MOTIVACIÓN

DEFINICION

* ENSAYO MENTAL PREPARATIVO DE UNA ACCION

* LA DISPOSICION DE EMPLEAR GRANDES NIVELES DE ESFUERZO PARA

ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES, A CONDICION DE QUE EL
ESFUERZO SIRVA PARA SATIFACER UNA NECESIDAD INDIVIDUAL

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 MOTIVACION
• EN ROBBINS:
• Procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo de un individuo
• EN FRANKLIN Y KRIEGER:
• Es un impulso provocado por un estímulo externo o
generado internamente a partir de procesos mentales
del individuo.
• La motivación se asocia al sistema de cognición de las
personas, en el cual están involucradas las
representaciones de lo que saben de sí mismas y del
ambiente que las rodea.
 MOTIVACIÓN

• MOTIVACION - PROCESO

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 MOTIVACION
• Diferencia entre motivación y satisfacción:
• La motivación se relaciona con el impulso y el
esfuerzo realizado por satisfacer un deseo o
meta, ,mientras que la satisfacción se asocia a
placer, placer por satisfacer un deseo.
• Desde el punto de vista de la administración
las personas podrían tener un alto nivel de
satisfacción con un bajo nivel de motivación o
viceversa.
 MOTIVACION
• PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL:
• Entre los factores situacionales que más
determinan los patrones de motivación está el
contexto organizacional y la conducta.
• Los factores como el tratamiento que da la
organización al trabajador, el tipo de normas,
estilo de autoridad, el ejercicio del poder que
se acepta, etc.
 MOTIVACIÓN
TEORIA DE LA JERARQUIA DE LAS NECESIDADES. Maslow

AUTORREALIZACION

ESTIMA

SOCIAL

SEGURIDAD

FISIOLOGICAS

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 MOTIVACIÓN
 TEORIA X - Y DE MC GREGOR

 TEORIA X:
LA SUPOSICION DE QUE LOS EMPLEADOS LES DESAGRADA EL TRABAJO, SON
PEREZOSOS, EVITAN LAS RESPONSABILIDADS Y DEBE OBLIGARSELES A
TRABAJAR.

 TEORIA Y:
LA SUPOSICION DE QUE LOS EMPLEADOS SON CREATIVOS, BUSCAN
RESPONSABILIDADES Y PUEDEN EJERCER LA AUTODIRECCION.

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 MOTIVACIÓN
• TEORIA DE LOS DOS FACTORES MOTIVACION .Herzberg
MOTIVADORES FACTORES DE HIGENE

•LOGRO •SUPERVISION
•RECONOCIMIENTO •POLITICAS DE LA COMPAÑÍA
•EL TRABAJO EN SI MISMO •RELACION CON EL SUPERVISOR
•RESPONSABILIDAD •CONDICIONES DE TRABAJO
•PROGRESO •SALARIO
•CRECIMIENTO •RELACION CON COMPAÑEROS
•VIDA PERSONAL
•RELACION CON SUBORDINADOS
•POSICION
•SEGURIDAD

MUY SATISFECHO NEUTRAL MUY INSATISFECHO

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 MOTIVACIÓN
• TEORIA ERC .ALDERFER (CONTEMPORANEA)

• NECESIDAD DE EXISTENCIA (E, EXISTENCE)

• NECESIDAD DE RELACION ( R. RELATEDNESS)
• NECESIDAD DE CRECIMIENTO (G, GROWTH)

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 MOTIVACION
• TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS . VROOM (CONTEMPORANEA)
• Esta teoría está referida a la motivación para producir, y postula que
deben reconocerse las diferencias individuales en la motivación:
• Los objetivos individuales y la fuerza de voluntad para
alcanzarlos(expectativas)
• La relación que el individuo reconoce entre la productividad y el logro de
sus objetivos individuales (recompensa)
• La capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad
( expectativas-recompensa)

Esta teoría se basa en la premisa de que el individuo busca un resultado

intermedio mientras va avanzando hacia su objetivo final. Procura medios
para alcanzar fines.
 MOTIVACION
• TEORIA DE LAS NECESIDADES .Mc CLELLAND
(CONTEMPORANEA):

• NECESIDAD DE PODER: Preocupación por la eficiencia y el

control
• NECESIDAD DE AFILIACION: Preocupación por sentirse
aceptado y querido
• NECESIDAD DE LOGROS: Preocupación por alcanzar el éxito y
fuerte temor al fracaso.
• Los tipos organizacionales deben buscar alineaciones según
sus requerimientos
 MOTIVACION
• TEORIA DE LA EVALUACION COGNOSCITIVA (CONTEMPORANEA)

Sostiene que cuando se asignan recompensas externas por una

conducta que antes tenía una recompensa intrínseca tiende a
disminuir el grado de motivación.
Esta teoría tiene implicancias para aquellos administradores que
sostienen que las retribuciones deben ser consistentes con el
desempeño.
Esta teoría parece ser más válida cuando se trata de tareas rutinarias, a
veces, poco interesantes. Los puestos inferiores suelen tener este tipo
de tareas y la recompensa extrínseca es valiosa, los puestos
administrativos o profesionales , en cambio, suelen incluir
recompensas intrínsecas. La clave para el administrador: Recordar que
la contingencia es el tipo de tarea para seleccionar una teoría u otra.
 MOTIVACION

• TEORIA DE LA FIJACION DE METAS

• Esta teoría postula que las metas específicas y difíciles con
retroalimentación llevan a un mejor desempeño.
• Conceptos: alcance de la tarea, retroalimentación externa y
personal, eficacia personal.
• Eficacia personal es la convicción del individuo que puede llevar a
cabo una tarea.
• Existen 4 factores que influyen en la relación entre las metas y el
desempeño:
1. Compromiso con las metas
2. Eficacia personal
3. Características de la tarea
4. Cultura social.
 MOTIVACION
Implicancias para los administradores
1. Del grupo de teorías sobre las necesidades como factor de la motivación
(Maslow, Herzberg, ERC, McClelland) , la más sólida es la última, las otras
tienen el valor de relacionar la explicación y la predicción de la
satisfacción laboral
2. La TEORIA DE LA FIJACION DE METAS: Aborda la importancia de la
importancia de la definición clara de metas pero no logra relacionarlo
con satisfacción, ausentismo, rotación.
3. La TEORIA D ELAS EXPECTATIVAS: Ha demostrado que ofrece una
explicación relativamente convincente frente al ausentismo , la rotación y
la productividad. Su vulnerabilidad está en que supone que el trabajador
tiene pocas restricciones sobre libertad de elegir y usa un modelo
racional para la toma de decisiones. Sin embargo no es muy útil para
análisis en puestos de trabajo de nivel operativo muy regulados . Es útil
para analizar puestos de tareas complejas en niveles superiores de la
organización.