la vez.
Preparas una agenda previa a las reuniones con los
temas más importantes.
Tienes un calendario visible con los deadlines de tus
entregables.

TUS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SON

ERES UNA PERSONA
Lleva reuniones grupales con Hangouts, Zoom.
Mantén una comunicación fluida con Slack,
WhatsApp, Hangouts.
Entusiasta Optimista Comunicativa Para una adecuada gestión del tiempo:
MyPomodoro, GeeTeeDee, Rescue Time.

FLUYES TELETRABAJANDO CUANDO CÓMO INTERACTUAR CON TU EQUIPO

Te encargas de facilitar debates y lluvias de ideas
virtuales.
Puedes motivar a otras personas a alcanzar objetivos.
Llevas un horario flexible.
Debes identificar nuevas oportunidades y estrategias
creativas para el equipo.
Procura que durante las reuniones virtuales, todos
tengan oportunidad de compartir sus ideas y
pensamientos.
Evita comprometerte en proyectos o tareas que no
puedas terminar.
Trata de ser más planificado/a con tus actividades,
llevando listas de pendientes y priorizando ideas.

PROCRASTINAS TELETRABAJANDO CUANDO CÓMO INTERACTUAR CON TU LÍDER

La escritura es el principal medio de
comunicación.
Debes seguir una rutina consistente en solitario.
Pasas mucho tiempo en una misma actividad.
Pide la oportunidad de trabajar en proyectos
colaborativos, en vez de hacerlo en solitario.
Proponle acordar fechas de entrega para
pequeños avances en tus proyectos. Esto te
motivará a apegarte más a la planificación.

16

Sólido
ERES UNA PERSONA
Calmada Paciente Atenta
FLUYES TELETRABAJANDO CUANDO
Hay un objetivo común y un propósito compartido.
Trabajas en grupos pequeños con los que estás
familiarizado.
Tu líder da seguimiento constante y ofrece apoyo
para lograr los objetivos.
Atender las dudas o preocupaciones de otras
personas es parte de tus objetivos.
PROCRASTINAS TELETRABAJANDO CUANDO
Debes tomar decisiones con rapidez y en
solitario.
Tu supervisor usa un tono frío o no toma tiempo
para saber cómo te sientes.
Debes cumplir tiempos de entrega ajustados.
G u í a de Te l e tra b a j o
DISFRUTAS
Prestar atención a las necesidades de los
demás
Generalmente respondes con empatía,
incluso en situaciones estresantes o difíciles.
CÓMO TE COMUNICAS
Usas un tono amistoso y paciente, incluso en reuniones
virtuales.
Frecuentemente preguntas por dudas e inquietudes
de los demás y tomas tiempo para comprender cómo
se sienten.
Redactas emails con un tono cálido y expresivo.
Das feedback de forma detallada y con empatía.
ERES MÁS PRODUCTIVO CUANDO
Frente a cambios inesperados, construyes junto a tu
equipo un plan de adaptación.
Sigues una rutina lo más parecida posible a tu día a día
en la oficina.
Tratas de ser directo/a en tu feedback hacia los demás,
sobre todo si crees que hay un problema que debe
abordarse.
TUS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS SON
Para mantener un estilo de trabajo altamente
colaborativo: Evernote, Google Docs.
Para priorizar tus actividades: Asana, Trello.
CÓMO INTERACTUAR CON TU EQUIPO
Apóyate en tu estilo calmado y paciente para escuchar
diferentes puntos de vista y buscar consensos.
Haz un esfuerzo para llamar la atención si algún
miembro del equipo se desvía del objetivo.
Ten en cuenta que no debes complacer a todo el
mundo. Es necesario fijar prioridades y aprender a
decir “no”.
CÓMO INTERACTUAR CON TU LÍDER
Pídele claridad y detalles sobre tus tareas y
responsabilidades.
Recuérdale que valoras recibir feedback constante,
y que es mejor hacerlo en privado.
17
 Referencias

Boogaard, K. (2020). How to Transition to a Remote Job. Recuperado de

https://www.flexjobs.com/blog/post/how-to-transition-to-a-remote-job-v2/

Collins, A. (2018). The Ultimate Guide to Telecommuting. Recuperado de https://-

blog.hubspot.com/marketing/telecommuting

Dahlstrom, T. (2013). Telecommuting and Leadership Style. Public Personnel Mana-

gement, 42(3), 438–451. https://doi.org/10.1177/0091026013495731

De Vries, R. E., Bakker-Pieper, A., & Oostenveld, W. (2010). Leadership = Communica-

tion? The Relations of Leaders’ Communication Styles with Leadership Styles,
Knowledge Sharing and Leadership Outcomes. Journal of business and psycholo-
gy, 25(3), 367–380. doi:10.1007/s10869-009-9140-2

Greenbaum, Z. (2019). The future of remote work. Recuperado de:

https://www.apa.org/monitor/2019/10/cover-remote-work

Henderson, H., Wayne, S. y Audrey, M. (2017). Want Your Employees to Trust You?
Show You Trust Them. Recuperado de https://hbr.org/2017/07/want-your-emplo-
yees-to-trust-you-show-you-trust-them

Lipman, V. (2016). Why 'SMART' Job Objectives Are Exactly That. Recuperado de
https://www.forbes.com/sites/victorlip-
man/2016/11/02/why-smart-job-objectives-are-exactly-that/#3129c0823d56

Revista Líderes. (2020). El teletrabajo no siempre es perfecto. Recuperado de

https://www.revistalideres.ec/lideres/teletrabajo-empre-
sas-ventajas-problemas-talentohumano.html

Snyder, K. (2012). Enhancing Telework - A Guide to Virtual Leadership. Recuperado

de https://www.td.org/magazines/the-public-manager/enhancing-te-
lework-a-guide-to-virtual-leadership

18
Recomendaciones
para leer
A Working from Home Experiment Shows High Performers Like It Better

https://hbr.org/2015/01/a-working-from-home-experi-

ment-shows-high-performers-like-it-better

Cómo implementar el teletrabajo sin fracasar en el intento

https://gk.city/2020/03/17/teletrabajo-coronavirus-ecuador-claves/

How to Transition to a Remote Job

https://www.flexjobs.com/blog/post/how-to-transition-to-a-remote-job-v2/

Telecommuting and Leadership Style

https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0091026013495731

The Ultimate Guide to Telecommuting

https://blog.hubspot.com/marketing/telecommuting

El teletrabajo no siempre es perfecto

https://www.revistalideres.ec/lideres/teletrabajo-empre-

sas-ventajas-problemas-talentohumano.html

19
www.kudert.com