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Administración y promoción de ventas

La promoción es una herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos el
informar, persuadir y recordar a tu público objetivo sobre los productos que maneja tu
empresa.

Dentro de la etapa de influir tienes que dar a conocer las características, ventajas y


beneficios de tu producto.

En la etapa de persuasión tendrás que conseguir que tus prospectos procedan a comprar


tus productos.

Y en la etapa de recordar tu objetivo es que tu marca se encuentre siempre en la memoria


de tus clientes.

La estrategia de promoción tiene el propósito de influir en la actitud y comportamiento del


cliente o prospecto utilizando herramientas como la publicidad, promoción de ventas,
relaciones públicas, marketing directo y ventas personal.

Elementos que componen una estrategia de promoción

Para lograr los objetivos de la promoción te puedes basar en las herramientas antes
mencionadas utilizando los siguientes elementos:

Publicidad: Anuncios de televisión, de radio, impresos, folletos, carteles, volantes, sección


amarilla, directorios publicitarios, espectaculares, material audiovisual, Internet, etc.

Promoción de ventas: Sorteos, juegos, loterías, obsequios, muestreo, ferias, exhibiciones,


demostraciones, cupones, financiamiento con tasa de interés baja, etc.

Eventos y experiencias: Visitas a fábricas o empresas, actividades al aire libre,


exposiciones artísticas, eventos deportivos, etc.

Relaciones públicas: Discursos, capacitaciones, seminarios, reportes anuales,


publicaciones, cabildeo, asociación con cámaras de comercio, boletines de prensa, etc.

Venta personal: Programas de incentivos, reuniones de venta, muestreo, ferias, etc.

Marketing directo: Catálogo de productos, telemarketing, compras por Internet, Mensaje


de por correo electrónico, venta por TV, etc.

Como te puedas dar cuenta, existen bastantes herramientas que puedes utilizar en la
promoción, con el propósito de informar, persuadir y recordar sobre los productos que
maneja tu empresa.

Como crear una estrategia de promoción.

Una vez que ya conoces la definición de promoción y las herramientas que puedes utilizar
para tu estrategia, debes de tener en cuenta que tu objetivo es:

Aumentar tus ventas.

Atraer clientes.

Recuperar cartera.

Reconocimiento del producto.


Administración y promoción de ventas

Mejorar la identidad de la marca.

Debido a la fuerte competencia que existe en el mercado, es necesario programar una


estrategia fuerte y segura antes de iniciar una campaña de promoción, principalmente las
pequeñas empresas deberán de utilizar sus recursos de manera eficaz.

Para crear tu estrategia de promoción el personal involucrado deberá:

1.- Definir objetivos, demandas y agentes.


2.- Organizar las actividades que llevarán a cumplir los objetivos deseados.
3.- Planificar las acciones y elaborar el programa a seguir, considera que estas acciones
se pueden cambiar en cada etapa dependiendo el comportamiento de la campaña.

La estrategia deberá tener objetivos específicos, mensurables, alcanzables, pertinentes,


en un plazo determinado.

Cómo elegir la mejor para tu negocio

Al conocer la definición de promoción, el alcance, los objetivos y la manera de como


crearla, permite darte cuenta del gran valor que tiene esta herramienta para tu empresa.

La promoción tiene como función establecer un canal de comunicación entre el cliente y el


producto con el propósito de cumplir objetivos específicos.

Al identificar los objetivos de tu empresa, los responsables de definir las acciones serán


los indicados en proveer la información adecuada para decidir la estrategia que más le
convenga a la empresa.

Hoy tengo para ti una solución que te ayudará a obtener la información que necesitas de
tus productos para hacer un correcto análisis de sus movimientos de venta y compra, esto
con el fin de que puedas tomar decisiones oportunas en tu empresa.

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